夏夢

【摘 要】本文針對藥品市場營銷學(xué)課程教學(xué)中教學(xué)方法與手段單一、“粗放式”學(xué)情分析、評價(jià)模式單一等問題，提出以信息化教學(xué)平臺為載體，將課程教學(xué)設(shè)計(jì)為“三段十步”的信息化教學(xué)模式，課前以學(xué)情分析為核心，課中以師生互動(dòng)為關(guān)鍵，課后以個(gè)性化輔導(dǎo)為重點(diǎn)，構(gòu)建多元化評價(jià)體系解決教學(xué)問題，進(jìn)一步優(yōu)化和提升藥品市場營銷學(xué)課程教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】藥品市場營銷學(xué) 信息化教學(xué)改革 學(xué)情分析? 師生互動(dòng) 個(gè)性化輔導(dǎo)

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）43-0067-02

2018年教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》明確指出，到2022年基本實(shí)現(xiàn)“三全兩高一大”，即學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校、信息應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高、建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大平臺，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的人才培養(yǎng)新模式。我國的高職教育，更加偏重實(shí)踐教學(xué)的模式，要求培養(yǎng)出適應(yīng)崗位和社會需求的人才，這就更需要教師提升信息素養(yǎng)，利用信息技術(shù)獲得最新的教學(xué)資源和教學(xué)方法，構(gòu)建新的信息化教學(xué)模式。教師不僅要不斷發(fā)展學(xué)科專業(yè)知識，還要掌握信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的知識和技能，將信息技術(shù)嵌入教學(xué)系統(tǒng)，使整個(gè)教學(xué)環(huán)境實(shí)現(xiàn)信息化。

藥品市場營銷學(xué)是一門涉及藥學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科知識的應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性課程。該課程是醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校藥學(xué)專業(yè)技能課程中的核心專業(yè)課程，是培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品（化學(xué)藥、中藥等）營銷策劃、銷售執(zhí)行核心能力的主要課程，旨在培養(yǎng)專業(yè)型、應(yīng)用型及復(fù)合型的醫(yī)藥市場營銷型人才，在要求學(xué)生掌握基本理論知識的同時(shí)，還要注重培養(yǎng)學(xué)生市場應(yīng)變能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。本文分析高職藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，提出實(shí)施信息化教學(xué)改革，構(gòu)建新的課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)高質(zhì)量藥品營銷人才。

一、藥品市場營銷學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)方法與手段單一。藥品市場營銷學(xué)課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法是“以授課為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，主要是采用“以教師為主體、以講課為中心”的“填鴨式”教學(xué)，采取大班全程灌輸?shù)慕虒W(xué)手段，缺少教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生始終處于消極被動(dòng)地位，而市場學(xué)和營銷學(xué)的知識點(diǎn)生澀難懂，營銷案例陳舊，學(xué)生理解難度大，單靠教師的單向輸入無法讓學(xué)生深入理解，教學(xué)方法和手段的單一性對生活在信息化環(huán)境下的學(xué)生來說缺乏吸引力，教師急需將信息化教學(xué)方法和手段應(yīng)用于藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)中，通過信息化手段加強(qiáng)學(xué)生對知識點(diǎn)的理解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）“粗放式”學(xué)情分析。藥品市場營銷學(xué)課程傳統(tǒng)教學(xué)中，教師將大部分精力放在制作PPT和書寫教案上。課前教師沒有渠道去了解班級里每個(gè)學(xué)生對相關(guān)知識點(diǎn)的掌握情況，因此難以評估每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，只能依靠平時(shí)對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的印象進(jìn)行主觀、經(jīng)驗(yàn)式的學(xué)情分析，形成“粗放式”學(xué)情分析，缺乏客觀判斷依據(jù)。這樣的學(xué)情分析顯然不能夠?yàn)榻虒W(xué)策略提供有效的依據(jù)，教師只能依據(jù)主觀經(jīng)驗(yàn)采用統(tǒng)一的教學(xué)方法，不利于個(gè)性化教學(xué)的實(shí)施。通過信息化教學(xué)手段進(jìn)行精準(zhǔn)的學(xué)情分析是藥品市場營銷學(xué)課程信息化教學(xué)改革的關(guān)鍵所在。

