現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅角色定位探究

武德力，吳 娜

（浙江東方職業(yè)技術(shù)學院，浙江 溫州 325025）

現(xiàn)代學徒制最早出現(xiàn)在西方一些發(fā)達國家，英國在1993年正式提出現(xiàn)代學徒制的概念。但是與這種形式類似的人才培養(yǎng)模式，在不同的國家表現(xiàn)形式和出現(xiàn)的時間都各不相同，比如20世紀30年代美國的“注冊學徒制”、二戰(zhàn)以后出現(xiàn)在德國的“雙元制”以及1998年澳大利亞提出的“新學徒制”等。2014年我國發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的意見》2個重要文件，在隨后的2015、2017和2018年里分3批共562個單位（行業(yè)）開展了現(xiàn)代學徒制試點。我國的現(xiàn)代學徒制在政府推動、企業(yè)（行業(yè)）和學校等主要三方共同努力下開展了起來。通過3批試點，這種多方協(xié)同推進的現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式成果豐碩，在我國產(chǎn)教融合方面做出了巨大的成效。企業(yè)師傅在推行和實施現(xiàn)代學徒制度的過程中無疑是一個非常重要的一方，但是目前如何定位企業(yè)師傅的角色還眾說紛紜，因此有必要進一步明確企業(yè)師傅在我國現(xiàn)代學徒制中的角色定位。

1 現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅角色定位理解的偏差

自從我國開展現(xiàn)代學徒制試點以來，學校教師和企業(yè)師傅共同對學生實習實踐進行指導(dǎo)，已經(jīng)成為現(xiàn)代學徒制的一個重要特征。企業(yè)師傅在這種雙導(dǎo)師制中的作用也是不言而喻的，但是通過筆者的調(diào)研，大多數(shù)人在被問及企業(yè)師傅在現(xiàn)代學徒制中的角色定位時，都強調(diào)了作為專業(yè)技能指導(dǎo)者的這一角色。

關(guān)于企業(yè)師傅的角色定位，為了方便統(tǒng)計，筆者將隨機選取參與問卷調(diào)查的人數(shù)設(shè)定為100人，他們均來自與筆者學校合作的企業(yè)。在被問及“在學生實習實踐中，您覺得您是什么樣角色？”的時候，有81位企業(yè)師傅都提到了可以在專業(yè)技能方面給學生指導(dǎo)，占比81%；當筆者進一步給出“專業(yè)技能指導(dǎo)者”“職場生活貼心人”以及“其他說不清”等3個選項，要求單選一個選項的時候，有91人選擇了“專業(yè)技能指導(dǎo)者”，占比高達91%（具體見圖1）；當筆者再進一步給出上述3個選項，并告知企業(yè)師傅在3個選項中可以選1個、2個或者3個的時候，盡管發(fā)生了一個奇怪的現(xiàn)象，原先單選的時候91%的人選“專業(yè)技能指導(dǎo)者”的數(shù)據(jù)竟然發(fā)生了變動，有87人選了該項，因此該項占比降為了87%（具體見圖2），但是認為企業(yè)師傅的角色應(yīng)該是專業(yè)技能指導(dǎo)者的仍然是絕大多數(shù)。

圖1 企業(yè)師傅回答角色定位（單選）統(tǒng)計

圖2 企業(yè)師傅回答角色定位（不定選）統(tǒng)計

與此同時，筆者隨機選取了所在學校的30位在校教師和30位學生進行問卷調(diào)查。其中在被問及“在學生實習實踐中，您覺得企業(yè)師傅應(yīng)該是什么樣的角色？”時候，有23位教師提到了企業(yè)師傅應(yīng)該作為學生實習實踐中專業(yè)技能的指導(dǎo)老師，占比為76.67%；有21位學生提到企業(yè)師傅應(yīng)該做專業(yè)技能指導(dǎo)方面的老師，占比為70%，所以總的來說有73.33%的師生都認為企業(yè)師傅應(yīng)該是專業(yè)技能方面的指導(dǎo)老師。筆者提供“專業(yè)技能指導(dǎo)者”“職場生活貼心人”和“其他說不清”等3個選項，讓在校教師和學生進行單選，有24位教師和25為學生選擇了“專業(yè)技能指導(dǎo)者”這一項，占各自總?cè)藬?shù)比分別為80%和86.67%（具體見圖3）。當進一步告知這60位師生，可以在上述3個選項中任選一個、2個或3個的時候，再次統(tǒng)計企業(yè)師傅角色應(yīng)該為“專業(yè)技能指導(dǎo)者”這一項數(shù)據(jù)為24位教師和26位學生，占總?cè)藬?shù)的83.33%（具體見圖4）。所以總體來說，不是校內(nèi)教師還是學生，絕大多數(shù)師生都認為企業(yè)師傅的角色應(yīng)該與專業(yè)技能指導(dǎo)息息相關(guān)，并且是主要職能。

