丁婉怡 張曼晶

【摘要】在開(kāi)放教育領(lǐng)域，混合教學(xué)模式與成人學(xué)習(xí)高度適配，混合教學(xué)模式一方面通過(guò)信息技術(shù)突破學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的限制，另一方面保留利于情感交流的傳統(tǒng)面授環(huán)節(jié)。但是在實(shí)踐過(guò)程中，由于自學(xué)效果難以保證、面授課堂協(xié)作交流難以深入、教學(xué)管理模式滯后等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致開(kāi)放教育教學(xué)有效性較低。真正提升開(kāi)放教育教學(xué)有效性的策略：幫助成人學(xué)習(xí)者樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，掌握適應(yīng)混合教學(xué)的學(xué)習(xí)技能;借助標(biāo)準(zhǔn)化定制思想建設(shè)學(xué)習(xí)資源;加強(qiáng)情感交互，提升交流能力;創(chuàng)新學(xué)習(xí)者管理模式;科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】成人教育;開(kāi)放教育;混合教學(xué)模式;教學(xué)有效性

【中圖分類(lèi)號(hào)】G72;G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1001-8794（2020）04-0020-07

【收稿日期】2019-11-05

【基金項(xiàng)目】2016年廣東開(kāi)放大學(xué)教育教學(xué)研究與改革項(xiàng)目課題“物流信息技術(shù)課程約課制改革實(shí)踐研究”，課題編號(hào)為JG201619;2016年珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題“基于翻轉(zhuǎn)課堂的物流管理專(zhuān)業(yè)成人教育約課制改革研究”，課題編號(hào)為20161224

【作者簡(jiǎn)介】丁婉怡（1984—），女，廣東珠海人，碩士研究生，講師，研究方向?yàn)槌扇私逃?/p>

一、引言

2012年，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的成立標(biāo)志著我國(guó)成人教育進(jìn)入新的歷史發(fā)展階段。借助現(xiàn)代信息技術(shù)，成人開(kāi)放教育從原來(lái)以傳統(tǒng)面授課堂為主向開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程教育轉(zhuǎn)型。無(wú)獨(dú)有偶，2012年也是全球的“慕課”元年。慕課是傳統(tǒng)高等教育的自我革命，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)一次全面的、徹底的升級(jí)，給整個(gè)教育界帶來(lái)一場(chǎng)革新風(fēng)暴。我國(guó)成人開(kāi)放教育的改革緊跟時(shí)代步伐，利用慕課的思想來(lái)重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課程，以期實(shí)現(xiàn)成人開(kāi)放教育在教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率上的雙重突破。

2015年5月23日，國(guó)家主席習(xí)近平在首屆國(guó)際教育信息化大會(huì)的賀詞中指出：“建設(shè)‘人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，培養(yǎng)大批創(chuàng)新人才，積極推動(dòng)信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展，是人類(lèi)共同面臨的重大課題?！盵1]慕課最初是以傳統(tǒng)高等教育顛覆者的姿態(tài)登上歷史舞臺(tái)的，原設(shè)想是通過(guò)在線的、公開(kāi)的、優(yōu)質(zhì)的名師課程，把高質(zhì)量的大學(xué)教育向普通民眾開(kāi)放，意欲取代部分傳統(tǒng)高等教育的功能。但實(shí)踐中學(xué)習(xí)者對(duì)慕課的接受度并沒(méi)有如預(yù)期的高，絕大部分慕課的課程通過(guò)率非常低，不到10%。這說(shuō)明純粹的網(wǎng)絡(luò)課程即使制作精良、設(shè)計(jì)合理，但人的學(xué)習(xí)需求不僅僅是知識(shí)的需求，還有情感的需求、交流的需求等，盡管通過(guò)論壇、討論區(qū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也能實(shí)現(xiàn)交流的目的，但虛擬平臺(tái)產(chǎn)生的距離感對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是難以接受的。有研究認(rèn)為，慕課終究難以成為多數(shù)人的興趣。[2]人們對(duì)慕課的認(rèn)識(shí)逐漸回歸理性，Coursera、Udacity等平臺(tái)相繼推出線上線下相融合的學(xué)習(xí)模式來(lái)提升教學(xué)質(zhì)量。[3]近幾年，我國(guó)高校也紛紛把慕課與線下課堂相結(jié)合，混合教學(xué)已經(jīng)成為最流行的教學(xué)改革和實(shí)踐模式。

二、混合教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

2016年，美國(guó)新媒體聯(lián)盟（NMC）的高等教育《地平線報(bào)告》指出，混合式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與應(yīng)用是未來(lái)高等教育發(fā)展的重要教學(xué)模式之一。[4]但是，到底什么是混合教學(xué)至今沒(méi)有統(tǒng)一的定義。有學(xué)者認(rèn)為，混合教學(xué)是借助現(xiàn)代教育技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)等多種技術(shù)手段對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化組織、整合、呈現(xiàn)和運(yùn)用，將傳統(tǒng)面對(duì)面的課堂教學(xué)、實(shí)踐實(shí)操教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)進(jìn)行深度融合，以尋求兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)最佳教學(xué)效率和效果的一種教學(xué)模式。[5]國(guó)內(nèi)學(xué)者比較一致的觀點(diǎn)是，混合教學(xué)除了是學(xué)習(xí)方式的混合，還是各種教學(xué)要素的混合。[6]

