少兒圖書館“體驗(yàn)式閱讀”服務(wù)模式構(gòu)建

黃雅麟

（湖南省少兒圖書館，湖南 長沙 410001）

1 引言

2018 年，國家頒布了《中國兒童發(fā)展綱要》，重點(diǎn)提到了兒童文化建設(shè)相關(guān)措施：創(chuàng)造優(yōu)越的文化環(huán)境，營造良好的文化氛圍，致力于打造有益于少年兒童身心健康的文化知識(shí)環(huán)境，傳播媒介更應(yīng)注重少年兒童健康文化信息，以培養(yǎng)少兒對(duì)文化知識(shí)的興趣；樹立正確的文化發(fā)展觀，培養(yǎng)少兒良好的閱讀習(xí)慣，同時(shí)適當(dāng)增加他們的閱讀量以及閱讀時(shí)間，讓他們暢游在書籍的海洋；實(shí)行少兒圖書閱讀分級(jí)制，并做到積極推廣，讓任何年齡段的孩子都有適合自己的書籍閱讀[1]。鑒于此，作為少兒讀者閱讀推廣主陣地的少兒圖書館，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和讀者需要，為讀者提供獨(dú)特的閱讀環(huán)境，使其產(chǎn)生濃厚的閱讀興趣,圍繞體驗(yàn)式閱讀開展個(gè)性化閱讀活動(dòng)，從而吸引更多孩子的關(guān)注，讓他們自覺走進(jìn)圖書館，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，在閱讀中實(shí)現(xiàn)終身受益。

2 體驗(yàn)式閱讀相關(guān)介紹

體驗(yàn)式閱讀推廣是閱讀推廣的一部分，是體驗(yàn)與閱讀推廣實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)融合，通過促使讀者主動(dòng)參與各類閱讀推廣活動(dòng)，挖掘讀者閱讀的興趣，加深其對(duì)內(nèi)容的理解，最終實(shí)現(xiàn)閱讀目標(biāo)[2]。該方式是以圖書館作為活動(dòng)組織主體、以讀者為主要參與對(duì)象而開展的一系列具有欣賞、表演、競賽等形式特點(diǎn)的閱讀活動(dòng)。

2.1 體驗(yàn)式閱讀分級(jí)制

少兒圖書館應(yīng)當(dāng)著眼于體驗(yàn)式閱讀的核心價(jià)值，積極開展閱讀推廣。針對(duì)兒童年齡差異性以及閱讀特點(diǎn)的不同，圖書館還要設(shè)計(jì)相應(yīng)的閱讀體驗(yàn)活動(dòng)，盡量將相關(guān)活動(dòng)的游戲性與趣味性體現(xiàn)出來，既要讓孩子得到知識(shí)的增長，同時(shí)還要兼顧他們的“游戲”和“玩樂”。依據(jù)孩子年齡的差異，制定相應(yīng)的閱讀分級(jí)制度，并予以細(xì)致劃分：12 歲以下的孩子，設(shè)置早教、伴讀、小學(xué)以及游樂營等區(qū)域，同時(shí)組織適合該年齡段的活動(dòng)，例如少兒舞臺(tái)劇、月亮姐姐講故事、思想手工課以及聲像模擬閱讀等內(nèi)容，以此來豐富少兒閱讀體驗(yàn)。對(duì)13-17 歲的青少年，要組織適應(yīng)他們年齡段的活動(dòng)，例如影音專區(qū)、歷史文人教講以及書畫展等活動(dòng)，為廣大青少年提供時(shí)尚性、趣味性并存的活動(dòng)。另外，圖書館還應(yīng)該邀請(qǐng)名人和作家等與孩子們展開積極互動(dòng)，讓孩子在歡聲笑語中得到知識(shí)的儲(chǔ)備和增長，以此來激發(fā)孩子們的閱讀興趣，培養(yǎng)他們良好的閱讀習(xí)慣。

