蔣英琦

[摘 要] 為深入貫徹中國(guó)航天科工集團(tuán)公司“1+2+3+4+5+N”轉(zhuǎn)型升級(jí)總體發(fā)展思路及戰(zhàn)略措施，全面推行基于實(shí)際績(jī)效的激勵(lì)機(jī)制，Y研究所不斷完善、修訂薪酬分配模式和激勵(lì)模式，有效調(diào)動(dòng)研究所人員工作的積極性，起到了較好的支撐作用，本文重點(diǎn)圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員激勵(lì)工作開(kāi)展研究。

[關(guān)鍵詞] 人力資源 績(jī)效考核 激勵(lì)機(jī)制 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

激勵(lì)理論是指通過(guò)特定的方法與管理體系，將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程。按照管理學(xué)視角，主要分為馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、麥克利蘭成就需要理論、弗洛姆期望理論、亞當(dāng)斯公平理論等[1]。主要目的是在企業(yè)制度的指導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為導(dǎo)向，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、創(chuàng)造性，完成組織目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

一、集團(tuán)公司激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵和重大意義

（一）激勵(lì)機(jī)制是全面推行“成本工程、價(jià)值工程”的重要保障

“兩個(gè)工程”是集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略措施重要的組成部分，強(qiáng)調(diào)價(jià)值創(chuàng)造、控制成本。激勵(lì)機(jī)制通過(guò)構(gòu)建價(jià)值貢獻(xiàn)模型，重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造的組成要素以及在具體產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)中價(jià)值創(chuàng)造能力與資源的匹配性，力爭(zhēng)起到“點(diǎn)下一顆子，下活一盤(pán)棋”的激勵(lì)效果，提升企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)能力。

（二）激勵(lì)機(jī)制是薪酬分配制度改革的重大突破

科學(xué)合理的分配機(jī)制是價(jià)值創(chuàng)造能力的重要源泉，分配機(jī)制決定了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造力。激勵(lì)機(jī)制旨在進(jìn)一步破除“收入能高不能低、干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”思想，以團(tuán)隊(duì)和崗位所創(chuàng)造的真實(shí)績(jī)效為依據(jù)，合理拉開(kāi)薪酬分配差距，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）激勵(lì)機(jī)制是強(qiáng)化精細(xì)化管理的重要手段

激勵(lì)機(jī)制以分配機(jī)制改革為重要抓手，通過(guò)深入落實(shí)“薪酬與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的真實(shí)績(jī)效及創(chuàng)造價(jià)值掛鉤，激勵(lì)有真正價(jià)值的績(jī)效”的指導(dǎo)思想，以建立對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)全過(guò)程監(jiān)控為手段，以建立獎(jiǎng)勵(lì)條件為前提，對(duì)員工結(jié)構(gòu)與質(zhì)量不斷優(yōu)化。形成一套全價(jià)值鏈、全生產(chǎn)鏈的精細(xì)化管理機(jī)制，逐漸形成“總部牽引、四級(jí)聯(lián)動(dòng)、分層推進(jìn)、縱向到底、橫向到邊”的全過(guò)程薪酬管理體系。

二、集團(tuán)公司激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題與困難

（一）與單位自身實(shí)際情況結(jié)合度不夠，激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施力度不夠

集團(tuán)公司大多數(shù)單位在合理分配集團(tuán)公司明確的績(jī)效工資總額之外，結(jié)合自身實(shí)際情況，設(shè)置了“主要業(yè)務(wù)”績(jī)效工資總額。但是也存在部分單位未結(jié)合實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)績(jī)效工資總額，沒(méi)有將激勵(lì)機(jī)制與實(shí)際業(yè)績(jī)真正掛起鉤來(lái)，導(dǎo)致“大鍋飯”問(wèn)題沒(méi)有明顯改善，職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性沒(méi)有真正調(diào)動(dòng)起來(lái)。

（二）績(jī)效工資的核定辦法與發(fā)放節(jié)奏不完全符合激勵(lì)機(jī)制要求

激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵是各單位績(jī)效工資核定和發(fā)放應(yīng)以上年度項(xiàng)目實(shí)際完成情況為依據(jù)。但是，部分單位在核定和發(fā)放績(jī)效工資時(shí)仍沿用過(guò)去核定辦法和發(fā)放節(jié)奏，未能完全按照集團(tuán)公司核定的、與上年度項(xiàng)目實(shí)際完成情況掛鉤的績(jī)效工資總額進(jìn)行發(fā)放，與實(shí)際工作的績(jī)效情況結(jié)合度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，激勵(lì)機(jī)制并未得到完全、有效地落實(shí)。

（三）核算體系需要進(jìn)一步加強(qiáng)

項(xiàng)目管理是激勵(lì)機(jī)制的基石，激勵(lì)機(jī)制的順利實(shí)施需要合理確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及組成人員的實(shí)際績(jī)效（價(jià)值貢獻(xiàn)度），需要確定按核算進(jìn)度符合度、難度系數(shù)等，但以目前的核算及管理體系來(lái)看，尚不能較好地支持上述指標(biāo)的精準(zhǔn)計(jì)算，在一定程度上影響了激勵(lì)機(jī)制的順利實(shí)施。

三、Y研究所市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

基于集團(tuán)公司“實(shí)際績(jī)效激勵(lì)機(jī)制”要求，Y研究所以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作為試點(diǎn)積極探索改進(jìn)機(jī)制，提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作激勵(lì)主要由合同簽約（落實(shí)任務(wù)）獎(jiǎng)勵(lì)和有效市場(chǎng)信息獎(jiǎng)勵(lì)兩部分組成。

