楊晨
摘要:團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)非常重要的話題。在當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展與不斷革新的新時(shí)代下,如何更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的核心作用,本文對(duì)此進(jìn)行了重點(diǎn)探討。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者;團(tuán)隊(duì)建設(shè);核心作用
在團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者如何用權(quán)威來(lái)發(fā)揮核心作用呢?可謂仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,但絕不是所謂高深莫測(cè)、只可意會(huì)不可言傳的“無(wú)為而治”的“帝王統(tǒng)御之術(shù)”,或者故作威嚴(yán)、強(qiáng)調(diào)等級(jí)制度的官僚管理方式?,F(xiàn)在時(shí)代是科學(xué)民主發(fā)展的時(shí)代,員工都具有民主自由的思想,獨(dú)立的人格精神,不會(huì)盲從和盲忠。管理要講層次,但絕不是過(guò)去的等級(jí)制度,沒(méi)有管理層次是抓瞎,層次太多是瞎抓。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮核心作用要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作。
一、分工負(fù)責(zé),賞罰分明
領(lǐng)導(dǎo)者要善于授權(quán)給自己的下屬,把責(zé)、權(quán)、利分給團(tuán)隊(duì)成員,讓團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任,共同發(fā)揮作用,并依據(jù)規(guī)章制度與完成情況定期進(jìn)行分析予以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。但必須強(qiáng)調(diào)的是,雖然領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)給自己的下屬了,但并不因?yàn)闄?quán)力和責(zé)任已委托給下屬,領(lǐng)導(dǎo)者就沒(méi)有責(zé)任了。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)所負(fù)責(zé)的組織內(nèi)發(fā)生的一切均負(fù)有不可推卸的責(zé)任,所以授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮、監(jiān)督的義務(wù)。同時(shí)在下屬遇到困難時(shí),應(yīng)予以幫助支持。
二、見(jiàn)微知著,統(tǒng)御全局
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備見(jiàn)微知著的洞悉力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要看出當(dāng)前存在的問(wèn)題,更要能結(jié)合社會(huì)、行業(yè)和周圍的形勢(shì),預(yù)見(jiàn)所負(fù)責(zé)組織未來(lái)的處境、發(fā)展方向、立足點(diǎn),等等。比如一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在橋梁樁基施工時(shí)就要籌劃橋墩施工的資源,在月末計(jì)價(jià)時(shí)就要籌劃資金的分配,等等,要未雨綢繆。作為團(tuán)隊(duì)的核心必須對(duì)全局形勢(shì)了然于胸,不能因?yàn)榉止へ?fù)責(zé)就當(dāng)“太上皇”。有的項(xiàng)目經(jīng)理連所管項(xiàng)目的計(jì)價(jià)、欠款、物資供應(yīng)等情況心中沒(méi)有大數(shù),甚至連個(gè)別項(xiàng)目配置的施工力量都不清楚,可見(jiàn)他這個(gè)“太上皇”當(dāng)?shù)亩嗝春线m。
三、果斷抉擇,勇于擔(dān)當(dāng)
在遇到疑難問(wèn)題時(shí),下屬能提供解決問(wèn)題的甲乙丙方案并說(shuō)明其傾向于哪個(gè)方案,這樣的下屬已屬不易。凡疑難問(wèn)題需要主管抉擇時(shí),都具有緊迫性、為難性和風(fēng)險(xiǎn)性,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者必須權(quán)衡利弊果斷抉擇。如果此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者猶豫不決不僅使事態(tài)更加嚴(yán)重,也會(huì)使下屬失去主心骨,從而降低領(lǐng)導(dǎo)者在下屬中的影響力。面對(duì)機(jī)遇,不猶豫;面對(duì)抉擇,不彷徨;面對(duì)決戰(zhàn),不懼怕。這是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素質(zhì)。