高?？爝f回收現(xiàn)狀調(diào)查

夏榕

摘要：“快遞包裝物回收利用”一直是近幾年物流行業(yè)與消費(fèi)者重點關(guān)注的問題，大學(xué)校園作為電商消費(fèi)密集地，自然也成為了快遞包裝密集地，由快遞包裝造成的資源浪費(fèi)與環(huán)境破壞問題日益嚴(yán)峻。文中從在校學(xué)生、企業(yè)等方面出發(fā)，以湖南人文科技學(xué)院為例，全面分析了回收再利用工作難以開展的影響因素并提出了相應(yīng)的解決方式來有效解決快遞包裝回收中存在的問題，構(gòu)建適合大學(xué)校園的快遞包裝物回收模式。

Abstract： "Recycling and utilization of express packaging" has always been a key concern of logistics industry and consumers in recent years. University campus， as an ecommerce consumer intensive place， has naturally become a dense area of express packaging， and the problem of resource waste and environmental damage caused by express packaging is becoming more and more serious. Starting from the aspects of students and enterprises， taking HuNan University of Humanities and Science and Technology as an example， this paper comprehensively analyzes the influencing factors that are difficult to carry out the recycling work and puts forward the corresponding solutions to effectively solve the problems existing in the recovery of express package， and constructs the recovery mode of express packaging suitable for the university campus.

關(guān)鍵詞：校園快遞;快遞包裝;回收利用

Key words： campus express delivery;express package;recycling

中圖分類號：F713.2 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）06-0132-03

0 ?引言

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2019年6月為止，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.39億，與2018年底相比，用戶人數(shù)增長了2871萬，占據(jù)網(wǎng)民整體的74.8%。根據(jù)《第44 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》得出截至2019年6月，在中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中，學(xué)生最多，占比為26.0%;由國家統(tǒng)計局和教育部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)得到，2019年在校大學(xué)生人數(shù)約為3000萬;據(jù)寰亞在線的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，每名大學(xué)生的年均消費(fèi)在1萬元左右，則大學(xué)生市場有約3000億的消費(fèi)點。大學(xué)校園逐漸成為電商消費(fèi)的前沿陣地，而快遞物流正是這種前沿消費(fèi)的產(chǎn)物。在校大學(xué)生網(wǎng)購量巨大，校園快遞網(wǎng)點收發(fā)快遞量隨之不斷增長，每天在校園內(nèi)流動的快遞包裝數(shù)量可想而知。而校園快遞網(wǎng)點經(jīng)營者缺乏對快遞包裝的重視，快遞包裝對大學(xué)生來說利用價值極低，因此快遞包裝基本成為了一次性使用物品，造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。為了更好地了解校園快遞回收利用現(xiàn)狀，本文開展實地走訪與問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果全面分析，以期為高校開展校園快遞包裝回收利用提供參考。

1 ?校園快遞包裝回收利用情況分析

湖南人文科技學(xué)院校內(nèi)快遞主要有菜鳥驛站、韻達(dá)、百世、天天、郵政、順豐、京東七個網(wǎng)點。以湖南人文科技學(xué)院的部分在校大學(xué)生為問卷調(diào)查對象，隨機(jī)發(fā)放300份關(guān)于校園內(nèi)快遞包裝回收利用情況的調(diào)查問卷并走訪，共回收問卷270份，其中有效問卷237份，問卷有效率為87.8%，符合問卷調(diào)查要求。其中男生100人，占總?cè)藬?shù)42.2%，女生137人，占總?cè)藬?shù)57.8%。

1.1 快遞包裝數(shù)量的調(diào)查分析

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果得到湖南人文科技學(xué)院在校學(xué)生每周收取快遞情況數(shù)據(jù)如圖1所示。其中每周平均收到0件快遞（A）的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的3.9%，每周平均收到1-2件快遞（B）的人數(shù)約占52.1%，每周平均收到3-4件快遞（C）的人數(shù)占比為34.6%，每周平均收到5件快遞以上（D）的人數(shù)約占9.4%。通過問卷調(diào)查結(jié)果可以得到，高達(dá)96.1%的在校大學(xué)生每周至少會收到一件快遞。每一件快遞在取件完成后至少會產(chǎn)生一個甚至多個快遞垃圾，所以在收件量巨大的大學(xué)校園里，伴隨而來的是無數(shù)的快遞包裝垃圾，倘若沒有合理的措施應(yīng)對，勢必會造成大量自然資源浪費(fèi)和環(huán)境污染等問題。