軍品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員工資應(yīng)主要包括“基薪”和“提成”兩大部分，打破原有的固定薪酬模式。“基薪”即基礎(chǔ)崗位工資，包括“基礎(chǔ)工資”和“崗位工資”，屬于工資相對(duì)固定的部分，按月發(fā)放。“基礎(chǔ)工資”體現(xiàn)工資的保障職能，參照所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)并適當(dāng)考慮個(gè)人資歷等調(diào)節(jié)因素確定;“崗位工資”是體現(xiàn)崗位價(jià)值功能的工資模塊，以崗定薪、易崗易薪方式確定;“提成工資”即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的績(jī)效工資，是體現(xiàn)個(gè)人收入與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和單位經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的工資模塊，根據(jù)市場(chǎng)合同簽訂情況，按季度發(fā)放。

（一）市場(chǎng)合同簽約獎(jiǎng)勵(lì)

市場(chǎng)合同簽約獎(jiǎng)勵(lì)包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員“提成工資”、市場(chǎng)工作相關(guān)支持人員“市場(chǎng)支持獎(jiǎng)勵(lì)”，每季度對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行核算，確定每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)額度，并按照貢獻(xiàn)率分配團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)勵(lì)。

合同簽約獎(jiǎng)勵(lì)的考核指標(biāo)主要包括：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)綜合權(quán)重系數(shù)、簽約合同金額、合同提成系數(shù)、個(gè)人貢獻(xiàn)率等。具體計(jì)算公式如下：

提成工資/市場(chǎng)支持獎(jiǎng)勵(lì)=團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)綜合權(quán)重系數(shù)（K）×簽約合同金額（A）×合同提成系數(shù)（R）×個(gè)人貢獻(xiàn)率（P）

1.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)綜合權(quán)重系數(shù)（K）

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)綜合權(quán)重系數(shù)是指綜合考慮市場(chǎng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)簽約難度、對(duì)研究所戰(zhàn)略發(fā)展的影響度（包括系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性、行業(yè)地位、專(zhuān)業(yè)地位）、后續(xù)任務(wù)前景以及市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的具體貢獻(xiàn)度等因素而確定的權(quán)重系數(shù)，并與年度簽約合同目標(biāo)完成情況相關(guān)，具體計(jì)算公式如下：

2.簽約合同金額（A）

簽約合同金額指簽訂合同或落實(shí)任務(wù)的合同金額。

3.合同提成系數(shù)（R）

合同提成系數(shù)是指根據(jù)合同類(lèi)型確定具體提成比例，范圍為0.2%～1.2%。

4.個(gè)人貢獻(xiàn)率（P）

個(gè)人貢獻(xiàn)率是指員工個(gè)人在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中做出的貢獻(xiàn)程度。

市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)人在具體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的提成工資不得高于團(tuán)隊(duì)中市場(chǎng)經(jīng)理的最高提成工資的1.5倍，相關(guān)支持人員的獎(jiǎng)勵(lì)總額占項(xiàng)目總金額的比率控制在20%以?xún)?nèi)。

（二）有效市場(chǎng)信息獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)于積極提供有效市場(chǎng)信息的所內(nèi)員工，實(shí)行市場(chǎng)信息獎(jiǎng)勵(lì)。若員工提供的新市場(chǎng)信息，經(jīng)各方共同努力最終簽署正式合同的，按以下標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

四、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)人員數(shù)量及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)方式

獎(jiǎng)勵(lì)遵循最優(yōu)、最小化原則，突出重要人員在合同簽訂過(guò)程中的關(guān)鍵作用，原則上單個(gè)合同獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)為1～5人，特別重大的項(xiàng)目可以適當(dāng)增加合同獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，突出在合同簽約或落實(shí)任務(wù)中發(fā)揮重要作用人員的獎(jiǎng)勵(lì)比例。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)合同到款情況分階段發(fā)放

（1）第一階段：簽訂正式合同（含暫定價(jià)合同）或項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)30%到款，發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì)30%;

（2）第二階段：根據(jù)合同到款比例進(jìn)行發(fā)放;

（3）第三階段：合同全部到款后兌現(xiàn)其他全部獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）市場(chǎng)工作相關(guān)支持人員

（1）第一階段：簽訂正式合同或項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)50%到款，發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì)50%。

（2）第二階段：合同項(xiàng)目交付驗(yàn)收后兌現(xiàn)其他50%獎(jiǎng)勵(lì)。

關(guān)于存在方案擇優(yōu)和樣機(jī)擇優(yōu)的合同，在方案擇優(yōu)中勝出的按照相應(yīng)合同獎(jiǎng)勵(lì)金額的50%進(jìn)行兌現(xiàn)，在樣機(jī)擇優(yōu)中勝出的則發(fā)放剩余50%獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。

（三）其他獎(jiǎng)勵(lì)方式

在職稱(chēng)評(píng)聘、各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)家選拔推薦、先進(jìn)人物等各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)評(píng)選、人才選拔和培養(yǎng)等方面，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員予以重視，提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的工作積極性。

五、結(jié)語(yǔ)

激勵(lì)機(jī)制是中國(guó)航天科工集團(tuán)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措，深入落實(shí)薪酬分配機(jī)制改革，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效工資本來(lái)應(yīng)發(fā)揮的作用，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。Y研究所在“實(shí)際績(jī)效激勵(lì)機(jī)制”的基礎(chǔ)上，圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作積極探索符合實(shí)際情況的薪酬激勵(lì)制度，形成“績(jī)效升、薪酬升、績(jī)效降、薪酬降”的收入分配模式，為Y研究所轉(zhuǎn)型升級(jí)、二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)揮巨大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹元坤，占小軍.激勵(lì)研究現(xiàn)狀及發(fā)展.[J]當(dāng)代財(cái)經(jīng)，2003（12）.