吳林桐 吳祖賢 于洋

摘要：近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，隨之而來的就是經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。在新時(shí)代背景下，企業(yè)在發(fā)展過程中將會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)。若想有效應(yīng)對(duì)這些困難勢(shì)必要加強(qiáng)工商管理的效果。企業(yè)工商管理是保證穩(wěn)定、良好市場(chǎng)環(huán)境的重要工作之一，企業(yè)工商管理模式關(guān)系著企業(yè)的健康發(fā)展，可以為在困難時(shí)期順利找到發(fā)展方向。文章具體地分析目前企業(yè)工商管理當(dāng)中存在的問題和不足，探究造成這些問題的具體原因，并對(duì)企業(yè)工商管理的未來發(fā)展進(jìn)行展望和解析，為這一管理模式的改良與提升提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;工商管理;管理模式;改良建議

1.引言

現(xiàn)階段我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言也是非常重要的時(shí)期。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，企業(yè)若想取得久遠(yuǎn)發(fā)展，就必須對(duì)自身管理工作嚴(yán)格要求，以此優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。因此需要不斷提高工商管理水平，為企業(yè)未來的發(fā)展提供正確的決策，保障企業(yè)能夠穩(wěn)定可持續(xù)性發(fā)展，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。

2.企業(yè)工商管理的重要性

企業(yè)管理水平不斷的完善和強(qiáng)化可以讓企業(yè)更好的發(fā)展下去，所以這樣的現(xiàn)象就要求企業(yè)必須要將工商管理水平提高，工商管理對(duì)于企業(yè)來說，它的發(fā)展意義主要體現(xiàn)在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)轉(zhuǎn)型以及監(jiān)督管理企業(yè)等方面。

（一）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在大力發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和之前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相比變得越來越激烈，所以企業(yè)生存的壓力在這樣的背景下也在不斷的加強(qiáng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以通過工商管理來提高，同時(shí)工商管理也可以更好的去促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

（二）促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型在世界經(jīng)濟(jì)常態(tài)下成為了企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益和占領(lǐng)市場(chǎng)以及把握機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在，所以企業(yè)的轉(zhuǎn)型在工商管理中扮演著十分關(guān)鍵的角色，一定程度上對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型起到指導(dǎo)和引領(lǐng)的重要作用，同時(shí)也可以更好的保護(hù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，尤其時(shí)候在政策商業(yè)可以提供一些強(qiáng)力的支持。

（三）構(gòu)建良好的內(nèi)部監(jiān)督

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程當(dāng)中不少企業(yè)為了謀求自身的經(jīng)濟(jì)效益而不惜拋棄其社會(huì)責(zé)任，在生產(chǎn)制造當(dāng)中無視既定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整體社會(huì)利益構(gòu)成了極大的威脅。因此企業(yè)內(nèi)部需要構(gòu)建完善的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，，對(duì)自身的生產(chǎn)制造過程有全方位的監(jiān)控和了解，在內(nèi)部形成強(qiáng)有力的約束力，使得每一名生產(chǎn)制造員工都能夠?qū)ιa(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)有良好的認(rèn)知，并在具體的實(shí)踐當(dāng)中按照規(guī)章制度展開工作。企業(yè)需要在自身的管理制度當(dāng)中明確自身社會(huì)責(zé)任，在追求整體經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也要保證其自身社會(huì)義務(wù)的履行，不能為了追求更大的經(jīng)濟(jì)效益而做出損害整體公共利益的行為。

3.企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向及管理模式探索

3.1未來發(fā)展方向

（一）實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略部署

企業(yè)為取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)利益最大化，會(huì)制定符合自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略部署。將發(fā)展目標(biāo)定位戰(zhàn)略核心，把優(yōu)化資源配置當(dāng)作發(fā)展重點(diǎn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度完善工商管理工作。對(duì)自身不足之處進(jìn)行補(bǔ)充，從宏觀角度進(jìn)行人力資源管理。將資源進(jìn)行合理配置，以最小的成本將企業(yè)利益最大化。針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)建立應(yīng)對(duì)機(jī)制，明確企業(yè)定位的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略部署，為企業(yè)取得長(zhǎng)久發(fā)展。

