摘? 要：文章梳理了廣西師范大學外國語學院現(xiàn)有的各類外語教學軟件，調查、總結這些教學軟件在教學中應用的狀況。根據(jù)調查結果進行分析，指出外語教學軟件存在重建設輕應用的問題，并提出外語教學軟件如何有效建設以及推進教學軟件在課堂教學中應用的一些思路。

關鍵詞：外語教學軟件;教學應用;軟件生命周期

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）16-0189-05

Abstract： The paper sorts out all kinds of foreign language teaching software available at the college of foreign studies of Guangxi Normal University， investigates and summarizes the application of these teaching software in teaching. Based on the survey results， the problems of foreign language teaching software which attached importance to construction and lightly used are pointed out. Further， this paper puts forward some ideas on how to construct foreign language teaching software effectively and promote the application of teaching software in classroom teaching.

Keywords： foreign language teaching software; teaching application; software life cycle

一、概述

教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》發(fā)展任務中明確提出“提升高校教師教育技術應用能力，推進信息技術在教學中的普遍應用?！薄巴苿訉W科工具和平臺的廣泛應用，培養(yǎng)學生自主學習、自主管理、自主服務的意識與能力?！薄霸诮逃度胫屑哟髮逃畔⒒膬A斜，保障教育信息化發(fā)展需求?！?/p>

隨著教育信息化進程的推進以及國家財政對教育信息化投入力度不斷加大，廣西師范大學外國語學院（以下簡稱“學院”）的實驗教學環(huán)境有了很大的改善，語言實驗室數(shù)量增多、設備更新?lián)Q代、教學軟件從無到有。

今年是《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》的收官年，國家財政對教育信息化已經(jīng)投入了大量的資金，“學科工具和平臺”在教學中是否廣泛應用？投入與產(chǎn)出（教學效益）是否成正比？本文以專業(yè)外語教學軟件①為切入點，調查、總結專業(yè)外語教學軟件在外語教學中的應用狀況。

二、外語教學軟件建設情況

教學軟件是實現(xiàn)教育信息化、實現(xiàn)從以教師為中心轉變到以學生為中心，從以知識傳授為中心轉變?yōu)橐阅芰ε囵B(yǎng)為中心，從課本課堂為中心轉變到以網(wǎng)絡環(huán)境自主學習為中心的教學改革不可或缺的重要組成部分。2011至2017年，學院在外語教學軟件建設方面投入超過200萬元?，F(xiàn)有教學軟件詳情見表1（只列出投入資金5萬元以上的教學軟件）。

三、教學軟件應用情況調查與分析

本文調查的方式有兩種：一是對于一些有管理員賬號（administrator賬號）的教學軟件，利用管理員賬號登錄系統(tǒng)，查看用戶使用情況。二是面對面或以QQ、微信等通訊方式采訪商務英語、翻譯、聽說、綜合英語等教研室的老師，共采訪28位老師，其中1位老師未回復。調查內容是：1. 在教學中是否使用教學軟件，哪門課程使用了哪款軟件，教學效果如何;2. 如果不使用，原因是什么。下面按使用部門分別闡述調查到的外語教學軟件在教學中應用的情況。

（一）各專業(yè)共用的外語教學實訓平臺

外語教學實訓平臺（以下簡稱“實訓平臺”）建設目標是英語、商務英語、英語翻譯、日語、朝鮮語等專業(yè)共用這個教學平臺，2011年9月投入使用。實訓平臺是一款定制的教學軟件，學院提出軟件功能需求，由軟件公司設計。教學資料由學院整理、上傳。從功能模塊來看，并不落后于當前流行的網(wǎng)絡教學平臺，同樣具備開設課程、布置作業(yè)、出考卷、發(fā)布考試，在線輔導，成績管理等功能。

