摘 要：相較于傳統(tǒng)的管理方式，柔性管理強(qiáng)調(diào)彰顯人性、以人為本，能夠很好地應(yīng)對(duì)目前企業(yè)、政府等社會(huì)機(jī)構(gòu)所面臨的復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境和激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，因而正逐步成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。尤其是學(xué)校是為社會(huì)培養(yǎng)人才的重要機(jī)構(gòu)，更需要重點(diǎn)考慮如何能通過有效的管理方式對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行約束和控制。因此，筆者將會(huì)在本文中簡(jiǎn)要分析柔性管理的概念、特點(diǎn)和意義，重點(diǎn)分析柔性管理在初中班級(jí)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并據(jù)此提出相應(yīng)的改善對(duì)策。

關(guān)鍵詞：初中;班級(jí)管理;柔性管理;教育;社會(huì)

宏觀層面?？茖W(xué)發(fā)展觀理念是我黨和我國(guó)重大戰(zhàn)略指導(dǎo)思想體系之一，其核心思想就是以人為本，如何保障廣大人民的利益是一切工作的宗旨。而柔性管理理念就順應(yīng)了科學(xué)發(fā)展觀的核心理念，同樣以人為本，更能夠適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜的社會(huì)變化，培養(yǎng)出社會(huì)和國(guó)家需要的精英與人才。

微觀層面。在新課改的要求下，學(xué)校教育管理措施也在逐步地進(jìn)行改革探究，其教育方式正處于由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化的階段。那么，學(xué)校如何響應(yīng)新課改的號(hào)召？如何促進(jìn)教室教學(xué)觀念和教學(xué)方式的改變？如何在遵循學(xué)生身心健康發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學(xué)方法？通過不斷深入探究以上的問題，就會(huì)有利于推動(dòng)學(xué)校教育管理方式改革，提高學(xué)生的成材率。

一、 柔性管理的概念、特點(diǎn)及意義

（一）概念

由于柔性管理在教育界應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，因而教育的柔性管理是一種較為新穎的觀念。目前，接受最廣泛的是鄭其緒提出的定義：柔性管理是管理者采用人性化的管理手段，使強(qiáng)制性管理變成一種潛在的說服力，進(jìn)而將管理者的意志轉(zhuǎn)變?yōu)楸还芾碚叩淖杂X行動(dòng)。

它強(qiáng)調(diào)以人為本、重視教育者和受教育者的情感及身心發(fā)展、尊重被管理者的主體人格和地位，而不僅僅是完成既定的教學(xué)任務(wù)，忽略其真實(shí)的需要。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，無論是對(duì)于教師還是初中的學(xué)生，都是一種較重的負(fù)擔(dān)，往往會(huì)打擊他們的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性。所以柔性管理對(duì)初中才顯得如此重要。

（二）特點(diǎn)

根據(jù)許多管理學(xué)者的研究，柔性管理可以分為以下三個(gè)特點(diǎn)：

以人為本。以人為本在柔性管理中，既是管理行為的出發(fā)點(diǎn)，也是落腳點(diǎn)，被管理者自身的心理和行為規(guī)律是管理者管理行為的依據(jù)，能夠以共同的價(jià)值觀念和激發(fā)被管理者的主觀能動(dòng)性。

激勵(lì)時(shí)間長(zhǎng)。柔性管理的激勵(lì)傾向于精神激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)，由于更加尊重被管理者的主觀人格，可以給予被管理者充分的發(fā)展空間，并從思想上潛移默化地改變被管理者的觀念和認(rèn)識(shí)，使得他們能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度完成自己的任務(wù)，所以持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。

組織架構(gòu)彈性大。柔向管理雖然有正式的組織架構(gòu)，但是為了適應(yīng)現(xiàn)代教育改革的需要，可以根據(jù)不同的情況對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而改變架構(gòu)中的薄弱環(huán)節(jié)。

（三）意義

1. 現(xiàn)代教育管理思想發(fā)展趨勢(shì)

自從進(jìn)入21世紀(jì)，世界形勢(shì)愈發(fā)的復(fù)雜多變，充滿了無數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國(guó)教育同樣如此。而且新課改實(shí)施多年，以人為本的教育理念逐步深入人心，因此，學(xué)校管理實(shí)踐也迫切需要進(jìn)一步的改革與創(chuàng)新。不僅僅是初中和小學(xué)，高中與大學(xué)都需要注重科學(xué)精神和人文精神的融會(huì)貫通，這也是現(xiàn)代教育管理思想發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2. 推動(dòng)素質(zhì)教育發(fā)展