（二）重視人力資源管理

企業(yè)人力資源管理也要不斷的進(jìn)行完善，在這個(gè)過程中可以吸引更多的人才，讓人才隊(duì)伍可以不斷的加強(qiáng)，給每一個(gè)員工都創(chuàng)造出更好的發(fā)展環(huán)境。另外也要全方位的改革企業(yè)中比價(jià)落后的管理模式，各個(gè)部門之間溝通的渠道合理的建立，讓每個(gè)部門之間都可以更好的協(xié)調(diào)合作。另外還要引導(dǎo)企業(yè)中的各個(gè)部門和員工都去關(guān)注企業(yè)的整體發(fā)展，在這個(gè)基礎(chǔ)上更好的增強(qiáng)集體的意識(shí)。

（三）權(quán)責(zé)分明的管理制度

在企業(yè)中還要逐漸的建立出權(quán)責(zé)分明的管理制度，讓每個(gè)員工都去嚴(yán)格的遵守。另外企業(yè)員工也要去定期的培訓(xùn)，這樣可以讓員工工作的積極性被有效激發(fā)出來，同時(shí)他們的業(yè)務(wù)水平也可以得到一定提高，使企業(yè)可以更加穩(wěn)定的發(fā)展。

3.2管理模式探索

企業(yè)在制定合理的工商管理模式的時(shí)候要根據(jù)自身的發(fā)展需求去進(jìn)行，只有這樣才可以讓企業(yè)更加長(zhǎng)久的發(fā)展下去。那么在實(shí)際進(jìn)行的時(shí)候，首先就要意識(shí)到企業(yè)發(fā)展的重要因素就是人才，實(shí)際發(fā)展過程中人才的作用要充分認(rèn)識(shí)到，不斷的加強(qiáng)建設(shè)人才隊(duì)伍，相關(guān)管理人員在上崗之前也要加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，使其更加了解現(xiàn)在的先進(jìn)管理思想，讓決策的合理性和科學(xué)性以及準(zhǔn)確性都可以得到提高。其次人員的配置要做到合理，對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候結(jié)合著現(xiàn)階段企業(yè)和市場(chǎng)的需求進(jìn)行有選擇的培訓(xùn)，建立出權(quán)利和責(zé)任統(tǒng)一的機(jī)制并將責(zé)任有效的落實(shí)到個(gè)人。此外信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的重要性也要得到足夠的重視與認(rèn)識(shí)，企業(yè)在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代要不斷的將自身的信息技術(shù)水平和科學(xué)技術(shù)水平進(jìn)行提升。了解市場(chǎng)實(shí)際需求的同時(shí)逐漸的建立出比較完善的信息收集分析系統(tǒng)，生產(chǎn)出可以滿足用戶需求的產(chǎn)品，銷售的路徑通過互聯(lián)網(wǎng)去改變，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。最后則是鼓勵(lì)企業(yè)的員工個(gè)積極的去參與，讓員工的管理意識(shí)和參與意識(shí)都可以得到提高。如果想要讓企業(yè)的活力得到充分的提升那么還要發(fā)揮出員工的創(chuàng)造性，以此對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展進(jìn)行促進(jìn)。

4.當(dāng)前企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及問題分析

（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和相應(yīng)的管理水平問題。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力的比較，更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國(guó)大部分企業(yè)還是會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門不能及時(shí)的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機(jī)制過于僵化、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性等問題， 致使整個(gè)企業(yè)的難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化的發(fā)展要求。同外國(guó)的企業(yè)相比之，就不難發(fā)現(xiàn)我們?cè)谙蛞?guī)模要效益、向成本要效益、向價(jià)格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售配合依然存在著問題，同國(guó)外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后，距離國(guó)外的一些企業(yè)還有差距，企業(yè)的基礎(chǔ)還不夠堅(jiān)實(shí)、綜合的經(jīng)濟(jì)效益還達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。

