余鵬 李艷
摘要:在智慧校園背景下開(kāi)展數(shù)據(jù)生態(tài)治理有助于消除數(shù)據(jù)孤島、縮小數(shù)據(jù)鴻溝,統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn),優(yōu)化改善數(shù)據(jù)質(zhì)量,有效監(jiān)督數(shù)據(jù)安全,明晰共享數(shù)據(jù)權(quán)責(zé),實(shí)現(xiàn)參與教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用的各單元協(xié)同配合,進(jìn)入教育大數(shù)據(jù)的各個(gè)環(huán)節(jié)良性循環(huán),服務(wù)教育大數(shù)據(jù)的各種對(duì)象全面入微。從高等教育邁入“全智慧”校園所面臨的問(wèn)題出發(fā),借鑒了國(guó)內(nèi)高等教育領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理研究理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探究了智慧校園視域下高等教育數(shù)據(jù)生態(tài)治理的必要性。從當(dāng)前教育數(shù)據(jù)治理工作發(fā)展的困境與任務(wù)入手,提出了高教數(shù)據(jù)生態(tài)治理的三層次模型。在綜合分析高教數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)原則與內(nèi)容的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一套完整的數(shù)據(jù)生態(tài)治理體系參考架構(gòu),以期刻畫(huà)高教數(shù)據(jù)生態(tài)治理相關(guān)單元功能內(nèi)容,用以輔助破解高教數(shù)據(jù)發(fā)展困境,驅(qū)動(dòng)教育大數(shù)據(jù)與智慧校園創(chuàng)新應(yīng)用深度融合。最后,運(yùn)用數(shù)據(jù)治理實(shí)踐案例,從垂直與水平維度視角剖析了數(shù)據(jù)生態(tài)治理工作開(kāi)展與推進(jìn)高教組織變革之間的邏輯關(guān)聯(lián),論證了數(shù)據(jù)治理對(duì)驅(qū)動(dòng)高校智慧校園建設(shè)的重要作用。
關(guān)鍵詞:智慧校園;數(shù)據(jù)生態(tài)治理;教育大數(shù)據(jù)
中圖分類(lèi)號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、引言
2018年4月,教育部頒布了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》,進(jìn)一步明確了教育發(fā)展的重要任務(wù)之一是在全國(guó)教育范圍內(nèi)開(kāi)展智能教育與智慧教育革命,充分運(yùn)用信息技術(shù)全面輔助提升教育信息化發(fā)展水平,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)”與教育創(chuàng)新發(fā)展的深度融合。當(dāng)前,教育改革與發(fā)展的核心內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)一個(gè)“化”字,著力實(shí)現(xiàn)由重點(diǎn)關(guān)注量變向重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,全面構(gòu)建智慧校園“三化”(即:數(shù)據(jù)化、服務(wù)化、智慧化)應(yīng)用,由強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、融合發(fā)展向注重創(chuàng)新引領(lǐng)、生態(tài)變革轉(zhuǎn)化。智慧校園以“云、大、物、移”信息技術(shù)為特征,其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:全面高效地支撐寬帶泛在的校園網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)空間,全面透徹地發(fā)現(xiàn)并感知師生個(gè)性化需求,全面智能地融合豐富多樣的校務(wù)應(yīng)用,全面科學(xué)地輔助可持續(xù)化的決策創(chuàng)新?!叭腔刍毙@在充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬化、AR/VR、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)了“開(kāi)放、共享、創(chuàng)新”的基本原則,旨在以全方位提高校務(wù)管理效率、改進(jìn)教學(xué)水平、提升辦學(xué)水準(zhǔn)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才為發(fā)展目標(biāo),不斷改善教育治理體系與綜合治理能力邁向智慧化、現(xiàn)代化。當(dāng)前,教育信息化的核心工作已從運(yùn)用信息技術(shù)改善校務(wù)活動(dòng)由線(xiàn)下師生“跑腿”變?yōu)榫€(xiàn)上“無(wú)紙化”辦公的問(wèn)題,逐步轉(zhuǎn)化為如何科學(xué)地運(yùn)用信息技術(shù)有效地催化教育數(shù)據(jù)“發(fā)酵”,有力地促進(jìn)教學(xué)、科研、管理與服務(wù)方式發(fā)生深層次變革的議題中。教育數(shù)據(jù)的有效利用是高校實(shí)現(xiàn)信息化創(chuàng)新的重要基礎(chǔ),其作為智慧校園體系中的核心資源,沿襲著“數(shù)據(jù)一信息一知識(shí)”的智慧化路徑在不斷演進(jìn);教育數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)高等院校由數(shù)字化向智慧化轉(zhuǎn)型的重要載體,亦是全方位實(shí)現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化的基石。
充分運(yùn)用創(chuàng)新信息技術(shù)構(gòu)筑智慧化校園環(huán)境,科學(xué)利用已積淀的教育大數(shù)據(jù)資源反哺高校,并以數(shù)據(jù)多樣化與統(tǒng)一集中管控為基礎(chǔ),全面服務(wù)泛在化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、個(gè)性化的師生成長(zhǎng)發(fā)展空間智慧化的校務(wù)管理服務(wù)總線(xiàn)、透明化的校務(wù)綜合治理手段、多彩化的校園文化情境,構(gòu)筑教育信息化的高端形態(tài),逐步形成“智慧教學(xué)、智慧科研、智慧管理、智慧服務(wù)、智慧運(yùn)維”的一體化智慧體系,是高等教育智慧校園發(fā)展的重要任務(wù)。
二、高等教育邁入“全智慧”所面臨的問(wèn)題芻議
(一)“非智慧”“半智慧”向“全智慧”校園發(fā)展困境研究
結(jié)合智慧校園相關(guān)研究成果,劉革平等認(rèn)為,高校依然存在“重管理、輕服務(wù)”“重功能實(shí)現(xiàn),輕應(yīng)用實(shí)踐”“流程模式固化,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)缺乏權(quán)威性”等諸多發(fā)展困境,提出了以流程驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、以數(shù)據(jù)反作用流程變革支撐智慧校園建設(shè)的思路;周南平等認(rèn)為,諸多高校智慧校園信息化發(fā)展所依賴(lài)的教育管理機(jī)制與模式仍未科學(xué)地建立,信息孤島問(wèn)題逐步演變?yōu)閿?shù)據(jù)孤島,數(shù)據(jù)管理缺乏保障機(jī)制,管理者普遍缺乏大數(shù)據(jù)意識(shí)及信息化素養(yǎng),頂層設(shè)計(jì)機(jī)制不夠明確,高校治理體系與治理能力不夠夯實(shí),提出了科學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維、技術(shù)手段及管理方法開(kāi)展智慧校園信息化建設(shè)的實(shí)踐策。沈霞娟等認(rèn)為,國(guó)內(nèi)智慧校園的建設(shè)仍處于起步階段,強(qiáng)調(diào)重視以技術(shù)與管理為中心而易忽略用戶(hù)個(gè)性服務(wù)、頂層設(shè)計(jì)與體系建構(gòu)簡(jiǎn)單且理想化、信息技術(shù)與核心校務(wù)應(yīng)用耦合不緊密等問(wèn)題,以致智慧校園尚不智慧,通過(guò)分析國(guó)外頂尖高校智慧校園案例,提出了智慧校園六維評(píng)估模型,強(qiáng)調(diào)了以IT治理機(jī)制創(chuàng)新、以用戶(hù)服務(wù)為本、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的信息技術(shù)深度融合教育教學(xué)對(duì)智慧校園可持續(xù)發(fā)展的重要作用。
綜上研究可以看出,智慧校園的發(fā)展困境囊括了組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)范、體系架構(gòu)、管理流程、應(yīng)用服務(wù)等多個(gè)方面的突出問(wèn)題,其中一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)即是如何科學(xué)地開(kāi)展數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)來(lái)解決當(dāng)下智慧校園實(shí)踐中的不足,以期為高校制定適合自身發(fā)展的校本智慧校園體系提供支撐。筆者認(rèn)為,在智慧校園全面建設(shè)的大趨勢(shì)下,國(guó)內(nèi)諸多高校將在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)處于智慧發(fā)展的初級(jí)階段,即夯實(shí)底層基礎(chǔ)、完善頂層設(shè)計(jì)的階段。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)部分高校已通過(guò)一輪或多輪的數(shù)字化校園建設(shè),構(gòu)筑了良好的信息化軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施,形成了一系列管理規(guī)范與流程應(yīng)用,積累了一定體量的教育數(shù)據(jù),底層環(huán)境初具規(guī)模,但仍未達(dá)到“全智慧”校園所需的基礎(chǔ)。