在具體的實(shí)踐中，混合教學(xué)常常表現(xiàn)為翻轉(zhuǎn)課堂的形式，特別是SPOC（Small Private Online Course）理念提出以后，如何利用SPOC來(lái)實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)成為混合教學(xué)研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。在中國(guó)知網(wǎng)上，以“SPOC”合并“翻轉(zhuǎn)課堂”為主題進(jìn)行搜索，自2014年開(kāi)始有公開(kāi)發(fā)表的期刊論文，至今已超過(guò)600篇，并且呈逐年遞增的趨勢(shì)。研究?jī)?nèi)容以具體的課程改革實(shí)踐或者是教學(xué)模式的構(gòu)建為主。曾明星等認(rèn)為應(yīng)用SPOC理念，通過(guò)合理的線上課前教學(xué)設(shè)計(jì)和有針對(duì)性的線下課堂教學(xué)設(shè)計(jì)能夠達(dá)到知識(shí)的構(gòu)建、遷移和創(chuàng)造，能夠?qū)崿F(xiàn)深度學(xué)習(xí)。[7]黃美初等研究翻轉(zhuǎn)課堂與慕課在開(kāi)放大學(xué)中的有效結(jié)合，他們根據(jù)鐘曉流等所構(gòu)建的太極四重嵌套式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，結(jié)合開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)，構(gòu)建出適合開(kāi)放大學(xué)的太極四重嵌套式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，即開(kāi)放性課程、開(kāi)放性教學(xué)、開(kāi)放性管理、開(kāi)放性評(píng)價(jià)的有機(jī)融合與循環(huán)，具體見(jiàn)圖1。[8]黃美初等的研究是為數(shù)不多的，是從開(kāi)放教育的角度去研究怎樣的混合教學(xué)模式適合成人教育，并且能夠?qū)崿F(xiàn)促進(jìn)我國(guó)教育公平和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的目的。但是研究也指出，在具體實(shí)施時(shí)，一定要靈活，無(wú)論是怎樣的教學(xué)模式，其出發(fā)點(diǎn)都是為了更高效的學(xué)習(xí)和更廣泛的知識(shí)傳播，不可為圖一時(shí)趕潮流而生搬硬套。[9]

三、教學(xué)有效性的研究現(xiàn)狀

我國(guó)從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始對(duì)教學(xué)有效性進(jìn)行系統(tǒng)的研究，已經(jīng)形成了比較豐碩的成果。咸富蓮分析了我國(guó)1992—2016年關(guān)于教學(xué)有效性的知識(shí)圖譜，發(fā)現(xiàn)我國(guó)教學(xué)有效性研究主要圍繞有效教學(xué)研究、教學(xué)行為研究、教學(xué)有效性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究、學(xué)生學(xué)習(xí)研究、課程改革背景下課堂教學(xué)有效性研究、教學(xué)評(píng)價(jià)研究等六大領(lǐng)域展開(kāi)。[10]但是，對(duì)于教學(xué)有效性的定義，學(xué)術(shù)界一直沒(méi)有定論。然而無(wú)論從哪個(gè)角度去研究教學(xué)的有效性，總體來(lái)講都可以歸結(jié)為研究教學(xué)的“效果”“效率”和“效益”。

效果是對(duì)教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果與預(yù)期教學(xué)目標(biāo)吻合度的評(píng)價(jià)。[11]預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)通常指學(xué)習(xí)者知識(shí)的掌握程度，可通過(guò)一定的考核方式來(lái)測(cè)量，常用的方法有形成性考核、終結(jié)性考核等。

效率是為了達(dá)到一定的教學(xué)目標(biāo)而進(jìn)行的教學(xué)投入。傳統(tǒng)面授課堂班級(jí)制是追求教學(xué)效率的結(jié)果。慕課本質(zhì)上也是一種利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以期能大幅提高教學(xué)效率的教學(xué)改革模式。

效益是教學(xué)的目的和個(gè)人的教育需求的吻合程度。從某種意義上來(lái)說(shuō)，效益是教學(xué)有效性的根本，無(wú)論是傳統(tǒng)課堂還是網(wǎng)絡(luò)課堂，如果教學(xué)不能滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者知識(shí)、情感、交流等一系列需求，教學(xué)就會(huì)異化成了一種只有外殼而沒(méi)有內(nèi)涵的形式。

