“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)分析

程繼魁

摘要：雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”的誕生大幅增加社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)壓力，但也隨之為其提供一定機(jī)遇。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)也越發(fā)信息化，不僅切實(shí)為社會(huì)大眾提供諸多便利，也十分利于自身發(fā)展與轉(zhuǎn)型，基于此，本文先簡(jiǎn)析社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的轉(zhuǎn)型歷史，而后通過(guò)實(shí)力提出幾點(diǎn)提升策略，僅供參考。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;社會(huì)保險(xiǎn);經(jīng)辦服務(wù)

因社會(huì)保險(xiǎn)在社會(huì)大眾心中越發(fā)重要，促使社會(huì)保險(xiǎn)參與人數(shù)直線(xiàn)上漲，這對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)而言就有著更高標(biāo)準(zhǔn)與要求，這時(shí)社會(huì)保險(xiǎn)如果依然通過(guò)柜臺(tái)提供經(jīng)辦服務(wù)，不僅在降低服務(wù)效率同時(shí)耽誤大眾時(shí)間，還無(wú)法滿(mǎn)足人們需要與需求。這就需要社會(huì)保險(xiǎn)隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代適當(dāng)轉(zhuǎn)型，并在轉(zhuǎn)型過(guò)程中充分利用信息化創(chuàng)新。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型歷史

我國(guó)是于20世紀(jì)80年代末期，才開(kāi)始通過(guò)信息化技術(shù)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)，因當(dāng)時(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)在制度方面有所轉(zhuǎn)變，諸多城市為了使其經(jīng)辦服務(wù)更加成熟，開(kāi)始采納單機(jī)軟件開(kāi)展經(jīng)辦服務(wù)，正與此時(shí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)開(kāi)始正式轉(zhuǎn)變柜臺(tái)服務(wù)。但這時(shí)經(jīng)辦服務(wù)相關(guān)軟件是按照城市需求而設(shè)計(jì)，直至九十年代我國(guó)才針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)信息化構(gòu)建正式規(guī)劃，推出諸多標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，后來(lái)于2000年間我國(guó)部門(mén)正式宣布開(kāi)始構(gòu)建信息化社會(huì)保險(xiǎn)[1]。

但由于信息化技術(shù)越發(fā)完善，我國(guó)于2005年間提出增加信息化社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)構(gòu)建速度，往后十余年間，我國(guó)各大城市紛紛增加社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)信息化構(gòu)建節(jié)奏。在此期間電子社保這一概念順勢(shì)而生，這也徹底落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)辦服務(wù)也由一站式變?yōu)橐淮翱?，再通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”更是將電子社保變?yōu)檎粕仙绫?，這對(duì)于社會(huì)大眾而言絕不是一星半點(diǎn)的便利與方便，但也有個(gè)別城市構(gòu)建電子社保時(shí)在信息數(shù)據(jù)安全方面頻出意外，因此，以下將我國(guó)廈門(mén)地區(qū)為例，探析其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代怎樣處理信息數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)提升策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下社會(huì)保險(xiǎn)推出電子社保后，信息數(shù)據(jù)安全性變成重中之重，一旦信息數(shù)據(jù)安全性不足導(dǎo)致信息丟失，就會(huì)為民眾造成直接影響，對(duì)此，我國(guó)廈門(mén)就在不斷研究與實(shí)踐下，通過(guò)以下策略來(lái)保證信息數(shù)據(jù)絕對(duì)安全。

（一）組建信息數(shù)據(jù)安全管理部門(mén)

當(dāng)廈門(mén)社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)開(kāi)始建設(shè)電子社保后，第一時(shí)間對(duì)信息數(shù)據(jù)安全性給予關(guān)注，并立即針對(duì)信息數(shù)據(jù)安全組建管理部門(mén)，此部門(mén)主要職責(zé)就是針對(duì)信息數(shù)據(jù)安全展開(kāi)全面管理。在明確工作職責(zé)后，又提出管理部門(mén)人員需要定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓管理人員定期更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促使所有人員在工作過(guò)程中都會(huì)不斷提升自身能力，為信息數(shù)據(jù)安全性提供絕對(duì)保障。除此之外，還可以選擇與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)合作，如：保密局、公安局或是安全管理企業(yè)等機(jī)構(gòu)，這樣除了內(nèi)部管理部門(mén)會(huì)實(shí)時(shí)保證信息數(shù)據(jù)安全性外，相關(guān)機(jī)構(gòu)也會(huì)不定期巡查信息數(shù)據(jù)安全性，這樣就可以為信息數(shù)據(jù)提供雙重保護(hù)，保證信息數(shù)據(jù)絕對(duì)安全。

