西部高校圖書館開展專利情報(bào)服務(wù)的SWOT分析

祖麗胡瑪爾·艾孜則

摘 ?要：目的 ?了解西部高校圖書館開展專利情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀，分析開展該服務(wù)項(xiàng)目的可行性季必要性。方法 ?選取西部地區(qū)25所“211工程”院校為調(diào)研對(duì)象，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對(duì)西部高校圖書館開展專利服務(wù)進(jìn)行SWOT分析。結(jié)果 ?有6所高學(xué)圖書館尚未開展科技查新和專利服務(wù)，其余高校均有科技查新服務(wù)。其中重慶大學(xué)、蘭州大學(xué)、西南交通大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、新疆大學(xué)、石河子大學(xué)6所高校有部分的專利相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。結(jié)論 ?目前西部高校圖書館已普遍開展科技查新服務(wù)，而專利服務(wù)項(xiàng)目開展情況并不理想，通過SWOT分析可知，在西部高校開展專利服務(wù)有一定的用戶需求量和發(fā)展的空間。

關(guān)鍵詞：西部高校圖書館 ?專利情報(bào)服務(wù) ?SWOT分析

中圖分類號(hào)：G258 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2020）01（c）-0175-04

Abstract： To understand the current situation of patent information service in University Libraries in West China， and analyze the feasibility and necessity of carrying out the service project Method：Select 25 universities of "211 Project" in Western China as the object of investigation， and carry out SWOT analysis on patent service in University Libraries in Western China through network investigation Result：There are 6 University libraries have not yet carried out scientific and technological novelty search and patent services， and the rest of the universities have Sci-tech Novelty Retrieval services. Among them， Chongqing University， Lanzhou University， Southwest Jiao Tong University， Xi'an Electronic and Science University， Sichuan Agricultural Uniersity， Xinjiang University， Shihezi University， 6 universities have some patent related services Conclusion：The western university library has been generally carried out novelty search service， and patent service projects are not ideal， through SWOT analysis， the user demand and development in patent service of Western University space.

Key Words： Western university library;Patent information service;SWOT analysis

隨著我國(guó)西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了很多令人矚目的成就[1]。加快西部地區(qū)發(fā)展是我國(guó)現(xiàn)代化戰(zhàn)略的重要組成部分[2]，而提高高校服務(wù)質(zhì)量也是其中重要組成部分。西部地方高校一方面受到地區(qū)劣勢(shì)環(huán)境的影響，另一方面辦學(xué)歷史不長(zhǎng)等不確定因素的原因，面臨著很多嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)問題，導(dǎo)致放慢了向現(xiàn)代化高水平新型圖書館快速發(fā)展的步伐。而高校圖書館情報(bào)服務(wù)能力不僅是圖書館自身實(shí)力的標(biāo)志，也是高校與其圖書館在社會(huì)貢獻(xiàn)方面的直接體現(xiàn)[3]。隨著高校的決策與專利技術(shù)信息更加緊密地結(jié)合，將促進(jìn)專利信息服務(wù)工作快速發(fā)展，在高校圖書館開展專利情報(bào)服務(wù)，為研究者提供相關(guān)的科研報(bào)告將在西部地區(qū)的今后的發(fā)展起到重要的意義[4-5]，因此該文通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查25所西部地區(qū)重點(diǎn)高校圖書館專利服務(wù)現(xiàn)狀，對(duì)西部高校圖書館開展專利服務(wù)進(jìn)行SWOT分析。

1 ?研究對(duì)象和方法

我國(guó)西部地區(qū)包括：陜西、重慶、貴州、云南、四川、甘肅、寧夏、青海、新疆、西藏、內(nèi)蒙古、廣西。此次研究選取四川大學(xué)、重慶大學(xué)、新疆大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)等25所“211工程”院校為調(diào)研對(duì)象[6]，對(duì)這些高校的圖書館服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，分析西部重點(diǎn)高校圖書館開展專利服務(wù)現(xiàn)狀，并通過SWOT分析法探討西部重點(diǎn)高校圖書館開展專利服務(wù)的發(fā)展策略。

