醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)的作用

張海峽

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)于醫(yī)療愈加重視，醫(yī)療技術(shù)的提高和各種新藥品的使用也推動(dòng)了醫(yī)療事業(yè)更好的發(fā)展。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的時(shí)候，做好檔案管理非常重要。醫(yī)院檔案記載了醫(yī)院發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，對(duì)醫(yī)院將來(lái)的發(fā)展意義重大。隨著科技進(jìn)步，信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了各個(gè)行業(yè)中，在醫(yī)療行業(yè)中也是這樣。筆者主要探究了醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)的作用，并提出了一些做好醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的策略，希望能夠幫助醫(yī)院更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理;信息化建設(shè);作用

醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)指的是通過(guò)信息化手段來(lái)對(duì)醫(yī)療檔案進(jìn)行管理，做好信息數(shù)據(jù)的搜集、整理、分類和存儲(chǔ)工作。這樣不但能夠滿足醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，還能夠提高檔案管理工作的質(zhì)量。以往醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展的時(shí)候，人工管理是主要方式，檔案信息數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性都沒(méi)有保證。在將來(lái)檔案使用的時(shí)候，也很容易出現(xiàn)檔案損壞或者檔案丟失的情況，無(wú)法將檔案的作用真正的發(fā)揮出來(lái)。檔案信息化建設(shè)能夠切實(shí)提高檔案工作的工作效率，能夠給醫(yī)院更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)的作用分析

（一）能夠提高醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量

隨著信息化技術(shù)水平的提高，信息技術(shù)已經(jīng)逐步的運(yùn)用到了各個(gè)行業(yè)中去，給人們的生活工作學(xué)習(xí)造成了極大的影響。在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，檔案管理是非常重要的內(nèi)容，通過(guò)信息化技術(shù)來(lái)管理檔案，能夠在提高檔案管理效率的同時(shí)，保證檔案的安全，從而給患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)[1]。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的進(jìn)行，最為明顯的作用便是提高醫(yī)院服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量，利用各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)給醫(yī)院更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院中經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，通過(guò)檔案信息化管理，能夠很好的了解和患者有關(guān)的信息，通過(guò)數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)解決患者存在的問(wèn)題，這樣不但能夠降低醫(yī)患糾紛出現(xiàn)的概率，還能夠給患者提供針對(duì)性更強(qiáng)的服務(wù)，滿足患者的實(shí)際需要。

（二）能夠幫助醫(yī)院更好的決策

醫(yī)院的檔案信息不僅包含了患者就醫(yī)的相關(guān)信息，還包含了醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況和相關(guān)的案例。做好檔案信息化建設(shè)不但能夠切實(shí)提高醫(yī)院綜合實(shí)力，還能夠通過(guò)相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)給疑難病癥患者提供信息依據(jù)。很多患者為了節(jié)約費(fèi)用，沒(méi)有定期的進(jìn)行體檢，只有身體情況比較嚴(yán)重了才會(huì)進(jìn)入醫(yī)院來(lái)治療，這給患者生命健康造成了非常大的影響。醫(yī)護(hù)人員需要綜合能力和專業(yè)水平比較出色，若是能夠通過(guò)檔案數(shù)據(jù)的查閱，能夠很好的了解患者就醫(yī)的相關(guān)信息，也能夠更好的判斷患者患病的原因，提高治療方案的針對(duì)性，從而維護(hù)患者的生命健康。

（三）能夠保證檔案信息數(shù)據(jù)的安全

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高，人們愈加重視身體的健康，往往會(huì)定期的去醫(yī)院來(lái)進(jìn)行體檢。但是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，環(huán)境被嚴(yán)重破壞，人們生活環(huán)境也遭到了嚴(yán)重的破壞，給人身體健康造成了嚴(yán)重的影響，這也在一定程度上增加了醫(yī)院工作量，醫(yī)院檔案數(shù)量也在不斷的增加[2]。以往紙質(zhì)檔案管理已經(jīng)很難滿足檔案管理的需要，面對(duì)海量的數(shù)據(jù)，若是僅僅依靠手工的方式管理，很容易出現(xiàn)人為失誤，信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性沒(méi)有保證。若是將信息化技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)院檔案管理重視，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化，這樣不但能夠給醫(yī)院檔案管理工作提供方便，還能夠給將來(lái)的檔案查閱和檔案使用提供方便，能夠?qū)⑿畔⒒瘷n案管理的作用真正的發(fā)揮出來(lái)。