1.2 快遞包裝材料的調(diào)查分析

快遞包裝主要分為外層包裝與內(nèi)層包裝，其中外層包裝主要由紙袋、紙箱、塑料袋、泡沫箱等組成，內(nèi)層包裝主要有塑料薄膜、報紙、填充泡沫等?？爝f包裝材料整體以紙箱、塑料袋、紙袋及其他材料為主，具體數(shù)據(jù)如圖2所示。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，紙箱是使用最頻繁的包裝材料，使用率高達(dá)45.8%，其次是紙袋和塑料材料，分別為12.3%和37.3%，其他材料使用率為4.6%。

紙箱是最常用的快遞包裝材料之一。在學(xué)校各網(wǎng)點調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，紙箱的處理方式基本都是隨意丟棄，只有一小部分進(jìn)行了回收或者二次利用。紙箱本質(zhì)是紙質(zhì)產(chǎn)品，雖然不會直接對環(huán)境造成危害，但由于紙箱利用率過低，直接造成了巨大的資源浪費(fèi)，同時重新生產(chǎn)市場所需的紙箱會導(dǎo)致樹木砍伐和水污染等問題。

1.3 快遞包裝去向分析

當(dāng)前大學(xué)校園內(nèi)快遞包裝的去向是我們一直關(guān)心的問題。在問卷調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)：環(huán)保意識較強(qiáng)的學(xué)生在拆快遞的時候會仔細(xì)整理并將快遞垃圾進(jìn)行分類，還會將可利用的紙箱收集起來當(dāng)做垃圾桶或用于收納個人物品進(jìn)行二次利用，其中還有少數(shù)學(xué)生將保存完好的紙箱送到校園快遞網(wǎng)點進(jìn)行二次利用;而環(huán)保意識不是很強(qiáng)但同樣具有環(huán)保意識的學(xué)生，他們會在收到快遞后將快遞包裝整理并投入垃圾桶，以避免破壞校園環(huán)境;部分環(huán)保意識不強(qiáng)的學(xué)生往往直接將快遞暴力拆解后隨手丟進(jìn)垃圾桶;除此之外，校園內(nèi)還存在沒有環(huán)保意識的學(xué)生直接將快遞外包裝隨手丟棄。這也正是我們所看到的校園內(nèi)快遞外包裝四處散落、堆積如山的現(xiàn)象的原因之一。

2 ?校園快遞包裝回收問題分析

2.1 快遞包裝材料大都不可降解

快遞包裝材料問題是校園快遞回收的一個巨大難題。由于快遞包裝材料缺乏法律規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各快遞公司為節(jié)省自身成本，在快遞包裝材料的選擇上大多選擇了成本低廉的不可降解材料。不可降解材料的回收率極低，不僅浪費(fèi)自然資源，破壞生態(tài)環(huán)境，同時也影響了快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在大學(xué)校園內(nèi)，不可降解的快遞包裝通常在學(xué)生拆解快遞后就被丟棄在垃圾桶中，二次利用率極低，對校園環(huán)境也造成了一定的影響。

2.2 快遞過度包裝嚴(yán)重

在電商平臺上，商家往往會為了獲得好評對產(chǎn)品進(jìn)行過度包裝。商家的這種行為大多是為了保護(hù)商品在運(yùn)輸途中不被損壞，避免買家在購物期間體驗感不佳，同時包裝材料的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商品本身的價值或商家店鋪自身的信譽(yù)，因此在買家收到快遞商品時常常有“拆了一層又一層”的感覺。而過度包裝的包裝材料大多都是價格低廉的一次性塑料袋、塑料膜、報紙等，這些包裝物基本沒有二次利用價值，買家在收到快遞后會將包裝物直接丟棄，這為校園環(huán)境的治理增加了負(fù)擔(dān)，也給自然環(huán)境增加了壓力。

2.3 各方回收快遞包裝意識不強(qiáng)

