摘 要：從電子商務(wù)背景下物流管理的變革出發(fā)，闡述電子商務(wù)背景下物流管理遇到的問題，并分別從探索管理體系創(chuàng)新、不斷推進(jìn)管理模式創(chuàng)新、進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新、強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新等方面，闡述電子商務(wù)背景下物流管理創(chuàng)新的策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);物流管理;創(chuàng)新策略

中圖分類號(hào)：F252??????? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A????? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）07-0035-02

引言

在科技的發(fā)展下，電子商務(wù)融入到人們生活當(dāng)中，同時(shí)促進(jìn)物流行業(yè)取得了快速發(fā)展。在電子商務(wù)背景下，物流管理出現(xiàn)巨大變革的同時(shí)也遇到了一些發(fā)展中的問題。因此，探索電子商務(wù)背景下物流管理的創(chuàng)新策略對(duì)物流企業(yè)管理水平的整體提升有重要意義。

一、電子商務(wù)背景下物流管理的變革

在電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，物流管理也出現(xiàn)了巨大的變革，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新物流服務(wù)方式，完成資源共享，推動(dòng)物流管理整體水平的發(fā)展。對(duì)比于傳統(tǒng)形式的物流管理，電子商務(wù)下物流管理更加需要依靠信息技術(shù)來優(yōu)化管理方式，以便捷、科學(xué)的管理流程獲取最大化的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益。在電子商務(wù)下，物流管理能最大限度滿足客戶的需求，以多樣化的管理方式，融合信息技術(shù)，從倉庫實(shí)際情況出發(fā)，優(yōu)化訂單，合理選擇配送方式，實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理過程的資源和信息高效溝通以及共享。在電子商務(wù)的環(huán)境中，物流管理過程變得更加高效、節(jié)約管理成本和提高管理效益。

二、電子商務(wù)背景下物流管理遇到的問題

在電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理雖然發(fā)生了巨大變化，但是也遇到了一些問題。第一，缺乏完善的管理體系，部分物流企業(yè)的規(guī)模小，在信息的獲取方面不夠及時(shí)。加之區(qū)域存在行業(yè)壟斷現(xiàn)象，導(dǎo)致管理環(huán)節(jié)商品信息的收集以及配送方式的選擇不合理，難以滿足客戶的實(shí)際需求，制約著物流企業(yè)的發(fā)展。第二，物流企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，使用傳統(tǒng)的管理模式，難以高效利用企業(yè)內(nèi)部的資源，提高商品的流通速度，導(dǎo)致企業(yè)失去客戶源。第三，專業(yè)物流管理人才缺乏，企業(yè)沒有重視物流人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提升人才崗位服務(wù)能力以及物流管理水平。人才的薪酬制度不合理，導(dǎo)致物流管理人才流動(dòng)性較大，對(duì)管理過程造成影響。第四，沒有突出物流行業(yè)技術(shù)的重要地位，從技術(shù)的角度出發(fā)，協(xié)調(diào)管理過程，促使物流管理實(shí)現(xiàn)一體化。此外，物流企業(yè)缺乏對(duì)國家政策以及和物流行業(yè)相關(guān)的法律制度的研究，在管理過程觸碰到法律界限，缺乏主動(dòng)向政府尋求幫助的動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致實(shí)際管理環(huán)節(jié)效率不高。

三、電子商務(wù)背景下物流管理的創(chuàng)新策略

電子商務(wù)下的物流管理遇到的問題，必須采取與電子商務(wù)商業(yè)模式相匹配的創(chuàng)新策略進(jìn)行破解。

1.探索管理體系創(chuàng)新。物流管理環(huán)節(jié)，應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展，構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)，創(chuàng)新管理模式，保證管理過程和時(shí)代同步發(fā)展，契合電子商務(wù)對(duì)物流的需求。將物流管理內(nèi)外環(huán)境有機(jī)融合，不斷探索管理體系創(chuàng)新。例如，在物流管理過程，積極更新物流信息的收集方式，采用新穎的配送方式，配合自動(dòng)化的物流管理，全面提升管理質(zhì)量。保證管理過程配送范圍更廣，最大限度滿足客戶的需求。物流管理發(fā)展過程中應(yīng)逐步構(gòu)建出全面的管理體系，實(shí)現(xiàn)物流管理過程內(nèi)外部同步優(yōu)化，促使物流管理行業(yè)不斷發(fā)展。