全智慧取決于數(shù)據(jù)的科學(xué)化管理與知識(shí)化運(yùn)用,正所謂“巧婦難為無(wú)米之炊”,由于當(dāng)前高校信息化建設(shè)初期各類(lèi)業(yè)務(wù)的分散實(shí)施,數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范,致使所累積的大體量教育數(shù)據(jù)存在碎片化、不一致、質(zhì)量低、冗余多、難共享等突出問(wèn)題,進(jìn)而催生出“數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)源頭不清、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢、數(shù)據(jù)共享不足、歷史數(shù)據(jù)缺失”等“病根”的形成,為高等院校智慧校園的多元化智慧應(yīng)用落地帶來(lái)較大的局限性,主要表現(xiàn)在:面向半獨(dú)立、緊耦合的業(yè)務(wù)條線(xiàn)、事務(wù)處理缺乏行之有效的整合;信息孤島林立,數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)應(yīng)用的有效性較低,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的再利用存在一定困難;教育數(shù)據(jù)體量高速增長(zhǎng),對(duì)有效數(shù)據(jù)的深度加工與綜合運(yùn)用仍不夠科學(xué),導(dǎo)致多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)“活性”得不到有效的挖掘與應(yīng)用,數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)價(jià)值仍未得到充分的體現(xiàn)。因此,開(kāi)展對(duì)教育數(shù)據(jù)的治理與研究,科學(xué)地運(yùn)用信息化、現(xiàn)代教育、人工智能等技術(shù)與教育數(shù)據(jù)發(fā)生“催化效應(yīng)”,能夠有效地促進(jìn)信息技術(shù)與智慧高等教育的有機(jī)融合,并激發(fā)信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)高等教育產(chǎn)生變革性影響,推進(jìn)教學(xué)手段與方法現(xiàn)代化、人才培養(yǎng)與社會(huì)服務(wù)模式智能化、管理服務(wù)與改革創(chuàng)新科學(xué)化,從而全面實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化管理、協(xié)同化支撐、個(gè)性化服務(wù)”的發(fā)展目標(biāo)。
(二)高等教育數(shù)據(jù)發(fā)展困境研究
結(jié)合高等教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀,許曉東、周南平、董曉輝、張世明、李青、余鵬、魏楚元、章浩等學(xué)者從教育大數(shù)據(jù)實(shí)踐中的突出問(wèn)題人手,較為全面地分析了當(dāng)前高等教育數(shù)據(jù)發(fā)展面臨的困境,為本文進(jìn)一步開(kāi)展高等教育數(shù)據(jù)生態(tài)治理(下文簡(jiǎn)稱(chēng)“高教數(shù)據(jù)治理”)體系的研究提供了方法支持與理論支撐。相關(guān)文獻(xiàn)主要圍繞數(shù)據(jù)、質(zhì)量、管理、應(yīng)用等方面與基礎(chǔ)設(shè)施、體制、機(jī)制、管理思維等方面面臨的問(wèn)題開(kāi)展研究,主要表現(xiàn)如下頁(yè)表1所示。
三、高教數(shù)據(jù)治理研究現(xiàn)狀及必要性分析
(一)高教數(shù)據(jù)治理的科學(xué)內(nèi)涵
通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的檢索,結(jié)合對(duì)數(shù)據(jù)治理學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)研究分析,從教育信息化、教育現(xiàn)代化發(fā)展的角度審視,筆者認(rèn)為,高教數(shù)據(jù)治理是教育大數(shù)據(jù)發(fā)展到一定階段衍生出來(lái)的一種“數(shù)據(jù)管理與信息管理”組織方法,是消除數(shù)據(jù)孤島、縮小數(shù)據(jù)鴻溝,統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)、持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量、有效監(jiān)督數(shù)據(jù)安全、明晰共享數(shù)據(jù)權(quán)責(zé)的系統(tǒng)化、科學(xué)化工程。
數(shù)據(jù)治理從字面意思解析,是圍繞當(dāng)前教育數(shù)據(jù)暴露出的一系列問(wèn)題開(kāi)展的數(shù)據(jù)梳理、校驗(yàn)與規(guī)范性管理的工程,以此提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)廣泛性的數(shù)據(jù)交換與共享;從深層次探究,數(shù)據(jù)治理工作能夠輔助價(jià)值實(shí)現(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)管控,完善數(shù)據(jù)管理主體權(quán)責(zé)與管理層面的決策輔助戰(zhàn)略,以健全尚未完備的數(shù)據(jù)運(yùn)行與管理體制,補(bǔ)充尚未明晰的數(shù)據(jù)管理職能,約束尚未規(guī)范的數(shù)據(jù)事務(wù)行為與流程。筆者認(rèn)為,數(shù)據(jù)治理的實(shí)質(zhì)是緊密?chē)@教育對(duì)象活動(dòng)中產(chǎn)生的不同類(lèi)別、不同維度的全量教育數(shù)據(jù),不斷規(guī)范教育數(shù)據(jù)全生命周期過(guò)程的管理,整合教育數(shù)據(jù)相關(guān)體制、人員對(duì)象、技術(shù)手段、管理方法等方面協(xié)同配合,形成教育數(shù)據(jù)從源頭到終端再回到源頭的閉環(huán)式反饋體系,以科學(xué)服務(wù)智慧校園方方面面的創(chuàng)新應(yīng)用。
(二)高教數(shù)據(jù)治理的研究動(dòng)態(tài)
近年來(lái),數(shù)據(jù)治理已被國(guó)內(nèi)學(xué)者廣泛應(yīng)用于教育行業(yè),與教育大數(shù)據(jù)在驅(qū)動(dòng)教育模式改革、改善教學(xué)管理質(zhì)量、創(chuàng)新教育方法多樣化、推進(jìn)數(shù)據(jù)輔助決策等方面的突出作用密不可分。隨著教育活動(dòng)中各類(lèi)業(yè)務(wù)流程、個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)對(duì)教育數(shù)據(jù)的依賴(lài)程度越來(lái)越高,教育主體對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度亦在不斷增強(qiáng),加之?dāng)?shù)據(jù)治理在實(shí)現(xiàn)教育主體進(jìn)行內(nèi)、外部數(shù)據(jù)主動(dòng)式管理,建立數(shù)據(jù)決策權(quán)與職責(zé)的科學(xué)化分配,促進(jìn)教育生態(tài)良性發(fā)展等方面的優(yōu)勢(shì),為數(shù)據(jù)治理研究工作的開(kāi)展提供了新的契機(jī)。
南旭光、劉金松等學(xué)者認(rèn)為,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的智能革命,使其與高等教育治理有機(jī)融合,并充分吸納多重利益相關(guān)者共同參與高等教育的發(fā)展、決策與監(jiān)督過(guò)程,形成治理的合力,共享治理成果,是提升教育治理能力、推進(jìn)教育治理創(chuàng)新、完善治理現(xiàn)代化水平的客觀(guān)要求與基本途徑之一。許曉東、宓泳、董曉輝、吳筱萌、包冬梅等學(xué)者認(rèn)為,高等教育的創(chuàng)新性發(fā)展與信息技術(shù)進(jìn)步緊密關(guān)聯(lián),與教育數(shù)據(jù)的科學(xué)化運(yùn)用密不可分。信息技術(shù)方法與手段的合理運(yùn)用,有助于輔助教育對(duì)象不斷提升信息化素養(yǎng)與數(shù)據(jù)意識(shí)。一方面,能夠有效地驅(qū)動(dòng)高等教育管理與服務(wù)體系“去行政化”,順應(yīng)由“管理”邁向“治理”,由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”的趨勢(shì);另一方面,能夠有機(jī)地輔助高等教育過(guò)程中教學(xué)方法、教學(xué)形式、學(xué)習(xí)途徑、學(xué)習(xí)成效等方面的提升與改善,緩解教育發(fā)展中教學(xué)方法不活、教學(xué)形式枯燥、學(xué)習(xí)途徑單一、學(xué)習(xí)成效不佳的矛盾。同時(shí),多源異構(gòu)教育大數(shù)據(jù)的科學(xué)化管理與應(yīng)用是提升高等教育質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)科學(xué)性的決策、優(yōu)化高校管理效率的重要因素。然而,教育數(shù)據(jù)在制度保障、交換共享、存儲(chǔ)計(jì)算、安全管理、挖掘分析等方面所面臨的一系列問(wèn)題,極大地阻礙了高等教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展。開(kāi)展教育數(shù)據(jù)的治理工作是必要且必須的,通過(guò)深入探討高教數(shù)據(jù)治理框架、構(gòu)建數(shù)據(jù)治理模型與方法論、探究數(shù)據(jù)治理模式與實(shí)施策略,形成適宜的校本“服務(wù)治理一能力開(kāi)放一數(shù)據(jù)治理一數(shù)據(jù)應(yīng)用”的良性生態(tài)體系,有利于實(shí)現(xiàn)教育大數(shù)據(jù)全面服務(wù)高教事業(yè)的創(chuàng)新與教育治理能力的綜合提升。
(三)高教數(shù)據(jù)治理的必要性探究
智慧校園中的各項(xiàng)教育活動(dòng)愈來(lái)愈依賴(lài)于現(xiàn)代信息技術(shù)、智能技術(shù)的支撐,并以教育數(shù)據(jù)作為載體創(chuàng)新智慧應(yīng)用。高等教育將轉(zhuǎn)型為“大數(shù)據(jù)定義教育、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的時(shí)代,數(shù)據(jù)治理亦逐步成為高校由數(shù)字化校園轉(zhuǎn)型為智慧校園的必要條件。其必要性主要圍繞“國(guó)家政策、新興技術(shù)、應(yīng)用需求、業(yè)務(wù)發(fā)展”四個(gè)層面開(kāi)展探究。
1.國(guó)家政策驅(qū)動(dòng)