教學(xué)有效性對(duì)于不同層次的教育有著不同的側(cè)重點(diǎn)。我國(guó)中小學(xué)教育的教學(xué)有效性就是在高考指揮棒下，如何在“德智體美勞”五個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生，最終讓學(xué)生能夠在高考的選拔中脫穎而出。對(duì)于高等教育來(lái)說(shuō)，怎樣才是有效的教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。高等教育的目的是多重的，其中職業(yè)性是被最廣為接受的目的。高等教育以培養(yǎng)學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)能力和實(shí)際工作能力為教學(xué)目標(biāo)，推動(dòng)知識(shí)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。[12]因此，高等教育的有效性就需要保證教學(xué)的效益符合社會(huì)的需求，而社會(huì)的需求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下可以說(shuō)時(shí)刻在變化。成人開(kāi)放教育屬于高等教育的一種，職后高等職業(yè)教育是其本質(zhì)屬性。[13]與普通高校學(xué)生相比，成人學(xué)習(xí)者要求學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)靈活可調(diào)適，對(duì)知識(shí)的需求更加多樣化、更為“功利化”，期望所學(xué)能對(duì)自身工作產(chǎn)生直接的幫助，否則難以保持較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

同時(shí)，成人學(xué)習(xí)者也有著情感、交流等需要，純粹的網(wǎng)絡(luò)課堂難以完全滿(mǎn)足?；旌辖虒W(xué)模式恰恰融合了線上教學(xué)的靈活和線下交流的緊密。因此，當(dāng)前研究普遍認(rèn)為混合教學(xué)模式與成人學(xué)習(xí)需求高度匹配。

四、混合教學(xué)模式下成人開(kāi)放教育教學(xué)有效性問(wèn)題分析柳春艷等運(yùn)用元分析技術(shù)，對(duì)國(guó)內(nèi)19篇量化研究SPOC 翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施效果的論文進(jìn)行統(tǒng)合分析，發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂相比，SPOC 翻轉(zhuǎn)課堂在提高學(xué)習(xí)成績(jī)、知識(shí)理解能力、應(yīng)用能力、自學(xué)能力、自我管理能力等方面有明顯優(yōu)勢(shì)，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生認(rèn)真程度，并且總體滿(mǎn)意度更高。[14]當(dāng)前，各層次的教育都開(kāi)展了混合教學(xué)實(shí)踐的嘗試，高等教育大多采用翻轉(zhuǎn)課堂的模式。然而，在成人開(kāi)放教育中實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的改革，與普通高校相比，存在不少獨(dú)特的問(wèn)題。下面將從“效果”“效率”和“效益”三個(gè)角度，分析成人開(kāi)放教育翻轉(zhuǎn)課堂下的課程資源、課堂協(xié)作交流、教學(xué)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題。

1.課程資源的自學(xué)效果難以保證

基于現(xiàn)代信息技術(shù)的開(kāi)放性課程資源使得教學(xué)效率有了極大的提高，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等，隨時(shí)隨地可學(xué)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。但是在教學(xué)效果上，信息技術(shù)的發(fā)展似乎沒(méi)有帶來(lái)太多實(shí)質(zhì)性的突破。教學(xué)效果來(lái)自于預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)活動(dòng)結(jié)果的比較。預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)由課程提供者設(shè)定，目標(biāo)可以是多重的。對(duì)于課程資源來(lái)說(shuō)，一個(gè)基本目標(biāo)是學(xué)習(xí)者能夠?qū)Ｐ摹⒄J(rèn)真地完成課程資源的自學(xué)，并且能夠在恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)下對(duì)問(wèn)題進(jìn)行獨(dú)立的思考，為下一環(huán)節(jié)的協(xié)作交流做準(zhǔn)備。事實(shí)上，成人學(xué)習(xí)者由于各自的背景千差萬(wàn)別，即使是學(xué)習(xí)同一門(mén)課程，對(duì)課程內(nèi)容的需求也是各不相同的。處于社會(huì)較低層次的成人一般對(duì)適應(yīng)生存需求的成人基礎(chǔ)教育和基本職業(yè)訓(xùn)練較感興趣，而那些身居社會(huì)較高層次的成人則更多地需要能幫助其發(fā)展、提高、實(shí)現(xiàn)自我的教育活動(dòng)。[15]期待一門(mén)課程能滿(mǎn)足所有人的學(xué)習(xí)需求是不切實(shí)際的，這也正是慕課為何難以真正實(shí)現(xiàn)大規(guī)模教學(xué)的根本原因之一。

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)以及各級(jí)開(kāi)放大學(xué)作為我國(guó)最主要的成人開(kāi)放教育體系的組成部分，主要滿(mǎn)足在職成人的專(zhuān)科及本科的學(xué)歷提升需求。在層次上有了明確的劃分，但在學(xué)習(xí)資源上，只要是報(bào)讀同一課程的學(xué)生，學(xué)習(xí)資源都是標(biāo)準(zhǔn)化的，從基本概念開(kāi)始慢慢深入，這符合全日制學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，而對(duì)成人學(xué)習(xí)者而言，卻難以快速地感受到知識(shí)的有用性，不利于學(xué)習(xí)熱情的維持。另外，成人學(xué)習(xí)者還需要應(yīng)對(duì)各自工作、生活，課程資源的自學(xué)效果達(dá)不到要求實(shí)屬常態(tài)。課前自學(xué)是翻轉(zhuǎn)課堂模式的根基，沒(méi)有良好的自學(xué)效果，后續(xù)的課堂交流、問(wèn)題討論就容易流于形式，最終無(wú)法達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的目標(biāo)。此外，從教學(xué)效益考慮，成人學(xué)習(xí)者原來(lái)的知識(shí)背景各不相同，學(xué)習(xí)和理解能力存在很大的個(gè)體差異，標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)體系很可能與學(xué)習(xí)者的需求吻合度不高。與此同時(shí)，在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困惑由于缺少即時(shí)的交流和解答，也容易挫傷學(xué)習(xí)的積極性，最終影響學(xué)習(xí)成效。