（二）加強(qiáng)日常信息管理力度

除社會(huì)大眾辦理社會(huì)保險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)外，廈門(mén)社保局對(duì)于日常操作信息數(shù)據(jù)也給予一定重視，不僅在組建管理同時(shí)提出管理準(zhǔn)則與制度，也和相關(guān)人員簽署保密合同，這樣即便相關(guān)人員因自身緣故離開(kāi)工作崗位后，此員工在系統(tǒng)中所有權(quán)力都會(huì)被立即收回。而且在電子社保系統(tǒng)中，無(wú)論是日常操作或訪(fǎng)問(wèn)都有相關(guān)記錄，這對(duì)于信息數(shù)據(jù)安全性而言也是一大保障。除此之外，還可以在設(shè)計(jì)電子社會(huì)系統(tǒng)時(shí)，將相關(guān)密碼設(shè)為定期自動(dòng)更改，當(dāng)系統(tǒng)自動(dòng)更改密碼后會(huì)自行通知有密碼知情權(quán)的所有人員，這樣即便日后人員辭職也不需要更改所有密碼。而且通常系統(tǒng)自身都具有備份功能，如想切實(shí)保證信息數(shù)據(jù)安全，可以將開(kāi)啟同步備份，這樣系統(tǒng)所有信息數(shù)據(jù)都有備份，即便其中部分信息丟失也能在備份之中找到所有信息，不會(huì)因信息丟失對(duì)參保人員造成任何影響。

（三）提高網(wǎng)絡(luò)安全管理力度

因網(wǎng)絡(luò)之中具有大量不可控因素，所以廈門(mén)社保局為了切實(shí)保證信息數(shù)據(jù)安全，便針對(duì)網(wǎng)絡(luò)IP展開(kāi)科學(xué)規(guī)劃，不僅讓整個(gè)部門(mén)應(yīng)用統(tǒng)一IP，也對(duì)信息數(shù)據(jù)劃分相應(yīng)區(qū)域，對(duì)于重要類(lèi)信息數(shù)據(jù)有專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備。在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)層上也提高為七層，并通過(guò)外網(wǎng)、外網(wǎng)共享加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)安全性。除此之外，還可以在系統(tǒng)之中加入防篡改、防入侵、防釣魚(yú)、警報(bào)等系統(tǒng)，這樣在系統(tǒng)遭到惡意入侵或篡改時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即開(kāi)啟預(yù)防措施保護(hù)內(nèi)部信息，并在第一時(shí)間為管理人員發(fā)出警報(bào)，從而在真正意義上保證信息數(shù)據(jù)安全性[2]。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在與日俱進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，技術(shù)完善程度與民眾個(gè)人需求經(jīng)常出現(xiàn)變動(dòng)，這無(wú)疑為社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型造成更大困難。但如今已有多個(gè)城市通過(guò)自身努力提出電子社保，這種系統(tǒng)對(duì)于現(xiàn)代人們而言十分便利。但電子社保需要確保信息數(shù)據(jù)安全，一旦在信息數(shù)據(jù)上出現(xiàn)問(wèn)題，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)就無(wú)法順利完成轉(zhuǎn)型。對(duì)此，以上將我國(guó)廈門(mén)社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)為例，深入分析其怎樣保證信息數(shù)據(jù)安全性，并提出幾點(diǎn)完善建議供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚芳.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)保障信息系統(tǒng)的運(yùn)用探析[J].青年與社會(huì)：下，2018 （11）：164-164.

[2]劉曉梅，呂晶晶，李歆.農(nóng)村高效便捷養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)體系構(gòu)建研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2018 （9）：108-117.