十八大報(bào)告中明確提出要“全面推進(jìn)‘?dāng)?shù)據(jù)戰(zhàn)略,將社會(huì)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理,從海量數(shù)據(jù)中挖掘巨大潛在價(jià)值,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,全面提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”。在信息化時(shí)代,數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已被提升到國(guó)家現(xiàn)代化高速建設(shè)進(jìn)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),大數(shù)據(jù)分析與挖掘應(yīng)用成為驅(qū)動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要因素之一。從行業(yè)大數(shù)據(jù)支撐國(guó)家全方位發(fā)展的角度而言,高等教育大數(shù)據(jù)作為行業(yè)大數(shù)據(jù)的子集,無(wú)疑成為教育領(lǐng)域推動(dòng)教育事業(yè)改革與創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。然而,長(zhǎng)期積累的教育數(shù)據(jù)在管理、使用、職能劃分等層面暴露出的一系列問(wèn)題,進(jìn)一步明確了教育數(shù)據(jù)治理的任務(wù),為教育數(shù)據(jù)在管理策略的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)教育業(yè)務(wù)流程與風(fēng)險(xiǎn)管理全過(guò)程的規(guī)劃、監(jiān)督與控制,促進(jìn)教育大數(shù)據(jù)的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出要“加快推進(jìn)教育治理方式變革,大力推進(jìn)教育治理體系與治理能力現(xiàn)代化;建設(shè)智能化校園,實(shí)現(xiàn)教育治理常態(tài)化,構(gòu)建全社會(huì)共同參與教育治理新格局”;同時(shí),在《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案(2018-2022年)》提出要“大力推進(jìn)教育信息化,著力構(gòu)建基于信息技術(shù)的新型教育教學(xué)模式、教育服務(wù)供給方式以及教育治理新模式,開(kāi)展大數(shù)據(jù)支撐下的教育治理能力優(yōu)化行動(dòng)”。如果把教育現(xiàn)代化事業(yè)看作一顆參天大樹(shù),筆者認(rèn)為,教育工作者與學(xué)生好比大樹(shù)的根基,智慧校園可比做大樹(shù)的主干,多源異構(gòu)的教育數(shù)據(jù)好比是主干的分支,教育數(shù)據(jù)治理比做分支上的葉片。葉片通過(guò)光合作用,為分支、主干、樹(shù)體進(jìn)行系統(tǒng)地調(diào)度、監(jiān)督并管理“養(yǎng)分”的供給,并輔助大樹(shù)實(shí)現(xiàn)“氧氣蒸騰”,將數(shù)據(jù)價(jià)值回饋教育。
2.新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)
新興技術(shù)作為智慧校園建設(shè)的輔助工具與手段,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在教育行業(yè)的普及應(yīng)用,為教育數(shù)據(jù)的治理提供了可能。數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)源,在當(dāng)前多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)源載體背景下,配合新的管理體系與方法,新興技術(shù)在處理數(shù)據(jù)良性交互、數(shù)據(jù)快速存儲(chǔ)、高并發(fā)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)解析、關(guān)聯(lián)與控制、數(shù)據(jù)結(jié)果深度分析與挖掘、數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化管理及應(yīng)用等方面表現(xiàn)出了較好的特性與優(yōu)勢(shì),有效地促進(jìn)了教育主體內(nèi)部智慧課堂、智慧教育、智慧學(xué)習(xí)、智慧管理、智慧評(píng)價(jià)、智慧文化、智慧素養(yǎng)、智慧創(chuàng)新等業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。同時(shí),伴著信息化計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源的價(jià)格成本逐漸降低,新興技術(shù)應(yīng)用的底層環(huán)境基礎(chǔ)日漸夯實(shí),更加快了新技術(shù)在智慧校園中的推廣與應(yīng)用。
3.應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)
“數(shù)據(jù)一信息一知識(shí)”的智能演化路徑?jīng)Q定了教育對(duì)數(shù)據(jù)深層次利用的重要性。在教育數(shù)據(jù)化的過(guò)程中,以“原子”呈現(xiàn)的零散教育數(shù)據(jù),表現(xiàn)出數(shù)據(jù)來(lái)源多元化、數(shù)據(jù)異構(gòu)維度高、數(shù)據(jù)類(lèi)型多樣化、數(shù)據(jù)整體價(jià)值高的特性,教育數(shù)據(jù)的應(yīng)用基本貫穿了從數(shù)據(jù)輸出、信息展示到知識(shí)決策的全過(guò)程,教育數(shù)據(jù)的服務(wù)涵蓋了從分離的基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育、成人教育到面向人的全生命周期。從應(yīng)用需求的角度出發(fā),數(shù)據(jù)治理能科學(xué)地指導(dǎo)教育運(yùn)行機(jī)制由“管理”邁向“治理”,促進(jìn)教育信息化形成“治理”思維,從而推進(jìn)教育治理的發(fā)展;數(shù)據(jù)治理能有效地驅(qū)動(dòng)教育服務(wù)模式由“建什么就得用什么(被動(dòng)服務(wù))”轉(zhuǎn)向“需要什么就建什么(主動(dòng)服務(wù))”,促進(jìn)教育服務(wù)對(duì)象享受“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)式的用戶(hù)體驗(yàn)式服務(wù)本位”,構(gòu)建真正“以人為本”教育生態(tài)環(huán)境。
4.業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)
現(xiàn)代化的智慧校園,更多呈現(xiàn)的是集中門(mén)戶(hù)式的一站式服務(wù)。教育數(shù)據(jù)圍繞“從哪來(lái)一怎么來(lái)一到哪去一如何用”全生命周期業(yè)務(wù)邏輯,將各層次用戶(hù)角色納入數(shù)據(jù)生態(tài)體系。一方面,圍繞用戶(hù)業(yè)務(wù)流產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)從“私有”變?yōu)椤肮小?,通過(guò)數(shù)據(jù)治理將游離于生態(tài)體系外的教育數(shù)據(jù)有機(jī)納入到體系內(nèi),逐步形成全量的教育數(shù)據(jù)集合,推動(dòng)數(shù)據(jù)生態(tài)體系的有效運(yùn)行。另一方面,運(yùn)用數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù),進(jìn)一步規(guī)范并改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,使各層次用戶(hù)角色成為數(shù)據(jù)消費(fèi)的受益者,為數(shù)據(jù)治理工作與教育大數(shù)據(jù)輔助教育發(fā)展提供支撐,催化教育模式與教學(xué)方法變革、信息融合與數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用、教育態(tài)勢(shì)感知與科學(xué)決策等業(yè)務(wù)發(fā)生“質(zhì)變”。
四、高教數(shù)據(jù)治理體系
高等教育視域下的教育信息化是數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵因素。依托信息技術(shù)將多源異構(gòu)教育大數(shù)據(jù)通過(guò)采集、處理、利用并加以高效組織與科學(xué)管理,形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)并健全規(guī)范管理制度,強(qiáng)化組織架構(gòu)、原則、過(guò)程與規(guī)則,以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、保護(hù)數(shù)據(jù)隱私、鞏固數(shù)據(jù)安全,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確應(yīng)用、合理共享與敏感數(shù)據(jù)保護(hù)。開(kāi)展從教育數(shù)據(jù)“獲取一處理—使用一服務(wù)一反饋”全生命周期過(guò)程的監(jiān)管,通過(guò)“發(fā)現(xiàn)一監(jiān)督一控制一溝通一整合”的數(shù)據(jù)服務(wù)模式進(jìn)行應(yīng)用與保障,建立基于“服務(wù)治理”與“數(shù)據(jù)治理”模式的數(shù)據(jù)生態(tài)閉環(huán)體系,使數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用成果得以有效應(yīng)用于教學(xué)、科研、校務(wù)管理與科學(xué)決策的全過(guò)程,促進(jìn)全面提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力取得成效,是教育信息化數(shù)據(jù)工作的核心內(nèi)容。
(一)高教數(shù)據(jù)治理模型
豐富的智慧應(yīng)用需求必然會(huì)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q定高教核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略(數(shù)據(jù))資產(chǎn),而有效的數(shù)據(jù)治理體系是保障戰(zhàn)略(數(shù)據(jù))資產(chǎn)形成的必要條件。如圖1所示,高教大數(shù)據(jù)治理三層次f數(shù)據(jù)1模型系統(tǒng)地詮釋高教大數(shù)據(jù)治理體系的核心內(nèi)容。
1.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層:該層是高教數(shù)據(jù)治理體系的底層單元,可看作為數(shù)據(jù)化階段。該階段應(yīng)明確數(shù)據(jù)治理工作任務(wù),建立完備的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)機(jī)制,夯實(shí)并完善數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)交換與集成。依據(jù)擬定的數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),選擇合適的數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲(chǔ)工具,構(gòu)建教育實(shí)體數(shù)據(jù)模型,以較低的經(jīng)濟(jì)成本與學(xué)習(xí)成本交付給業(yè)務(wù)對(duì)象。