2.課堂教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)深度的協(xié)作交流

翻轉(zhuǎn)課堂的混合教學(xué)模式把知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程放在面授課堂，通過(guò)師生間、生生間的交流、討論來(lái)完成。但這一切的前提是學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握了課程的基本知識(shí)，并在協(xié)作交流前通過(guò)了對(duì)知識(shí)掌握程度的測(cè)試。而在現(xiàn)實(shí)中，由于缺乏必要的手段保證成人學(xué)習(xí)者已經(jīng)按要求完成課前自學(xué)，混合教學(xué)的面授課堂有時(shí)與傳統(tǒng)課堂并無(wú)差異，只是以更精簡(jiǎn)的方式把主要知識(shí)點(diǎn)再教授一遍，根本沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行協(xié)作交流。另外，即使成人學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握了基本的知識(shí)，在課堂中實(shí)現(xiàn)深度的協(xié)作交流依然是非常困難的事情。這一方面與交流的主題、材料、形式以及教師的引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)氣氛的能力有關(guān);另一方面，學(xué)生的個(gè)人情況也是關(guān)鍵因素。Krismaputrat提出了個(gè)人空間會(huì)影響課堂討論的觀點(diǎn)，個(gè)人空間包括人際關(guān)系、情感狀況、討論情景、文化背景與價(jià)值等因素。[16]當(dāng)代的成人，大多是在應(yīng)試教育的背景下成長(zhǎng)的，已經(jīng)習(xí)慣了教師灌輸知識(shí)的學(xué)習(xí)模式，在課堂上當(dāng)眾發(fā)表自己的觀點(diǎn)很可能不適應(yīng)，容易出現(xiàn)“冷場(chǎng)”。這時(shí)教師為了化解尷尬的氣氛，又常常過(guò)分介入到學(xué)習(xí)者的討論中，把課堂拖回傳統(tǒng)講授模式。

總體而言，從效果上看，當(dāng)前面授課堂能實(shí)現(xiàn)一定的交流，但程度還不夠深入，知識(shí)在課堂上的內(nèi)化效果也難以保證;從效率上看，一次面授課堂的討論交流人數(shù)不宜過(guò)多，效率與傳統(tǒng)課堂無(wú)異;從效益上看，面授課堂的面對(duì)面討論能夠滿(mǎn)足一定的情感和交流的需要，也能夠提高標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)體系與學(xué)習(xí)者知識(shí)需求之間的吻合度，但是效益程度的高低很大程度上取決于學(xué)習(xí)者面授課堂參與的積極度，這需要整體積極氛圍的營(yíng)造，成人學(xué)習(xí)者之間很可能由于課前接觸不多，導(dǎo)致課堂上難以快速地形成協(xié)作交流的默契而最終致使效益不高。

3.傳統(tǒng)教學(xué)管理難以應(yīng)對(duì)成人學(xué)習(xí)者個(gè)性化要求

教學(xué)管理是指管理者通過(guò)一定的管理手段，使教學(xué)活動(dòng)達(dá)到學(xué)校既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)的過(guò)程，教學(xué)管理是正常教學(xué)秩序的保證。[17]我國(guó)成人高等教育設(shè)立之初的基本思想是參考普通高等教育的模式開(kāi)展成人高等教育，學(xué)年制度、學(xué)生管理、成績(jī)考核、畢業(yè)制度等大體都沿用普通高校的相關(guān)規(guī)定。[18]雖然成人開(kāi)放教育在入學(xué)條件上實(shí)行有別于普通高校的開(kāi)放制度，但是入學(xué)以后的教學(xué)管理，總體思想還是班級(jí)制下的統(tǒng)一管理。然而成人學(xué)習(xí)者與普通全日制高校的學(xué)生是有著本質(zhì)的差異，特別是在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，工作、生活壓力不斷加大的時(shí)代，成人學(xué)習(xí)者的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)可能經(jīng)常變換。目前利用網(wǎng)絡(luò)課程、移動(dòng)課程能較好地適應(yīng)隨時(shí)隨地可學(xué)的需求，但線上學(xué)習(xí)僅僅是混合教學(xué)模式的一部分，必須配合線下課堂的知識(shí)內(nèi)化過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)既定教學(xué)目標(biāo)。線下課堂的教學(xué)管理如何做到“一個(gè)都不能少”是成人開(kāi)放教育的管理難題。從效率的角度考慮，統(tǒng)一安排面授課是經(jīng)濟(jì)合理的方式，但是無(wú)論安排在什么時(shí)間，都必然與某些學(xué)習(xí)者的工作或生活安排沖突，致使部分學(xué)習(xí)者無(wú)法參與面授課堂。從效果角度考慮，如果學(xué)習(xí)者不能參與面授課堂，混合教學(xué)模式就沒(méi)有成功。從效益的角度考慮，面對(duì)面交流的缺失會(huì)阻礙知識(shí)認(rèn)知、情感認(rèn)知，使得教育需求不能得到全面滿(mǎn)足。因此，基于混合教學(xué)的開(kāi)放性教學(xué)管理必然需要面對(duì)教學(xué)效率、教學(xué)效果、教學(xué)效益如何平衡的問(wèn)題。