圖3 在校師生回答企業(yè)師傅角色定位（單選）統(tǒng)計

圖4 在校師生回答企業(yè)師傅角色定位（不定選）統(tǒng)計

根據(jù)筆者上述的調(diào)查問卷，基本上可以確定的是，不管是企業(yè)師傅本人，還是校內(nèi)教師和學生，絕大多數(shù)人都認為現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅的角色主要是專業(yè)技能的指導(dǎo)者。這種理解上的偏差，直接導(dǎo)致了對企業(yè)師傅職責期許過于片面，進而導(dǎo)致企業(yè)師傅角色定位出現(xiàn)偏差。

2 現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅色定位理解偏差的原因

2.1 傳統(tǒng)學徒制的影響

傳統(tǒng)學徒制也就是人們常說的學徒制，有著悠久的歷史，甚至可以追溯到奴隸社會，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，至今在不少領(lǐng)域里還發(fā)揮著作用，其影響力自然是不可小覷。一方面，對學徒制的思維定式影響了對現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅角色定位的理解。人們一提到學徒制首先想到的就是師傅帶徒弟、拜師學藝、師徒如父子等之類的表述，而且會想到通過師傅傳幫帶，徒弟學習相關(guān)的職業(yè)技術(shù)和技能，而且這種傳授主要是基于師傅本人所掌握的技術(shù)或技能的相關(guān)知識和取得實際工作的經(jīng)驗。所以對現(xiàn)代學徒制的理解或多或少都會受到思維定式的影響，進而對現(xiàn)代學徒制中的企業(yè)師傅的角色定位理解發(fā)生偏差。另一方面，傳統(tǒng)學徒制實施的領(lǐng)域影響了人們對現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅角色定位的理解。一提到師徒制，人們通常會覺得手藝、工藝、曲藝等領(lǐng)域才會有。但在現(xiàn)代機器化大生產(chǎn)背景下，隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代地加快，僅僅依賴企業(yè)師傅個人經(jīng)驗的傳承，學徒往往并不能夠準確、迅速、有效地掌握相關(guān)技能，而且有些情況下，與企業(yè)老師傅相比，年輕的學徒們反而對新技術(shù)、新應(yīng)用接受得更快。因此，在對現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅角色定位的理解也產(chǎn)生了一定影響。正是由于不少人對現(xiàn)代學徒制的理解都是建立在對傳統(tǒng)學徒制的理解之上的，所以必然導(dǎo)致了對現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅角色定位理解的偏差。

2.2 對我國現(xiàn)代學徒制理解的偏差

有些人對我國現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅角色定位理解的偏差，主要來自對我國現(xiàn)代學徒制相關(guān)文件的理解的偏差。

現(xiàn)代學徒制上升為國家層面的教育戰(zhàn)略，要從2014年國務(wù)院出臺《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）說起，在這個決定的第4部分提高人才培養(yǎng)質(zhì)量（第十五條）中提到“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學徒制試點，完善支持政策，推進校企一體化育人”。這里已經(jīng)將我國的現(xiàn)代學徒制做了一個前置限定，即“校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的”現(xiàn)代學徒制，所以不是這2個前置限定條件的學徒制都不應(yīng)該是國家層面所提及的現(xiàn)代學徒制。

2014年8月，教育部發(fā)布《關(guān)于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的意見》（教職成〔2014〕9 號），正式開啟了我現(xiàn)代學徒制試點準備工作。該意見第1次完整地指出了開展現(xiàn)代學徒制的重要意義、總體要求、工作內(nèi)涵、推進試點以及保障機制，并第1次明確提出了學校教師和企業(yè)師傅雙導(dǎo)師教學，明確學徒的企業(yè)員工和職業(yè)院校學生雙重身份。但是一些文章中仍然有把企業(yè)師傅稱為“企業(yè)導(dǎo)師”“企業(yè)老師”“校外導(dǎo)師”等一些不規(guī)范的提法，其實也說明有些人對文件解讀得還不夠深入。