本次調查實訓平臺使用情況是用管理員賬號登陸查看，查看到的數(shù)據(jù)是：1. 總訪問量為6931人次。2. 資源庫的教學資料116條記錄（如一篇閱讀、一個聽力音頻文件、一個視頻文件為一條記錄），上傳教學資料的最后時間是2013年6月。3. 學生用戶為2012-2015級的學生。從訪問量、教學資料數(shù)量、學生用戶三個數(shù)據(jù)可以看出：實訓平臺自投入運行以來，在教學中應用非常有限，早就置之高閣，等待生命周期結束。

實訓平臺的訪問量如此之少，跟實訓平臺資源庫的教學資料缺乏不無關系。對于教學軟件來說，資源庫就是它的靈魂。教學軟件的功能再多，資源庫里缺乏教學資料，也就是一個空殼，它的教學功能就無從談起，猶如巧婦難為無米之炊。

（二）商務英語教學軟件

在表1中占半數(shù)多的商務英語專業(yè)教學軟件，幾乎每款軟件都與商務英語專業(yè)課程相對應，調查結果顯示，部分商務英語教學軟件長期在教學中應用，在應用中取得了較好的教學效益，很好地發(fā)揮了教學軟件的使用價值。

第一，在教學中用得最多最好的是“外貿模擬/實習/單證/實務”教學軟件。2006年購置至今，國際貿易業(yè)務模擬操作課程一直使用這款軟件進行教學，至今已用13年。

第二，“國際結算教學系統(tǒng)軟件”也發(fā)揮了比較大的作用。2013起，商務英語專業(yè)每年組織兩個隊參加POCIB比賽，均取得了一等獎的好成績，“國際結算教學系統(tǒng)軟件”作為學習工具，功不可沒，因為在賽前學生都是使用這款軟件來練習單據(jù)。不過，由于缺乏師資，至今未開設國際結算課程，除了用來練習單據(jù)，軟件的其他功能模塊未用到。

第三，“外貿實務教學系統(tǒng)軟件”在國際貿易模擬操作課程的教學中使用過。

第四，“3D虛擬仿真國際商務談判實訓系統(tǒng)”，商務談判課程老師說“2019年未使用，過去三年一直使用?！?/p>

第五，“國際商務英語課程群平臺+國際商務英語專業(yè)交互式移動微課件”是一個整體，相當于“在平臺頁面上存放微PPT演示課件”。它以教學資源網(wǎng)站的形式呈現(xiàn)，沒有交互功能。平臺上微課件不多，運行了兩年，未增加微課件。作為一個資源庫，應該不斷豐富教學資源。由于網(wǎng)站沒有計數(shù)器，訪問量未知。

除了上面提到的，其它商務英語教學軟件由于各種各樣的原因，不曾在教學中應用。

（三）翻譯專業(yè)教學軟件

當今社會對語言服務人才的要求越來越高，熟悉計算機輔助翻譯軟件的操作對翻譯人才來講是最基本的要求，應大力提倡在各高校開設與之相關的課程，這樣的課程不僅有利于提高學生在社會上的競爭力，而且也可以培養(yǎng)未來的翻譯人才[1]。CAT 機輔翻譯對翻譯教學的促進作用在于：充分幫助學習者熟悉翻譯規(guī)范、程序和方法;提高翻譯學習的系統(tǒng)性、自主性與應用性，加速翻譯能力的習得;促進翻譯教學由離散性向系統(tǒng)性轉變;充分實現(xiàn)翻譯教學“學以致用”的目標[2]。由此可見，購置計算機輔助翻譯教學軟件、使學生可以利用教學軟件進行計算機輔助翻譯實踐是很有必要的。

CAT（Computer Assisted Translation），即計算機輔助翻譯。學院在2011年就購置“計算機輔助翻譯實訓平臺（武漢傳神）”，由于負責這個項目的老師2013年調離學校，故閑置不用。

2016年購置的“專業(yè)化翻譯訓練平臺（校園網(wǎng)版）”，在調查中未找到安裝該軟件的網(wǎng)址，也未在語言實驗室的電腦找到該軟件的客戶端應用程序，兩種使用網(wǎng)絡教學軟件的方法均未找到，由此判斷還處于閑置當中。

