張潔 左臨軒 王濤

[摘 要]加強(qiáng)過程化管理是本科畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量保障的關(guān)鍵。根據(jù)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的實際工作要求，搭建和利用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)加強(qiáng)對本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的過程監(jiān)管，有效提高了管理工作的效率和本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]本科畢業(yè)論文（設(shè)計）;網(wǎng)絡(luò)管理;過程化管理

[中圖分類號] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2020）06-0179-03

本科畢業(yè)論文（設(shè)計）是高校人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分，是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力，充分體現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)[1]。在教育部普通高校本科教學(xué)工作水平評估指標(biāo)體系中，畢業(yè)論文（設(shè)計）是衡量高校教育質(zhì)量、辦學(xué)水平和辦學(xué)效益的一項重要評價內(nèi)容[2]。過程化管理是保障最終教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，教育部《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》（教高函〔2018〕8號）[3]、《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育，全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》（教高〔2018〕2號）[4]中均明確提出要加強(qiáng)對畢業(yè)論文（設(shè)計）的全過程管理，提高畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量。

畢業(yè)論文（設(shè)計）工作時間跨度大、要求多、任務(wù)重，涉及選題、開題、中期檢查、預(yù)答辯、答辯等諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)，隨著近年來貴州醫(yī)科大學(xué)（以下簡稱“我校”）招生規(guī)模的擴(kuò)大，加上學(xué)生面臨就業(yè)壓力、考研等現(xiàn)實因素，這都給畢業(yè)論文（設(shè)計）的過程化管理和質(zhì)量監(jiān)控帶來了較大的難度和壓力。從我校近年來的畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作來看，存在的主要問題有：選題質(zhì)量把控不夠，有時在進(jìn)入答辯階段還出現(xiàn)學(xué)生選題不合適的情況;有的學(xué)院不重視中期工作檢查，不了解學(xué)生論文工作進(jìn)展和教師的指導(dǎo)情況，不能及時發(fā)現(xiàn)畢業(yè)論文（設(shè)計）工作中存在問題;因為科研、教學(xué)工作壓力大，部分教師對畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作不夠重視;學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，對畢業(yè)論文（設(shè)計）工作敷衍了事，不按照指導(dǎo)教師的要求進(jìn)行改進(jìn)等，最終導(dǎo)致論文質(zhì)量水平偏低。要解決這些問題，就需要切實加強(qiáng)本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的過程化管理。在網(wǎng)絡(luò)信息化和大數(shù)據(jù)時代，借助現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)教學(xué)管理已成為教育管理新模式的熱點(diǎn)，已經(jīng)有部分高校開始在畢業(yè)論文（設(shè)計）的管理中采用網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)管理模式[5-8]。為了切實提高過程化管理的效率和質(zhì)量，保障畢業(yè)論文（設(shè)計）的質(zhì)量，我校自2017年引進(jìn)了畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)，根據(jù)學(xué)校管理要求結(jié)合實際情況進(jìn)行了流程設(shè)計，借助系統(tǒng)進(jìn)行畢業(yè)論文（設(shè)計）的管理工作，取得了較好的效果，現(xiàn)匯報如下。

一、畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)功能設(shè)計

（一）角色和功能設(shè)計

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計）管理的實際情況，按照學(xué)校的管理要求，我們在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中設(shè)置了四種角色身份：學(xué)生、教師（包含指導(dǎo)教師和評閱教師）、二級學(xué)院管理員、教務(wù)處管理員，各角色的工作職能如下。

1.學(xué)生模塊：選擇課題或自主申報課題、填報開題報告、填報課題中期檢查、提交論文初稿和終稿。

2.指導(dǎo)教師模塊：發(fā)布課題信息、審閱開題報告、審閱中檢期查、論文指導(dǎo)和評閱。

3.二級學(xué)院管理模塊：學(xué)生和教師名單導(dǎo)入、設(shè)置各環(huán)節(jié)進(jìn)度時間節(jié)點(diǎn)、審閱選題和開題報告、審閱中期檢查、論文檢測、答辯資格的審核、預(yù)答辯和答辯的組織、優(yōu)秀畢業(yè)論文推薦。

4.教務(wù)處模塊：院系名單導(dǎo)入、設(shè)置總體進(jìn)度時間節(jié)點(diǎn)、發(fā)布最新論文要求和通知、發(fā)布預(yù)答辯和答辯公告、督導(dǎo)調(diào)控總體進(jìn)度和對各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