2 ?西部重點(diǎn)高校圖書館開展專利服務(wù)現(xiàn)狀

2.1 各高校圖書館開展專利服務(wù)現(xiàn)狀

專利情報(bào)服務(wù)作為新的服務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)在國(guó)內(nèi)高校圖書館越來越受到關(guān)注，清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué)、浙江大學(xué)等圖書館已經(jīng)開始開展了專利信息服務(wù)的理論與實(shí)踐探索[7]。調(diào)查顯示，西部地區(qū)高校圖書館中有西北大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、陜西師范大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、寧夏大學(xué)6所高學(xué)圖書館尚未開展科技查新和專利服務(wù)，其余高校均有科技查新服務(wù)。其中重慶大學(xué)、蘭州大學(xué)、西南交通大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、新疆大學(xué)、石河子大學(xué)6所高校有部分的基本專利相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。重慶大學(xué)在資源欄目中為讀者提供專利標(biāo)準(zhǔn);蘭州大學(xué)對(duì)個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供專利分析報(bào)告;西南交通大學(xué)和西安電子科技大學(xué)開展專利申請(qǐng)前文獻(xiàn)調(diào)研和分析報(bào)告;而四川農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)為讀者提供權(quán)威的專利信息網(wǎng)站;新疆大學(xué)對(duì)讀者提供較全面的專利檢索服務(wù)和系統(tǒng)的專利查新服務(wù);石河子大學(xué)開展了專利信息服務(wù)。詳細(xì)請(qǐng)見表1。

2.2 各高校專利服務(wù)主要內(nèi)容

目前西部高校圖書館雖然大力開展了科技查新、代查代檢、學(xué)科服務(wù)等服務(wù)，而針對(duì)專利服務(wù)項(xiàng)目只提供了免費(fèi)專利資源鏈接，專利服務(wù)的內(nèi)容也主要集中在3個(gè)方面，即專利查新、專利檢索、個(gè)人/機(jī)構(gòu)專利現(xiàn)狀分析等基本的服務(wù)項(xiàng)目，沒有做相應(yīng)的專利咨詢、專利翻譯制圖、專利轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)化、專利申請(qǐng)代理、專利撰寫、專利查新、專利分析、專利價(jià)值評(píng)估、專利預(yù)警[8]等深層次的專利情報(bào)服務(wù)項(xiàng)目，可見西部高校圖書館在專利情報(bào)服務(wù)中存在著一定的差距。

2.2.1 新疆大學(xué)

新疆大學(xué)于2008年底承擔(dān)《新疆維吾爾自治區(qū)專利信息中心建設(shè)項(xiàng)目》，2010年5月，經(jīng)自治區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和新疆大學(xué)商議，決定將自治區(qū)專利信息中心設(shè)在新疆大學(xué)圖書館。專利信息中心目前有兼職工作人員10人，專用檢索機(jī)35臺(tái)，檢索室的面積為100多m2。它主要檢索中國(guó)專利和外國(guó)專利。專利信息中心還可提供專利查新服務(wù)。同時(shí)利用自身優(yōu)勢(shì)，面向全疆有專利信息服務(wù)需求的用戶開展各類培訓(xùn)，并逐步開展分析評(píng)估工作。對(duì)于提供給讀者的專利信息數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)見表2。

2.2.2 四川大學(xué)

四川大學(xué)圖書館資源檢索服務(wù)中設(shè)有“專利文獻(xiàn)”一項(xiàng)，包括：（1）專利文獻(xiàn)介紹。（2）專利數(shù)據(jù)庫(kù)。（3）專利信息網(wǎng)：國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、美國(guó)專利商標(biāo)局、歐洲專利局、加拿大專利局、日本特許廳。（4）專利申請(qǐng)指南。（5）國(guó)際專利分類表。

2.2.3 西安電子科技大學(xué)