2017年購置的“筆譯模擬實訓系統(tǒng)（LSCAT-Transmate V1.0）”是中國翻譯協(xié)會創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心與成都市優(yōu)譯翻譯服務有限責任公司為滿足高校翻譯教學和實訓需求共同研發(fā)的一套基于計算機輔助翻譯技術的筆譯模擬實訓系統(tǒng)，旨在真正幫助翻譯學習者大幅提高翻譯實訓量，從而提高翻譯質量、翻譯效率和翻譯規(guī)范化水平，適用于中高等學校MTI、BTI和公共外語筆譯教學、科研、實訓、實習、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的筆譯實訓平臺。

學院設置有MTI（翻譯碩士）及BTI（翻譯本科）專業(yè)，建設有一個翻譯實訓基地，硬件、軟件一應俱全。因此，側重調查2017年購置的口譯語料庫實訓系統(tǒng)和筆譯模擬實訓系統(tǒng)（以下簡稱“LSCAT系統(tǒng)”）在教學中使用的情況。

在筆者采訪到的28位老師中，有13位是口譯課程或筆譯課程的授課教師。調查結果顯示，LSCAT系統(tǒng)還未在教學中應用過，不管是MTI還是BTI的教學。有一位老師說“準備下學期用”。

未使用的原因概括起來有以下幾方面：1. 口譯老師認為“LSCAT口譯語料庫不適合他們的教學使用”;2. 住在校外的老師認為“不方便備課，因為LSCAT系統(tǒng)是安裝在校園網(wǎng)里”;3. 有老師認為“LSCAT系統(tǒng)‘不好用”;4. 有老師說“不知道學院購置有LSCAT系統(tǒng)”。

其實，住校外的老師不存在“不方便備課”的問題，可通過VPN賬號登錄校園網(wǎng)。

了解到上面的情況后，筆者繼續(xù)深入調查，試圖用管理員賬號登錄LSCAT系統(tǒng)，查看有多少用戶，卻發(fā)現(xiàn)LSCAT系統(tǒng)無法登錄。由于學院未安排專人負責管理LSCAT系統(tǒng)，加上沒有在教學中應用的需求，系統(tǒng)不能使用也無人知曉。

計算機輔助翻譯課程對授課教師有比較高的要求，即希望授課教師不僅能熟練掌握與計算機輔助翻譯相關的技術，而且自己最好還是一名有著豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的筆譯人員[3]。其實，LSCAT系統(tǒng)作為一款計算機輔助翻譯實踐的教學系統(tǒng)，正可以彌補師資力量不足。遺憾的是，從調查結果看，學院購置的多款翻譯專業(yè)教學軟件未在教學中發(fā)揮過作用，處閑置狀態(tài)。

（四）英語專業(yè)教學軟件

2017年購置的智能化語音識別口語診斷矯正平臺（MyET V5.0），是一款網(wǎng)絡教學軟件，有電腦端和手機客戶端，是一個真正的移動學習平臺。圖1、圖2是用管理員賬號登錄MyET查看到的2018年與2019年的使用統(tǒng)計。

由圖1得出：2018年全年總使用時間為296小時，用戶數(shù)為317，全年平均每位用戶使用時間不到1小時。大學一年級的學生開設有語音課，2018年春季學期，是2017級的學生在使用。

由圖2得出：2018級的學生名單未及時導入，到了2019年11月，才導入了2018級和2019級的學生名單，2019年全年未使用。至今，學院未安排專人負責管理MyET。學生名單未及時導入，與沒有專人管理以及沒有使用需求都有關系。

網(wǎng)絡教學軟件滿足學生“碎片化”學習和教師線上線下指導的需求，而且，MyET的功能“語音識別口語診斷矯正”與學院開設的語音課程目標高度一致。但為什么使用時數(shù)如此少呢？筆者向一位語音課老師尋求答案。老師說 “因為學生認為MyET‘不好用、反饋不是很精準、跟同類免費產(chǎn)品比起來還有差距，學生寧愿使用其他免費的外語學習APP，所以不曾在教學中使用該教學軟件?！边@里暫且不討論所購置的MyET教學軟件的性能如何，但假如老師以學生對教學軟件性能的判斷為基準來決定在教學中是否使用，那就是在教學中教師指導作用的缺失。就算是學生利用教學軟件進行自主學習，學生也需要老師給予積極的引導，在教學中培養(yǎng)其興趣。

