【摘 要】 文章從學(xué)科服務(wù)角度、敘述了西安文理學(xué)院開展的圖書館資源建設(shè)、學(xué)科服務(wù)、信息素養(yǎng)教育服務(wù)以及學(xué)員對(duì)圖書館的認(rèn)知。分析了西安文理學(xué)院圖書館服務(wù)基本狀況及存在的問題，提出促進(jìn)圖書館學(xué)科服務(wù)的“深入”的建議：完善信息素養(yǎng)教育服務(wù)，建立學(xué)科聯(lián)絡(luò)館員制度，加大資源建設(shè)投入和宣傳力度，開展決策服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】 西安文理學(xué)院圖書館;學(xué)科服務(wù);學(xué)科聯(lián)絡(luò)館員制度

現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，帶來了不少的變化，各高校圖書館也相繼進(jìn)入了數(shù)字化的信息時(shí)代，圖書館的不少功能都發(fā)生了根本性的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代要求圖書館除了傳統(tǒng)的服務(wù)之外，要有更深的內(nèi)涵式的提升，最明顯的表現(xiàn)是在學(xué)科服務(wù)的開展和深入方面。西安文理學(xué)院圖書館也在讀者需求不斷變化的條件下，開始拓展學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容。

一、圖書館學(xué)科服務(wù)的現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)相比，學(xué)科服務(wù)是一項(xiàng)開拓性的主動(dòng)參與式的創(chuàng)新服務(wù)。它要求學(xué)科館員深入到用戶的科研或教學(xué)活動(dòng)中，幫助他們發(fā)現(xiàn)和提供更多的專業(yè)資源和信息導(dǎo)航，為用戶的研究和工作提供針對(duì)性很強(qiáng)的信息服務(wù)，是圖書館創(chuàng)新精神和個(gè)性化服務(wù)特征的具體體現(xiàn)。

1、資源建設(shè)

圖書館總體經(jīng)費(fèi)不足，紙質(zhì)資源建設(shè)人均不夠四冊(cè)，電子資源方面，缺乏特色的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫經(jīng)費(fèi)和同類院校相比，差距頗大。數(shù)字資源僅能夠滿足學(xué)生的需求，難以滿足教師的科研需要。同時(shí)，圖書館還缺少做學(xué)科服務(wù)的分析平臺(tái)和有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科聯(lián)絡(luò)館員。圖書館現(xiàn)有的人員學(xué)科背景還是較為單一，專業(yè)出身的人員較少，對(duì)于學(xué)科服務(wù)的了解都是處于剛開始的階段。

2、學(xué)科服務(wù)

西安文理學(xué)院圖書館的學(xué)科服務(wù)，從2012年開始，逐漸開展學(xué)科服務(wù)。第一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是從事文獻(xiàn)傳遞工作。圖書館借用了陜西師范大學(xué)圖書館的資源，通過CALIS系統(tǒng)和讀秀等為師生傳遞他們所需要的文獻(xiàn)。七年以來免費(fèi)為教師和學(xué)生傳遞了2000多篇文獻(xiàn)。第二項(xiàng)業(yè)務(wù)就是定題檢索，根據(jù)教師給的專題進(jìn)行檢索，七年來也幫助數(shù)十位教師查找了文獻(xiàn)，也受到了老師們的好評(píng)。

3、信息素養(yǎng)教育服務(wù)

西安文理學(xué)院圖書館在信息素養(yǎng)教育方面主要體現(xiàn)在新生入館教育上，每年組織新生以班級(jí)為單位參觀圖書館，引導(dǎo)新生了解圖書館的館藏布局、資源查詢和借閱規(guī)則，給每個(gè)新生都發(fā)放了圖書館的讀者手冊(cè)和圖書館主要數(shù)據(jù)庫的使用彩頁，從簡(jiǎn)單的引導(dǎo)參觀圖書館到主要講解圖書館的電子資源數(shù)據(jù)庫。從2018年9月開始，圖書館每?jī)芍芘e辦一次圖書館講壇，用專題報(bào)告的方式讓更多的讀者了解圖書館的諸多方面，不僅僅是讓學(xué)生了解圖書館的資源，同時(shí)也讓教師了解科研論文的發(fā)表渠道，使教師和學(xué)生對(duì)圖書館的服務(wù)更加滿意。同時(shí)在圖書館2019年初開始的圖書館微信公眾號(hào)，通過這一方式不斷的宣傳圖書館的電子資源和學(xué)科服務(wù)。

4、各學(xué)院對(duì)圖書館的認(rèn)知

各學(xué)院對(duì)學(xué)科服務(wù)認(rèn)識(shí)不足。學(xué)校的二級(jí)學(xué)院對(duì)圖書館“學(xué)科建設(shè)”有一定的了解 ，卻對(duì)“學(xué)科服務(wù)”沒有什么完全的認(rèn)識(shí)。導(dǎo)致這樣的原因是由于圖書館長(zhǎng)期以來沒能將自身的功能得以開發(fā)利用，并未與學(xué)員進(jìn)行積極的溝通。學(xué)員對(duì)圖書館的認(rèn)知程度還處于圖書館只是借還書的場(chǎng)所，對(duì)圖書館的新型服務(wù)功能沒有多少了解。

二、促進(jìn)圖書館學(xué)科服務(wù)的“深入”的建議

西安文理學(xué)院圖書館的學(xué)科服務(wù)，在經(jīng)過部門職能發(fā)生根本性的變化之后，迎來了新的發(fā)展時(shí)機(jī)，在人員增加的基礎(chǔ)上，圖書館可以在以下方面開展較為深入的學(xué)科服務(wù)：