該校圖書館開展的專利服務(wù)主要有以下兩項(xiàng)內(nèi)容：（1）課題/專利申請(qǐng)前文獻(xiàn)調(diào)研。在申請(qǐng)研究項(xiàng)目和專利申請(qǐng)之前，研究人員必須進(jìn)行文獻(xiàn)研究，并介紹如何利用數(shù)據(jù)庫(kù)提高文獻(xiàn)調(diào)研的效率。（2）專利分析報(bào)告。跟蹤、研究和分析該領(lǐng)域的技術(shù)趨勢(shì)以及專利布局和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

2.2.4 石河子大學(xué)

石河子大學(xué)圖書館在兵團(tuán)科技局（知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）的領(lǐng)導(dǎo)下，深刻實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分利用和發(fā)揮高校的資源、場(chǎng)地、設(shè)施和人力優(yōu)勢(shì)，開展了兵團(tuán)全部領(lǐng)域?qū)＠麛?shù)據(jù)庫(kù)的前期建設(shè)和推廣應(yīng)用工作，為兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供了有力的專利文獻(xiàn)信息資源保障和服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要是為提高兵團(tuán)企事業(yè)人員專利信息利用率，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，兵團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息中心與公司聯(lián)合研發(fā)“專利信息服務(wù)平臺(tái)”和“知識(shí)產(chǎn)權(quán)與創(chuàng)新決策服務(wù)系統(tǒng)”，與企業(yè)共建“專利幫扶顧問體系”，根據(jù)企業(yè)需求和企業(yè)特點(diǎn)，幫助企業(yè)建立專利專題數(shù)據(jù)庫(kù)，提高企業(yè)專利數(shù)據(jù)檢索、分析及預(yù)警能力。

3 ?SWOT分析

SWOT分析法是分析業(yè)務(wù)單位自身?xiàng)l件和環(huán)境的有效工具，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的背景下制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。分析模型請(qǐng)見圖1。S（Strength）表示有利于業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì);W（Weakness）表示不利于業(yè)務(wù)的劣勢(shì);O（Opportunity）表示可以利用的各種機(jī)會(huì);T（Threat）表示所面臨的威脅或挑戰(zhàn)。將SWOT分析法應(yīng)用到西部地區(qū)高校圖書館專利服務(wù)的發(fā)展策略研究中，有利于對(duì)西部地區(qū)高校圖書館專利信息服務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的分析，從而將西部地區(qū)高校圖書館服務(wù)站的戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來對(duì)開展專利服務(wù)進(jìn)行可行性分析[9]。

3.1 優(yōu)勢(shì)

首先，西部地區(qū)高校圖書館一方面具有較好的文獻(xiàn)信息資源，即各高校圖書館館藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和引進(jìn)的電子數(shù)據(jù)庫(kù)資源。另一方面，各高校具有文獻(xiàn)傳遞和資源共享等服務(wù)類型，可以提供更好的文獻(xiàn)信息資源的共享，從而提供全面的、系統(tǒng)性的文獻(xiàn)信息支持。其次，西部各高校圖書館已擁有綜合素質(zhì)較高、學(xué)科背景多樣化的經(jīng)驗(yàn)較豐富的科技查新人員團(tuán)隊(duì)，因此在開展專利服務(wù)中可提供一定的人才優(yōu)勢(shì)。除此之外，西部地區(qū)地域范圍廣，有著豐富的民族特色文化和歷史文化[6]，在專利申請(qǐng)上有比較大的發(fā)展空間，專利查新業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求很大，而根據(jù)西部高校圖書館專利服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各高校開展的專利服務(wù)較少，因此在西部地區(qū)開展此項(xiàng)服務(wù)具有較好的地域優(yōu)勢(shì)和用戶的需求。

3.2 劣勢(shì)