羅塞塔石碑（Rosetta Stone）也是一款網(wǎng)絡學習軟件，該軟件包含多種語言的學習，被譽為最快學會一門語言的方法的軟件。2017年學院投入15萬元購買 Rosetta Stone V10.0的100個學習賬號使用1年的權限，也就是說，1個賬號1年的使用費用為1500元。該軟件目前還未使用，由于負責這個項目的老師2019年調離學校，原因無從了解。

由MyET使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，師生使用網(wǎng)絡教學軟件的意愿不高。假如將來使用Rosetta Stone時，也同使用MyET一樣，全年平均每位用戶使用時間不到1小時，那將意味著使用Rosetta Stone教學軟件1小時花費1500元。因此，為了不讓投入的資金白白浪費，必須重視教學軟件的應用。

隨著信息技術的不斷發(fā)展、智能手機的廣泛應用，智慧教學、移動教學理念的提出以及推廣，云平臺的出現(xiàn)與應用，一些教學軟件將不適應時代發(fā)展的需要。學院的一些教學軟件，雖未發(fā)揮其作用，已面臨生命周期結束。

四、對調查結果引發(fā)的思考以及推進教學軟件應用的思路

從調查結果來看，外語教學軟件總體利用效率低，部分教學軟件成了擺設。教學軟件管理存在問題。從投入的情況來看，目前真正發(fā)揮教學作用的占比不到50%，浪費大量資金，著實讓人心疼。

對于這種現(xiàn)象，不禁讓人產(chǎn)生許多疑問：在實驗室建設中，有必要建設這么多教學軟件嗎？如真有必要，為什么建而不用？建而不用的根源在哪里？如何推進已有教學軟件的應用？在今后教學軟件建設中應該注意什么問題？

毫無疑問，要實現(xiàn)教育信息化，推進教學改革，以提高學生的專業(yè)素養(yǎng)，建設相應的教學軟件是必要的。教學軟件建設的目標，就是為了彌補師資力量不足，增加教學資源。但是，如果只是建而不用，再多的教學資源，學生也不受益。

針對本次調查發(fā)現(xiàn)的外語教學軟件重建設輕應用、教學軟件嚴重閑置的問題，提出以下解決問題的思路。

（一）思想上重視，改變外語教學軟件重建設輕應用的現(xiàn)狀

從本質上來講，教學軟件的建設比應用容易。隨著教育信息化進程的推進，各級財政對教育投入加大，教學軟件建設是容易的，從表1中也可以得出這樣的信息?？墒?，要讓教學軟件在教學中發(fā)揮作用還有很多事情要做，需要各級領導、老師、教輔人員、學生共同努力。

上不緊則下慢。從調查到的情況來看，老師和學生不愿意使用教學軟件最普遍的理由就是教學軟件“不好用”。老師們說的“不好用”，指兩方面，一是操作不熟練，二是教學軟件的教學資料不符合所教課程使用。首先，老師要熟悉教學軟件，要在教學中應用教學軟件，相比于已經(jīng)熟練的傳統(tǒng)的教學模式，老師在備課上要花費更多的時間和精力。其次，由于專業(yè)外語院校開設課程的自主性比較大，專業(yè)課程開設門數(shù)多，外語教學軟件自帶的資源庫不可能滿足不同課程、不同老師的要求。如果老師要整理、開發(fā)適合自己所教課程的教學資源上傳到教學系統(tǒng)，僅靠自己，力量單薄，又要花費大量的時間和精力。假如領導不重視教學軟件在課堂教學中的應用，自己所花費的大量的時間和精力將得不到承認。老師們沒有積極性也是情理之中。歸根到底，要想推動外語教學軟件在教學中的應用，思想上重視是關鍵。