勇于擔(dān)當(dāng)就是領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事業(yè)成功時(shí),上下皆大歡喜自不必說(shuō),當(dāng)工作失誤或出問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不能把所有的責(zé)任推給下屬,要承擔(dān)自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要實(shí)事求是地分析下屬該承擔(dān)的責(zé)任。但絕對(duì)不能替下屬文過(guò)飾非,也就是要把“有擔(dān)當(dāng)”和“內(nèi)部護(hù)短”區(qū)分開(kāi)來(lái)。內(nèi)部護(hù)短的結(jié)果會(huì)使下屬不能認(rèn)清自己的錯(cuò)誤性質(zhì),久而久之,會(huì)讓其養(yǎng)成“沒(méi)什么大不了”的慣性思維。內(nèi)部護(hù)短表面上讓領(lǐng)導(dǎo)者贏得了暫時(shí)的尊重,實(shí)質(zhì)上消弱了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
四、不斷創(chuàng)新,激發(fā)活力
創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)保持活力的首要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷給下屬和員工帶來(lái)新的刺激,無(wú)論是理念上的創(chuàng)新,管理措施上的創(chuàng)新,乃至目標(biāo)上的創(chuàng)新都能給下屬和員工以激勵(lì)和熱情。墨守成規(guī)守業(yè)式的管理之路只會(huì)越走越窄,因?yàn)槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的同行在不斷創(chuàng)新。但創(chuàng)新是基于扎實(shí)基礎(chǔ)上的科學(xué)創(chuàng)新,是一種持續(xù)改進(jìn),而不是領(lǐng)導(dǎo)者一時(shí)興起否定歷史基礎(chǔ)的瞎折騰。某些地方政府短視性的政策就是瞎折騰,前任政府鼓勵(lì)農(nóng)民大量養(yǎng)蠶,農(nóng)民種的桑樹(shù)剛滿三年,正好是出葉養(yǎng)蠶時(shí),現(xiàn)任政府又說(shuō)要種煙草支持本地卷煙廠,命令農(nóng)民把桑樹(shù)砍掉全部改種煙草,這就不是科學(xué)的創(chuàng)新。
五、以人為本,解決員工的困難
在強(qiáng)調(diào)集體利益和集體目標(biāo)的同時(shí),必須實(shí)事求是地解決下屬員工的困難。偉大領(lǐng)袖毛澤東在延安時(shí)在《組織起來(lái)》一文中寫道“一些做地方工作的同志只知道向群眾要‘救國(guó)公糧,而不知道首先用百分之九十的精力去幫助群眾解決他們的‘救命私糧問(wèn)題,然后僅用百分之十的精力就可以解決救國(guó)公糧的問(wèn)題”。曾幾何時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)“大公無(wú)私”、“大河有水小河滿”的道理,結(jié)果導(dǎo)致群眾工作消極,甚至不惜違規(guī)滿足私利。這種做法顯然違背了毛老人家的初衷。在勞務(wù)隊(duì)伍的管理上,很多管理者都提倡“嚴(yán)管善待”,就是在不提高單價(jià),在數(shù)量上不弄虛作假的情況下,積極地為施工隊(duì)搞好物質(zhì)、技術(shù)、協(xié)調(diào)等服務(wù),想辦法來(lái)降低施工隊(duì)的成本,提高他們的勞動(dòng)和施工效率,幫助他們賺錢,只有施工隊(duì)賺到錢了他們才不會(huì)死扯皮,施工隊(duì)虧損了他們絕對(duì)會(huì)死纏項(xiàng)目部。有人把以人為本與領(lǐng)導(dǎo)者予以的小恩小惠混為一談,不可否認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)者的小恩小惠行為會(huì)得到下屬的愛(ài)戴和服從,但如果是別有用心、以達(dá)到不正當(dāng)目的的小恩小惠,時(shí)間久了真相終究會(huì)揭穿。但若是善意的、公正的小恩小惠也是以人為本的一種表現(xiàn)。比如施工單位艱苦、分散、流動(dòng)性大,職工業(yè)余文化生活單調(diào)、匱乏,在傳統(tǒng)節(jié)日或員工生日時(shí),給職工發(fā)一點(diǎn)補(bǔ)貼,組織項(xiàng)目員工聚餐、旅游等,這種以人為本式的“小恩小惠”是值得提倡的。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威作用,方法還很多,其他諸如虛心聽(tīng)取意見(jiàn),寬容大度等,有的書籍甚至能羅列一二十多條,但本質(zhì)上領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威作用是綜合能力的體現(xiàn),是各個(gè)方面的有機(jī)統(tǒng)一,領(lǐng)導(dǎo)者如何在實(shí)踐中確定自己的權(quán)威地位,要靠自己去把握,去不斷摸索、總結(jié)。
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