2.不斷推進(jìn)管理模式創(chuàng)新。電子商務(wù)背景下，物流管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，致力于物流和管理二者之間直接運(yùn)轉(zhuǎn)。在物流管理發(fā)展過程，可完成跨地區(qū)形式的合作，合作過程可整合企業(yè)資源，緩解管理面臨的資金困境，高效利用資源的前提下，不斷提高物流管理實(shí)際水平，最終實(shí)現(xiàn)貨物的直接運(yùn)轉(zhuǎn)，提高物流管理過程貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。第二，實(shí)現(xiàn)物流零庫存形式的管理。在電子商務(wù)發(fā)展過程中，可高效完成生產(chǎn)商、供應(yīng)商以及零售商三者之間的資源整合。通過創(chuàng)新管理方式，實(shí)現(xiàn)貨物的零庫存管理，可同時(shí)滿足消費(fèi)者以及商家的利益訴求，提高管理質(zhì)量。第三，使用科學(xué)化的管理方式。目前，物流管理行業(yè)逐漸形成集生產(chǎn)、流通和銷售等為一體的綜合學(xué)科，不斷豐富著物流管理的意義與內(nèi)涵。在電子商務(wù)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新，不斷整合管理優(yōu)勢(shì)，融入成熟的管理理論，提高管理效率。除此之外，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流企業(yè)除了要不斷創(chuàng)新自身管理模式之外，政府還應(yīng)優(yōu)化創(chuàng)新第三方物流管理流程，實(shí)現(xiàn)物流管理的規(guī)?；蛯I(yè)化發(fā)展。在具體創(chuàng)新過程中，可從政府層面入手，強(qiáng)化對(duì)物流企業(yè)的培訓(xùn)，提高物流行業(yè)管理的專業(yè)性，促使管理過程制度嚴(yán)明、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，促使管理長期發(fā)展。還可通過第三方物流管理質(zhì)量的提升，完善管理過程。例如使用集裝箱集中對(duì)商品展開運(yùn)輸，高效利用運(yùn)輸車輛以及物流管理設(shè)備，提高管理過程的業(yè)務(wù)水平，搭建平穩(wěn)的物流管理平臺(tái)，以科學(xué)的管理方式，促使該行業(yè)健康發(fā)展。

3.進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新。為優(yōu)化物流管理質(zhì)量，創(chuàng)新管理模式，需要大量掌握管理知識(shí)的專業(yè)人才。企業(yè)應(yīng)致力于電子商務(wù)環(huán)境下物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)創(chuàng)新，重視人才在管理過程的重要作用。企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，促使物流管理和時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)，需要提高管理人才的準(zhǔn)入門檻，提高人才質(zhì)量并為人才提供高薪，維持管理人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。對(duì)于企業(yè)的原有人才，企業(yè)應(yīng)定期為其提供培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)其物流管理、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品加工、倉庫存儲(chǔ)、管理系統(tǒng)維護(hù)等專業(yè)知識(shí)。企業(yè)可以突破傳統(tǒng)的專業(yè)、崗位、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，結(jié)合電子商務(wù)特點(diǎn)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源在培訓(xùn)中創(chuàng)新培訓(xùn)方式、手段、評(píng)價(jià)考核方式，促使人才將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用在物流管理當(dāng)中。創(chuàng)新培訓(xùn)需要結(jié)合人才的不同崗位，相應(yīng)變換不同的內(nèi)容和形式。為了發(fā)揮電子商務(wù)功能和全面提高管理質(zhì)量，必須對(duì)物流管理人才培養(yǎng)進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。

4.強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新。電子商務(wù)背景下創(chuàng)新物流管理模式，需要先進(jìn)的管理技術(shù)作為支持，將技術(shù)轉(zhuǎn)化成先進(jìn)的生產(chǎn)力，不斷提高管理水平。以宏觀視角出發(fā)，可從政府層面制定有關(guān)對(duì)先進(jìn)技術(shù)扶持政策，完善和物流管理的相關(guān)制度。從企業(yè)層面，應(yīng)將管理部門各個(gè)人員的責(zé)任加以明確，展現(xiàn)出管理過程的協(xié)調(diào)性，促使物流管理兼具系統(tǒng)性、整體性和先進(jìn)性。一方面，企業(yè)可向政府尋求政策與資金等方面的支持，完善外部公共基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè);另一方面，企業(yè)需要自身強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)代物流新技術(shù)高效運(yùn)用，促使物流管理向智能化方向發(fā)展，提高物流管理效率，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新。

結(jié)語

總之，電子商務(wù)背景下物流管理的優(yōu)化創(chuàng)新能夠優(yōu)化企業(yè)管理質(zhì)量，提高管理效果，促進(jìn)物流行業(yè)持續(xù)性發(fā)展，促使我國物流整體健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]? 路峰.基于電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新的研究[J].科技資訊，2015，（11）：147.

[責(zé)任編輯 吳高君]

收稿日期：2019-09-08

作者簡(jiǎn)介：阮雩（1969-），女，天津人，副教授，高級(jí)工程師，碩士，從事供應(yīng)鏈管理、物流及速遞管理研究。