人性化護(hù)理在兒童預(yù)防接種中的作用

【摘 要】目的：研究分析人性化護(hù)理在兒童預(yù)防接種的重要作用。方法：隨機(jī)選取2018年1月至2018年12月間預(yù)防接種兒童580例為研究對(duì)象進(jìn)行人性化護(hù)理干預(yù)，將研究對(duì)象分為對(duì)照組和干預(yù)組，每組290例，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理方法，干預(yù)組采用人性化護(hù)理方法，對(duì)比兩組發(fā)生并發(fā)癥和副反應(yīng)的發(fā)生率，以及接種兒童家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員接種工作的滿意度。結(jié)果：干預(yù)組接種兒童發(fā)生并發(fā)癥和副反應(yīng)的發(fā)生率，以及接種兒童家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員接種工作的滿意度均優(yōu)于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：人性化護(hù)理在兒童預(yù)防接種的重要，不但可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)理，還可以使預(yù)防接種更規(guī)范化，值得推。

【關(guān)鍵詞】人性化;護(hù)理;兒童;預(yù)防接種

【中圖分類號(hào)】R654【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2020）09--01

預(yù)防接種是有效增強(qiáng)兒童體質(zhì)和防止疾病的重要手段，當(dāng)今社會(huì)每個(gè)家庭都把孩子當(dāng)作生活的核心，隨著二胎生育政策的放開(kāi)，如何能夠提高孩子的生活質(zhì)量，預(yù)防疾病的發(fā)生，成了每個(gè)孩子父母的心愿，同時(shí)也是提高我國(guó)人口質(zhì)量的必要任務(wù)[1]。而人性化管理在兒童預(yù)防接種中的應(yīng)用就顯得尤為重要，為此，筆者隨機(jī)選取在2018年1月至2018年12月預(yù)防接種過(guò)的兒童中進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，探討人性化護(hù)理在兒童預(yù)防接種中的重要意義，現(xiàn)報(bào)告如下：

1 資料及方法

1.1 資料的選取

隨機(jī)選取2018年1月至2018年12月間預(yù)防接種過(guò)的兒童580例為研究對(duì)象，隨機(jī)分為對(duì)照組和干預(yù)組，每組各290例，年齡均在0歲至6歲，其中對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理模式，男童150例，女童140例。干預(yù)組采取人性化護(hù)理干預(yù)模式，男童160例，女童130例。預(yù)防接種的疫苗有乙肝疫苗、卡介苗、脊灰滅活疫苗、百白破和白破等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗11種。兩組兒童的相關(guān)資料對(duì)比無(wú)顯著差異（P>0.05），有可比性。

1.2 采取的方法

1.2.1 常規(guī)護(hù)理方法（對(duì)照組） 對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理方法，即接種兒童根據(jù)接種時(shí)間，由家長(zhǎng)陪同至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)防接種，先至窗口辦理預(yù)防接種證查驗(yàn)等手續(xù)，并由工作人員告知相關(guān)注意事項(xiàng)，然后由家長(zhǎng)陪同兒童按序接種。接種時(shí)，護(hù)理人員按規(guī)范操作，接種后，要求家長(zhǎng)陪同兒童在等候區(qū)觀察半小時(shí)，看有無(wú)并發(fā)癥或副反應(yīng)出現(xiàn)。