1、完善信息素養(yǎng)教育服務(wù)

針對(duì)不同的讀者，采用不同的方法和策略。對(duì)大一新生、開展入館教育培訓(xùn)，指導(dǎo)他們盡快的了解圖書館館藏資源，尤其是數(shù)字資源和移動(dòng)圖書館的使用;對(duì)于大二和大三的學(xué)生，指導(dǎo)他們掌握用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫來查找文獻(xiàn);針對(duì)大四的學(xué)生，可以開展專題講座，比如如何選題、如何開題等，如何查找本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的重要文獻(xiàn)。

對(duì)教師開展信息素養(yǎng)教育，直接或間接的參與到教師的教學(xué)課程當(dāng)中，使教師能夠及時(shí)的掌握本學(xué)科最新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也能讓信息素養(yǎng)教育掌握第一手的資料。幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時(shí)，也了解到專業(yè)數(shù)據(jù)庫的使用方法，以便于學(xué)生可以在最需要文獻(xiàn)服務(wù)的時(shí)間段內(nèi)讓他們了解電子資源，同時(shí)也了解圖書館的多種服務(wù)。

2、建立學(xué)科聯(lián)絡(luò)館員制度

學(xué)科服務(wù)的開展來源于圖書館自身的重視，人員的增加帶來了部門學(xué)科背景的增加，可以從學(xué)科聯(lián)絡(luò)館員入手，首先從院系了解副高以上職稱老師的聯(lián)系方式，了解學(xué)校高層次教師對(duì)圖書館的要求，以便于圖書館可以更好的開始針對(duì)性的服務(wù)。

逐漸的建立與對(duì)口院系的固定聯(lián)系，熟悉學(xué)院教學(xué)科研和學(xué)科體系建設(shè)，開展館藏文獻(xiàn)保障體系建設(shè)。在這個(gè)基礎(chǔ)上定期向讀者宣傳推薦圖書館文獻(xiàn)信息資源，協(xié)助對(duì)口院系的教師進(jìn)行相關(guān)課題的專題文獻(xiàn)檢索，做到有針對(duì)性地為教學(xué)科研提供定題服務(wù)和決策參考服務(wù)。搜集、鑒別和整理對(duì)口院系學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源，及時(shí)發(fā)送給有需求的教師。

圍繞學(xué)院優(yōu)勢(shì)學(xué)科開展學(xué)科服務(wù)，從學(xué)科評(píng)估和科研課題服務(wù)等內(nèi)容入手，學(xué)科聯(lián)絡(luò)館員入駐科研小組，做好學(xué)科信息收集和館藏學(xué)科資源建設(shè)、科研進(jìn)度追蹤等工作。

3、加大資源建設(shè)投入和宣傳力度

加大圖書館的經(jīng)費(fèi)投入，同時(shí)擴(kuò)大宣傳，提高學(xué)校對(duì)圖書館資源的重視程度。教師和學(xué)生薦購圖書的積極性。通過微信公眾號(hào)和圖書館網(wǎng)站開通了讀者薦購的功能，老師和學(xué)術(shù)可以將所需要的圖書信息上傳，圖書館可以及時(shí)的購買并在圖書到館后及時(shí)通知到讀者。要成立圖書館的讀者委員會(huì)，積極聯(lián)系讀者委員會(huì)，他們會(huì)用學(xué)生的渠道，讓更多的讀者深入了解圖書館服務(wù)。

4、開展決策服務(wù)

決策服務(wù)是負(fù)責(zé)情報(bào)分析與決策信息支持工作。挖掘相關(guān)文獻(xiàn)信息，為學(xué)校管理部門、人才評(píng)估工作、學(xué)科發(fā)展和發(fā)展決策提供服務(wù)?？梢岳脤W(xué)術(shù)成果數(shù)據(jù)，面向?qū)W校、學(xué)科、院系、個(gè)人和團(tuán)體服務(wù)。通過對(duì)標(biāo)院校的分析，看出學(xué)校和同等院校以及高一級(jí)院校的差距，從學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)力分析出發(fā)，收集西安文理學(xué)院和其他對(duì)標(biāo)院校學(xué)科之間的數(shù)據(jù)，通過比較分析，形成報(bào)告;同時(shí)還在做引進(jìn)人才的科研績(jī)效分析等，給決策部門提供建議和意見。

在時(shí)代的迅速變化和國(guó)家大力發(fā)展學(xué)科建設(shè)的條件下，圖書館應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)廣泛地了解和掌握國(guó)內(nèi)外圖書館和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)和科研成果，開拓視野，更新觀念，豐富知識(shí)，在圖書館原有的學(xué)科服務(wù)種類的基礎(chǔ)上，加大服務(wù)的力度和類型。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提供個(gè)性化服務(wù)圖書館服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 焦玲霞，馬巖.中美高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)比較研究[J].圖書館工作與研究，2019（03）48-55.

[2] 徐晨琛.面向?qū)W科服務(wù)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)與應(yīng)用[J].圖書館學(xué)刊，2018（12）51-54.

[3] 張希勝“.雙一流”建設(shè)背景下高校圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新研究[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2019（02）7-10.

[4] 李艷琴.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展策略[J].高等財(cái)經(jīng)教育研究，2019（04）.

[5] 朱劍宇.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館深層次服務(wù)研究[D].華中師范大學(xué)，2014.

【作者簡(jiǎn)介】

田金蕊（1980—）女，漢族，陜西西安人，畢業(yè)于西北大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)，圖書館學(xué)碩士，任職于西安文理學(xué)院圖書館，館員，研究方向：圖書館學(xué).