（二）加強管理，各個教學軟件指派專人負責

一般來說，教學軟件設置有系統(tǒng)管理員、教師、學生三種不同角色的賬號，單從賬號設置來看，就必須指派管理員。系統(tǒng)管理員是對教師信息、班級信息、學生信息、教學資源的配置與管理，管理教學軟件與使用教學軟件是兩個不同的層面。只有指派專人負責，職責明確，才能確保教學軟件正常運行，及時導入賬號、解決師生使用教學軟件過程中遇到的問題。

（三）提升師生信息素養(yǎng)，加強教學軟件應用能力培訓

全面提升師生信息素養(yǎng)，具備應用信息技術解決教學、學習中問題的能力。加強教學軟件應用能力培訓，是解決師生認為教學軟件“不好用”的問題的方法。教學軟件應用培訓工作，可采取“用前培訓”及“用后培訓”分階段進行?！坝们芭嘤枴笔菓媒虒W軟件教學前的“通識”培訓，主要培訓教學軟件的功能與操作方法。“用后培訓”是針對應用教學軟件教學過程中遇到的問題進行培訓，主要是解決實際問題，保證教學軟件在教學應用中順利進行，促進教學軟件與日常教學深度融合。

（四）制定激勵機制，促進教學資源建設，資源共建共享

鼓勵教師積極參與教學平臺資源庫建設，開發(fā)、整理教學資源，分享教學課件、教案等。為促進教學資源建設的多元化與持續(xù)化，需制定激勵機制。必要的時候，可以采用資源共建共享的機制。數(shù)字化教學資源的共建共享是外語數(shù)字化教學的內在要求，也是教育數(shù)字化的現(xiàn)實需要;需要廣泛調動高校、外語教育機構以及第三方資源研發(fā)機構的積極性，提高各方在資源建設中的參與度和貢獻度[4]。

（五）在今后教學軟件建設中，加強必要性論證，強調團隊精神

1. 不能把教學軟件建設當成“面子工程”來建設。2. 加強必要性論證，杜絕跟風建設、重復建設。在建設前，應該在教研室充分討論，每位教師應對建設項目有充分的認知，考慮建設項目如何切入現(xiàn)已開設或即將開設的課程。在有必要建設的前提下，廣征建議，同類比較，選擇功能模塊齊全、操作界面友好、適用的教學軟件。3. 強調團隊精神。不應由個別教師（如教研室主任、學科帶頭人等）不經(jīng)集體討論而以個人愛好拍板決定購買教學軟件，以免造成決定購買教學軟件的教師不在學校了，教學軟件就閑置不用的局面。

五、結束語

教育信息化，教學軟件占有舉足輕重的地位。只有全面提升教育管理者、教師、學生的信息素養(yǎng)，信息化“內化于心，外化于行”[5]，上下思想一致，重視教學軟件在教學中的應用，不忘教學軟件建設立項的初心，同心協(xié)力，才能實現(xiàn)“學科工具和平臺的廣泛應用”，從而提高學生的學習能力、專業(yè)素養(yǎng)與技能，實現(xiàn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

注釋：

①本文所指的外語教學軟件是依托計算機網(wǎng)絡的各種教學平臺、教學系統(tǒng)、實訓平臺、實訓系統(tǒng)、資源庫的總稱.

參考文獻：

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[2]方芳，盧楊.基于CAT機輔實訓平臺的翻譯實踐教學體系探索[J].赤峰學院學報（自然科學版），2017，33（22）：195-197.

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[4]王鋼.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校外語數(shù)字化教學的變革與應對[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2017（10）：125-128.

[5]雷朝滋.教育信息化：從1.0走向2.0——新時代我國教育信息化發(fā)展的走向與思路[J].華東師范大學學報（教育科學版），2018，36（01）：98-103+164.

作者簡介：零月秀（1966-），女，漢族，廣西欽州人，在職研究生，高級實驗師，研究方向：計算機輔助外語教學。