文旅融合背景下旅游管理專業(yè)人才的培育

羅純

摘 要：在文旅融合背景下，旅游行業(yè)呈現(xiàn)出了更加多樣化、市場化、鮮明化的旅游形式，這就要求旅游管理專業(yè)人才應(yīng)當具有專業(yè)的知識技能，以及較高的職業(yè)素養(yǎng)?；诖耍疚木臀穆萌诤媳尘跋?，市場對旅游管理專業(yè)人才的需求、各大院校對專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀、以及關(guān)于旅游管理專業(yè)人才培育的建議等內(nèi)容進行闡述。

關(guān)鍵詞：文旅融合;旅游管理;人才培育

在文旅融合背景下，旅行者對旅游行業(yè)提出了更高的要求，對旅游的體驗效果、旅游的目地的、以及旅游進行的方式更加地講究，傳統(tǒng)的旅游模式無法滿足當下市場需求，應(yīng)當不斷創(chuàng)新旅游形式，因此，基于旅游行業(yè)的變化，高校對旅游管理人才培養(yǎng)的方式也得有所改善和創(chuàng)新。

1 文旅融合背景下，對旅游管理專業(yè)人才的需求

1.1 更加多樣化的崗位需求

在文旅融合背景下，關(guān)于旅游管理專業(yè)的崗位需求更加地多樣化，旅游管理所能從事的崗位不只是以往的導(dǎo)游崗位了，關(guān)于旅游產(chǎn)品方面的設(shè)計，產(chǎn)品銷售崗位的需求也在不斷地加大。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，有關(guān)的崗位類別，不斷地延伸進各行各業(yè)，信息化技術(shù)在旅游行業(yè)中更加的普及，產(chǎn)品的運營和管理更加趨向于電子化，操作更加趨向于在后臺上進行。

在文旅融合背景下，以及旅游行業(yè)國際化形式的不斷融合，要求旅游管理專業(yè)人才應(yīng)當具備良好的英語交流及讀寫的能力，對從事旅游行業(yè)的工作人員的文化程度的要求也很高了?？偟膩碚f，崗位需求更加地多樣化，從以往的導(dǎo)游工作而言，更加趨向于計調(diào)、簽證、銷售、設(shè)計、導(dǎo)游等綜合性的專業(yè)服務(wù)崗位。

1.2 對旅游管理專業(yè)人才更加多樣化

在文旅融合背景下，要求從事旅游管理專業(yè)崗位的人員要有專業(yè)的知識能力，對人員的職業(yè)素養(yǎng)也在不斷地重視和加強，尤其是人文素質(zhì)方面的提升。目前很多旅游管理的學(xué)生，對專業(yè)服務(wù)意識的認知程度不夠，個人文化及知識儲蓄不夠、語言組織及專業(yè)知識運用能力不夠、創(chuàng)新上也有很大的欠缺?？偟膩碚f，對旅游管理專業(yè)人才要求更加的多樣化[1]。

2 各大院校對旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

2.1 在教學(xué)模式方面的現(xiàn)狀

在教學(xué)模式方面，很多院校在旅游管理教學(xué)模式上的教學(xué)方式過于傳統(tǒng)，跟不上旅游行業(yè)發(fā)展的步伐，教學(xué)課程與旅游行業(yè)上的實際需求有一定的差距，地方特色的教學(xué)深度不夠融入，隨著旅游行業(yè)趨向于電子化，院校教學(xué)課程應(yīng)當側(cè)重于對電子商務(wù)及地域化方面設(shè)置，并且有針對性的延長課時時間，不斷完善和創(chuàng)新教學(xué)模式，為了能更好地服務(wù)于旅游行業(yè)市場，確保旅游管理人才的質(zhì)量。

2.2 在對職業(yè)認知方面的現(xiàn)狀

雖然目前我國的旅游行業(yè)市場在不斷的加大，但是由于旅游行業(yè)相關(guān)的法律制度和政策有待完善加強，家長以及學(xué)生本人對專業(yè)所從事的職業(yè)未來的前景不夠明確，以及對旅游管理專業(yè)未來的職業(yè)生涯規(guī)劃不清晰，致使市場、企業(yè)對旅游管理專業(yè)人才的實際需求與院校培養(yǎng)的學(xué)生，在實際需求方面存在著很大的差別，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)不夠以及對專業(yè)知識能力掌握程度不到位，而且部分學(xué)生是獨生子女，在工作方面就很缺少吃苦精神，對旅游管理專業(yè)服務(wù)意識不夠。