（二）市場(chǎng)的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式問題。

當(dāng)下有很多企業(yè)都在向著“零庫(kù)存”“即時(shí)生產(chǎn)” 的方向去發(fā)展， 可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中最為關(guān)鍵的市場(chǎng)的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)部卻不能及時(shí)準(zhǔn)確有效的反應(yīng)市場(chǎng)的快速需求變化， 造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來就不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時(shí)企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)還不到位，沒有完全認(rèn)清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色， 而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、即時(shí)生產(chǎn)的重要前提條件。

（三）企業(yè)自身價(jià)值的定位不明確問題。

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，工商管理的理念引入以后，企業(yè)管理的指導(dǎo)思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長(zhǎng)所帶來的利益最大化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)或者說戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃， 企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任， 包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)于行業(yè)的操作規(guī)程和相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)的建議， 合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生，同時(shí)更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更過的員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。

（四）企業(yè)管理向國(guó)際化靠攏問題。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展， 絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)，地域性市場(chǎng)的概念發(fā)生了變化，城市之間、國(guó)家之間沒有了明顯的界限，有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動(dòng)。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是否合適， 產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當(dāng)。其中包含很多問題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場(chǎng)定位，資本運(yùn)作的國(guó)際化、人力資源的可持續(xù)性、技術(shù)的更新、CRM 的服務(wù)水平等等能否一一的靠近國(guó)際的平均水平或者與國(guó)際水平接軌。

5.我國(guó)企業(yè)工商管理模式中的創(chuàng)新路徑

（一）提升管理人員專業(yè)能力

企業(yè)需要對(duì)內(nèi)部的管理人員有更加專業(yè)化的要求，在人才引進(jìn)的過程當(dāng)中，需要其有足夠完善的專業(yè)知識(shí)背景。而對(duì)內(nèi)部的管理人員的培養(yǎng)當(dāng)中，需要定期的展開相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得內(nèi)部管理人員能夠了解最先進(jìn)的管理理念，對(duì)這些理念有透徹的了解之后將其應(yīng)用到公司的實(shí)際管理當(dāng)中。企業(yè)需要對(duì)管理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估考察，了解其在專業(yè)化工商管理中的理論知識(shí)水平和實(shí)際工作能力，以此來督促管理人員在自己的日常工作當(dāng)中不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，通過工作當(dāng)中的實(shí)踐經(jīng)歷來豐富和完善自身的管理理論體系。

（二）調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略

工商管理工作的開展前提是企業(yè)有自身戰(zhàn)略方向，而調(diào)整戰(zhàn)略也是提升工商管理水平的重要因素之一。首先，需要確定戰(zhàn)略方向是指企業(yè)結(jié)合自身、市場(chǎng)發(fā)展而制訂的目標(biāo)，屬于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。其次，調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，就要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)未來發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置，為推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供助力。最后，還需要做好相應(yīng)管理工作，其目的是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程中的財(cái)力、物力、人力進(jìn)行合理化分配，以此規(guī)避各種類型風(fēng)險(xiǎn)，以及將企業(yè)利益最大化。

（三）完善工商管理組織機(jī)構(gòu)

為保障企業(yè)工商管理工作能夠穩(wěn)步發(fā)展，需要完善工商管理機(jī)構(gòu)，讓企業(yè)工商管理部門具有完整性，以此確保各項(xiàng)工作正常實(shí)施，進(jìn)而提升企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)利益優(yōu)化。首先，企業(yè)需要對(duì)工商管理工作中的流程進(jìn)行合理優(yōu)化，將繁雜的工作流程簡(jiǎn)化，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。其次，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)階段，出臺(tái)考評(píng)機(jī)制，確保企業(yè)人才靈活性，維持公司穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。最后，企業(yè)需要重視公司文化建設(shè)，形成積極向上的工作環(huán)境，對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展有重要意義。