當(dāng)前，成人開(kāi)放教育的管理更多從效率出發(fā)，不考慮學(xué)習(xí)者的個(gè)人需求，以班級(jí)為單位安排教學(xué)，使得混合教學(xué)形式重于實(shí)質(zhì)。個(gè)人學(xué)習(xí)者即時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格按照要求完成線上、線下的學(xué)習(xí)，一般也不會(huì)妨礙其參與終結(jié)性考核。不少開(kāi)放教育機(jī)構(gòu)甚至為了避免過(guò)于嚴(yán)格的教學(xué)管理對(duì)招生造成“不良”影響，盡管制定了一系列的制度，但在執(zhí)行時(shí)處處“放水”，只要學(xué)習(xí)者在考核上通過(guò)了，學(xué)習(xí)過(guò)程到底如何就不重要了。這也成為社會(huì)上對(duì)成人高等教育教學(xué)質(zhì)量有所質(zhì)疑的根源。

4.評(píng)價(jià)方式難以反映真實(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)果

2016年教育部出臺(tái)《關(guān)于辦好開(kāi)放大學(xué)的意見(jiàn)》，指出要“對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量開(kāi)展多種形式評(píng)價(jià)”，開(kāi)放教育學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)，作為教學(xué)改革的一部分，是檢驗(yàn)教育成果的重要手段。[19]考核的內(nèi)容可以是多樣的，而考核模式總體來(lái)說(shuō)分兩類(lèi)，一類(lèi)是形成性考核，另一類(lèi)是終結(jié)性考核。

形成性考核是指對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的測(cè)評(píng)，對(duì)學(xué)習(xí)者的課程學(xué)習(xí)階段性考核，其目的是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)和管理，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)信息，指導(dǎo)教學(xué)，提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)和能力。[20]當(dāng)前教育理念認(rèn)為形成性考核比終結(jié)性考核能更好地反映學(xué)習(xí)者真正的學(xué)習(xí)狀態(tài)。因此，成人教育的評(píng)價(jià)模式已經(jīng)從原來(lái)的以終結(jié)性考核為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕纬尚钥己藶橹骰蛘咝纬尚钥己伺c終結(jié)性考核相結(jié)合的模式。形成性考核的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)課程的最大優(yōu)勢(shì)是可以把學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)上的所有學(xué)習(xí)行為都記錄下來(lái)作為形成性考核成績(jī)的依據(jù)。然而，這些網(wǎng)絡(luò)記錄的行為卻不見(jiàn)得是真正有效的學(xué)習(xí)行為。特別當(dāng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足時(shí)，他會(huì)采取應(yīng)付考核的方式來(lái)完成相應(yīng)要求，例如打開(kāi)課程視頻但并不觀看、下載學(xué)習(xí)資料但并不閱讀、參與網(wǎng)絡(luò)討論但不思考，發(fā)表的內(nèi)容只是網(wǎng)上資料的復(fù)制粘貼等。加之成人開(kāi)放教育的形成性測(cè)試難度通常不高，還可以利用網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)答案，自然難以真實(shí)反映學(xué)習(xí)者所掌握知識(shí)的程度。

終結(jié)性考核是對(duì)一門(mén)課程最終掌握程度的一次性考核，對(duì)于采取混合教學(xué)的成人開(kāi)放課程，終結(jié)性考核可以是線上考核也可以是傳統(tǒng)紙質(zhì)考試。但無(wú)論何種形式，現(xiàn)在的成人教育機(jī)構(gòu)大多從提高及格率的角度出發(fā)，考核的內(nèi)容常常以題庫(kù)的形式在考試前已經(jīng)告知學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者可以拋開(kāi)其他學(xué)習(xí)資料，只要熟悉題庫(kù)就能通過(guò)考試，這自然也不能說(shuō)明學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握到相應(yīng)的知識(shí)水平。

綜上所述，當(dāng)前成人教育的考核僅僅解決了效率問(wèn)題，在考核效果上，并沒(méi)有真正區(qū)分出學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)真程度以及知識(shí)水平的差異程度;在效益上，寬松的考核制度確實(shí)迎合了部分學(xué)習(xí)者的需要，但從社會(huì)的角度，卻沒(méi)有真正培養(yǎng)出滿(mǎn)足符合社會(huì)需要的人才。這也是近些年來(lái)，社會(huì)上認(rèn)為成人教育文憑過(guò)于“泛濫”的原因之一。