2.3 在實踐方面的現(xiàn)狀

目前很多院校在教學(xué)模式上，普遍存在對實踐教學(xué)方面的內(nèi)容不夠重視，很大程度上以理論教學(xué)為主，這種形式根本不符合市場和企業(yè)對旅游管理專業(yè)人才的實際要求，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生，在一定程度上不能勝任旅游行業(yè)的實際需求，注定將會被淘汰，達不到教學(xué)的效果，旅游行業(yè)是一個更加注重實踐經(jīng)驗的行業(yè)，因此應(yīng)當采取實踐理論與教學(xué)理論相結(jié)合的教學(xué)模式，定期組織學(xué)生到有關(guān)單位進行實習(xí)，真正了解市場對旅游管理專業(yè)方面的需求，才能夠有效地滿足企業(yè)的實際需求。

3 基于文旅融合背景下旅游管理專業(yè)人才的培育建議

3.1 加強職業(yè)意識、崗位規(guī)劃教育以及對學(xué)生人文素養(yǎng)的培育

在文旅融合背景下，旅游管理專業(yè)所能從事的崗位涉及多種方面，不單只是以往的導(dǎo)游，在旅游電子化、產(chǎn)品上的運營、專業(yè)旅游指導(dǎo)方面都有很大的需求。通過實訓(xùn)的方式，引入校企結(jié)合，在實訓(xùn)過程中能融入旅游管理方面的知識，促使學(xué)生對旅游管理專業(yè)有更深的認識，進一步引導(dǎo)學(xué)生有更加清晰的職業(yè)規(guī)劃。

在教學(xué)過程中，除了要講述好旅游管理方面專業(yè)知識，還應(yīng)當增添地區(qū)旅游特色、文化專題方面的內(nèi)容，幫助學(xué)生了解旅游資源信息，以及培養(yǎng)有一個好的語言組織溝通的能力，增加學(xué)生的知識層面。還應(yīng)當鼓勵和提倡學(xué)好外語語言，為了更好地處理國際旅游方面的業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

3.2 加強專業(yè)知識能力和思政教育的培育

在文旅融合背景下，把相關(guān)教育課程融入到專業(yè)服務(wù)意識上，增加學(xué)生對工作上的服務(wù)意識，在專業(yè)服務(wù)意識方面的講授應(yīng)當更投入較多的課時，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的職業(yè)和工作素養(yǎng)精神，進一步的實現(xiàn)服務(wù)人性化標準化專業(yè)化的目標，同時還需要強化老師對學(xué)生培養(yǎng)方面的重視程度，這對做好學(xué)生旅游管理方面的工作是非常有意義的[2]。

通過實際場景的模擬，培養(yǎng)學(xué)生的地理方位判斷能力、工作上的組織和溝通能力、能有效綜合地運用上專業(yè)的旅游管理知識、對工作的突發(fā)應(yīng)急事件有著良好的處理能力等相關(guān)專業(yè)的能力。

3.3 通過校企合作模式，開發(fā)地方特色課程

在對專業(yè)制定標準的時候，應(yīng)當充分體現(xiàn)教學(xué)的目標、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)質(zhì)量等因素，在設(shè)置課程的時候，應(yīng)當更加注入實踐方面的內(nèi)容，對實踐教學(xué)課程應(yīng)當多加側(cè)重教授;教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該圍繞職業(yè)素養(yǎng)、文化傳播、專業(yè)技能培養(yǎng)的原則而進行，更多地融合企業(yè)文化與旅游文化，教程內(nèi)容應(yīng)當符合當下市場需求，為了能更好地服務(wù)地方，應(yīng)當增添相應(yīng)的教學(xué)教程。

4 結(jié)論

總的來說，為了滿足旅游行業(yè)當下的需求，旅游管理專業(yè)人才不僅要有足夠的專業(yè)技能知識，還需要較高的個人文化素養(yǎng)，在對旅游管理學(xué)生進行培育的時候，應(yīng)當結(jié)合當下市場實際需求以及地方特色，不斷的更新教學(xué)課程內(nèi)容，采用實踐教育與理論教育相結(jié)合的模式，采取行之有效的培育手段，確保旅游管理專業(yè)人才的質(zhì)量。

參考文獻

[1]萬雯.文旅融合背景下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].旅游縱覽（下半月），2019（12）：205-206.

[2]崔英方.文旅融合背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].科教文匯（上旬刊），2019（12）：111-112+116.