2.2 營造新穎的閱讀環(huán)境

少兒圖書館在舉辦推廣活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量使活動(dòng)具備時(shí)尚感與創(chuàng)意感，使圖書館充滿鮮活的色彩，且不乏藝術(shù)表現(xiàn)力。另外，圖書館內(nèi)部還可適當(dāng)布置玩具雕塑，以滿足少兒的視覺空間感官需求。以兒童本位需求為基礎(chǔ)，營造舒適的閱讀環(huán)境，設(shè)置地毯隔墊，噴灑果香味清新劑，同時(shí)設(shè)置單獨(dú)的兒童購物通道與購物推車。布置一個(gè)單獨(dú)的“花房”，讓孩子們置身于“閱讀花園”中，感受圖書館的溫馨與時(shí)尚。這就做到了讓孩子們有舒適的空間，以此來體驗(yàn)閱讀的快樂。

2.3 體驗(yàn)式閱讀效應(yīng)

美國哥倫比亞大學(xué)教授、著名的兒童教育家科琳·蒂格曾說：“孩子是世界的中心，也是世界的未來。應(yīng)當(dāng)讓他們?cè)诳鞓分谐砷L，在快樂中得到知識(shí)的增長和積累?！币虼?，少兒圖書館在兒童閱讀推廣活動(dòng)中應(yīng)尋求閱讀效應(yīng)，使體驗(yàn)式閱讀活動(dòng)多姿多彩，比如開展兒童劇、手工課、故事會(huì)以及圖畫閱覽等，以確保孩子們閱讀的興趣和成長的快樂。少兒圖書館不能單單只做圖書零售服務(wù)，正如科琳·蒂格所提到的，要重視孩子們的快樂閱讀，記錄他們所有的閱讀行為，在培養(yǎng)他們閱讀習(xí)慣的同時(shí)，制定孩子未來的閱讀和學(xué)習(xí)計(jì)劃。因此，少兒圖書館職責(zé)重大，應(yīng)將“體驗(yàn)式閱讀”作為圖書館的服務(wù)核心，為孩子們營造更加和諧、舒適的閱讀環(huán)境。

3 體驗(yàn)式閱讀服務(wù)模式探析

根據(jù)孩子們的生活軌跡和生活習(xí)慣，少兒圖書館應(yīng)將服務(wù)孩子作為核心要?jiǎng)?wù)，為其創(chuàng)建安逸、和諧、舒適的閱讀場所，以彰顯圖書館“體驗(yàn)式閱讀”服務(wù)模式的優(yōu)勢和特點(diǎn)。如圖1所示。

圖1 少兒圖書館體現(xiàn)式閱讀活動(dòng)模式

3.1 營造良性閱讀氛圍

因?yàn)槟挲g原因，兒童的自主學(xué)習(xí)能力還不足，所以，孩子父母就要起到一定的引導(dǎo)作用，激發(fā)孩子的閱讀興趣，幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)和閱讀中尋找快樂。少兒圖書館也要為孩子和父母提供相應(yīng)的閱讀服務(wù)，以此來培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣，促進(jìn)親子閱讀活動(dòng)有效開展。父母是孩子守護(hù)者，也是孩子早期學(xué)習(xí)的啟蒙老師，父母的陪伴閱讀非常重要，可以培養(yǎng)孩子良好的家庭閱讀習(xí)慣，讓其享受到閱讀的樂趣。父母的陪伴是孩子們快樂的源泉，閱讀使家中有了更多的書香氣，也為孩子創(chuàng)造了良好的閱讀氛圍。

少兒圖書館應(yīng)當(dāng)盡量發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡可能多地組織相關(guān)活動(dòng)，如親子游戲、親子閱讀，使父母和孩子之間增加更多的互動(dòng)，以此來培養(yǎng)孩子和父母的感情，進(jìn)而使親子閱讀活動(dòng)更好地發(fā)揮作用。因此，少兒圖書館應(yīng)當(dāng)更多地組織相關(guān)活動(dòng)，讓孩子和父母都參與其中，為孩子營造一個(gè)書香之家。