2.流程協(xié)同與服務(wù)催化層:該層是高教數(shù)據(jù)治理體系的中層單元,可看作為服務(wù)化階段。該階段的工作流程為:結(jié)合高教實(shí)際應(yīng)用需要,深入梳理并厘清各類(lèi)業(yè)務(wù)流程邏輯,理清數(shù)據(jù)來(lái)源及去向脈絡(luò),科學(xué)地設(shè)計(jì)高效的工作流引擎,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)教育數(shù)據(jù)的快速配置與部署實(shí)施,實(shí)現(xiàn)多層、多級(jí)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)之間權(quán)限、信息、流程的深度交互,促進(jìn)松散耦合的業(yè)務(wù)流程協(xié)同工作;通過(guò)服務(wù)化的視角重組數(shù)據(jù)信息,以應(yīng)用服務(wù)催化流程再造,促進(jìn)教育大數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)資源向數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化,建立層次化的數(shù)據(jù)服務(wù)與數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化的應(yīng)用管理體系,形成良性循環(huán)的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。
3.智慧服務(wù)層:該層是高教數(shù)據(jù)治理體系的頂層單元,可看作為智慧化階段。重構(gòu)教育數(shù)據(jù)服務(wù)架構(gòu),形成“數(shù)據(jù)一信息一知識(shí)”的智慧演化路徑。將數(shù)據(jù)應(yīng)用端與服務(wù)端實(shí)行有機(jī)分離,驅(qū)動(dòng)智慧應(yīng)用與教育數(shù)據(jù)的“解耦”;規(guī)范定義服務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)數(shù)據(jù)接口“屏蔽”底層,為業(yè)務(wù)主體提供可靠的數(shù)據(jù)分析結(jié)果而非分析過(guò)程與技術(shù)實(shí)現(xiàn);建立服務(wù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模型,強(qiáng)調(diào)對(duì)教育數(shù)據(jù)循環(huán)利用,即構(gòu)建由生產(chǎn)大數(shù)據(jù)(系統(tǒng)、管理、業(yè)務(wù))流程進(jìn)入存儲(chǔ)大數(shù)據(jù)(實(shí)施、運(yùn)維、存儲(chǔ))流程,再進(jìn)入使用大數(shù)據(jù)(挖掘、決策、服務(wù))流程,最終返回生產(chǎn)大數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)、知識(shí)、信息)流程的全生命周期閉環(huán)模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、耦合化與碎片化,全面融合到智慧校園建設(shè)的方方面面。
(二)高教數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)原則及內(nèi)容
為破解數(shù)據(jù)治理發(fā)展面臨的困境,驅(qū)動(dòng)教育大數(shù)據(jù)與智慧校園創(chuàng)新應(yīng)用的深度融合,科學(xué)地運(yùn)用信息技術(shù)全面輔助高校改善教育環(huán)境,促進(jìn)教學(xué)手段與教學(xué)方法不斷趨近現(xiàn)代化,創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)模式,提升學(xué)科教育建設(shè)水平,提高教育管理對(duì)象與受教育對(duì)象的信息化素養(yǎng),促進(jìn)泛在化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、智能化的管理服務(wù)、智慧化的校務(wù)治理、創(chuàng)新化校園文化傳承的需求發(fā)展,高教數(shù)據(jù)治理工作應(yīng)充分遵循智慧校園總體發(fā)展綱領(lǐng),緊密?chē)@頂層設(shè)計(jì)展開(kāi),應(yīng)滿(mǎn)足以下六項(xiàng)原則,如下頁(yè)圖2所示。
(1)有效性原則:保證數(shù)據(jù)治理過(guò)程中教育數(shù)據(jù)源真實(shí)有效、精確可靠,數(shù)據(jù)在實(shí)現(xiàn)高效流轉(zhuǎn)與深度共享時(shí)嚴(yán)格遵循規(guī)范化的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)在提升質(zhì)量與挖掘價(jià)值過(guò)程中應(yīng)遵從數(shù)據(jù)實(shí)事求是有效運(yùn)用的原則。
(2)價(jià)值化原則:數(shù)據(jù)治理工作的開(kāi)展是以多源異構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整體性?xún)r(jià)值描繪了校園智慧應(yīng)用的全局,創(chuàng)新應(yīng)用成效的體現(xiàn)即是教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的體現(xiàn)。
(3)統(tǒng)一性原則:數(shù)據(jù)治理的各個(gè)單元、各個(gè)環(huán)節(jié)與高等院校改革創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同統(tǒng)一,充分滿(mǎn)足組織架構(gòu)完備、制度供給配套、技術(shù)方法合理、風(fēng)險(xiǎn)管控有效、循數(shù)治理科學(xué)、創(chuàng)新應(yīng)用著力、成效評(píng)估完善的良性統(tǒng)一生態(tài)機(jī)制。
(4)開(kāi)放性原則:避免由信息孤島向數(shù)據(jù)孤島發(fā)展的趨勢(shì),做到數(shù)據(jù)治理工程合力促成教育對(duì)象全員參與、人人是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者亦是數(shù)據(jù)成果的享有者的開(kāi)放共同體。同時(shí),充分實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)、外部非敏感數(shù)據(jù)或脫敏數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享服務(wù)功能。
(5)服務(wù)性原則:是數(shù)據(jù)治理能力有效性、服務(wù)性的綜合體現(xiàn),通過(guò)科學(xué)地運(yùn)用多源異構(gòu)教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)集全方位服務(wù)高等教育數(shù)據(jù)生態(tài)體圈內(nèi)、外部用戶(hù),謀求改革教學(xué)方法、改善教育環(huán)境、提高校務(wù)治理效率、提升教育管理水平的服務(wù)效能。
(6)安全性原則:數(shù)據(jù)治理過(guò)程中,在數(shù)據(jù)安全政策約束與安全策略措施管理的范疇內(nèi),實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)全生命周期內(nèi)的安全管理、安全應(yīng)用與隱私保護(hù)。
六項(xiàng)參考建設(shè)原則嚴(yán)格遵循了智慧校園以人為本、創(chuàng)新精準(zhǔn)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展生態(tài)理念,亦為高教數(shù)據(jù)治理體系的建設(shè)提供了科學(xué)的指導(dǎo)基礎(chǔ)。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展高教數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用中面臨的一系列問(wèn)題,數(shù)據(jù)治理工程設(shè)計(jì)理應(yīng)融合到智慧校園發(fā)展戰(zhàn)略的頂層規(guī)劃中,并作為驅(qū)動(dòng)高校建立智慧教學(xué)環(huán)境、智慧教學(xué)資源、智慧校園管理、智慧校園服務(wù)、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用的源動(dòng)力。在智慧校園建設(shè)的初級(jí)階段,高校應(yīng)將數(shù)據(jù)治理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,通過(guò)綜合運(yùn)用全量教育大數(shù)據(jù)輔助開(kāi)展信息化實(shí)踐、教育治理與校務(wù)治理,最終形成適合自身發(fā)展的總體性科學(xué)治理體系,相關(guān)建設(shè)內(nèi)容包括了“體系架構(gòu)”“政策制度”“數(shù)據(jù)治理組織”“數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”“元數(shù)據(jù)”“數(shù)據(jù)質(zhì)量”“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”“數(shù)據(jù)安全”“數(shù)據(jù)集成”九個(gè)單元內(nèi)容。
1.體系架構(gòu)單元