（三）評價(jià)模式單一。目前藥品市場營銷學(xué)課程主要采取期末閉卷考試的方式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評價(jià)。這種方式只注重理論知識的考核，而本課程要求學(xué)生能夠?qū)I銷學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)際醫(yī)藥市場中，去解決在醫(yī)藥市場中遇到的營銷學(xué)難題。這種評價(jià)模式不利于培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能，對學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力等方面的評價(jià)存在一定缺陷。同時(shí)，單一的評價(jià)模式只注重學(xué)生最后的學(xué)習(xí)成績，忽視了學(xué)習(xí)過程的重要性，容易造成學(xué)生考前“臨時(shí)抱佛腳”，這種單一的評價(jià)模式對平時(shí)多元化學(xué)習(xí)的學(xué)生來說有失公平。

二、藥品市場營銷學(xué)課程信息化教學(xué)改革實(shí)施

基于以上教學(xué)現(xiàn)狀的分析，藥品市場營銷學(xué)課程需要利用信息技術(shù)變革課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)，重構(gòu)面向未來的信息化教學(xué)課堂。可將“教”與“學(xué)”融合在一起，促使教與學(xué)相互滲透、融為一體，將藥品市場營銷學(xué)課程教學(xué)設(shè)計(jì)為“三段十步”的教學(xué)模式，構(gòu)建多元化評價(jià)體系?！叭巍敝傅氖菍⒄n堂教學(xué)分為課前、課中和課后三個(gè)階段;“十步”主要是針對教師的教學(xué)行為，即資源推送、學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)檢測、總結(jié)提升、推送作業(yè)、個(gè)性化輔導(dǎo)和教學(xué)反思這十個(gè)教學(xué)步驟（如圖1）。

（一）課前精心設(shè)計(jì)—— 學(xué)情分析是核心。課前，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行備課，根據(jù)本課程實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，選擇合適的醫(yī)藥市場營銷案例分析、微課等作為課前自主學(xué)習(xí)性材料。教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)布學(xué)習(xí)資源形成課前章節(jié)任務(wù)點(diǎn)，同時(shí)針對課前學(xué)習(xí)材料推送作業(yè)、案例討論等，學(xué)生可以自行安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，完成課前章節(jié)任務(wù)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，通過平臺記錄問題，基于平臺進(jìn)行相關(guān)討論。教師通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺能夠?qū)崟r(shí)查看學(xué)生的完成情況及正確率等，快速掌握學(xué)生實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)效果和現(xiàn)有的知識儲備，全面了解每個(gè)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行精準(zhǔn)的學(xué)情分析，進(jìn)而制定出具有針對性的教學(xué)設(shè)計(jì)方案和教學(xué)策略，實(shí)現(xiàn)以學(xué)定教，為課中、課后的教學(xué)實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備。

（二）課中精致教學(xué)—— 師生互動(dòng)是關(guān)鍵。課中，是教師和學(xué)生互動(dòng)的主要階段。教師可以選擇藥品市場營銷學(xué)的案例背景來創(chuàng)設(shè)情境，下達(dá)新的學(xué)習(xí)探究任務(wù)，進(jìn)行課堂導(dǎo)入，讓學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)生完成某一知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)后，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)布實(shí)時(shí)課堂檢測，檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識點(diǎn)的情況，教師借助平臺的統(tǒng)計(jì)功能檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，即時(shí)反饋，快速聚焦經(jīng)典錯(cuò)題，利用共性疑難點(diǎn)集中精講，深入鞏固與強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。然后教師組織和指導(dǎo)學(xué)生利用掌握的營銷學(xué)基礎(chǔ)知識對情境導(dǎo)入任務(wù)進(jìn)行合作探究，檢驗(yàn)學(xué)生知識遷移運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。最后，教師進(jìn)行課堂總結(jié)，根據(jù)課堂檢測和課堂探究的反饋信息，再一次精講難點(diǎn)、強(qiáng)化重點(diǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對本節(jié)課的知識點(diǎn)掌握程度發(fā)起投票，進(jìn)一步深化師生互動(dòng)交流，促進(jìn)學(xué)生的自我評價(jià)與教師的自我提升。通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)課中精致教學(xué)，師生立體互動(dòng)體現(xiàn)了藥品市場營銷學(xué)課程的信息化教學(xué)改革以學(xué)生為中心的主體地位，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造思維的構(gòu)建。