3.2 培養(yǎng)孩子閱讀興趣

當(dāng)下，很多孩子父母只是單純地教孩子識(shí)字，卻無法表達(dá)字中含義，孩子在學(xué)習(xí)和認(rèn)知方面的機(jī)械性，很容易產(chǎn)生枯燥感，孩子們內(nèi)心體會(huì)不到學(xué)習(xí)的愉悅。很多年輕父母有功利心，他們只是一味地增加孩子的閱讀量，讓孩子多學(xué)習(xí)，漲知識(shí)，但是他們卻忽略了閱讀質(zhì)量的問題。閱讀本來是一件快樂的事情，而孩子在浩瀚的書海中只能自己枯燥的摸索、前行，這樣的閱讀具有茫然性。因此，少兒圖書館必須大力推廣親子閱讀活動(dòng)，通過該活動(dòng)為父母提供良好的閱讀指導(dǎo)，糾正他們的教育觀念，同時(shí)也能激發(fā)孩子的閱讀興趣，讓孩子在閱讀中體會(huì)到快樂。親子閱讀重點(diǎn)在于父母與孩子之間的互動(dòng)，讓孩子在閱讀中找到快樂，這樣才能激發(fā)出孩子的閱讀熱情，使其潛移默化地參與其中。圖書館可以為父母推薦一些育兒類書目，還有親子閱讀相關(guān)的繪本，父母可以根據(jù)圖畫給孩子講故事，以此來實(shí)現(xiàn)親子閱讀活動(dòng)的推廣，培養(yǎng)孩子在閱讀中增長知識(shí)，尋找快樂。

3.3 拓展孩子閱讀深度

對(duì)于孩子來講，圖書館是個(gè)很新奇的地方，孩子們來到圖書館參觀，在書籍中增長知識(shí)，在閱讀中找尋快樂，這應(yīng)該是個(gè)無比愉悅的體驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)在孩子內(nèi)心留下極為深刻的印象。少兒圖書館可以開展授課活動(dòng)，向孩子們介紹圖書館的知識(shí)、功能設(shè)置以及服務(wù)類型，讓孩子們對(duì)圖書館有個(gè)初步的了解。之后再讓孩子親身體驗(yàn)，帶他們?cè)趫D書館中全面參觀，近距離接觸書籍，為他們演示圖書查詢等相關(guān)流程，教他們?nèi)绾翁暨x自己喜愛的圖書。在參觀和閱讀時(shí)，還可以增加一些互動(dòng)性強(qiáng)的游戲，以此來培養(yǎng)兒童閱讀興趣，這對(duì)孩子未來的成長幫助極大。

另外，少兒圖書館還應(yīng)該對(duì)孩子們進(jìn)行更為深入的了解，對(duì)孩子的年齡以及興趣愛好加以分析，以便推出具有針對(duì)性的專項(xiàng)活動(dòng)。比如，依照孩子的年齡以及受教育程度，可以推出主題性更強(qiáng)的繪畫展覽或是故事會(huì)，使孩子們?cè)谔狡孢^程中，能夠有身臨其境的感覺，這是體驗(yàn)式閱讀趣味培養(yǎng)的關(guān)鍵。除了主題性講解，少兒圖書館還應(yīng)當(dāng)致力于對(duì)孩子們的啟發(fā)性教育，讓他們有獨(dú)立思考的空間，運(yùn)用專業(yè)性閱讀對(duì)孩子進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，形成發(fā)散式思維，幫助孩子建立創(chuàng)造性思想意識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子閱讀深度的拓展[3]。

4 體驗(yàn)式閱讀應(yīng)用推廣策略

4.1 構(gòu)建主題閱讀體驗(yàn)空間

在開展閱讀體驗(yàn)活動(dòng)中，人們需要經(jīng)歷講、聽、演、看等多種交流過程。開放的、可供交流的空間是保證閱讀體驗(yàn)活動(dòng)順利進(jìn)行的重要前提[4]。

4.1.1 色彩化布局，培養(yǎng)孩子閱讀興趣

色彩能夠刺激人的感官，使人產(chǎn)生愉悅和舒適感，對(duì)于孩子更是如此。少兒圖書館在培養(yǎng)兒童閱讀興趣時(shí)，可以適當(dāng)加入色彩化元素，激發(fā)孩子對(duì)書籍的探奇感覺，這樣更能發(fā)揮孩子對(duì)讀書的熱情。靚麗的色彩使人驚嘆，柔美的色彩使人心情愉悅，孩子們也能在五彩繽紛的空間里暢游書海，孩子們的洞察力、觀賞力以及創(chuàng)造力都能得到有效激發(fā)，從而提升孩子對(duì)美的體驗(yàn)。

4.1.2 適應(yīng)兒童的內(nèi)部設(shè)計(jì)