高教數(shù)據(jù)治理體系參考架構(gòu)如下頁(yè)圖3所示,從多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生到教育大數(shù)據(jù)經(jīng)生態(tài)治理后在智慧校園中全方位、多角度的科學(xué)應(yīng)用,離不開(kāi)數(shù)據(jù)治理機(jī)制與體制、組織機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的協(xié)同保障。在政策與人員的共同作用下,教育數(shù)據(jù)治理圍繞“數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)一數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換一數(shù)據(jù)交換共享一數(shù)據(jù)分析計(jì)算一數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)”的全治理周期流程開(kāi)展,經(jīng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)單元、元數(shù)據(jù)單元、數(shù)據(jù)質(zhì)量單元、數(shù)據(jù)資產(chǎn)單元、數(shù)據(jù)安全單元、數(shù)據(jù)集成單元的協(xié)同作用,發(fā)生“數(shù)據(jù)質(zhì)變?cè)鲋敌?yīng)”。數(shù)據(jù)治理的整體實(shí)施,將為高校數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一管理與使用帶去極大的便利,主要表現(xiàn)為:(1)完整地掌控學(xué)校現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資產(chǎn),在全局層面提供統(tǒng)一的規(guī)劃與管理;(2)通過(guò)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),打通各類(lèi)數(shù)據(jù)之間的壁壘,消除數(shù)據(jù)在描述上存在的歧義,便于管理者與業(yè)務(wù)者更加清晰且高效地使用教育數(shù)據(jù);(3)制定數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理規(guī)范,建立“誰(shuí)生產(chǎn),誰(shuí)維護(hù)”的基礎(chǔ)性原則,實(shí)現(xiàn)高校數(shù)據(jù)資產(chǎn)的準(zhǔn)確性、完整性與可復(fù)用性機(jī)制;(4)建立數(shù)據(jù)治理的完整機(jī)制及實(shí)施流程,使得新產(chǎn)生數(shù)據(jù)能夠依照數(shù)據(jù)治理體系快速成為高校可用的數(shù)據(jù)資產(chǎn);(5)為智慧校園開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)所需的教育數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲(chǔ)、交換、分析、挖掘與多樣化的展示應(yīng)用做好鋪墊,為促進(jìn)高校管理者、教育者及受教育者全面提升教育大數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.政策制度單元
數(shù)據(jù)治理的政策與制度作為數(shù)據(jù)治理各環(huán)節(jié)功能的理論綱領(lǐng),從人員、技術(shù)、方法、管理等方面全面指導(dǎo)并規(guī)范數(shù)據(jù)治理流程中各單元工作的有序開(kāi)展。相關(guān)政策與制度的制定應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)總體發(fā)展方針及戰(zhàn)略目標(biāo)要求,并結(jié)合實(shí)際的校情校況制定適合自身階段性或長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的辦法。數(shù)據(jù)治理政策及制度的建設(shè)應(yīng)遵循“整體統(tǒng)一管控、按需開(kāi)放共享、服務(wù)挖掘應(yīng)用、安全脫敏可控”的基本原則,通過(guò)科學(xué)的建章立制來(lái)完善公共數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制,加快基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)與主題數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),有序推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開(kāi)放共享,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)安全相關(guān)環(huán)節(jié)的管控,實(shí)施多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一管理。筆者認(rèn)為,高教數(shù)據(jù)治理相關(guān)參考政策及制度包括:(1)基于人員管理方面,制定《數(shù)據(jù)管理組織的角色權(quán)責(zé)指導(dǎo)原則及方法》《數(shù)據(jù)人員考核評(píng)估辦法》等;(2)基于技術(shù)方法方面,制定《xx大學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》《數(shù)據(jù)管理信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》《元數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估指標(biāo)》《數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法》《數(shù)據(jù)安全分類(lèi)分級(jí)管理規(guī)范》《數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估指標(biāo)》《數(shù)據(jù)服務(wù)管理機(jī)制與管控流程》《數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)能力評(píng)價(jià)辦法》等。
3.數(shù)據(jù)治理組織單元
數(shù)據(jù)治理組織描述了數(shù)據(jù)治理體系中開(kāi)展數(shù)據(jù)事務(wù)的人員組織,依據(jù)各級(jí)角色職能與權(quán)責(zé)分配建立數(shù)據(jù)治理責(zé)任體系,保障數(shù)據(jù)治理的各項(xiàng)管理辦法、工作流程有序?qū)嵤?,以推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作的有序開(kāi)展?;趪?guó)內(nèi)高校的現(xiàn)狀及架構(gòu),為明確數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的執(zhí)行機(jī)制,確定相關(guān)職能,筆者將數(shù)據(jù)治理組織劃分為三個(gè)層次,自上而下定義為“決策層”“控制層”與“執(zhí)行層”,其組織機(jī)制與工作職能如下頁(yè)圖4所示。
決策層由校領(lǐng)導(dǎo)及信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組(或信息化建設(shè)決策組織)擔(dān)當(dāng),主要統(tǒng)籌管理智慧校園數(shù)據(jù)發(fā)展與應(yīng)用總體方向及整體規(guī)劃決策。校領(lǐng)導(dǎo)主抓數(shù)據(jù)治理工作,通過(guò)行政手段強(qiáng)化落實(shí)各級(jí)部門(mén)信息化與數(shù)據(jù)治理意識(shí);信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭進(jìn)行數(shù)據(jù)治理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào),完成各項(xiàng)任務(wù)的督察與督辦??刂茖佑尚畔⒒k公室及信息中心f或職能相近組織機(jī)構(gòu))擔(dān)當(dāng),信息化辦公室在數(shù)據(jù)治理工作中的職能側(cè)重于管理服務(wù),信息中心側(cè)重于技術(shù)服務(wù)。信息化辦公室負(fù)責(zé)牽頭起草并制定各類(lèi)數(shù)據(jù)權(quán)責(zé)管理相關(guān)制度,組織開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作會(huì)議,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行決策任務(wù),并向決策層上報(bào)相關(guān)任務(wù)進(jìn)度情況。信息中心負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),搭建數(shù)據(jù)共享與交換平臺(tái),完善數(shù)據(jù)共享系統(tǒng),協(xié)同信息化辦公室、業(yè)務(wù)部門(mén)、教學(xué)院系建立(交叉)數(shù)據(jù)分析模型;負(fù)責(zé)構(gòu)建面向不同服務(wù)對(duì)象的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、清洗、分析等工作,科學(xué)運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化工具,深化數(shù)據(jù)挖掘與創(chuàng)新應(yīng)用。執(zhí)行層由業(yè)務(wù)部門(mén)、教學(xué)院系及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商組成,是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源的生產(chǎn)方及業(yè)務(wù)流程的制定方。業(yè)務(wù)部門(mén)與教學(xué)院系主要負(fù)責(zé)落實(shí)并嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)管理政策,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)科室提交業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),解釋并不斷梳理業(yè)務(wù)流程,依據(jù)業(yè)務(wù)過(guò)程化管理中的問(wèn)題不斷修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)源的唯一性與數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性;系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商在系統(tǒng)研發(fā)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)、校級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,編制清晰、規(guī)范的數(shù)據(jù)字典,提供可靠的數(shù)據(jù)交換接口文檔。
4.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)單兀
