張玉姬

摘 要：隨著新課改的不斷完善與改進，越來越多的教學方法被運用于課堂教學中，尤其是在中職電子商務(wù)教學中，翻轉(zhuǎn)課堂的使用已取得了較為理想的成效。本文首先就當前中職電子商務(wù)教學中存在的問題進行了分析，然后提出運用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式對其進行改進的方法，望能為中職電子商務(wù)教育者提供參考。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;中職;電子商務(wù)

一、當前中職電子商務(wù)教學中存在的問題

（一）學生生源質(zhì)量較低

當今社會對中職教育存在一定的偏見，大部分家長和學生在選擇學校時都會優(yōu)先選擇普通中學，而選擇中職學校的學生往往是由于成績不理想而又想繼續(xù)學習所致，所以中職學校的學生生源質(zhì)量較低，這對中職電子商務(wù)教學的開展是非常不利的。同時，中職學校的學生大多都存在自我約束力差、上進心不強的問題，他們在學校的生活與學習都是得過且過的狀態(tài)，從而致使中職電子商務(wù)教學效率低下。此外，網(wǎng)絡(luò)覆蓋了人們生活的方方面面，但是網(wǎng)絡(luò)安全和信息監(jiān)管并不理想，中職學生利用網(wǎng)絡(luò)進行溝通交流、瀏覽網(wǎng)頁等，其明辨是非能力較弱，極易沉迷于網(wǎng)絡(luò)，無法集中精力學習，這也是電子商務(wù)教學達不到理想狀態(tài)的主要原因之一。

（二）學生缺乏自主學習能力

中職學校的學生大多是因為考不上高中的初中畢業(yè)生，其學習基礎(chǔ)較差，且學習的主動性不強。采用傳統(tǒng)的講授法，讓學生通過聽教師口頭講述而進行學習，是很難激起學生學習興趣的，這種學習具有較強的被動性，學生沒有自主思考的空間[2]。加上教師在講課時通常都是照本宣科，自然無法提起學生學習的興趣，在課堂上甚至還會出現(xiàn)紀律散漫等現(xiàn)象，致使學習效率低下。

（三）學生的實踐操作能力差

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學通常都是先向?qū)W生傳遞理論知識，然后再進行實踐操作，將理論與實踐操作分開進行，除去學生學習理論和觀看操作演示的時間，學生真正進行實踐操作的時間非常少。加上很多中職學校缺乏完備的實踐操作設(shè)備，所以很多學生常常都是倉促操作，相互之間進行交流的時間少之又少，更別說要進行創(chuàng)新性操作或有難度的任務(wù)實踐課，這對學生實踐操作能力的提升非常不利。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在中職電子商務(wù)教學中的應(yīng)用

（一）尊重學生個體差異性，促進學生整體學習效率的提升

學生由于生活環(huán)境、習慣等不同而導(dǎo)致其學習能力、學習態(tài)度均有所差異，電子商務(wù)是一門實踐操作性較強的學科，學生的生源質(zhì)量本就比普通高中的學生低，若任其自由學習，學生整體的學習效率勢必會很低，無法達到提升其學習效率的目的。教師需尊重學生之間的個體差異性，為使班級的整體學習質(zhì)量得到提升，需對學生進行不同等級的劃分，然后將學生進行分組，確保組內(nèi)既有學優(yōu)生，又有中等生和后進生，從而平衡各組的實力，讓學優(yōu)生帶動后進生進行學習。翻轉(zhuǎn)課堂可讓各個小組在進行學習的過程中，有更多溝通交流的機會。單靠一人之力是難以完整性地進行學習的，而通過小組合作，組員對學習視頻中存在的疑問進行探討，并且后進生在遭遇學習阻礙時能夠在同學的幫助下產(chǎn)生對學習的思考，可以促進小組學習效率的提升[3]。例如，在學習網(wǎng)站設(shè)計時，教師可布置學生進行創(chuàng)業(yè)任務(wù)的設(shè)計。設(shè)計前，教師可先將相關(guān)的創(chuàng)業(yè)視頻放給學生看，讓他們大致了解創(chuàng)業(yè)的過程、必備條件和注意事項等。一個學生是難以完成這一創(chuàng)業(yè)任務(wù)的，甚至還會拖慢任務(wù)的完成進度，而通過翻轉(zhuǎn)課程，將學生分小組進行分工合作，通過團隊合作就可促進任務(wù)的整體完成。因為創(chuàng)業(yè)任務(wù)不僅僅是要進行網(wǎng)站設(shè)計，還要完成整個創(chuàng)業(yè)過程的設(shè)計，組內(nèi)有的成員擅長交際，可以負責對外交涉工作;有的成員心思細膩，可負責賬目管理;有的成員創(chuàng)新意識好，可主要負責宣傳。通過小組合作，一來降低了任務(wù)的難度，組內(nèi)成員可對視頻中的步驟、注意事項等進行探討與準備，完善創(chuàng)業(yè)流程，二來組內(nèi)各個學生的特長都能得到了充分的發(fā)揮，最終達到提升整體學習效率的目的。