二、醫(yī)院做好檔案信息化管理的策略

（一）醫(yī)院必須重視管理人員素質(zhì)和能力的提高

醫(yī)院進(jìn)行檔案管理的時(shí)候，檔案管理人員本身的素質(zhì)和工作水平會(huì)給信息化建設(shè)造成非常大的影響。隨著人們生活水平提高，人們愈加重視健康，醫(yī)院工作量也有了明顯的增加，醫(yī)院檔案管理的難度也在不斷提高。信息化管理的時(shí)候，運(yùn)用信息技術(shù)本身便比較頻繁，這便要求檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中工作人員的信息技術(shù)素養(yǎng)比較高，只有這樣檔案管理的有效性和及時(shí)性才有保證。但是我國(guó)很多醫(yī)院中，管理人員本身的工作素質(zhì)和水平?jīng)]有保證，有些人的能力較差，檔案信息化管理水平很難提高。所以，醫(yī)院必須認(rèn)識(shí)到檔案管理人員素質(zhì)提高的重要性，積極的開(kāi)展相關(guān)人員能力培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高檔案管理人員的素質(zhì)，從而推動(dòng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)更好的進(jìn)行。

（二）必須認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性

現(xiàn)在我國(guó)很多醫(yī)院還沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到進(jìn)行檔案管理信息化建設(shè)的重要性，也不夠了解醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中檔案的作用。醫(yī)院必須重視這種情況，通過(guò)各種手段和方法，讓醫(yī)療人員真正的認(rèn)識(shí)到檔案信息化管理的重要性[3]。比如醫(yī)院高層可以定期的進(jìn)行相關(guān)的宣傳，開(kāi)展相關(guān)講座，確保全體醫(yī)療人員，特別是檔案管理人員必須認(rèn)識(shí)到檔案的重要性，了解到醫(yī)療事業(yè)發(fā)展對(duì)檔案管理的要求，確保其能夠從思想上重視檔案管理信息化建設(shè)，從醫(yī)院的發(fā)展需要做好檔案管理信息化建設(shè)，發(fā)揮檔案的作用，提高檔案管理的質(zhì)量。

（三）制定相關(guān)制度，做好監(jiān)督管理工作

醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的時(shí)候，相關(guān)管理制度是非常重要的，只有管理制度完善嚴(yán)格，檔案信息化管理才能夠更好的進(jìn)行。并且監(jiān)督管理也是檔案信息化建設(shè)能夠順利進(jìn)行的重要條件。面對(duì)這種情況，醫(yī)院必須主動(dòng)積極的進(jìn)行整改，完善相關(guān)的制度，對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行完善。同時(shí)，還必須做好檔案信息化管理監(jiān)督工作，對(duì)于不符合要求的相關(guān)人員必須嚴(yán)格的進(jìn)行處罰，只有做好相關(guān)工作，醫(yī)院日常工作才能夠開(kāi)展的更加順利，推動(dòng)醫(yī)院更好的發(fā)展。

（四）國(guó)家和醫(yī)院必須增加資金和技術(shù)方面的投入

在醫(yī)院的發(fā)展中，對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的要求不斷提高，但是在檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中對(duì)于資金和技術(shù)方面的要求比較高，這也導(dǎo)致了有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足檔案管理信息化建設(shè)的相關(guān)要求[4]。面對(duì)這種情況，國(guó)家必須增加醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的資金，給其提供資金和技術(shù)方面的支持，確保檔案信息化建設(shè)能夠更好的進(jìn)行。同時(shí)醫(yī)院也必須認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性，增加資金方面的投入，積極主動(dòng)的引進(jìn)信息技術(shù)和專業(yè)的技術(shù)人員，不斷的采取措施完善檔案信息化建設(shè)，切實(shí)提高醫(yī)院的服務(wù)水平，讓醫(yī)院醫(yī)療工作能夠更加順利的進(jìn)行，給醫(yī)院更好的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)

隨著信息和科技的發(fā)展，做好醫(yī)院檔案管理，推進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，不但能夠提高醫(yī)院的工作效率，還能夠給醫(yī)院決策更好的進(jìn)行提供依據(jù)。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的過(guò)程中，也提高了對(duì)于管理人員的要求，要求其具備專業(yè)技術(shù)水平和綜合能力，能夠比較熟練的使用先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，確保醫(yī)院檔案管理信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。醫(yī)院需要定期組織檔案管理人員接受培訓(xùn)，給其提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓其掌握最先進(jìn)的理念和技術(shù)，將信息技術(shù)和檔案管理的作用真正的發(fā)揮出來(lái)，讓其更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。

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[1]崔雨晴.醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)的作用探究[J].信息與電腦（理論版），2019，31（24）：183-184.

[2]王桂蓮.醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)的作用研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2019，16（27）：194-195.

[3]劉皓.計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院檔案室管理中的應(yīng)用及對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的促進(jìn)作用分析[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2019（33）：31-32.

[4]陳紅艷.淺析電子技術(shù)在檔案信息化建設(shè)中的作用及運(yùn)用策略[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2019（31）：7-8.

（作者單位：煙臺(tái)市煙臺(tái)山醫(yī)院，山東 煙臺(tái) ?264008）