素質(zhì)教育自從20世紀(jì)80年代出現(xiàn)以來，日益受到國(guó)人的認(rèn)可。相比于傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，素質(zhì)教育更能夠培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力、激發(fā)學(xué)生潛質(zhì)以及全面提升學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)，更能夠適應(yīng)國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的需要。這與柔性管理思想的核心內(nèi)涵是一致的。因此，初中實(shí)行柔性教育管理，必然能夠推動(dòng)素質(zhì)教育發(fā)展，全面提高國(guó)家的教育水平。

3. 提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和水平

隨著柔性管理在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯。如果我國(guó)的學(xué)校都能夠有效地實(shí)施有效管理，對(duì)于推動(dòng)學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量和管理水平都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

二、 初中班級(jí)管理中實(shí)施柔性管理的現(xiàn)狀

（一）多渠道促進(jìn)教師成長(zhǎng)，滿足管理需要

柔情管理在現(xiàn)在初中教育管理應(yīng)用中尚處于起步階段，很多初中教師由于適應(yīng)傳統(tǒng)的應(yīng)試教育管理，就需要通過培訓(xùn)、研修，進(jìn)一步適應(yīng)柔性管理對(duì)他們的教學(xué)視野、教學(xué)水平和教學(xué)理念等方面提出的更高要求。具體可以分別對(duì)學(xué)校的高級(jí)教師、班主任等進(jìn)行分層次培訓(xùn)，使各級(jí)教師可以明確“知識(shí)的上端是哲學(xué)”“技術(shù)的上端是藝術(shù)”等深刻的教育理念，激發(fā)他們對(duì)于更高境界的教育管理的追求積極性。而且分層次研修，還可以促進(jìn)教師批判精神與創(chuàng)新思維的加強(qiáng)，從職業(yè)中獲取快樂和人生的充實(shí)。

（二）追蹤指導(dǎo)青年教師

青年初中教師比一些年長(zhǎng)的教師，能夠更快地適應(yīng)新時(shí)代的教育管理理念，而且具備更積極的科研主動(dòng)性。學(xué)校可以主動(dòng)派遣專人指導(dǎo)青年教師的班級(jí)管理，成立專門的指導(dǎo)小組，使他們能夠自由暢談班級(jí)管理中的收獲和感悟，深化他們對(duì)于柔性管理的理解和應(yīng)用。

三、 初中班級(jí)管理中實(shí)施柔性管理存在的問題

（一）專業(yè)化人員不足，無法滿足柔性管理需要

學(xué)校教務(wù)處人員其大多是其他崗位轉(zhuǎn)來，或是瀕臨退休的老教師擔(dān)任。他們大多沒有受過系統(tǒng)的教育管理學(xué)培訓(xùn)，沒有成體系的教育管理知識(shí)，因而對(duì)于自身崗位職責(zé)以及相關(guān)的規(guī)章制度認(rèn)識(shí)不深刻，而且由于工作慣性的原因，他們的工作常常會(huì)依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開展，并習(xí)慣于墨守成規(guī)。

（二）忽視教師精神激勵(lì)

想要在班級(jí)管理工作中實(shí)施柔性管理，班主任和各任課老師的責(zé)任會(huì)比傳統(tǒng)的更大。他們需要承擔(dān)更多的工作、經(jīng)受更重的壓力，因而學(xué)校僅僅重視對(duì)教師工資、獎(jiǎng)金等方面的執(zhí)行和保障是不夠的，而且到現(xiàn)在，還有部分學(xué)校的管理者認(rèn)為應(yīng)該將教師的管理工作焦點(diǎn)聚焦在物質(zhì)管理和物質(zhì)慰藉上。這個(gè)導(dǎo)致教師的工資和獎(jiǎng)金很大程度上依賴于期中和期末的成績(jī)優(yōu)秀率以及升學(xué)率，從而使教師更加重視成績(jī)，而忽略了以人為本的柔性管理理念，不僅本末倒置，還阻礙了柔性管理的實(shí)施和應(yīng)用。

（三）學(xué)生評(píng)價(jià)方式單一

現(xiàn)在仍然有很多學(xué)校受傳統(tǒng)教育觀念的影響較重，對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)仍然以選拔和升學(xué)為最終目的。這種評(píng)價(jià)方式單方面追求學(xué)生的紙面成績(jī)，久而久之，僅僅選拔出了適合繼續(xù)學(xué)習(xí)的學(xué)生，將教育的諸多功能都弱化削減，使得很多其他方面較為優(yōu)秀的學(xué)生無法脫穎而出。想要實(shí)施柔性管理，就必然要豐富學(xué)生評(píng)價(jià)方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的特殊性和能力的多樣性，因材施教，保證學(xué)生的各方面素質(zhì)綜合發(fā)展。

