淺析公共圖書館電子閱覽室的管理與建設(shè)

秦彬雅

摘? 要：近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，公共圖書館面臨創(chuàng)新和改革需求，許多地區(qū)相繼建立了公共圖書館電子閱覽室，為讀者提供更加便捷和全面的服務(wù)，本文針對(duì)公共圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理和總結(jié)，探索電子閱覽室管理的具體措施，為更好的開發(fā)電子閱覽室資源提供參考，旨在提升讀者服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;電子閱覽室;管理;建設(shè)

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及，公共圖書館作為服務(wù)群眾的文化教育機(jī)構(gòu)，承載著知識(shí)普及和宣傳推廣的重要作用，在信息化時(shí)代背景下，傳統(tǒng)公共圖書館面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)和創(chuàng)新需求。想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展這一目標(biāo)，公共圖書館需要充分做到與時(shí)俱進(jìn)，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)建立電子閱覽室，為讀者提供更加高效和便捷的服務(wù)。同時(shí)，圖書館管理方面也要推陳出新，全面提高管理效率和管理水平，從而為廣大讀者營造一個(gè)集教育、娛樂、信息傳遞與一體的文化場(chǎng)所。

一、公共圖書館電子閱覽室的概念

近年來，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展推動(dòng)我國全面進(jìn)入信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用范圍也越來越廣泛，為傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展和創(chuàng)新提供了廣闊空間，電子閱覽室在這一時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生，公共圖書館電子閱覽室，主要是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上建立的一種數(shù)字化文化服務(wù)場(chǎng)所，具有資源豐富、高效便捷的特點(diǎn)，是傳統(tǒng)圖書館改革過程中的重大突破，也是其未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)前，各地區(qū)圖書館相繼建立了電子閱覽室，這種集閱覽、咨詢、服務(wù)、培訓(xùn)與一體的多元化圖書閱覽室受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，電子閱覽室提供的資源不止包括傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)，還包括電子化、數(shù)字化以及多種載體于一體的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)，并且文獻(xiàn)形式具有多樣性，包括影視、圖像等方面，讀者只需通過計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息檢索，就能夠及時(shí)找到需要的文獻(xiàn)，能夠節(jié)約讀者查閱時(shí)間，提高公共圖書館電子閱覽室的服務(wù)效率。

二、公共圖書館電子閱覽室的建設(shè)

（一）平臺(tái)建設(shè)

1.檢索平臺(tái)設(shè)計(jì)

公共圖書館電子閱覽室是面向廣大社會(huì)群眾提供服務(wù)，需要充分保證電子資源豐富多樣。想要在此基礎(chǔ)上提高為讀者提供更加便捷和高效的服務(wù)，需要建立電子資源檢索平臺(tái)，可以將多家商用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一站式整合檢索，例如：萬方、維普等，并以密碼形式面向社會(huì)群眾開放。同時(shí)，可以在檢索平臺(tái)設(shè)立咨詢、留言板等服務(wù)板塊，從而提高電子閱覽室資源利用率。

2.多媒體平臺(tái)設(shè)計(jì)

為了充分發(fā)揮電子閱覽室教育職能，需要構(gòu)建多媒體資源服務(wù)平臺(tái)，使聲音、數(shù)字、圖像融為一體。例如：電子閱覽室可以單獨(dú)設(shè)置影視欣賞一角，通過每天播放具有教育意義的影片，為讀者提供多元化服務(wù)。

3.少兒平臺(tái)設(shè)計(jì)

電子閱覽室作為文化教育機(jī)構(gòu)，在提高少兒綜合素質(zhì)方面肩負(fù)重任。為了能夠促進(jìn)少兒健康成長，電子閱覽室需要專門開設(shè)少兒資源平臺(tái)，例如：第一次上機(jī)需要家長陪同辦理電子閱覽室服務(wù)卡，并簽訂相關(guān)協(xié)議。另外，開通綠色網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式嚴(yán)格控制上機(jī)時(shí)間、上機(jī)次數(shù)，在滿足少兒文化需求的基礎(chǔ)上做到讓家長放心。除此之外，為了能夠讓少兒適應(yīng)信息化時(shí)代的生活、順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、了解先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，必須對(duì)公共圖書館少兒閱覽室進(jìn)行科學(xué)布局，在布局工作過程中可以在少兒閱覽室墻壁上張貼動(dòng)畫圖片，這種方式能夠有效提升少兒的閱讀水平，滿足少兒的教育需求，也在一定程度上提升公共圖書館少兒閱覽室的服務(wù)水平。