（二）本科畢業(yè)論文（設(shè)計）管理流程設(shè)置

系統(tǒng)環(huán)節(jié)包含：選題、開題、中期檢查、論文指導(dǎo)、論文檢測、預(yù)答辯、答辯、推優(yōu)、抽檢。畢業(yè)論文（設(shè)計）的每個環(huán)節(jié)可設(shè)置完成的時間節(jié)點(diǎn)，且各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，只有完成上一環(huán)節(jié)才能進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的操作。教務(wù)處和學(xué)院管理人員可以直觀掌握所有學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計）的工作進(jìn)度，獲取信息數(shù)據(jù)。畢業(yè)論文（設(shè)計）工作流程簡圖如下。

二、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在畢業(yè)論文（設(shè)計）過程化管理中發(fā)揮的重要作用

畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)涵蓋了本科畢業(yè)論文（設(shè)計）工作的各個基本環(huán)節(jié)，目前已在學(xué)校進(jìn)行全面推廣使用了兩年，有力地推動和加強(qiáng)了本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的過程化管理。

1.利用管理系統(tǒng)對全校的畢業(yè)論文（設(shè)計）工作進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置和部署，有利于按統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計）的各個環(huán)節(jié)。學(xué)校在過去的管理中主要注重答辯階段的管理和最終論文的抽檢，而在答辯前的各個環(huán)節(jié)未做具體、詳細(xì)的統(tǒng)一要求，因此各個學(xué)院的畢業(yè)論文（設(shè)計）工作按照自己的一套計劃和流程來進(jìn)行，在畢業(yè)論文（設(shè)計）環(huán)節(jié)上不統(tǒng)一，尤其是中期進(jìn)展檢查和論文評閱環(huán)節(jié)，部分學(xué)院在這兩個環(huán)節(jié)上是缺失的。而各種文檔材料在格式上和質(zhì)量上也是不統(tǒng)一的。學(xué)校通過畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)，設(shè)置了統(tǒng)一完整的工作流程，同時選題申請、開題報告、中期進(jìn)展檢查、指導(dǎo)記錄、論文評分、答辯記錄等在系統(tǒng)中也有了一套統(tǒng)一的格式模板，這樣的管理模式也使得管理工作更易于同質(zhì)化和規(guī)范化。

2.強(qiáng)化過程化監(jiān)督管理，提高管理效率，有效保障畢業(yè)論文（設(shè)計）工作有計劃、順利完成。在畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，各學(xué)院可分專業(yè)設(shè)置各環(huán)節(jié)時間節(jié)點(diǎn)，學(xué)生界面會有簡明圖示顯示畢業(yè)論文（設(shè)計）所有環(huán)節(jié)的工作時間安排和目前所處的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對畢業(yè)論文（設(shè)計）的整體工作一目了然，做到心中有數(shù)。各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，上一環(huán)節(jié)未完成，不能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。管理員界面則清晰顯示各專業(yè)各環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，能夠隨時了解畢業(yè)論文（設(shè)計）的指導(dǎo)進(jìn)度，畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作處于可視可控狀態(tài)，管理員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正，以促進(jìn)畢業(yè)論文（設(shè)計）工作的順利進(jìn)行，這有效提高了畢業(yè)論文（設(shè)計）工作的管理質(zhì)量和工作效率，并實現(xiàn)了過程管理。

3.借助網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)信息化技術(shù)的優(yōu)勢，能為開展選題、督導(dǎo)、評優(yōu)等工作帶來便利，能輕松實現(xiàn)一些線下耗費(fèi)人力和時間的環(huán)節(jié)。如選題環(huán)節(jié)借助網(wǎng)絡(luò)平臺更容易實現(xiàn)公開、公平、公正的課題雙選，既可支持教師申報課題讓學(xué)生選擇，也支持學(xué)生申報自主課題，節(jié)約了線下組織開展的管理工作成本;論文評閱環(huán)節(jié)由系統(tǒng)隨機(jī)安排評閱教師進(jìn)行盲評（排除指導(dǎo)教師），這減少了管理人員的工作量和人工操作的干擾因素，節(jié)省了分發(fā)論文的人力物力，同時盲評的實現(xiàn)也使評判結(jié)果更容易做到客觀、公正;在學(xué)?；?qū)W院組織督導(dǎo)專家進(jìn)行督導(dǎo)檢查的環(huán)節(jié)，可輕松實現(xiàn)隨時按專業(yè)、按班級、按指導(dǎo)教師等各種規(guī)則進(jìn)行調(diào)閱學(xué)生提交的各種材料，方便隨時進(jìn)行質(zhì)量抽查。我們在過程管理中，利用管理系統(tǒng)組織專家進(jìn)行了早期、中期和后期的抽查督導(dǎo)。早期著重于對選題質(zhì)量進(jìn)行把控，發(fā)現(xiàn)論文選題有偏大、偏小或不符合專業(yè)培養(yǎng)要求的情況及時進(jìn)行糾正;中期對畢業(yè)論文（設(shè)計）中期進(jìn)展進(jìn)行抽檢，檢查學(xué)生是否按計劃完成預(yù)期任務(wù);后期則著重對論文撰寫格式和撰寫質(zhì)量進(jìn)行抽檢評價。這樣，通過加強(qiáng)畢業(yè)論文（設(shè)計）過程質(zhì)量的監(jiān)管，有力保障了論文的最終質(zhì)量。