（四）構(gòu)建科學(xué)管理模式

企業(yè)形成完整系統(tǒng)的最終目的是獲取更多經(jīng)濟(jì)效益。在此背景下，現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式應(yīng)該按照市場(chǎng)需求建于其上，并根據(jù)市場(chǎng)形態(tài)及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。借助我國(guó)加入世貿(mào)組織，與國(guó)外展開大量合作之力，借鑒西方工商管理模式，構(gòu)建一套科學(xué)性的工商管理模式。此外，伴隨我過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度愈加完善，我國(guó)相應(yīng)法律法規(guī)也逐漸趨于完善。因此，企業(yè)工商管理工作應(yīng)當(dāng)建立在法律基礎(chǔ)上，在不違背法律的情況下進(jìn)行合理化、良性化競(jìng)爭(zhēng)，保障企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向一致。

（五）引入創(chuàng)新型管理模式

企業(yè)需要對(duì)優(yōu)秀管理模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，目前的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)使得信息搜尋和共享變得更加便利，企業(yè)可以了解世界各地優(yōu)秀企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新化管理模式，在學(xué)習(xí)和借鑒的過程當(dāng)中，需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，使得這些管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚋尤谇⒌貞?yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐當(dāng)中。因此，企業(yè)內(nèi)部的管理人員需要對(duì)自身的管理工作進(jìn)行階段性的反思，及時(shí)了解自身工作當(dāng)中的問題和不足，并更加積極主動(dòng)地尋求外來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（六）做好企業(yè)內(nèi)部調(diào)研工作

管理人員在進(jìn)行管理制度的調(diào)整和改進(jìn)之前，需要首先對(duì)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行深入的調(diào)查研究。管理者需要對(duì)內(nèi)部基層員工的工作情況有具體的了解，知曉其在工作當(dāng)中容易出現(xiàn)的具體問題之后，才能夠有效針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決措施，同時(shí)需要對(duì)工作人員的需求有更多的掌握，使得管理規(guī)范制度能夠更加貼合工作人員的習(xí)慣和需求，這樣才能夠使得規(guī)范真正落實(shí)到位，帶動(dòng)每一名工作人員切實(shí)保障企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)范制度。

6.結(jié)束語

在整個(gè)企業(yè)中，工商管理占據(jù)著至關(guān)重要的地位，企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)都受到工商管理的影響和促進(jìn)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理來說它具有社會(huì)性和自然性的特點(diǎn)，它不僅是一門藝術(shù)，而且也是一門學(xué)科，所以經(jīng)營(yíng)管理技能的增長(zhǎng)需要不斷的在實(shí)踐中鍛煉，企業(yè)管理水平的提高對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展而言是十分必要的，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要企業(yè)有高素質(zhì)的管理人才，如果想更好的讓企業(yè)的管理人員獲得更加豐富的管理理念和管理知識(shí)，那就要適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的管理模式，把工商管理做好的同時(shí)也去促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)還要不斷完善企業(yè)管理的制度和規(guī)定，這樣才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)發(fā)展的過程中還要不斷加強(qiáng)自身文化的改進(jìn)和完善，以便為企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展提供更好的平臺(tái)，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更多的優(yōu)勢(shì)條件，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被落在后面。除此之外，企業(yè)需要結(jié)合未來的發(fā)展，制定相應(yīng)的工商管理模式，進(jìn)而保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。

綜上所述，企業(yè)工商管理工作能夠?yàn)槠髽I(yè)未來的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，同時(shí)還可以有效提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。因此各個(gè)企業(yè)應(yīng)高度重視工商管理工作，積極解決企業(yè)工商管理現(xiàn)存的問題，針對(duì)性的采取相應(yīng)的措施加以解決。

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