我國倡導(dǎo)綠色消費(fèi)起步比較晚，綠色環(huán)保的宣傳工作也比較欠缺，對包裝物循環(huán)利用并未成為人們的生活習(xí)慣，間接造成了快遞企業(yè)、供應(yīng)商、快遞員和消費(fèi)者回收意識不強(qiáng)，導(dǎo)致快遞包裝在使用過后基本都被直接丟棄。在學(xué)校各網(wǎng)點調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，對快遞網(wǎng)點老板來說，由于自身工作量大，無暇顧及快遞包裝回收問題，同時由于快遞包裝回收對他們而言價值很低，并不足以激勵他們付諸行動;對學(xué)生來說，學(xué)生在拿到快遞時，最關(guān)心的是快遞包裝中的物品，因此往往在拿到物品后就將快遞包裝丟棄;對學(xué)校來說，缺少對快遞包裝回收針對性的宣傳，沒有營造起保護(hù)校園環(huán)境的氛圍。各方對快遞包裝回收再利用這一措施能給環(huán)保所帶來的效益知之甚少，因此普遍都缺少了回收快遞包裝的意識。

2.4 快遞包裝回收缺乏回收渠道

在關(guān)于快遞包裝回收調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，不論是校園快遞網(wǎng)點、學(xué)生，還是學(xué)校都十分支持也愿意加入到快遞包裝回收這一行動中來，但由于缺乏回收渠道，導(dǎo)致大家“有力無處使”。在校內(nèi)各網(wǎng)點走訪時發(fā)現(xiàn)菜鳥驛站正在嘗試進(jìn)行校園快遞包裝回收，驛站工作人員通過在門口擺放一個“綠箱子”來回收快遞包裝以達(dá)到二次利用的效果，但在與網(wǎng)點管理者交流時發(fā)現(xiàn)，由于總部沒有指示“綠箱子”回收快遞包裝之后處理辦法，回收得到的快遞包裝最終處理方法是由工作人員挑選完好的紙盒繼續(xù)使用，而破損的紙盒、塑料袋等快遞包裝還是無法進(jìn)行回收利用;同時用來回收快遞包裝的“綠箱子”由于宣傳不到位，取件的人根本不知道這是用來回收快遞包裝的箱子，于是“綠箱子”漸漸變成了擺放在門口的“垃圾箱”。企業(yè)試圖進(jìn)行快遞包裝回收卻未設(shè)立完整的回收渠道，導(dǎo)致快遞包裝回收效果差，也打擊了快遞包裝回收參與者的信心。

3 ?校園快遞包裝回收模式建議

首先，政府需大力支持各快遞企業(yè)和學(xué)校關(guān)于校園快遞包裝回收活動的開展，為該活動實施提供保障;其次，各大快遞企業(yè)需積極參與到校園快遞包裝回收中來，為構(gòu)建校園快遞包裝回收模式助力;最后，學(xué)校應(yīng)該要起帶頭引導(dǎo)作用，鼓勵學(xué)生參與到快遞包裝回收活動中來，同時也要大力宣傳，培養(yǎng)學(xué)生回收包裝的意識。

3.1 使用“綠色可回收包裝”

導(dǎo)致環(huán)境破壞的根源無疑是包裝本身問題，快遞包裝大多都是不可降解材料，這給環(huán)境帶來了巨大的壓力，快遞包裝材料的更新?lián)Q代迫在眉睫。2018年京東推出生物降解快遞袋以及京東青流箱對快遞包裝創(chuàng)新做出了巨大貢獻(xiàn)，“綠盒子”青流箱（如圖3所示），由新型材料熱塑性樹脂制作，這種材料耐高低溫、抗打擊、和濕度性能強(qiáng)，可以全方位保護(hù)消費(fèi)者購買的商品。其次“綠盒子”的單次使用成本相比紙箱節(jié)省30%以上，正常情況下至少可以循環(huán)使用20次，破損后還可以無限次修復(fù)并繼續(xù)使用，對環(huán)境零壓力。這一快遞包裝材料上的突破不僅緩解了不可降解材料包裝給環(huán)境造成的巨大的壓力，同時它的無限循環(huán)利用功能極大的減少了資源浪費(fèi)。各物流企業(yè)應(yīng)積極學(xué)習(xí)京東的“綠色物流”措施，總結(jié)經(jīng)驗，尋求創(chuàng)新，合力讓物流從源頭“綠意盎然”。