4.學(xué)生的各種提交材料有指導(dǎo)教師和學(xué)院的雙重審核把關(guān)，這為畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量的把控提供了保障。在畢業(yè)論文管理系統(tǒng)中，指導(dǎo)教師作為論文工作的第一負(fù)責(zé)人，其身份更為明確，系統(tǒng)中學(xué)生提交的各種材料首先需要指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)和把關(guān)審核，然后再由學(xué)院專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。這能夠強(qiáng)化指導(dǎo)教師的責(zé)任心，為選題、開題及論文的質(zhì)量提供有效保障。如在論文的檢測環(huán)節(jié)，學(xué)生提交的論文必須經(jīng)過指導(dǎo)教師的審核才能進(jìn)行論文檢測，這就有效避免了有的學(xué)生為了蒙混過關(guān)、降低復(fù)寫率，先把論文改得語句不通、面目全非后再提交檢測，能夠有效保證論文指導(dǎo)工作的質(zhì)量。

5.畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了注重過程的考核。在畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計）評分不僅包含指導(dǎo)教師和評閱教師對論文、答辯的評分，還可加入過程評分，過程評分是評價學(xué)生是否按時和按要求完成各環(huán)節(jié)的工作，其體現(xiàn)了過程性評價，提升了學(xué)生對畢業(yè)論文（設(shè)計）過程的重視度，讓學(xué)生重視開題、中期進(jìn)展檢查、與教師定期交流課題進(jìn)展、論文檢測、論文綜述寫作等環(huán)節(jié)，而不是僅僅注重畢業(yè)論文（設(shè)計）提交這個最終環(huán)節(jié)。

6.利用畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)加強(qiáng)了信息交流，有利于師生互動和教師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)。一方面，畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能為學(xué)生、教師和管理人員提供一個專門的信息交流平臺，既可以發(fā)布有關(guān)通知和任務(wù)，又方便收集師生的反饋意見和建議。另一方面，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為師生交流搭建起了溝通的橋梁，為教師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)提供了便利。尤其是系統(tǒng)專門開發(fā)了支持指導(dǎo)教師和學(xué)生手機(jī)端的APP，這為論文指導(dǎo)帶來了極大的方便。一來，師生交流能像QQ、微信那樣方便快捷，不受時間和地點(diǎn)的限制;二來，專門的交流平臺更有利于管理和貯存信息，有利于教師、學(xué)生反復(fù)回看和查閱指導(dǎo)信息，指導(dǎo)交流更為連貫和流暢。

7.畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)和檢測系統(tǒng)無縫對接，這既簡化了操作又保障了論文質(zhì)量。過去，在沒有采用畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)時，對畢業(yè)論文的檢測需要收集學(xué)生論文后一篇篇論文單獨(dú)上傳，或者逐篇整理命名打包好后批量上傳到大學(xué)生畢業(yè)論文檢測系統(tǒng)，這樣費(fèi)時費(fèi)力。在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，由于網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)與論文的檢測實現(xiàn)了無縫連接，只要學(xué)生提交了論文，指導(dǎo)教師進(jìn)行了審核后，畢業(yè)論文就自動推送到檢測環(huán)節(jié)，省去了收集和上傳論文的麻煩，同時又保障了論文質(zhì)量。

8.軟件系統(tǒng)能輕松實現(xiàn)信息采集、統(tǒng)計、對比。畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)的使用，使得管理人員從繁重的手工操作中解放出來，提高了工作效率。管理人員能從中獲取詳細(xì)的畢業(yè)論文工作的過程信息統(tǒng)計：課題申報信息統(tǒng)計、選題信息統(tǒng)計、帶教師資信息統(tǒng)計、教師指導(dǎo)信息統(tǒng)計、論文檢測信息統(tǒng)計、學(xué)生答辯信息統(tǒng)計、學(xué)生成績信息統(tǒng)計、論文評閱情況統(tǒng)計等。這些數(shù)據(jù)對于管理工作來說非常重要和實用，它可以全方位了解各個專業(yè)對選題來源占比、選題類型占比、學(xué)生自主申報課題占比的情況，可以了解帶教師資的情況、職稱比例、生師比，教師最高帶教人數(shù)、教師論文指導(dǎo)次數(shù)、論文檢測的通過率及平均復(fù)寫率等大量有意義的信息。同時，管理人員還能利用這些數(shù)據(jù)同歷年的數(shù)據(jù)做對比、分析、總結(jié)，這樣易于發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)下一步的工作;同時，這也可實現(xiàn)學(xué)校歷史數(shù)據(jù)的永久保存及后續(xù)使用。

