王豪 魏其濛 王海涵
“共享員工”能否從特殊時(shí)期的抱團(tuán)取暖,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常態(tài)化的用工模式?采訪中,不同企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了不同的看法。
一場(chǎng)疫情,讓河南小伙張凱措手不及。存款越來(lái)越少,復(fù)工又遙遙無(wú)期,身為房產(chǎn)銷售的他坐不住了。
好在機(jī)會(huì)很快找上門來(lái),2月9日,張凱在朋友圈看到一條來(lái)自蘇寧物流的招工信息。在“人才共享計(jì)劃”幾個(gè)大字下,列出了倉(cāng)內(nèi)分揀、包裝,社區(qū)騎手,快遞配送等崗位,并備注,“人才共享”采取靈活工作原則,報(bào)名后,將根據(jù)居住地址及個(gè)人意向就近分配,短期上崗,疫情結(jié)束后,可隨時(shí)返回原工作崗位。
張凱填表后。當(dāng)天,蘇寧物流人力資源部門就聯(lián)系他了。兩天后,他順利入職,負(fù)責(zé)附近10多個(gè)小區(qū)的快遞配送工作。
近期,不少人像張凱一樣成為“共享員工”。一些暫時(shí)難以復(fù)工的中小企業(yè),也主動(dòng)將員工以共享模式進(jìn)行短期人力輸出。
1+1>2
零售與餐飲是最先“攜手”的兩大行業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)旗下盒馬鮮生超市是最早提出向暫時(shí)歇業(yè)的餐飲企業(yè)“借調(diào)”待崗員工的企業(yè)。盒馬全國(guó)經(jīng)營(yíng)管理總經(jīng)理胡秋根介紹說(shuō),因受疫情影響,消費(fèi)者在線上采購(gòu)民生商品的需求激增,不少門店面臨用工壓力。
蘇寧遇到的是一樣的“難題”,其旗下家樂(lè)福3千米范圍內(nèi)1小時(shí)送貨上門的到家服務(wù),訂單量同比增長(zhǎng)300%以上,且每日環(huán)比也增幅明顯。蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店等平臺(tái)訂單也實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。
一方“用工荒”,一方“復(fù)工難”,如何緩解壓力?盤(pán)活從事餐飲等行業(yè)的賦閑勞動(dòng)力,成為一劑解藥。
2月2日,盒馬與餐企云海肴接洽,達(dá)成“共享員工”共識(shí)。為解決運(yùn)力不足問(wèn)題,上海大眾出行也與盒馬達(dá)成全國(guó)范圍的用工合作。首批參與配送的員工由擁有多年駕駛經(jīng)驗(yàn)、熟悉上海市道路的“金牌司機(jī)”組成,與電瓶車配送相比,汽車一次配送可以帶出2~3倍的訂單。
入職前,張凱與蘇寧人力資源部門的工作人員多次溝通,直到通過(guò)體檢、崗位技能培訓(xùn)、防護(hù)規(guī)范培訓(xùn)層層“把關(guān)”后,才得以步入工作崗位。入職后,定時(shí)消毒,早晚量體溫,及時(shí)配給口罩、手套,購(gòu)買新冠肺炎特別保險(xiǎn),又為他吃下“安心丸”。
此外,“無(wú)接觸配送”要求也讓張凱印象深刻?!熬褪潜M量不和消費(fèi)者接觸,我們優(yōu)先將包裹投遞到自提柜,或者和消費(fèi)者約定放到公司前臺(tái)、家門口等,甚至放地上走遠(yuǎn)幾步,等他們?nèi)∽吆箅x開(kāi)?!睆垊P覺(jué)得,這既是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),也是對(duì)快遞員負(fù)責(zé)。
共享員工催生人力資源改革
1+1>2的效果,讓“共享員工”模式迅速走紅,在眾多尚未開(kāi)工企業(yè)與復(fù)工企業(yè)之間延展,并得到多地政府支持。
目前,在合肥經(jīng)開(kāi)區(qū),有數(shù)百家規(guī)上工業(yè)企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)。其中,合肥海爾工業(yè)園與包河區(qū)一家餐飲企業(yè)合作,試水跨行業(yè)“共享員工”,先后兩批“待業(yè)”飯店員工走上海爾冰箱生產(chǎn)一線,從事冰箱門體附件組裝的輔助工作,并與海爾員工“同工同酬”。
有飯店員工表示,“完成‘角色轉(zhuǎn)換很激動(dòng),也沒(méi)有想像中那么累,多勞多得,很快就適應(yīng)了?!?/p>