（二）利用視頻進行課前預(yù)習，提升學生自主學習能力

為促進教學的順利進行，教師通常都會在課前布置預(yù)習任務(wù)，但是在教師沒有任何提示的情況下，學生的預(yù)習效率較低，因為其不知道該課程的重點難點是什么，最終只是簡單地看一遍教材，并未主動對教材知識進行思考，導(dǎo)致其自主學習能力一直得不到提升[4]。運用翻轉(zhuǎn)課堂教學后，在學習新課程前，教師可提前將相關(guān)教學視頻發(fā)放給學生，讓學生一邊觀看視頻一邊進行預(yù)習，了解知識的概念以及重難點。在預(yù)習時教師還要給學生布置預(yù)習任務(wù)，讓學生將預(yù)習過程中不了解的地方進行歸納總結(jié)，到真正上課時再與同學、老師進行探討，令有限的課堂時間變得更有價值。

（三）注重理論與實踐的有機融合，強化學生的實踐操作能力

電子商務(wù)課程的實踐操作性較強，一般教師只進行一次實踐操作示范，關(guān)于操作中的具體步驟、注意事項等學生難以一次性記全，若教師示范次數(shù)過多又會耽誤學生的操作實踐，無法保證學生能夠在有限的課堂時間里獲得最全面的實踐操作指導(dǎo)。而運用翻轉(zhuǎn)課堂可以在一定程度上解決上述問題，這樣既能讓學生對操作的步驟、注意事項進行記憶與掌握，又能讓學生更好地參加實踐操作活動，令其專業(yè)操作水平獲得提升，保證電子商務(wù)教學變得更專業(yè)、更快捷[5]。例如，在學習“申請店鋪”時，讓學生掌握申請店鋪的步驟是該課程的學習重點，為促進學生實踐能力的提升，教師可針對該課程內(nèi)容，請相關(guān)企業(yè)人員利用教學平臺給學生發(fā)布實踐任務(wù)，讓學生利用所學知識完成任務(wù)。與企業(yè)合作能夠有效地將教學知識與實際工作進行有機的結(jié)合，讓學生了解自己所學的知識有利于日后的工作實踐，所以查找相關(guān)操作視頻進行學習，對于視頻中不清楚的地方可進行反復(fù)觀看，從而減少教師反復(fù)強調(diào)、講解的次數(shù)，更有利于學生進行自主總結(jié)，與教師單純的操作示范講解相比，翻轉(zhuǎn)課堂更有助于學生實踐操作能力的提升。教師在學生完成任務(wù)后，可請企業(yè)相關(guān)人員對學生的實踐成果進行評價，讓學生了解自己的不足之處，以此來強化其實踐能力。

三、結(jié)語

在中職電子商務(wù)教學中，為達到理想的教學目標，教師應(yīng)積極改變傳統(tǒng)的教學模式，將翻轉(zhuǎn)課堂運用到教學中，通過尊重學生個體差異性、利用視頻進行課前預(yù)習和注重理論與實踐的有機結(jié)合，促進學生整體學習效率、自主學習能力和實踐操作能力的提升。翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建能夠?qū)χ新氹娮由虅?wù)專業(yè)學生的專業(yè)知識和實踐水平的提高產(chǎn)生積極的影響，更有利于促進學生的全面發(fā)展，使其成為符合社會要求的高素質(zhì)人才。

參考文獻

[1]鄧爽.中職電子商務(wù)專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂的有效教學實踐研究[J].亞太教育，2019（11）：143.

[2]孟玉麗，張寧.新零售背景下中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用初探[J].科技資訊，2019，17（31）：147-148.

[3]羅偉強.翻轉(zhuǎn)課堂教學設(shè)計在中職電子商務(wù)專業(yè)客服管理課程的實踐[J].福建電腦，2018，34（02）：173-174+11.

[4]蔡漢敏.翻轉(zhuǎn)課堂在《電子商務(wù)技能實訓(xùn)教程》課程中的應(yīng)用[J].電子商務(wù)，2019（05）：89-90.

[5]鄧爽.翻轉(zhuǎn)課堂在中職電子商務(wù)實踐教學中的應(yīng)用研究[D].西北師范大學，2017.