3.2 創(chuàng)新包裝設(shè)計，提高快遞包裝二次使用率

對于大部分快遞企業(yè)來說，快遞包裝材料的更新升級受到科學(xué)技術(shù)和前期巨額資金投入的限制，因此短時間很難普及。針對這一現(xiàn)象，我們從另一個方面探尋到一個可行的解決辦法——創(chuàng)新包裝設(shè)計，提高快遞包裝二次使用率。通過改變包裝的設(shè)計來增加快遞包裝的使用次數(shù)，提高使用率，從而間接地減少資源浪費(fèi)。

近幾年有不少的快遞企業(yè)和商家發(fā)現(xiàn)了這一點，在他們的快遞包裝設(shè)計上加入了環(huán)保設(shè)計元素，如京東的快遞包裝袋，如圖4所示，采用手提袋式的設(shè)計，快遞包裝在一次使用后，還可用來做購物袋、禮品袋等，不僅簡約美觀，同時帶有設(shè)計感的包裝會讓客戶在拿到快遞時感受到快遞公司的用心，間接地提升了客戶的體驗感和忠誠度。其次，國貨護(hù)膚品品牌“至本”的快遞包裝也值得一提，具體設(shè)計如圖5所示。至本采用的紙盒包裝，表面看起來與普通快遞紙盒包裝無異，但開箱后就會發(fā)現(xiàn)它在設(shè)計上的巧妙之處，至本快遞盒采用DIY收納盒的設(shè)計方式，快遞盒在使用一次之后可以通過手工改裝成收納盒，盒內(nèi)附有詳細(xì)的改裝教程和呼吁消費(fèi)者加入環(huán)保，熱愛地球的標(biāo)語，這一系列措施不僅提高了消費(fèi)者的環(huán)保意識，減少了資源浪費(fèi)，提高快遞包裝的使用率，同時也升華了至本在消費(fèi)者心目中的品牌形象。

3.3 學(xué)校組織宣傳提高學(xué)生快遞包裝回收意識

目前，大部分在校大學(xué)生仍舊缺乏對于快遞包裹回收的意識，因此，提高學(xué)生的回收意識是開展快遞包裝回收活動的必備工作之一。學(xué)校可以通過組織有關(guān)學(xué)生部門（如學(xué)生會、團(tuán)總支、社團(tuán)等）進(jìn)行關(guān)于快遞包裝回收的專題教育，營造校園內(nèi)的環(huán)保氛圍，同時通過黑板報、橫幅等展覽的方式宣傳和呼吁學(xué)生積極參與到快遞包裝回收活動中來。

3.4 完善快遞包裝物回收制度體系

任何一家企業(yè)都追求盈利，快遞企業(yè)亦是如此?？爝f包裝回收的開展必然會增加企業(yè)自身負(fù)擔(dān)和成本，因此，如果僅僅只靠保護(hù)環(huán)境的意識來支撐快遞企業(yè)去做快遞包裝回收是不現(xiàn)實的。所以，在鼓勵企業(yè)開展快遞包裝回收業(yè)務(wù)的同時，也要加快立法進(jìn)程，完善快遞包裝物回收制度體系，使快遞包裝回收有法可依，有規(guī)可循，為快遞包裝回收利用提供堅實的制度保障。

3.5 建立有效的校園快遞包裝回收機(jī)制

在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，部分快遞網(wǎng)點出于降低自身經(jīng)營成本的目的自發(fā)地開展了快遞包裝物回收的活動，但由于回收成本和管理難度太高，沒有形成廣泛的影響。針對快遞公司回收需要耗費(fèi)額外的人力、物力投入，傳統(tǒng)第三方回收與快遞點合作不夠高的現(xiàn)狀，結(jié)合這兩點并加以改進(jìn)，通過建立以學(xué)校和在校學(xué)生為主導(dǎo)的第三方回收平臺，將校園快遞包裝物回收與快遞點聯(lián)系起來，提高校園內(nèi)快遞包裝物回收利用效率，具體流程如圖6所示。這一措施將使第三方回收規(guī)?；?，由專業(yè)的人員管理和運(yùn)營，同時也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會。

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