合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)人力資源中心負(fù)責(zé)人表示,這種彈性用工模式,有效分擔(dān)企業(yè)人力成本、保障員工基本收入、緩解臨時(shí)性缺工難題,正得到越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)可,也將在轄區(qū)其他類型企業(yè)中推廣。
一些業(yè)界人士也認(rèn)為,“共享員工”將是人力資源領(lǐng)域一次巨大變革的開(kāi)始。
“共享員工”能否從特殊時(shí)期的抱團(tuán)取暖,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常態(tài)化的用工模式?采訪中,不同企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了不同的看法。
胡秋根認(rèn)為,“共享員工”模式不是新型雇傭關(guān)系,只是臨時(shí)的過(guò)渡措施。目前,隨著企業(yè)復(fù)工,各合作企業(yè)員工已陸續(xù)返回本公司上班。盒馬于2月12日面向全國(guó)開(kāi)放3萬(wàn)個(gè)崗位,一周內(nèi)有6000名新員工入職。
蘇寧相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人則表示,未來(lái),尤其是針對(duì)某些季節(jié)性和階段性的崗位或人才需求,公司并不排除甚至?xí)哟笸菩小叭瞬殴蚕怼庇?jì)劃,“相較于原有的臨時(shí)員工招募方式,‘共享員工機(jī)制完善、效率更高,是用工方式的一次創(chuàng)新和突破,未來(lái)或有更大的發(fā)展?jié)摿Α薄?/p>
“共享”期間的勞動(dòng)關(guān)系如何界定
一位業(yè)內(nèi)人士分析,“共享員工”難以走向常態(tài)化的原因主要在于該模式止損有限,絕大部分參與者只能從事一些短期的、簡(jiǎn)單的、質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)較低的崗位。同時(shí),又要考慮臨時(shí)勞務(wù)關(guān)系涉及的權(quán)利義務(wù)責(zé)任等法律問(wèn)題。
為此,他建議,有關(guān)部門界清共享邊界,根據(jù)實(shí)際情況,制定相關(guān)操作規(guī)范或相應(yīng)審核流程、報(bào)批程序,指導(dǎo)企業(yè)有序、安全、常態(tài)化開(kāi)展這項(xiàng)用工模式。此外,從制度層面進(jìn)一步規(guī)范和完善,明確共享用工的性質(zhì)、適用條件以及責(zé)任承擔(dān)等。
此外,若用工需求企業(yè)自行與員工個(gè)人達(dá)成協(xié)議,建議用工需求企業(yè)也在協(xié)議中明確其與員工個(gè)人的法律關(guān)系,要注意防止被認(rèn)定成勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)的用工風(fēng)險(xiǎn)。
勞動(dòng)合同法第六十六條規(guī)定,勞動(dòng)合同用工是我國(guó)的企業(yè)基本用工形式。勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式,只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。如果允許原用人單位以此盈利或是隨意向缺工企業(yè)進(jìn)行勞務(wù)派遣,可能會(huì)導(dǎo)致勞務(wù)派遣常態(tài)化,也容易滋生企業(yè)間的違法勞務(wù)派遣,比如將連續(xù)用工期限分割成數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議等。
但疫情期間的“共享員工”模式,仍然是一個(gè)契機(jī),倒逼企業(yè)在靈活用工方面作出更多探索。柯艮東呼吁,希望未來(lái)相關(guān)部門能夠出臺(tái)細(xì)則或打造平臺(tái),助推“共享員工”相關(guān)工作更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、規(guī)范化,“這樣,企業(yè)更有信心去嘗試、創(chuàng)新?!?/p>