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)屬于一種行業(yè)規(guī)范性約束,能夠全面保障高校數(shù)據(jù)治理組織機(jī)構(gòu)開(kāi)展內(nèi)、外部數(shù)據(jù)交換及使用的一致性與準(zhǔn)確性,是開(kāi)展數(shù)據(jù)治理工作的先決條件,亦是數(shù)據(jù)治理治理體系中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。2018年12月,由中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所及大數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)委員會(huì)共同頒布的《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐白皮書(shū)(3.0版)》文件中明確了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理對(duì)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用的重要性。同時(shí),數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作為高教數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)范式,一方面為教育大數(shù)據(jù)的智慧管理與科學(xué)應(yīng)用提供了統(tǒng)一性的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義規(guī)范,另一方面為衡量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)與管理提供夯實(shí)的評(píng)估依據(jù)。
數(shù)據(jù)治理體系中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)參考模型主要包括四方面內(nèi)容:(1)業(yè)務(wù)分類(lèi)與定義,囊括了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系分類(lèi)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容制定、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)需遵循的原則相關(guān)內(nèi)容;(2)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理,囊括了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控相關(guān)內(nèi)容;(3)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)范圍與內(nèi)容,囊括了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管控相關(guān)內(nèi)容;(4)技術(shù)實(shí)施原則為開(kāi)展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理與應(yīng)用提出了具體的要求,包括了規(guī)范性原則(數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)與實(shí)施應(yīng)用遵循數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范)、協(xié)同性原則(數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理的組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理的辦法及制度流程、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理的工具)、統(tǒng)一性原則(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與技術(shù)口徑協(xié)同統(tǒng)一、老數(shù)據(jù)在新數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下的遷移需統(tǒng)一)、標(biāo)準(zhǔn)性原則(新增數(shù)據(jù)接口內(nèi)容需滿(mǎn)足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化定義)。
高教數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理的總體方針及目標(biāo)是:在嚴(yán)格遵循國(guó)家數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上,制定適合高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法、組織架構(gòu)、體系、內(nèi)容、實(shí)施流程、實(shí)施路線(xiàn)、實(shí)施方案、應(yīng)用工具、評(píng)估考核等。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與發(fā)布,為數(shù)據(jù)治理體系內(nèi)部可供交換、分析與挖掘的多源異構(gòu)教育數(shù)據(jù)的完整有效性、規(guī)范一致性、開(kāi)放共享性提供規(guī)范要求及指導(dǎo)基礎(chǔ),同時(shí)為科學(xué)構(gòu)建教育大數(shù)據(jù)利益共同體提供堅(jiān)實(shí)的保障。除使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)所存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)化教育數(shù)據(jù)源外,在綜合分析校務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的各類(lèi)多源異構(gòu)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源(如日志、文本數(shù)據(jù)等)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源(如視頻、語(yǔ)音數(shù)據(jù)等)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建教育數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,實(shí)現(xiàn)與元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理單元的深耦合,開(kāi)展對(duì)校務(wù)活動(dòng)及教育對(duì)象相關(guān)聯(lián)的全量大數(shù)據(jù)的科學(xué)管理、分析與挖掘應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)教育數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)流程重構(gòu),教育數(shù)據(jù)輔助應(yīng)用創(chuàng)新,教育數(shù)據(jù)引導(dǎo)教育體系改革,卓有成效地提升高教的管理能力與治理水平。其中,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定的原則如表2所示。
5.兀數(shù)據(jù)單元
元數(shù)據(jù)的定義是“描述(實(shí)際)數(shù)據(jù)屬性的數(shù)據(jù)”,可以被看作是實(shí)際數(shù)據(jù)的信息特征標(biāo)簽,被用來(lái)識(shí)別、評(píng)價(jià)、追蹤實(shí)際數(shù)據(jù)資源在使用過(guò)程中的變化標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效發(fā)現(xiàn)、查詢(xún)與管理。在高教數(shù)據(jù)治理體系中,元數(shù)據(jù)表征了高校整個(gè)業(yè)務(wù)體系運(yùn)轉(zhuǎn)所需的數(shù)據(jù)屬性信息(包括:數(shù)據(jù)類(lèi)型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)范圍、數(shù)據(jù)表關(guān)系、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)流等),是教育大數(shù)據(jù)充分實(shí)現(xiàn)共享、交換,并通過(guò)催化、發(fā)酵產(chǎn)生質(zhì)變效益價(jià)值的“二維標(biāo)識(shí)碼”。
元數(shù)據(jù)單元包含了四類(lèi)主要模塊,即:元數(shù)據(jù)管理模塊、元模型模塊、元數(shù)據(jù)運(yùn)維模塊與元數(shù)據(jù)應(yīng)用分析模塊。(1)元數(shù)據(jù)管理模塊實(shí)現(xiàn)了元數(shù)據(jù)“創(chuàng)建一存儲(chǔ)一整合一控制”的全流程,其管理內(nèi)容包括:教育數(shù)據(jù)字典功能、全局元數(shù)據(jù)查詢(xún)檢索功能、元數(shù)據(jù)信息描述功能、血緣或影響分析功能、元數(shù)據(jù)接口服務(wù)功能、元數(shù)據(jù)應(yīng)用功能;(2)元數(shù)據(jù)模型模塊支持CWM的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):UML(Unified ModelingLanguage,OMG建模標(biāo)準(zhǔn))、MOF(Meta Object Facility,OMG建立元模型和模型庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn))和XMI(XML Metadata Interchange,OMG元數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)),可完全擴(kuò)展且支持層次結(jié)構(gòu)的元數(shù)據(jù)展現(xiàn);(3)元數(shù)據(jù)運(yùn)維模塊分為運(yùn)行與維護(hù)兩個(gè)研究維度。就運(yùn)行維度而言,支持元數(shù)據(jù)維護(hù)、元數(shù)據(jù)關(guān)系維護(hù),實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取,對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)工具中元數(shù)據(jù)的自動(dòng)提取功能,并以元數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取插件適配器的方式進(jìn)行擴(kuò)展;就維護(hù)維度分析,確保各類(lèi)元數(shù)據(jù)明晰地標(biāo)識(shí)機(jī)構(gòu)及責(zé)任個(gè)體信息、數(shù)據(jù)隱私級(jí)別信息、分類(lèi)管理信息,確保元數(shù)據(jù)版本迭代更新的過(guò)程與自身所關(guān)聯(lián)權(quán)限的可視化監(jiān)督與管理,保證其在滿(mǎn)足使用要求的條件下所賦予的最小權(quán)限,以期降低元數(shù)據(jù)在科學(xué)使用狀態(tài)下的安全風(fēng)險(xiǎn)管控;(4)元數(shù)據(jù)應(yīng)用分析模塊具備元數(shù)據(jù)檢索、血統(tǒng)分析、影響分析等功能。
6.數(shù)據(jù)質(zhì)量單元