少兒圖書館的內(nèi)部布局設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)更多地考慮孩子們的切身體驗(yàn)，盡量迎合孩子的閱讀需求。重點(diǎn)通過周邊環(huán)境、空氣流通、光線采集以及色彩搭配等因素，為孩子們?cè)O(shè)計(jì)出更加舒適的閱讀環(huán)境。比如書籍歸類使用色彩性強(qiáng)的標(biāo)簽，閱覽區(qū)盡量使用令人感覺舒服的暖色調(diào)搭配，活動(dòng)區(qū)專門配備樹樁型桌椅板凳，讓圖書館充滿鮮活生動(dòng)的感覺。墻壁設(shè)計(jì)要突出色彩，并盡可能多地張貼卡通動(dòng)漫形象，比如喜洋洋和灰太狼、哆啦A 夢等，讓孩子們置身于童話王國，這樣更加引人入勝，流連忘返。另外，設(shè)計(jì)一些孩子專用的門禁系統(tǒng)，讓他們?cè)谝?guī)則中文明閱讀，以便培養(yǎng)孩子的自律性，這也是體驗(yàn)式閱讀的重點(diǎn)之一。

4.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳與互動(dòng)平臺(tái)

公共圖書館應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造力度，以此作為順利推進(jìn)體驗(yàn)式閱讀推廣活動(dòng)的有利補(bǔ)充。以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為背景，發(fā)展體驗(yàn)式閱讀推廣活動(dòng)過程中，公共圖書館通過打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅有利于推廣活動(dòng)在線下部分的延伸，同時(shí)也將推動(dòng)線上、線下活動(dòng)有機(jī)融合，進(jìn)一步拓展推廣范圍。

4.2.1 構(gòu)建體驗(yàn)式閱讀推廣服務(wù)網(wǎng)站

針對(duì)閱讀活動(dòng)，網(wǎng)站中增設(shè)預(yù)告、報(bào)道、視頻以及交流等欄目，定期對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、參與方式以及詳情等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并通過上傳活動(dòng)視頻、允許線上平臺(tái)交流等方式，實(shí)現(xiàn)視頻觀看，分享閱讀，交流讀書經(jīng)驗(yàn)等。以波士頓公共圖書館為例，該圖書館網(wǎng)站設(shè)有“Kids”欄目，在其子欄目“暑期閱讀計(jì)劃”中分別設(shè)有計(jì)劃安排、快速鏈接等?？焖冁溄酉略O(shè)有能夠?yàn)閮和峁﹫D書、音樂、主題指南等推薦功能，其主題推薦功能通過分設(shè)主題名稱、圖書名稱等內(nèi)容，確保讀者能夠根據(jù)自身需要進(jìn)入主題獲取到相關(guān)圖書資料，進(jìn)一步方便讀者實(shí)現(xiàn)主題圖書的集中閱讀。

4.2.2 建立體驗(yàn)式閱讀推廣“微”服務(wù)

作為重要的社交網(wǎng)絡(luò)形式，微博在傳播實(shí)時(shí)信息時(shí)主要以關(guān)注機(jī)制為主要特點(diǎn)。在該平臺(tái)中，用戶可以借助文字、影音、圖像等形式編輯、發(fā)布信息，并就話題進(jìn)行討論。結(jié)合微博特點(diǎn)，圖書館可以通過發(fā)起微話題等形式，借助預(yù)告、視頻等方式，拉近讀者與推廣活動(dòng)間距離，引導(dǎo)更多讀者能夠通過微博參與到體驗(yàn)閱讀活動(dòng)中。與此同時(shí)，圖書館還可以舉行微博發(fā)布書目等活動(dòng)，邀請(qǐng)讀者參與其中，通過在書目中添加書評(píng)、書感等內(nèi)容，挖掘出讀者的閱讀興趣。

微信公眾號(hào)作為新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，能夠?yàn)閭€(gè)人、組織提供便捷的信息交流、共享空間，用戶可以借助文字、語音等形式，與目標(biāo)群體聊天、討論并對(duì)其點(diǎn)評(píng)等。考慮到微信公眾號(hào)所具備的群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)、一對(duì)一交流等功能特點(diǎn)，圖書館應(yīng)以圖文形式將活動(dòng)發(fā)送至平臺(tái)，通過定期與讀者分享活動(dòng)詳情、交流，促進(jìn)讀者、圖書館、志愿者等活動(dòng)主體間的互動(dòng)溝通。如上海圖書館充分發(fā)揮微信公眾號(hào)作用，通過開設(shè)“悅視頻”等欄目，定期為讀者提供閱讀服務(wù)。