（二）服務(wù)建設(shè)

公共圖書館電子閱覽室服務(wù)建設(shè)包括三個(gè)方面：

數(shù)字閱覽室服務(wù)模式。讀者在公共圖書館電子閱覽室中可以通過手持閱覽器閱讀文獻(xiàn)資料，手持閱覽器的顯示技術(shù)和閱讀設(shè)計(jì)能夠?yàn)樽x者提供個(gè)性化服務(wù)，充分滿足讀者需求。

1.移動(dòng)租借服務(wù)模式

讀者可以將電子閱覽室中的電子書導(dǎo)入到手持閱讀器中，并通過證件、或抵押資金的方式“借走”電子書。

2.電子書服務(wù)模式

電子閱覽室能夠提供豐富的電子資源，讀者能夠?qū)㈦娮淤Y源下載到自己的手持閱讀器中，有利于突破傳統(tǒng)公共圖書館空間和時(shí)間的限制，從而為讀者提供更好的服務(wù)。

3.數(shù)字資源線上線下相結(jié)合服務(wù)模式

主動(dòng)開展數(shù)字資源進(jìn)校園，進(jìn)企業(yè)，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)鄉(xiāng)村等服務(wù)活動(dòng)。做好網(wǎng)站、郵箱、通信群的讀者數(shù)字資源線上服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)，準(zhǔn)確，全面的為有需求的讀者提供豐富多樣的數(shù)字資源。

三、公共圖書館電子閱覽室的管理措施

電子閱覽室可以為廣大讀者提供信息化服務(wù)，能夠充分滿足讀者的閱讀需求，進(jìn)一步推動(dòng)公共圖書館電子閱覽室健康發(fā)展，創(chuàng)新和改革圖書館管理模式，充分做到與時(shí)俱進(jìn)，通過制定健全的管理制度，采用合理的管理方法，保證相關(guān)工作順利開展。

（一）圖書館人員管理方面

電子閱覽室中的管理人員是管理工作的執(zhí)行者，能夠直接影響電子閱覽室服務(wù)質(zhì)量，管理人員既要具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和豐富管理經(jīng)驗(yàn)，還要熟練掌握現(xiàn)代化技術(shù)以及良好的服務(wù)意識(shí)，做到以人為本、以服務(wù)為中心，全面掌握?qǐng)D書館電子閱覽室中的各類書籍和資料，以便及時(shí)幫助讀者提供服務(wù)，并且要充分考慮讀者的需求，及時(shí)提供最新的閱讀書籍，能夠有效的減少讀者的查找時(shí)間，從而提高閱讀效率。同時(shí)，管理人員還要做好維護(hù)電子閱覽室秩序工作，通過定期巡查為讀者提供技術(shù)支持，并實(shí)時(shí)監(jiān)督讀者閱讀情況，避免讀者瀏覽色情、暴力等不良網(wǎng)站。一旦讀者存在違規(guī)現(xiàn)象需要及時(shí)采取措施制止。除此之外，管理人員還要做好安全防護(hù)工作，熟練掌握安全知識(shí)以及操作技巧，例如：滅火器使用方式等。

（二）讀者管理方面

讀者是公共圖書館電子閱覽室中的主體，強(qiáng)化讀者管理力度，有利于促進(jìn)電子閱覽室有序發(fā)展。電子閱覽室要建立健全的讀者閱讀規(guī)章制度，如：讀者實(shí)名登記制度、電子閱覽室上機(jī)制度、電子文獻(xiàn)使用制度等。讀者在閱讀過程中需要嚴(yán)格按照相關(guān)制度查閱資料和文獻(xiàn)。

綜上所述，公共圖書館電子閱覽室能夠突破傳統(tǒng)時(shí)間空間的限制，為讀者提供更加便捷和高效的服務(wù)，提高電子閱覽室文獻(xiàn)資源的利用率，更好的推動(dòng)公共圖書館向信息化和數(shù)字化方向邁進(jìn)。

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