五、提高成人開(kāi)放教育教學(xué)有效性的策略

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)成立以后，我國(guó)的成人教育方式發(fā)生了翻天覆地的變化，信息化與教學(xué)的融合達(dá)到了前所未有的高度。高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)業(yè)的資源制作團(tuán)隊(duì)合作，使得基礎(chǔ)知識(shí)的呈現(xiàn)形式、講授的趣味性等都有了質(zhì)的飛躍。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各種線上學(xué)習(xí)資源向?qū)W習(xí)者推送不再是難事，結(jié)合面授課堂促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，成人開(kāi)放教育的教學(xué)改革實(shí)踐路徑和方向已逐漸明確。但是，我們也要清晰地認(rèn)識(shí)到，信息技術(shù)帶來(lái)的是教學(xué)的便利性，主要解決了教學(xué)的效率問(wèn)題，要真正提高教學(xué)有效性乃至提升成人教育的整體教學(xué)質(zhì)量，還需要從教學(xué)的效果和效益上進(jìn)行持續(xù)的改革。

1.激發(fā)正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是根本

教學(xué)是一體的，當(dāng)前的混合教學(xué)改革研究重點(diǎn)主要放在了“教”這一方面，對(duì)“學(xué)”的改革還沒(méi)有足夠重視。學(xué)習(xí)是人的一種行為。心理學(xué)家一般認(rèn)為，人的一切行為都是由動(dòng)機(jī)支配的，動(dòng)機(jī)是由需要引起的，行為的方向是尋求目標(biāo)、滿(mǎn)足需要。[21]成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)具有多樣性，有研究發(fā)現(xiàn)主要的動(dòng)機(jī)包括發(fā)展動(dòng)機(jī)、求知?jiǎng)訖C(jī)、交往動(dòng)機(jī)、家庭動(dòng)機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)或提升動(dòng)機(jī)和職業(yè)動(dòng)機(jī)。[22]這些動(dòng)機(jī)促使著成人學(xué)習(xí)者在面對(duì)繁重的工作、生活壓力之余，依舊選擇利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)提升素質(zhì)。然而也有研究發(fā)現(xiàn)，外在的動(dòng)機(jī)如找工作、評(píng)職稱(chēng)等會(huì)帶來(lái)不良的學(xué)習(xí)行為，而大部分優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)則源自于內(nèi)在需要，如提高自身的知識(shí)水平等。[23]

在混合教學(xué)模式下，無(wú)論采取怎樣的技術(shù)手段，自學(xué)過(guò)程的投入程度終究是由學(xué)習(xí)者自行掌控。如果學(xué)習(xí)者缺乏正確的動(dòng)機(jī)，自學(xué)的質(zhì)量必然是無(wú)法保證。如何激發(fā)成人學(xué)習(xí)者正確學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，成人教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該從自身可以干與的部分出發(fā)，建立一套完整的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)和維持機(jī)制。在學(xué)習(xí)前階段，要提供足夠的專(zhuān)業(yè)和課程學(xué)習(xí)的咨詢(xún)服務(wù)以及入學(xué)前的測(cè)評(píng)。特別是對(duì)于較低層次的成人學(xué)習(xí)者，他們往往對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)知不足，不少成人學(xué)習(xí)者并不知道所學(xué)專(zhuān)業(yè)前途是什么，選擇專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要是考核的難易程度。[24]如果不能對(duì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)前進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，任憑學(xué)習(xí)者自己隨意選擇專(zhuān)業(yè)和課程，很有可能一開(kāi)始被激發(fā)的就是不正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，例如學(xué)習(xí)的目標(biāo)是文憑而不知自身的提升。另外，入學(xué)前的測(cè)評(píng)必不可少，成人學(xué)習(xí)者水平參差不齊，學(xué)習(xí)前的測(cè)評(píng)可以為后期專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)帶來(lái)恰當(dāng)?shù)姆謱?，?duì)于有一定基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者可以免修部分課程，這也有助于學(xué)習(xí)者對(duì)自己有更準(zhǔn)確的認(rèn)知，從而激發(fā)正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，必須提供一個(gè)能夠持續(xù)保持刺激的學(xué)習(xí)環(huán)境，并采取適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效的情感交流。[25]這就需要改變現(xiàn)在成人學(xué)習(xí)者幾乎是各自獨(dú)立學(xué)習(xí)的狀態(tài)，通過(guò)共同學(xué)習(xí)體的構(gòu)建、學(xué)習(xí)伙伴的設(shè)置等幫助學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行交流。同時(shí)，需要建立教師與學(xué)習(xí)者的定期聯(lián)系制度，持續(xù)追蹤學(xué)習(xí)者的需求，及時(shí)解答各種困惑。在最后的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)階段，教師更是有責(zé)任為學(xué)習(xí)者樹(shù)立正確的評(píng)價(jià)觀念，評(píng)價(jià)是手段而不是目的。如果教師能在學(xué)習(xí)中較好地了解到每個(gè)學(xué)習(xí)者的情況，最終的評(píng)價(jià)自然也能客觀和公允，學(xué)習(xí)者也會(huì)減少投機(jī)取巧的念頭。

總體而言，只有激發(fā)成人學(xué)習(xí)者正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才能保證學(xué)習(xí)者按照要求完成自學(xué)過(guò)程，才能為后續(xù)環(huán)節(jié)的有效開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.標(biāo)準(zhǔn)化定制的教學(xué)資源推送