4.3 推廣活動(dòng)與科技設(shè)備同步

推廣活動(dòng)在保證長期性的基礎(chǔ)上，還應(yīng)堅(jiān)持以親子閱讀為主題，在加入親子互動(dòng)游戲的同時(shí)，確?；顒?dòng)的娛樂、故事性，以此保證孩子能夠獲得新奇的閱讀體驗(yàn)。事實(shí)上，推廣活動(dòng)的開展，還應(yīng)考慮到孩子的觀感、視覺體驗(yàn)。圖書館通過配備觸屏電腦、音響等設(shè)備，在挖掘孩子閱讀愛好的同時(shí)，為其開啟視聽新體驗(yàn)。隨著VR 技術(shù)的發(fā)展，圖書館沉浸式數(shù)字體驗(yàn)閱讀推廣興起，通過將VR技術(shù)運(yùn)用于閱讀推廣之中，讀者將獲得視覺、聽覺、動(dòng)感等多重感官體驗(yàn)。考慮到孩子成長與現(xiàn)實(shí)的需求，圖書館還應(yīng)充分發(fā)揮電視等傳統(tǒng)媒介作用，不斷強(qiáng)化孩子對(duì)于閱讀的關(guān)注度。

4.4 注重品牌效應(yīng)，建設(shè)專業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)

4.4.1 注重品牌活動(dòng)效應(yīng)

少兒圖書館應(yīng)當(dāng)考慮到活動(dòng)推廣效應(yīng)，充分發(fā)揮體驗(yàn)式閱讀的社會(huì)影響力，以便在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)品牌功能，而且要將活動(dòng)設(shè)計(jì)得多樣化，比如“童心舞臺(tái)”“學(xué)泡泡堂”“網(wǎng)絡(luò)智力大挑戰(zhàn)”等。在活動(dòng)推廣中，不要忽略父母的作用，定期舉辦論壇講座，邀請(qǐng)專家教授對(duì)孩子父母進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的傳授。另外，聘請(qǐng)社會(huì)知名人士為孩子做專題報(bào)告，使整個(gè)活動(dòng)體驗(yàn)更能得到孩子的認(rèn)可。

4.4.2 建設(shè)閱讀推廣服務(wù)隊(duì)伍

公共圖書館為更好地推行體驗(yàn)式閱讀推廣活動(dòng)，必須完善自身服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)[5]。不僅僅是館員和志愿者，還要邀請(qǐng)專家和社會(huì)機(jī)構(gòu)參與。作為閱讀推廣活動(dòng)過程中的重要服務(wù)力量，圖書館應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，努力提升館員在讀者需求分析、信息檢索處理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、組織策劃等方面的能力。志愿者作為閱讀推廣活動(dòng)中的重要輔助力量，圖書館應(yīng)加強(qiáng)其交流、服務(wù)以及突發(fā)事件處理能力；專家和社會(huì)機(jī)構(gòu)作為閱讀推廣活動(dòng)中的重要推動(dòng)力，圖書館應(yīng)向其著重宣傳服務(wù)理念，進(jìn)而提升活動(dòng)的整體服務(wù)質(zhì)量。圖書館在打造隊(duì)伍過程中，可以利用課堂教學(xué)、實(shí)踐演練等形式進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提升團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平。

5 結(jié)語

閱讀環(huán)境并非自然形成，而是要通過實(shí)際工作的努力將它“妝扮”得更加美麗，更易于被孩子接受。因此，不管是少兒圖書館，還是政府職能機(jī)構(gòu)、社會(huì)民眾，都要發(fā)揮積極的作用，通過完善圖書館閱讀環(huán)境，吸引更多的孩子走進(jìn)圖書館，讓他們?cè)谟淇斓姆諊型瓿伞绑w驗(yàn)式閱讀”。這樣既能使孩子養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，又能讓他們獲取更多的知識(shí)積累，還可以培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，一舉多得。所以，少兒圖書館必須致力于“體驗(yàn)式閱讀”活動(dòng)，運(yùn)用自身職能作用，樹立品牌形象，為孩子們創(chuàng)造出一個(gè)美好的“春天”。