（三）課后精益輔導(dǎo)—— 個(gè)性輔導(dǎo)是重點(diǎn)。課后輔導(dǎo)能夠加深學(xué)生對課堂教學(xué)知識的理解和應(yīng)用，能及時(shí)彌補(bǔ)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中的知識漏洞，盡可能達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。首先，發(fā)布課后作業(yè)，學(xué)生通過平臺完成并提交作業(yè)，客觀題平臺可以即時(shí)自動(dòng)批改和反饋，主觀題教師可以根據(jù)每個(gè)同學(xué)的作答情況進(jìn)行批改和評價(jià)，及時(shí)反饋給每個(gè)學(xué)生。其次，教師根據(jù)學(xué)生完成課后作業(yè)情況進(jìn)行個(gè)性化的輔導(dǎo)，幫助每一個(gè)學(xué)生查缺補(bǔ)漏，做到“堂堂清”。最后，學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺記錄的學(xué)習(xí)過程發(fā)布自己的學(xué)習(xí)感受和疑問，與教師、同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺對整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行原始記錄，對學(xué)生進(jìn)行過程性的評價(jià)，教師根據(jù)平臺數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行教學(xué)反思，及時(shí)改進(jìn)和實(shí)施具有針對性的教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

（四）學(xué)后多元化評價(jià)—— 過程考核是亮點(diǎn)。教學(xué)評價(jià)是整個(gè)學(xué)習(xí)過程的反饋調(diào)節(jié)機(jī)制，在整個(gè)教學(xué)實(shí)施中起到重要作用，它不僅能夠檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，更重要的是能夠激勵(lì)學(xué)生不斷地進(jìn)步。藥品市場營銷學(xué)課程信息化教學(xué)改革的評價(jià)機(jī)制主要以學(xué)生為主體，采取線上線下多元化的評價(jià)方法，形成過程性考核和總結(jié)性考核相結(jié)合的模式。線上評價(jià)體現(xiàn)的是過程性考核，主要包括課前章節(jié)任務(wù)點(diǎn)的完成情況，課中考勤、探究學(xué)習(xí)和實(shí)時(shí)檢測情況，課后作業(yè)完成情況。線上評價(jià)實(shí)現(xiàn)了即時(shí)、動(dòng)態(tài)的評價(jià)信息反饋，對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為起到一定的校正和激勵(lì)作用。線下評價(jià)體現(xiàn)的是總結(jié)性考核，主要包括期末閉卷考試的成績和實(shí)訓(xùn)課的成績。線下評價(jià)主要體現(xiàn)學(xué)生對基礎(chǔ)理論知識的掌握情況和實(shí)踐能力。線上線下相結(jié)合，形成多元化評價(jià)模式，提高了學(xué)生的課堂參與度，激勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展，提高自身的學(xué)習(xí)能力。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)也發(fā)生了巨大的變化，智慧醫(yī)療、智慧藥房改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療模式，對醫(yī)藥工作者提出了新的挑戰(zhàn)，給醫(yī)藥衛(wèi)生教育帶來了新的機(jī)遇與變革。藥品市場營銷學(xué)課程是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，隨著新的信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，在今后的教學(xué)中，要不斷創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方法，進(jìn)一步提高該課程的教學(xué)效果。

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【基金項(xiàng)目】廣西中醫(yī)藥大學(xué)2019年校級教育教學(xué)改革與研究課題“藥學(xué)專業(yè)《藥品市場營銷學(xué)》課程教育技術(shù)信息化應(yīng)用的改革與實(shí)踐”（2019B103）

【作者簡介】夏 夢，碩士，廣西中醫(yī)藥大學(xué)附設(shè)中醫(yī)學(xué)校講師。

（責(zé)編 王 一）