2015年1月，教育部發(fā)布《關(guān)于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的通知》（教職成司函〔2015〕2號），正式開啟了國家級現(xiàn)代學徒制的試點工作。這個通知的附件1《現(xiàn)代學徒制試點工作實施方案》中關(guān)于對企業(yè)師傅要求的規(guī)定就更加具體了，并提到了企業(yè)師傅是要有標準的，即滿足什么樣的條件才能夠稱為企業(yè)師傅，企業(yè)師傅的角色定位是什么。2015年8月，教育部遴選出首批165個現(xiàn)代學徒制試點單位（17個試點地區(qū)，8家試點企業(yè)，100所試點高職院校和27所試點中職院校）。

所以我國的現(xiàn)代學徒制既不是傳統(tǒng)的學徒制，也不是國外的學徒制，而是有中國特色的現(xiàn)代學徒制，如果沒有理清來龍去脈，沒有把握我國現(xiàn)代學制有關(guān)文件的內(nèi)涵，自然會對現(xiàn)代學徒制企業(yè)師傅的角色定位理解發(fā)生偏差。

3 現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅的角色定位

3.1 專業(yè)技能的大師傅

根據(jù)對我國國情和現(xiàn)有相關(guān)文件的梳理，我國現(xiàn)代學徒制中的企業(yè)師傅角色定位首先應(yīng)該是專業(yè)技能的大師傅。專業(yè)技能的大師傅需要具備以下3個方面的特征。

一是要有扎實的專業(yè)技能、知識功底。2015年教育部《關(guān)于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的通知》中的現(xiàn)代學徒制試點合作方案明確要求企業(yè)選拔優(yōu)秀高技能人才擔任師傅，企業(yè)師傅作為指導(dǎo)學生職業(yè)技能的老師，擁有扎實的專業(yè)技能毋庸置疑。知識就是力量，所以沒有扎實的專業(yè)知識功底，要想指導(dǎo)學生實踐也是非常困難的，擁有扎實的專業(yè)技能知識是高技能的一個前置條件。由于現(xiàn)代學徒制是企業(yè)本位、基于工作進行學習的職業(yè)教育制度，是對于學徒學習秩序的安排，以維護參與主體的利益[1]。所以對于現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅的篩選，要求在本企業(yè)、本行業(yè)甚至是本領(lǐng)域具有豐富的實踐經(jīng)驗、一定的理論知識和淵博的專業(yè)知識；并且有自己總結(jié)出的一套獨特的操作工藝、操作方法和精湛的專業(yè)技能；同時具有較高的知名度，且處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。

二是要有過硬的師徒傳承能力。現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅的一技之長、高超技藝、豐富經(jīng)驗等都需要通過傳承才能發(fā)揚光大。由于企業(yè)師傅本身蘊藏著不易于用文字和語言表達的緘默知識，在生產(chǎn)勞動中需要通過自己的實踐操作，對徒弟進行有意識的培訓(xùn)[2]。有些企業(yè)師傅在自己的領(lǐng)域內(nèi)遙遙領(lǐng)先，對做好自己崗位的高招、技巧、秘訣等了如指掌，但是有可能不會把這些優(yōu)秀的技能表達出來，教會學生去做。企業(yè)師傅要有能為人接受的傳承技藝的方式。企業(yè)師傅作為學生指導(dǎo)老師，需要具有資深的經(jīng)歷、較高的專業(yè)知識和技能、能夠有方法傳授和指導(dǎo)的人來擔。導(dǎo)師作為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家骨干要以提升員工的工作水平和業(yè)務(wù)技能為己任，利用“傳、幫、帶”的方式手把手地教授員工業(yè)務(wù)技能[3]?，F(xiàn)代學徒制中的企業(yè)師傅只有具備豐富的傳承經(jīng)驗和一定的教學能力以及科學的教學方法，才能夠?qū)W生傳授技能，組織學習活動，將最精華的要點、最精湛的技能傳授給學生。

三是要有追求卓越的工匠精神。習近平總書記對我國技能選手在第45屆世界技能大賽上取得佳績作出重要指示，要在全社會弘揚精益求精的工匠精神，激勵廣大青年走技能成才、技能報國之路[4]。這個給廣大青年學生帶來了巨大的鼓舞，也給企業(yè)師傅提出了更高的要求，要求企業(yè)師傅不僅要練就高超的技藝和精湛的技能，還要有嚴謹細致、專心致志的工作作風，有精雕細琢、精益求精的工作理念。與此同時，隨著人們對美好生活地不斷追求，科技日新月異地發(fā)展，也需要企業(yè)師傅加強學習、努力鉆研、不斷創(chuàng)新，緊跟行業(yè)新發(fā)展，做一個真正的專業(yè)技能大師傅。因此，在現(xiàn)代學徒制中要進一步弘揚企業(yè)師傅的工匠精神，一方面要讓學生看到企業(yè)師傅的杰作，聽到企業(yè)師傅的經(jīng)歷，感受到企業(yè)師傅的匠心，另一方面企業(yè)師傅本人也要更加專注本職工作，力求精益求精、追求卓越境界，努力做一個愛崗敬業(yè)的典范、專業(yè)技能的專家、追求卓越的標桿。總之，只有秉持不斷進取、精益求精、努力創(chuàng)新、追求卓越的工匠初心，才能在現(xiàn)代學徒制中做一個合格的企業(yè)師傅。