四、 初中班級(jí)管理實(shí)施柔性管理的改善對(duì)策

為了使班級(jí)管理更加有效，幫助學(xué)生全方面發(fā)展，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，必然離不開學(xué)校、教師以及學(xué)生三個(gè)層面的具體措施，因而筆者將會(huì)在下文中提出三個(gè)層面的建議和策略。

（一）學(xué)校層面

首先，學(xué)校要弱化行政權(quán)威。學(xué)校是學(xué)生和教師的管理者，因而在傳統(tǒng)教育中，學(xué)校會(huì)過度強(qiáng)調(diào)權(quán)力和權(quán)威的影響力，對(duì)于教師和學(xué)生都限制過多、過嚴(yán)。但是新時(shí)代的初中生自我意識(shí)較強(qiáng)，只有實(shí)施柔性管理才能更好地完成對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)和管理。所以學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者要淡化行政權(quán)威，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，尊重教師和學(xué)生的自我價(jià)值，讓教師可以切身體會(huì)柔性管理的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而更好地實(shí)施柔性班級(jí)管理，創(chuàng)造良好的班級(jí)氛圍和集體環(huán)境。

其次，建立扁平式組織架構(gòu)?，F(xiàn)在的學(xué)校大多采取典型的組織架構(gòu)，即校長(zhǎng)、總務(wù)處、教務(wù)處、政教處等“部門”形成的金字塔式結(jié)構(gòu)，雖然這種架構(gòu)有利于學(xué)校的正常運(yùn)行，但是非常容易形成責(zé)任分割的狀態(tài)，不利于柔性管理方式的正常展開。因此，學(xué)?？梢越ｍ?xiàng)管理小組，獨(dú)立于部門運(yùn)行，主要負(fù)責(zé)柔性管理協(xié)助工作，幫助教師完成柔性班級(jí)管理。這樣既可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，也可以明確各方職責(zé)，有利于柔性管理的順利開展。

（二）教師層面

學(xué)校應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教育管理專家，利用暑假或寒假期間，對(duì)教師進(jìn)行“充電”，提高他們對(duì)于柔性管理理念的認(rèn)識(shí)水平，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦噙M(jìn)行理論學(xué)習(xí)，從而不斷提高自身的班級(jí)管理水平。

另外，教師在教學(xué)方式上也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)打破傳統(tǒng)教育觀念的桎梏，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育方法，在與學(xué)生的教學(xué)溝通過程中，尊重學(xué)生的自我意識(shí)和價(jià)值，創(chuàng)造一個(gè)比較寬松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。對(duì)于教師還有學(xué)生，這都會(huì)是一種鼓勵(lì)和促進(jìn)，可以使他們雙方在相互激勵(lì)下共同成長(zhǎng)發(fā)展。

（三）學(xué)生層面

根據(jù)馬斯洛的需求原理，人的需求是分層次遞進(jìn)的，不同層次、不同位置的人的需要是不同的，而只要滿足他們一個(gè)層次的需要，就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐l(fā)有效行為的動(dòng)力。而初中生這一階段，更加傾向于關(guān)注自我需要和社會(huì)需要。但是目前全國(guó)的各大初中學(xué)校中，很少有學(xué)校真正關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)和需要，更多的是流于形式的自評(píng)和互評(píng)，片面地認(rèn)為滿足了學(xué)生們的需要。

因此，學(xué)校一定要采取更加豐富的學(xué)生評(píng)價(jià)方法，如質(zhì)性評(píng)價(jià)方法或量化評(píng)價(jià)方法，盡可能選擇綜合性和全面性相統(tǒng)一的多元評(píng)價(jià)方法，保證在評(píng)價(jià)過程中可以完成評(píng)價(jià)方法功能上的互補(bǔ)，從多個(gè)層面深入了解學(xué)生的發(fā)展情況，從而滿足他們的實(shí)際需要。

五、 結(jié)語

本文簡(jiǎn)要分析了柔性管理的概念、特點(diǎn)以及實(shí)施的意義，著重分析了目前學(xué)校班級(jí)管理中柔性管理的實(shí)施現(xiàn)狀，提出了實(shí)施過程中仍然存在的問題，并提出了相關(guān)的改善策略和建議。筆者真切地希望，柔性管理可以更加廣泛地應(yīng)用在初中的班級(jí)管理過程中，促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

王風(fēng)蕊，山東省濰坊市，青州市彌河初級(jí)中學(xué)。