社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀及改進策略

和旭芬

摘要：本文主要介紹了社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的優(yōu)勢，分析了當前社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老服務過程中存在的問題，并針對當前的存在的問題提出改進策略。

關鍵詞：社會工作;社區(qū)居家養(yǎng)老;解決策略

根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，2018年末，中國60歲以上的人口數(shù)量超過了2.49億，占人口總量17.9%，人口老齡化，特別是老齡人口的養(yǎng)老問題成為了我國一大社會問題。而目前我國養(yǎng)老機構發(fā)展的年限相對較短，養(yǎng)老院運營模式不夠?qū)I(yè)，基于當前老年人的養(yǎng)老現(xiàn)狀，社會居家養(yǎng)老服務對于老年人而言是一個不錯的選擇。

一、社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的優(yōu)勢

（一）社會工作的專業(yè)特征與社區(qū)居家養(yǎng)老服務理念高度一致

社會工作一方面是帶有公益性質(zhì)的的專業(yè)，注重對人的關懷，特別是老年社會工作者，提倡關注老年人的生活，尊重老年人的養(yǎng)老需求，并運用專業(yè)知識解決老年人在養(yǎng)老生活中遇到的難題。

（二）社會工作幫助提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務技巧

社會工作者在社區(qū)居家養(yǎng)老服務過程中總結(jié)出了一套較為完善的方案，能夠有效提升社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量。首先，老年人由于各項身體機能退化，導致他們無法再從事繁重的工作，部分老年人甚至飽受精神折磨，這些問題都使得他們出現(xiàn)了心理落差，為解決這一問題，需要對老年人進行一對一的溝通，使得他們保持積極樂觀的生活態(tài)度;其次，成立老年活動小組，教會老年人使用互聯(lián)網(wǎng)或者是組織老年人會面的形式進行聯(lián)系，使他們能夠交到更多的朋友，互相之間能夠相互幫助，擺脫生活孤獨的現(xiàn)狀;最后，老年社區(qū)工作，幫助老年人口與社會建立聯(lián)系，進行更多的互動，使得老年人有被需要的心理。

二、社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老過程中存在的問題

（一）組織力量不夠

隨著我國人口老齡化日益加深，社區(qū)居家養(yǎng)老將成為老年人主要的養(yǎng)老方式之一。當前社區(qū)養(yǎng)老的組織主體主要是居委會，然而居委會作為基層群眾自治組織，居委會的資金力量和人員力量都十分有限，面對繁重的社區(qū)養(yǎng)老服務，居委會無法面面俱到，不能夠滿足老年人口的養(yǎng)老需求，需要政府政策支持，幫助落實和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務。

（二）服務內(nèi)容單一，從業(yè)者專業(yè)性不夠

當前社區(qū)巨匠養(yǎng)老服務的內(nèi)容主要是照顧老年人的日常生活，或者是對老年人進行慰問，服務內(nèi)容比較單一，無法滿足老年人口養(yǎng)老過程中多層次的需求，也無法幫助他們解決在日常生活中的其他問題，不僅如此，當前從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務的人員專業(yè)性也不夠，他們中的大多數(shù)人文化水平有限，缺乏社會工作專業(yè)性知識，這就導致他們無法運用系統(tǒng)的知識了解和分析當前老年人在生活中遇到的實際問題，并為老年人養(yǎng)老問題提出專業(yè)的解決措施;而社區(qū)養(yǎng)老服務的管理者居委會中也同樣缺乏專業(yè)的社會工作者為居委會的管理工作建言獻策，幫助居委會建立和完善社區(qū)老年人養(yǎng)老服務制度、措施。

（三）社區(qū)居家養(yǎng)老資金缺乏

為了滿足老年人的精神需求，需要為老年人搭建活動場所，并在活動場所中設立一定數(shù)量的娛樂設施，不僅如此還需要定期為老年人普及養(yǎng)老知識，而這些措施在落實到實際中需要大量的資金來支撐，然而目前我國社區(qū)居家養(yǎng)老服務的資金主要由政府撥款，然而政府在養(yǎng)老服務方面的資金投入力度較小，導致部分社區(qū)養(yǎng)老服務無法落實。

（四）社會工作者從業(yè)意愿較低

社會工作在我國出現(xiàn)的時間較晚，在我國社會工作模式還比較落后，就業(yè)崗位比較少，這導致我國培養(yǎng)的大量社會專業(yè)學生在畢業(yè)之后無法從事社會工作，不僅是就業(yè)崗位少，社會工作的薪資水平也比較低，難以吸引高校畢業(yè)生，加之社會工作崗位職責并不明確，在政府中也鮮少設立社會工作崗位和編制，這無疑阻礙了我國社會工作的發(fā)展，不利于社會工作專業(yè)從業(yè)者的培養(yǎng)。

三、改進社會工作介入社區(qū)居家養(yǎng)老的措施

（一）整合社會資源

一方面，當前政府對于老年人的養(yǎng)老是有政策傾斜的，然而老年人由于受到知識水平的限制以及通信渠道的限制，難以了解到政府的幫扶措施，因此社會工作者應該幫助老年人了解政府出臺的養(yǎng)老政策，一定程度上解決老年人遇到的問題;另一方面，當前從事社會工作者嚴重不足，無法滿足老年人的社區(qū)養(yǎng)老需求，為此應該建立“義工+社工”的模式，擴充社區(qū)養(yǎng)老服務團隊，緩解居委會人員壓力。

（二）加強對社會工作從業(yè)者的培訓

當前社會工作從業(yè)者的素質(zhì)較低，專業(yè)技能也不過關，因此需要建立一支懂得社會工作知識的社區(qū)養(yǎng)老服務團隊，為此，一方面需要對社會工作者進行理論培訓，使得他們能夠有助人自助的服務意識，建立專業(yè)的服務理念;其次要對社會工作者進行技能培訓，在社區(qū)養(yǎng)老服務過程中，需要社會工作者運用專業(yè)的技能，因此需要培訓社會工作者掌握溝通、咨詢、治療、服務方案設計方面的獨特技能。

（三）多渠道籌集資金

養(yǎng)老資金不足時社區(qū)養(yǎng)老服務的一大難題，為了解決這一問題，社會工作者不僅需要合理規(guī)劃政府撥款，同時還需要建立社會募捐、對接企業(yè)捐款以及引進民間組織等形式，拓寬養(yǎng)老資金渠道。

（四）提高社會工作者的待遇

在社區(qū)居家養(yǎng)老服務中，由于社會工作崗位工資過低，導致社會工作專業(yè)人才流失，因此需要提升社會工作崗位的待遇，吸引各大高校的社會工作畢業(yè)生，此外還需要明確社會工作的職責范圍，將社會工作納入政府編制體系，提升社會工作者的社會形象和社會地位。社區(qū)養(yǎng)老服務中社會工作者的作用不容忽視，因此各大高校應該加大培養(yǎng)力度，培養(yǎng)出更多務實的社會工作人才。

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