標(biāo)準(zhǔn)化定制是現(xiàn)代生產(chǎn)管理的一種新理念，其核心思想是由標(biāo)準(zhǔn)化的零部件組成個(gè)性化的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)。[26]成人學(xué)習(xí)者由于職業(yè)背景的差異，對(duì)教學(xué)資源存在不同偏好。另外，人的學(xué)習(xí)行為本身也存在不同的風(fēng)格。Kolb總結(jié)出四種最常見(jiàn)的學(xué)習(xí)風(fēng)格：發(fā)散型，偏好從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和喜歡反思觀察;同化型，偏好進(jìn)行概念性、分析性思考和反思觀察;融合型，偏好進(jìn)行概念性、分析性思考和主動(dòng)體驗(yàn);適應(yīng)型，偏好從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和反復(fù)試驗(yàn)。[27]因此，學(xué)習(xí)資源的推送需要考慮成人學(xué)習(xí)者的背景和學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而為每一個(gè)學(xué)習(xí)者制作一套獨(dú)一無(wú)二的資源在當(dāng)前的人力物力條件下顯然是不可行的。但是可以借助標(biāo)準(zhǔn)化定制的思想，把各種教學(xué)素材做成標(biāo)準(zhǔn)的“零部件”，在對(duì)學(xué)習(xí)者背景、偏好、學(xué)習(xí)風(fēng)格等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查后，根據(jù)一定的匹配規(guī)則組織教學(xué)素材，這些匹配的教學(xué)素材既要符合學(xué)習(xí)者的需要和偏好，同時(shí)也要具有完整的邏輯性，并且保證學(xué)習(xí)同一門(mén)課程的學(xué)習(xí)者最終知識(shí)體系的一致性。這對(duì)教學(xué)資源的制作提出更高的要求，資源的數(shù)量將遠(yuǎn)豐富于當(dāng)前普通網(wǎng)絡(luò)課程的數(shù)量，同時(shí)還需要研究不同資源和學(xué)習(xí)者之間的匹配規(guī)則。只有從時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容上全方位地照顧成人學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需要，才會(huì)發(fā)生真正有效的學(xué)習(xí)，才能切實(shí)地提高教學(xué)的有效性。

3.加強(qiáng)情感交互和提升交流能力

翻轉(zhuǎn)課堂的混合教學(xué)模式徹底地改變了傳統(tǒng)“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的學(xué)習(xí)模式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中要求學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力和較好的自我控制力，掌握信息化下的學(xué)習(xí)技巧和具備參與協(xié)作交流的表達(dá)能力。然而，對(duì)于層次較低的成人學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，這些能力很可能是欠缺的，他們對(duì)于混合教學(xué)模式缺乏正確認(rèn)知，也缺乏邏輯清晰地表達(dá)自身想法的能力和自信。課堂上師生之間、生生之間的協(xié)作交流是實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化的基礎(chǔ)，這種交流必須建立在一定的知識(shí)、情感和表達(dá)能力的基礎(chǔ)上。

成人學(xué)習(xí)者與教師之間和成人學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系通常比較疏離，如果本身的交流能力也較弱，就會(huì)對(duì)面授課堂的協(xié)作交流產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，從而影響知識(shí)內(nèi)化的效果。因此，為了保證面授課堂教學(xué)的有效性，在面授課堂之前采取各種措施增加成人學(xué)習(xí)者之間的情感交互、提升學(xué)習(xí)者的交流能力是非常必要的。

首先，需要向?qū)W習(xí)者充分解釋混合教學(xué)模式下每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的作用和要求，只有學(xué)習(xí)者認(rèn)同這種改革方式，才有可能主動(dòng)參與到面授課堂中。

其次，為學(xué)習(xí)者能順利參與面授課堂協(xié)作交流提供必要幫助。這些幫助可以包括為成人學(xué)習(xí)者在面授課堂前提供提高交流能力、提升邏輯思維能力的培訓(xùn);組織學(xué)習(xí)者在課堂以外的地方參加各種增進(jìn)情感交互的活動(dòng);為學(xué)習(xí)者提供心理咨詢(xún)服務(wù);授課教師適當(dāng)參與日常的學(xué)生管理工作，降低學(xué)習(xí)者對(duì)教師的陌生感等。

4.混合教學(xué)下學(xué)生管理模式創(chuàng)新

混合教學(xué)是信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展的結(jié)果，無(wú)論是普通高等教育還是成人開(kāi)放教育，實(shí)施混合教學(xué)模式都是提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)施個(gè)性化教學(xué)的必由之路。但是與普通高等教育相比，成人開(kāi)放教育由于成人學(xué)習(xí)者工作和生活背景的復(fù)雜性，采用普通高等教育學(xué)期制、班級(jí)制的管理思維必定不符合當(dāng)前成人開(kāi)放教育的需要。成人學(xué)習(xí)者不可能像普通全日制學(xué)生那樣以班級(jí)為單位統(tǒng)一學(xué)習(xí)步伐。這就要求在教學(xué)管理上摒棄班級(jí)的概念，以個(gè)人或?qū)W習(xí)小組為管理單位，具體的課程安排也可以跳出學(xué)期制的管理思路，采取滾動(dòng)的教學(xué)安排。教學(xué)管理的重點(diǎn)應(yīng)該從班級(jí)是否執(zhí)行相關(guān)教學(xué)安排轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)者個(gè)人是否參與相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。

