護理風險管理在呼吸內(nèi)科護理中的應用評價

張小利

【摘 要】：目的：分析風險管理在呼吸內(nèi)科護理管理中的應用價值。方法：選擇呼吸內(nèi)科接收的住院患者，共30例，按入院編號隨機分為兩組，每組15例。對照組進行常規(guī)護理，觀察組實施風險管理護理，對比患者的具體管理情況。結(jié)果：觀察組取得了較高護理質(zhì)量和滿意度評分，且不良事件發(fā)生率明顯低于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：在呼吸內(nèi)科采用風險管理護理，能極大提高患者的護理質(zhì)量，安全可靠，可減少護理風險，為患者的生命安全提供充足的保障。本文就護理風險管理在呼吸內(nèi)科護理中的應用評價展開探討。

【關鍵詞】：風險管理;呼吸內(nèi)科;護理管理

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）08--02

引言

在呼吸內(nèi)科臨床治療過程中，經(jīng)常容易出現(xiàn)各種風險事件，這不僅嚴重影響了醫(yī)護人員的人身安全，也不利于醫(yī)療事業(yè)的有效開展，那么，這就表示在呼吸內(nèi)科護理中進行護理風險管理有著十分重要的意義。有大量的臨床實踐表示，護理風險管理可以有效降低臨床護理中的風險事件和醫(yī)療糾紛事件。

1 資料與方法

1.1 一般資料

對2018年6月～2019年6月期間在某院呼吸內(nèi)科進行治療的30例住院患者進行研究，男18例，女12例，年齡18～64歲，平均（46.58±8.15）歲。納入標準：經(jīng)臨床診斷，病情得以確診;患者具有清醒的意識，交流無障礙;不存在肝腎腦和其他臟器功能受損的情況;視覺和聽覺正常。排除標準：排除多種臟器衰竭、合并外科疾病、意識不清。兩組間差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組開展常規(guī)護理，即做好入院宣教工作，做好基本檢查、密切監(jiān)測患者的各項生命體征，做好飲食和用藥方面的指導等。觀察組進行風險管理護理，詳情如下：（一）完善出一套行之有效的護理風險管理制度，將護理風險管理職責進一步明確，改善護理工作流程，優(yōu)化出科學的獎懲制度。（二）依據(jù)呼吸內(nèi)科的實際情況制定各項風險應急預案，發(fā)生突發(fā)情況時可第一時間根據(jù)應急預案標準進行處理。（三）強化風險管理。（1）為更好地對高風險患者進行評估需要完成對各種風險評估單的制定并采取一系列行之有效的防護措施，為更好地識別身份可以佩戴腕帶，對風險標識進行懸掛等;（2）根據(jù)評估分析和科室需要，制定一系列有效的防范規(guī)章制度，并且專門成立風險管理小組和三級質(zhì)量控制體系，保證風險能夠隨時發(fā)現(xiàn)，然后在此基礎上進行對癥護理;（3）對人力資源進行有效的優(yōu)化，關于風險的管控由科室護士長負責，而在進行床頭交接時需要全部護理人員共同參與，對各種患者的需求進行全面了解，確保針對性與預見性措施能夠有效地開展;（4）護理工作者主動和患者溝通，告知患者疾病的相關知識以及護理路徑，進一步強化患者的自我護理水平。給患者普及風險知識的過程中，多加鼓勵患者一旦產(chǎn)生任何問題向醫(yī)護工作者及時咨詢、尋求幫助;（5）針對新入職的護理人員需要定期進行技能、業(yè)務、知識方面的培訓，保證能夠掌握扎實的基礎，商量的掌握各項操作技能，正確的使用急救物品，對各種風險因素進行有效的預測與控制，致力于風險事件的減少，從而有助于促進整體護理質(zhì)量的不斷提高;（6）定期邀請法律專家開展知識講座，幫助護理人員進一步強化自身的風險防范意識，能夠進行自我防護，并且需要對病房環(huán)境進行積極的改善，保證能夠及時消除病房內(nèi)各種潛在的危險因素。（7）對患者實時關注，研究、分析極易引發(fā)的各類異常癥狀，同時借助優(yōu)良的對癥處理。進一步熟悉各類生命體征，及時對數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的預警值進行檢測，一旦信息異常或者患者病情出現(xiàn)改變，需借助科學的路徑，避免醫(yī)療護理風險的出現(xiàn)。

1.3 觀察指標

對比分析護理質(zhì)量、患者滿意度和不良事件發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計學方法

對于這次研究采用的SPSS20.0件，計量資料是采用t檢驗處理并以（χ±s）表示，對計數(shù)資料是采用χ2檢驗處理并以%率表示。以P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組護理質(zhì)量比較：觀察組的護理質(zhì)量與滿意度評分明

顯高于對照組，組間差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），詳見表1。

2.2 不良事件

兩組患者在護理中的不良事件主要包括技術缺陷、護理意外和責任差錯等，觀察組共發(fā)生1例（6.67%）、對照組3例（20.00%），差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

護理風險可以發(fā)生在整個臨床護理環(huán)節(jié)中，具有不確定、復雜及風險高等特點，發(fā)生后可直接或間接導致患者傷殘，嚴重時還會導致患者死亡，是威脅患者護理安全的主要風險因素。呼吸內(nèi)科是醫(yī)院重要科室之一，患者多具有年齡偏大、伴有呼吸抑制及病情易反復等特點，因此護理風險系數(shù)較大，嚴重影響了呼吸內(nèi)科患者的健康安全。臨床表明呼吸內(nèi)科患者的治療效果很大一部分取決于護理質(zhì)量的高低，因此提升呼吸內(nèi)科護理質(zhì)量、避免護理不良事件的發(fā)生，是保障患者治療效果及健康安全的關鍵。護理風險管理是新型的護理模式，是一種對護理制度、人員、技術、環(huán)境及設備等實施集中管理的技術，該護理模式主要通過對風險因素進行有效的識別，并給予有效的針對措施來降低風險事件的發(fā)生率;通過提高呼吸內(nèi)科護理隊伍的整體水平來減少護理過程中護理差錯的發(fā)生率;同時通過不斷對相關規(guī)章制度及護理流程的完善，保障了呼吸內(nèi)科護理工作的順利進行。在本次研究中，觀察組的護理質(zhì)量與滿意度評分明顯比對照組高，且不良事件少，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

綜上所述，采用風險管理有助于減少呼吸內(nèi)科護理中的不良事件，提高護理質(zhì)量與患者滿意度，值得臨床推廣與應用。

參考文獻

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