因高校圖書館查新人員缺乏專利知識(shí)，導(dǎo)致對(duì)專利查新等專利服務(wù)的認(rèn)識(shí)不足，概念模糊。專利服務(wù)要求負(fù)責(zé)人擁有更好的信息素養(yǎng)和責(zé)任心，此外，還要求專利服務(wù)人員熟悉專利新穎性以及創(chuàng)造性的審查判斷原則。另外，在部分高校圖書館存在人員缺乏、能力有限，以及與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)權(quán)局審查所用的信息資源不能完全對(duì)接等方面的問題，這也是導(dǎo)致不能順利開展專利服務(wù)的劣勢(shì)之一。

3.3 機(jī)會(huì)

目前我國(guó)越來越重視對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，全國(guó)范圍內(nèi)專利申請(qǐng)量逐年增加[10]。隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施以及經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，西部地區(qū)的專利申請(qǐng)量成大幅度持續(xù)增長(zhǎng)，因此專利查新業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求很大，為西部高校圖書館開展專利服務(wù)提供了很大的空間，為西部地區(qū)專利查新等服務(wù)類型也帶來了歷史性的機(jī)遇。目前，西部重點(diǎn)大學(xué)圖書館開展的專利信息服務(wù)僅在簡(jiǎn)單的專利文獻(xiàn)檢索、信息傳遞和專利數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，專利情報(bào)服務(wù)不夠深、局限性較大，而相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。西部高校圖書館面對(duì)開展專利情報(bào)服務(wù)的發(fā)展機(jī)遇，應(yīng)該轉(zhuǎn)變信息服務(wù)理念，開創(chuàng)新理念、新概念，整合自身的優(yōu)勢(shì)和潛在的資源。

3.4 威脅或挑戰(zhàn)

隨著科技創(chuàng)新的不斷提高，專利情報(bào)服務(wù)的社會(huì)需求量也在日益增長(zhǎng)。但是，西部地區(qū)政府機(jī)構(gòu)所能提供的專利信息服務(wù)還不夠完善，專利信息的查新、開發(fā)利用以及管理力度不夠強(qiáng)，服務(wù)規(guī)模相對(duì)較小、功能單一。因此，如何充分利用現(xiàn)有的機(jī)會(huì)和自身的優(yōu)勢(shì)挖掘圖書館電子資源，加強(qiáng)專利信息服務(wù)能力，是西部高校圖書館面臨的新挑戰(zhàn)[11]。另一方面，和國(guó)外大學(xué)圖書館以及國(guó)內(nèi)“985工程”高校圖書館相比，西部地區(qū)高校圖書館開展的專利服務(wù)存在著一定的差距，特別是專利服務(wù)的深度不能完全滿足科學(xué)研究和創(chuàng)新的要求。因此，加強(qiáng)專利服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展已成為西方高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心評(píng)價(jià)指標(biāo)。同時(shí)，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)為開展專利信息服務(wù)帶來一定的威脅和挑戰(zhàn)。

4 ?西部高校圖書館開展專利服務(wù)的發(fā)展策略

目前，開展專利信息服務(wù)是高校圖書館業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重點(diǎn)方向之一[12]，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前西部高校圖書館普遍開展了科技查新和部分基本的專利服務(wù)，而深層次的專利服務(wù)項(xiàng)目開展情況并不理想，因此在西部高校開展專利服務(wù)有一定的用戶需求量和發(fā)展的空間。西部高校圖書館首先要正確認(rèn)識(shí)科技查新和專利情報(bào)服務(wù)的不同點(diǎn)，其次讓查新人員不斷提高信息檢索與文獻(xiàn)分析等綜合業(yè)務(wù)技能，對(duì)查新人員進(jìn)行系統(tǒng)性的專利情報(bào)服務(wù)的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，從專利法基礎(chǔ)知識(shí)到國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)及操作實(shí)務(wù)等多方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)。同時(shí)還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)查新人員把培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí)用在實(shí)際工作中，最后還需要注重強(qiáng)化資源建設(shè)，促成資源共享。除此之外，高校圖書館為開展專利情報(bào)服務(wù)，必須要通過國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)或其他商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全面的檢索，才能保證查全率，順利開展專利情報(bào)服務(wù)[13]。

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