具體執(zhí)行方式可以根據(jù)實(shí)際情況決定，例如可以采取由學(xué)習(xí)者個(gè)人與教師約定教學(xué)時(shí)間，只要達(dá)到最低的人數(shù)要求即可開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)等方式。制定完善并靈活的規(guī)定保證每一個(gè)學(xué)習(xí)者都參與到他所必須參加的教學(xué)活動(dòng)中。這樣可以從根本上解決當(dāng)前班級(jí)制管理方式下，教學(xué)活動(dòng)對(duì)個(gè)人的參與要求沒(méi)有落實(shí)到位的管理困境，同時(shí)也阻止了成人學(xué)習(xí)者以時(shí)間沖突為由逃避參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的不良情形，使教學(xué)資源特別是面授資源的投放做到有的放矢，而不是為了實(shí)現(xiàn)混合教學(xué)的形式不顧實(shí)際地安排教學(xué)任務(wù)。

學(xué)生管理模式的創(chuàng)新必須要適應(yīng)當(dāng)代成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特性，這是混合教學(xué)得以順利開(kāi)展、教學(xué)有效性得以真正提升的必要保障。

5.科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和正視評(píng)價(jià)結(jié)果

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)非常重要的組成部分，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)理應(yīng)客觀反映學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。對(duì)于成人教育，形成性的考核評(píng)價(jià)往往比終結(jié)性的一次評(píng)價(jià)更有意義。在混合教學(xué)模式下，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)該兼顧線上和線下兩個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。

目前，對(duì)于線上學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)已經(jīng)有了不少深入的研究。沈欣憶采用德?tīng)柗品?、?zhuān)家排序法、專(zhuān)家工作坊等多種研究方法，構(gòu)建的MOOCAP在線學(xué)習(xí)行為分析和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模型不僅從測(cè)試行為、作業(yè)行為、學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)速度等方面進(jìn)行量化評(píng)分，而且還從時(shí)間偏好、投入偏好、交流偏好、學(xué)習(xí)序列偏好等方面對(duì)學(xué)習(xí)偏好進(jìn)行定性分析。[28]

成人開(kāi)放教育混合教學(xué)模式的線上學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)可以借鑒該模型或其他合適的模型，全面分析學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)平臺(tái)的各種行為，給出綜合的線上學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，再結(jié)合線下課堂的參與情況，最終形成成人學(xué)習(xí)者完整的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果。

對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容的選擇，評(píng)價(jià)的方便性是很重要的考慮因素，例如通過(guò)信息技術(shù)可以非常容易地獲得視頻資源的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，但我們也需要清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不能過(guò)分依賴(lài)信息技術(shù)。技術(shù)能夠記錄討論的次數(shù)但無(wú)法評(píng)價(jià)討論的質(zhì)量;能夠?qū)Ρ茸罱K答案的對(duì)錯(cuò)但難以評(píng)析解決問(wèn)題的思路。因此，教師的主觀評(píng)價(jià)也應(yīng)該在混合教學(xué)中占重要的比重。如果把一切的評(píng)價(jià)都從技術(shù)便利性來(lái)考慮，那就是“工具主義”“空想主義”和“功利主義”。[29]

此外，評(píng)價(jià)結(jié)果必須是對(duì)學(xué)習(xí)成果的客觀反映，作為教育機(jī)構(gòu)一定要堅(jiān)守教育的底線，特別是對(duì)成人開(kāi)放教育，如果評(píng)價(jià)本身留有讓學(xué)習(xí)者“投機(jī)取巧”的空間，教學(xué)的有效性就無(wú)法保證。評(píng)價(jià)作為貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的最重要環(huán)節(jié)，在科學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，必須客觀公正地嚴(yán)格執(zhí)行，才能真正提高成人開(kāi)放教育教學(xué)的有效性。

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Research on the Teaching Effectiveness of

Open Education Based on Mixed Teaching Model

DING Wan-yi1，2， ZHANG Man-jing1，2

（1.Zhuhai City Polytechnic， Zhuhai 519090;2.Zhuhai Open University， Zhuhai 519000， China）

【Abstract】In the field of open education， mixed teaching mode is highly adapted to adult learning. On the one hand， mixed teaching mode breaks through the limitation of learning time and space through information technology. On the other hand， it retains the traditional teaching link conducive to emotional communication. However， in the process of practice， due to a series of problems， such as the difficulty of guaranteeing the effect of self-study， the lack of in-depth face-to-face classroom collaboration and communication， and the lag of teaching management mode， the teaching effectiveness of open education is low. The strategies to improve the teaching effectiveness of open education include helping adult learners establish a correct view of learning and master learning skills adapted to mixed teaching，building learning resources with standardized customization ideas，strengthening emotional interaction and improving communication ability， innovating learner management mode，and designing learning evaluation process scientifically.

【Key words】adult education; open education; mixed teaching model; teaching effectiveness

（編輯/樊霄鵬）