3.2 職場生活的貼心人

為了保障師徒技能傳承的穩(wěn)定性、開展的有序性和人才培養(yǎng)的質(zhì)量，我國現(xiàn)代學徒制中企業(yè)師傅的任職資質(zhì)遠遠高于對從事企業(yè)技術(shù)工作或企業(yè)生產(chǎn)勞動的雇員的要求[5]。同時，企業(yè)師傅作為職業(yè)素養(yǎng)的示范者和企業(yè)文化的傳承者[1]，對實習實踐學生的教育是全方位的。這就要求企業(yè)師傅不僅僅是專業(yè)技能的大師傅，還必須是學生職場生活的貼心人。

要做學生職場生活的貼心人，一方面要做到心系學生。在實習實踐中的學生，往往都是第一次長時間接觸與專業(yè)相關(guān)的崗位工作，原先對專業(yè)的認知很多都停留在書本知識上，剛剛走向?qū)嵙晫嵺`崗位，難免有各種不適應(yīng)。盡管我國現(xiàn)代學徒制中推行雙導(dǎo)師制，學校教師依然是學生的指導(dǎo)老師，但是學生在實習實踐崗位上出現(xiàn)問題，在職場生活中遇到了困難，甚至是在和同事相處中出現(xiàn)隔閡，也無法第一時間趕到處理。這時候就需要雙導(dǎo)師制中的企業(yè)師傅及時發(fā)揮作用。企業(yè)師傅對于所指導(dǎo)學生在實習實踐中出現(xiàn)的問題，要多站在學生的角度去思考問題，了解訴求，知曉意愿，及時幫助學生解決職場生活中出現(xiàn)的問題。只有做學生的貼心人，與學生心連心，才能真正發(fā)揮企業(yè)師傅教書育人的作用。

要做學生職場生活的貼心人，另一方面要做到貼近學生，主動走進學生的職場生活。企業(yè)師傅在指導(dǎo)學生實習實踐的時候，不應(yīng)該是一種高高在上的姿態(tài)，要多俯下身子問問學生的感受和體驗，不僅要及時了解學生在流程、技藝等方面的問題，把傳授技能變成一種雙向互動，更要主動去了解學生在職場生活中的情況。企業(yè)師傅可以經(jīng)常去學生工作的崗位觀察學生的操作是否規(guī)范，流程是否標準，與同事互動是否融洽，只有這樣主動貼近學生，他們才會把企業(yè)師傅當成自己的貼心人。此外，企業(yè)師傅還可以去學生的寢室去觀察學生是否適應(yīng)寢室集體生活，業(yè)余時間如何分配，有哪些興趣愛好等，企業(yè)師傅還可以主動組織一些集體活動，主動拉近與學生的距離。

要做學生職場生活的貼心人，還要做到幫學生解決實際困難。企業(yè)師傅作為學生實習實踐的指導(dǎo)老師，除了專業(yè)技能上的指導(dǎo)以外，還應(yīng)該著力解決學生職場生活中的操心事、煩心事。企業(yè)師傅要真正幫助學生解決問題、幫助學生排憂解難，可以把學生在職場生活中遇到的突出問題，列出清單、區(qū)分類別，根據(jù)實際情況，能夠解決的就逐個解決；不能解決的也要給學生講清楚來龍去脈，如何正確面對。企業(yè)師傅在學生職場生活中，把握好為學生解難題的這一具體目標，有助于取得更好的指導(dǎo)成效。

總之，推行有中國特色的現(xiàn)代學徒制，堅持校企雙主體育人、學校教師和企業(yè)師傅雙導(dǎo)師教學的原則，必須正確理解企業(yè)師傅的角色定位，企業(yè)師傅只有努力做好專業(yè)技能的大師傅和學生職場生活的貼心人，才能進一步真正實現(xiàn)校企一體化育人。