1.2.2 人性化護(hù)理方法（干預(yù)組） 干預(yù)組采用人性化護(hù)理方法，即在常規(guī)護(hù)理方法基礎(chǔ)上增加人性化關(guān)愛(ài)，突出“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真將“三心”即愛(ài)心、用心、誠(chéng)心運(yùn)用到預(yù)防接種整個(gè)流程操作中，主要有：（1）對(duì)到達(dá)接種時(shí)間的兒童由工作人員進(jìn)行電話告知，家長(zhǎng)陪同接種兒童至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后至窗口辦理接種手續(xù);（2）護(hù)理人員對(duì)接種兒童進(jìn)行預(yù)防接種證查驗(yàn)等手續(xù)，同時(shí)對(duì)接種兒童的相關(guān)信息、接種的時(shí)間以及最近有無(wú)身體疾病等進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，信息核實(shí)完后，對(duì)兒童進(jìn)行體格檢查，如兒童呼吸頻率、心跳頻率、體溫等項(xiàng)目并做好相關(guān)記錄[2]，確保接種前的把關(guān)，最大化降低兒童在接種過(guò)程中出現(xiàn)副反應(yīng)或并發(fā)癥;（3）對(duì)兒童家長(zhǎng)做好宣教工作，除在接種區(qū)域張貼疫苗名稱、預(yù)防疾病、接種方法、一般禁忌癥、特殊禁忌癥和不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)等富有童趣的宣傳畫，使家長(zhǎng)知道預(yù)防接種的重要性，同時(shí)也讓家長(zhǎng)更多的了解預(yù)防接種的知識(shí);（4）接種護(hù)理人員均有相應(yīng)的接種資格證，同時(shí)在疾控中心進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證書(shū)，確保接種時(shí)能嚴(yán)格按照規(guī)范、流程和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，確保接種順利，減少接種兒童的恐慌和不必要的糾紛;（5）在接種時(shí)，除安扶兒童外，還要家長(zhǎng)配合護(hù)理人員進(jìn)行接種，尤其是3歲以后的兒童更要進(jìn)行必要的心理干預(yù)，使得兒童和家長(zhǎng)沒(méi)有緊張、恐慌和焦躁的心態(tài)，從而確保順利接種;（6）接種完畢后，告知相關(guān)注意的事項(xiàng)，設(shè)置專門觀察區(qū)進(jìn)行觀察，觀察區(qū)有舒緩的音樂(lè)及兒童玩具等，同時(shí)護(hù)理人員不定時(shí)進(jìn)行咨詢，防止出現(xiàn)并發(fā)癥或副反應(yīng)。

1.3 觀察標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)兩組采用不同護(hù)理方法的兒童及家長(zhǎng)，分別進(jìn)行并發(fā)癥或副反應(yīng)發(fā)生率及滿意度分析，其中并發(fā)癥或副反應(yīng)發(fā)生率有一般反應(yīng)（局部紅腫或硬塊、嘔吐、腹瀉）和異常反應(yīng)（發(fā)熱、皮疹）等指標(biāo)，滿意度有滿意、一般和不滿意等指標(biāo)，利用問(wèn)卷調(diào)查形式對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 利用SPSS20.0軟件對(duì)兩組采用不同護(hù)理方法的兒童進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料和計(jì)數(shù)資料以均數(shù)（±）、標(biāo)準(zhǔn)差（）和率（%）表示，采用t檢驗(yàn)，P<0.05，則有差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組接種兒童并發(fā)癥或副反應(yīng)發(fā)生率對(duì)比

干預(yù)組接種兒童發(fā)生率為5.52%，對(duì)照組接種兒童發(fā)生率為12.76%，經(jīng)測(cè)算為9.158，P值為0.002，差異顯著，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見(jiàn)表1。

2.2 兩組接種兒童家長(zhǎng)滿意度對(duì)比 制訂問(wèn)卷調(diào)查表，分別對(duì)兩組接種兒童的家長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，得出的結(jié)論為：干預(yù)組滿意度為45.17%，對(duì)照組滿意度為31.38%。經(jīng)測(cè)算為11.676，P值為0.001，差異顯著，P<0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見(jiàn)表2。

3 結(jié)論

3.1 將人性化護(hù)理運(yùn)用在兒童預(yù)防接種工作中，既是預(yù)防接種工作向更高層面發(fā)展的需要，也是改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心形象、贏得人民群眾掌聲和緩解醫(yī)患矛盾的重要舉措，為預(yù)防接種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

3.2 在兒童預(yù)防接種中運(yùn)用人性化護(hù)理，可以使兒童這個(gè)特殊群體得到更多的人文關(guān)懷，使接種兒童和家長(zhǎng)感受到溫暖，從而更好地配合護(hù)理人員進(jìn)行預(yù)防接種，增加了預(yù)防接種的工作效率，減少了不必要的醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不僅提高了預(yù)防接種的質(zhì)量，也提高了疫苗的預(yù)防接種率，做到了“雙贏”即經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，和“四滿意”，即社會(huì)滿意、人民群眾滿意、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意及接種兒童和家長(zhǎng)的滿意[4]。

綜上所述，人性化護(hù)理在兒童預(yù)防接種中的應(yīng)用具有重要作用，不但可以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使預(yù)防接種更規(guī)范化、更標(biāo)準(zhǔn)化，而且還可以提高接種兒童和家長(zhǎng)的配合性，提升預(yù)防接種的滿意度，降低并發(fā)癥和副反應(yīng)的發(fā)生率，值得在預(yù)防接種工作中推廣和應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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