數(shù)據(jù)質(zhì)量描述了數(shù)據(jù)價(jià)值含量的指標(biāo),是保障教育大數(shù)據(jù)輔助高教開(kāi)展多樣化智慧創(chuàng)新應(yīng)用的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)治理體系中數(shù)據(jù)質(zhì)量的建設(shè)與管理范疇,貫穿于源數(shù)據(jù)從輸入至輸出數(shù)據(jù)平臺(tái)的全生命周期過(guò)程。數(shù)據(jù)質(zhì)量單元的主要功能有:提供服務(wù)于不同用戶(hù)對(duì)象的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,采用優(yōu)化或擴(kuò)充公共規(guī)則庫(kù)的方式,增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)異類(lèi)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的兼容性,以期提供干凈可靠、準(zhǔn)確完整、結(jié)構(gòu)清晰的數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)足智慧校園中各類(lèi)智慧應(yīng)用需求。如圖5所示,數(shù)據(jù)治理體系中的數(shù)據(jù)質(zhì)量參考模型包括以下:數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控模塊、數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)模塊、數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)規(guī)則模塊、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理追蹤模塊、后臺(tái)支撐交互共享模塊、數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)用模塊。
數(shù)據(jù)質(zhì)量單元內(nèi)部模塊間的協(xié)同運(yùn)營(yíng)為數(shù)據(jù)管理者及數(shù)據(jù)應(yīng)用者提供了可視化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、監(jiān)控與應(yīng)用支撐,數(shù)據(jù)質(zhì)量單元強(qiáng)調(diào)了“共享交互式”“人人參與”的理念,通過(guò)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控(包括:服務(wù)于外部用戶(hù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)象可視化查詢(xún)、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控規(guī)則的定義、數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣告警及結(jié)果審查、數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤及處理)、數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)(包括:資產(chǎn)稽核、資產(chǎn)評(píng)估)、數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)規(guī)則定制(包括:質(zhì)量監(jiān)控規(guī)則的定義、基于不同場(chǎng)景的規(guī)則劃分)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理追蹤(包括:數(shù)據(jù)質(zhì)量測(cè)試與驗(yàn)證、數(shù)據(jù)質(zhì)量性能測(cè)量與監(jiān)控)、后臺(tái)支撐交互共享應(yīng)用f包括:數(shù)據(jù)交換接口定義、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的自適配等)、數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)用(包括:數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)水平評(píng)估、數(shù)據(jù)質(zhì)量體驗(yàn)與改善)等工作,促進(jìn)數(shù)據(jù)管理及使用部門(mén)對(duì)所提供或消費(fèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行便捷化、可視化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控。
7.數(shù)據(jù)資產(chǎn)單元
高等教育范疇內(nèi)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)特指由高校擁有或控制,為其帶來(lái)潛在經(jīng)濟(jì)利益的數(shù)據(jù)資源。然而,并非所有的教育數(shù)據(jù)都可以轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)加以使用,教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)化使得從資產(chǎn)的角度開(kāi)展數(shù)據(jù)管理工作變?yōu)榭赡埽俳?jīng)科學(xué)的管理、合理的甄選與利用,通過(guò)有效的數(shù)據(jù)治理來(lái)促進(jìn)一部分教育數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化為支撐各項(xiàng)應(yīng)用賴(lài)以運(yùn)轉(zhuǎn)的重要資源。教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為提升高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資產(chǎn),強(qiáng)調(diào)從多維度、全方位開(kāi)展對(duì)其的深層次利用,通過(guò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的碎片化,全面性滲透到教學(xué)、科研、管理與服務(wù)的每個(gè)角落。數(shù)據(jù)資產(chǎn)單元參考模型包括:“數(shù)據(jù)資產(chǎn)范圍”“數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)識(shí)”“數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理”“數(shù)據(jù)資產(chǎn)架構(gòu)”及“外部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)”五方面內(nèi)容。其中,數(shù)據(jù)資產(chǎn)范圍涵蓋了高校各項(xiàng)校務(wù)活動(dòng)中已積累并存儲(chǔ)的部分結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)識(shí)描述的是用結(jié)構(gòu)化字符串標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)特征(如:所屬業(yè)務(wù)、類(lèi)型、提供者等)信息的標(biāo)簽。圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)開(kāi)展科學(xué)的管理,即在數(shù)據(jù)資產(chǎn)全生命周期內(nèi),以數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略及策略為導(dǎo)向,依照數(shù)據(jù)資產(chǎn)綱要規(guī)劃及設(shè)計(jì)規(guī)范,對(duì)納入高校數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)、訪(fǎng)問(wèn)、操作的數(shù)據(jù)資產(chǎn)定義結(jié)構(gòu)、注冊(cè)入庫(kù),并開(kāi)展健康有序的運(yùn)營(yíng)維護(hù),迭代式優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)增值,最終完成無(wú)效或失效資產(chǎn)的注銷(xiāo)報(bào)廢;數(shù)據(jù)資產(chǎn)架構(gòu)囊括了“五元管理與一元統(tǒng)計(jì)分析”功能子模塊,即注冊(cè)管理、變更管理、審計(jì)管理、權(quán)限管理、接口管理與資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析功能。六元子模塊間協(xié)同運(yùn)作,系統(tǒng)地構(gòu)筑了數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系的核心內(nèi)容,有機(jī)地促進(jìn)了無(wú)序、低價(jià)值的教育數(shù)據(jù)資源“變廢為寶”,轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高端形態(tài);外部數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)以數(shù)據(jù)接口的形式實(shí)現(xiàn)與元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量及數(shù)據(jù)安全模塊間的信息交互,完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)信息的登記、更新、評(píng)估及安全訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限等內(nèi)容。
8.數(shù)據(jù)安全單元
數(shù)據(jù)安全的管理與監(jiān)督是數(shù)據(jù)治理體系中易被忽視的環(huán)節(jié),有效制定科學(xué)的數(shù)據(jù)安全管理體制及策略,為高校教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)的使用提供可靠的認(rèn)證、授權(quán)、訪(fǎng)問(wèn)與審計(jì)功能,充分實(shí)現(xiàn)對(duì)非敏感數(shù)據(jù)、敏感數(shù)據(jù)脫敏、隱私數(shù)據(jù)保護(hù)工作的運(yùn)營(yíng)管理是數(shù)據(jù)安全單元的核心內(nèi)容。數(shù)據(jù)安全單元的主要功能體現(xiàn)在:依據(jù)教育數(shù)據(jù)體系中的安全管理策略,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)部數(shù)據(jù)的科學(xué)應(yīng)用,不斷加強(qiáng)與其它單元間的數(shù)據(jù)交換安全管控,保障教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)全面滿(mǎn)足“存儲(chǔ)、管理、使用”三位一體化的數(shù)據(jù)治理安全標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“事前可管、事中可控、事后可查”的全過(guò)程管理目標(biāo)。數(shù)據(jù)治理體系中的數(shù)據(jù)安全單元參考模型如圖6所示,主要囊括了三個(gè)子模塊內(nèi)容:數(shù)據(jù)管理安全模塊、數(shù)據(jù)交換安全模塊、數(shù)據(jù)治理安全模塊。