三、在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實際推行應(yīng)用中需要注意的問題和個人體會

畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的難點(diǎn)在于設(shè)計上不是簡單地把線下工作轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上工作即可，不經(jīng)過仔細(xì)地考量和設(shè)計，就生硬地把所有畢業(yè)論文（設(shè)計）工作搬到線上去進(jìn)行，這樣只會給管理者、教師、學(xué)生增加大量額外工作量，而且實際收效不佳，讓使用者心生反感。我們在推行管理系統(tǒng)的初期，由于缺乏經(jīng)驗，在系統(tǒng)的設(shè)置上考慮不周、不夠人性化，教師對此有排斥感。我們發(fā)現(xiàn)有的教師對網(wǎng)上的填報工作非常敷衍，甚至個別教師會直接把賬號給學(xué)生，讓學(xué)生代勞線上填報工作的情況，信息化管理成為形式和擺設(shè)。針對這樣的情況，我們優(yōu)化了設(shè)置，將線上線下操作進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，對開展實際工作的各個細(xì)節(jié)做周全考慮。有的工作如果在線下開展更為有利，或者無法全部搬到線上，那就保留線下工作，不強(qiáng)行搬到線上。如畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯工作、答辯分組安排可在線上錄入，而答辯記錄和答辯評議評分則以線下紙質(zhì)版記錄為主，只錄入答辯成績。同時我們也提出反饋意見，請軟件開發(fā)公司對系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)，增加了批量刪除、批量導(dǎo)入、批量審核、手寫簽名、審核前撤銷、系統(tǒng)可根據(jù)選擇條件自動篩選具有答辯資格的學(xué)生、管理員界面可按各種方式進(jìn)行篩選呈現(xiàn)等一系列功能的優(yōu)化改進(jìn)，讓教師在使用上變得更加簡化和方便。這樣，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在全校的推廣工作變得越來越順利，教師也開始習(xí)慣使用畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)。因此，推行網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一定要避免形式化，需要充分考慮各環(huán)節(jié)具體的實際情況，不能單純?yōu)榱藱z查者、管理者好檢查、好管理、好做檔案，簡單地追求表面上的信息化，而應(yīng)該圍繞著促進(jìn)開展畢業(yè)論文（設(shè)計）的工作目的來進(jìn)行。

另外，推行網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一定要給管理人員、師生做好使用培訓(xùn)，提供簡明清楚的使用手冊。在使用過程中隨時溝通，做好服務(wù)和解釋工作。同時重視收集教師、學(xué)生、學(xué)院管理者的使用意見和反饋，這樣才能不斷地對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、完善，充分發(fā)揮信息化平臺優(yōu)勢、長處來做好畢業(yè)論文（設(shè)計）的服務(wù)工作;才能做好畢業(yè)論文（設(shè)計）的指導(dǎo)和管理工作，減輕管理者、教師的工作負(fù)擔(dān)，才能成為管理者、教師、學(xué)生都接受和歡迎的服務(wù)平臺。

四、結(jié)語

經(jīng)過實踐，畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠有效加強(qiáng)對畢業(yè)論文（設(shè)計）的過程管理，但也要認(rèn)識到畢業(yè)論文（設(shè)計）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)只能是輔助管理的工具，并非管理的核心和根本。僅靠管理系統(tǒng)是無法做好畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作的，還需要健全畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量保障體系。這需要強(qiáng)化學(xué)校的頂層設(shè)計，制定好畢業(yè)論文（設(shè)計）的工作條例、管理辦法和細(xì)則、畢業(yè)論文（設(shè)計）各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求貫穿其中，對流程的各個環(huán)節(jié)加以嚴(yán)格管理和監(jiān)督，做到有章可循、有規(guī)可依，加強(qiáng)院校兩級督導(dǎo)，這樣才能強(qiáng)化教師職責(zé)和提升學(xué)生的重視度，才能搭建起質(zhì)量保障體系，切實保障畢業(yè)論文（設(shè)計）的最終質(zhì)量。

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[責(zé)任編輯：陳 明]