在數(shù)據(jù)安全保障政策與策略范圍內(nèi),從數(shù)據(jù)層面為數(shù)據(jù)平臺(tái)提供安全防護(hù)能力,應(yīng)滿(mǎn)足如下保障措施:(1)安全策略集中管理。數(shù)據(jù)平臺(tái)建立安全管理策略,設(shè)置集中管理、修訂與更新的安全規(guī)則;(2)安全角色分級(jí)管理。數(shù)據(jù)安全管理應(yīng)根據(jù)職能與機(jī)構(gòu)分級(jí)設(shè)置,嚴(yán)格區(qū)分用戶(hù)角色,并根據(jù)不同權(quán)限關(guān)聯(lián)可訪(fǎng)問(wèn)資源的許可范圍;(3)測(cè)試、生產(chǎn)環(huán)境分離。開(kāi)發(fā)、測(cè)試環(huán)境必須與生產(chǎn)系統(tǒng)嚴(yán)格分離,降低生產(chǎn)應(yīng)用環(huán)境的安全風(fēng)險(xiǎn);(4)操作行為事后審計(jì)。杜絕直接連接數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器等操作,通過(guò)堡壘機(jī)進(jìn)行行為記錄,便于事后行為審計(jì);(5)漏洞補(bǔ)丁定期更新。
9.數(shù)據(jù)集成單元
數(shù)據(jù)集成屬于數(shù)據(jù)治理體系架構(gòu)中的頂層建設(shè)部分,為教育大數(shù)據(jù)的個(gè)性化應(yīng)用、綜合分析展示、科學(xué)決策等數(shù)據(jù)服務(wù)提供有效支撐。不同的數(shù)據(jù)源通過(guò)ETI工具或數(shù)據(jù)總線(xiàn)集成到數(shù)據(jù)平臺(tái),完成數(shù)據(jù)的同步和一部分?jǐn)?shù)據(jù)的清洗轉(zhuǎn)換。對(duì)于數(shù)據(jù)集成的過(guò)程,除了可從底層ETI工具和數(shù)據(jù)庫(kù)捕獲其狀態(tài)和變化之外,還需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的工具來(lái)提供線(xiàn)上的過(guò)程管理。數(shù)據(jù)治理體系中的數(shù)據(jù)集成單元參考架構(gòu)由數(shù)據(jù)集成管理模塊構(gòu)成,如表3所示。
五、高教數(shù)據(jù)治理探索實(shí)踐
高校智慧校園的智慧發(fā)展與應(yīng)用是一項(xiàng)龐大的體系工程,涉及人、財(cái)、物、制度、管理、技術(shù)等多方面的協(xié)同配合?!笆濉逼陂g,盡管我國(guó)諸多高校迎來(lái)了智慧校園建設(shè)的熱潮,并在一定程度上取得了卓有成效的建設(shè)實(shí)踐,但“羅馬建成非一日之功”,以期在短時(shí)間內(nèi)有效地協(xié)同并解決上文所述的痛點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)智慧校園工程的全面落地,對(duì)于高等教育的管理者與實(shí)踐者來(lái)說(shuō),仍是一項(xiàng)漫長(zhǎng)且艱巨的任務(wù)。高等院校應(yīng)以高教數(shù)據(jù)治理工作作為推動(dòng)智慧校園建設(shè)發(fā)展的抓手,以數(shù)據(jù)需求為導(dǎo)向開(kāi)展高教數(shù)據(jù)治理可有效地降低治理的難度與風(fēng)險(xiǎn),并推動(dòng)組織不斷發(fā)生變革。
如圖7所示,為了解構(gòu)高校組織變革所處的外部環(huán)境與內(nèi)部結(jié)構(gòu)間的相互作用機(jī)理,進(jìn)一步探究外部數(shù)據(jù)治理驅(qū)動(dòng)高校組織變革的重要作用,深入分析組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與業(yè)務(wù)流程重組過(guò)程中的時(shí)間花費(fèi)、成本開(kāi)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)與回報(bào)收益之間的邏輯關(guān)系,筆者設(shè)計(jì)一套數(shù)據(jù)治理驅(qū)動(dòng)組織變革層次模型(下文簡(jiǎn)稱(chēng)“組織模型”),該組織模型自下而上依次分為四個(gè)層次,即“自動(dòng)化層”“業(yè)務(wù)流程改善(Business ProcessImprovement,BPl)層”“業(yè)務(wù)流程重組(BusinessProcess Reengineering,BPR)層”“管理一服務(wù)模式轉(zhuǎn)變層”。
遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),完善自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集、解析、交換與共享環(huán)境,通過(guò)“創(chuàng)新化應(yīng)用需求”作為數(shù)據(jù)治理工作的切入口,運(yùn)用目標(biāo)結(jié)果催化數(shù)據(jù)“活性”,并依照“教育數(shù)據(jù)有機(jī)融合、業(yè)務(wù)流程持續(xù)再造”的原則,迭代式地驅(qū)動(dòng)高教管理一服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,逐步實(shí)現(xiàn)以管理為中心(被動(dòng)式)向以用戶(hù)服務(wù)為中心(主動(dòng)式)模式的變革。在數(shù)據(jù)全生命周期單元內(nèi),業(yè)務(wù)流程持續(xù)再造過(guò)程囊括了業(yè)務(wù)流程變革改善與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組兩塊核心內(nèi)容,其中心工作主要體現(xiàn)在BPI層與BPR層。BPI層的主要任務(wù)是業(yè)務(wù)支撐部門(mén)理順業(yè)務(wù)流程邏輯,開(kāi)展對(duì)業(yè)務(wù)流程的反復(fù)優(yōu)化;BPR層以BPI為基礎(chǔ),通過(guò)持續(xù)完善資源整合與優(yōu)化工作,實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式的業(yè)務(wù)流程再造與重組。
依據(jù)組織模型內(nèi)容,從垂直維度分析組織模型邏輯關(guān)系,依據(jù)自下而上的層次關(guān)系反復(fù)迭代來(lái)改善、優(yōu)化組織模型。經(jīng)實(shí)踐研究結(jié)果表明:所投入的成本開(kāi)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)與回報(bào)成線(xiàn)性遞增關(guān)系,即在數(shù)據(jù)治理規(guī)范開(kāi)展的條件下,組織模型的變革程度越高,其成本開(kāi)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)越高,與之對(duì)應(yīng)的回報(bào)也越高。
如表4所示,從水平維度分析組織模型的BPI改善程度與BPR改善程度發(fā)展趨勢(shì)。經(jīng)實(shí)踐研究結(jié)果表明:在改革初期(第1-2年),數(shù)據(jù)治理工作主要集中在改進(jìn)底層自動(dòng)化環(huán)境。在改進(jìn)過(guò)程中,逐步梳理業(yè)務(wù)流程內(nèi)容、厘清業(yè)務(wù)流程邏輯關(guān)系,BPI改善程度呈低速提升趨勢(shì),與之對(duì)應(yīng)的BPR改善程度相對(duì)緩慢;改革中期(第3-5年),隨著業(yè)務(wù)流程架構(gòu)逐步健壯,體系逐步完善,信息化主要工作由治理逐步向資源整合與優(yōu)化過(guò)渡,漸進(jìn)式的業(yè)務(wù)流程再造與重組推動(dòng)BPI改善程度顯著提升,與之對(duì)應(yīng)的BPR改善程度也呈現(xiàn)出顯著提升趨勢(shì);改革后期(5年以上),隨著數(shù)據(jù)治理工作的持續(xù)開(kāi)展,規(guī)范化、全量化的教育數(shù)據(jù)集合不斷夯實(shí),逐步形成“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有數(shù)據(jù)管理意識(shí)、業(yè)務(wù)部門(mén)有數(shù)據(jù)治理意識(shí)、管理技術(shù)人員有數(shù)據(jù)分析的意識(shí)、高校建成大數(shù)據(jù)研究學(xué)術(shù)氛圍”的數(shù)據(jù)生態(tài)體系,業(yè)務(wù)BPI與BPR的改善程度將逐步呈現(xiàn)出平穩(wěn)趨勢(shì)。
六、結(jié)語(yǔ)
智慧校園視域下的高教數(shù)據(jù)治理體系的構(gòu)建是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,涉及到組織人員、政策制度、規(guī)劃方案、體系架構(gòu)等多方面因素的有機(jī)協(xié)同與保障。在高等教育全面提倡“智慧教育、智慧管理、智慧服務(wù)”的時(shí)代,教育大數(shù)據(jù)服務(wù)囊括了從分離的基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、成人教育、高等教育到面向教育對(duì)象的全生命周期服務(wù)過(guò)程,教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用貫穿從數(shù)據(jù)輸出到數(shù)據(jù)展示,再到知識(shí)決策的全過(guò)程。針對(duì)當(dāng)前教育數(shù)據(jù)所面臨的“質(zhì)量不高、源頭不清、流轉(zhuǎn)不暢、共享不足、部分缺失”等系列問(wèn)題,本文設(shè)計(jì)了一套融合智慧校園建設(shè)的高教數(shù)據(jù)治理參考體系,旨在為高校在大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用方面查擺痛點(diǎn)、建設(shè)規(guī)劃、完善制度、厘清權(quán)責(zé)、梳理流程、構(gòu)建體系、強(qiáng)化保障提供一定的參考,并指導(dǎo)高校逐步建立“構(gòu)成教育大數(shù)據(jù)的各組件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,參與教育大數(shù)據(jù)的各部門(mén)緊密配合,進(jìn)入教育大數(shù)據(jù)的各環(huán)節(jié)良性循環(huán),服務(wù)教育大數(shù)據(jù)的各對(duì)象全面入微”的良性數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。