彭杰

敘事案例：

午飯過后，小朋友們拿著小杯子走到水桶邊打上點水去漱口，是我們慢慢培養(yǎng)的好習慣。由于每個孩子吃飯速度不一樣，所以總會有的孩子會早一點到衛(wèi)生間，有的孩子會晚一點。這天，我正在看那些沒吃完的孩子們吃飯，宸宸小朋友拿著自己的小杯子沖沖撞撞地跑過來?！袄蠋煟芙芩蛄撕芏嗨?，他還打開水龍頭開大水，水都弄到我身上了！”接著，他很激動地沖進衛(wèi)生間，把杰杰從水池旁邊拉了出來?！袄蠋?，你看！”“杰杰，你的袖子怎么濕了呀？”我問道。他眨眨眼睛沒有說話。宸宸小朋友看杰杰不說話，著急了。“你就是開大水！”“杰杰，你打了多少水漱口?。俊苯芙苄∨笥严肓讼胝f;“我打了這么多！”說著，他用手比劃了一下，差不多有大半杯的樣子。“你還記得老師以前說過，漱口的話要打多少水嗎？”杰杰看著我，歪著頭，沒說話?！袄蠋熣f過的，打漱口水只能打這么多！”宸宸小朋友用他胖胖的小手比劃了一下給我看?！袄蠋煟憧?，我說的對吧！”

“杰杰，你看到了嗎？在每次漱口的時候，要打這些水就夠了哦！”宸宸點點頭，我把他的袖子向上卷了卷，“你把杯子放好，回去坐好吧！”等宸宸小朋友也坐到小位置上之后，就聽到他聲音很大地對旁邊的楠楠說：“今天，杰杰開大水，我告訴老師了！我說打這么多水就夠了，老師說我對呢！”說著，他又用胖胖的小手比劃了一下。

第二天，午飯過后，還是同樣的情景，楠楠朋友跑過來告狀：“老師，軒軒開大水！他弄得水池里都是水！”軒軒稀里糊涂地就被楠楠從衛(wèi)生間里拽了出來。 “軒軒，你是不是放了很大的水??？你自己跟老師說！”軒軒看著楠楠，又看了看我，緊張地咽了咽口水?！袄蠋煟揖痛蛄诉@么多的水?！闭f著他用手指比劃了一下給我看。我看了看楠楠氣勢洶洶的樣子，又看了看軒軒小心翼翼的樣子，心里有點不是滋味。等孩子們都吃完飯漱完口之后，我請孩子們坐到了小位置上，進行了一場談話。

“小朋友們，今天有一個小朋友過來跟我說另外一個小朋友開大水……”我還沒有說完，小朋友們插嘴說：“是楠楠！”“軒軒他打了很多水去漱口，我看見的！”“老師，我真沒有打很多的水！我就打了這么多！”說完他還是比劃了一下。 “小朋友們，最近有兩個小朋友都來向我告狀，說別的小朋友開了大水、打了很多的水。你們知道我們漱口要打多少水嗎？”“知道！”孩子們異口同聲地說?！澳钦埬銈儽葎澖o我看看，你都會打多少水漱口呢？”孩子們伸出自己的手指，比劃了一下。我看了下，孩子們比劃的量差不多都是對的?！澳銈冋姘?！回答正確！那老師還有一個問題想請教你們，如果我們要開水龍頭洗嘴巴，我們怎么辦呢？”“老師，我們應該開小一點的水?！薄盀槭裁匆_小一點的水呢？”“因為開大水的話，水會弄到我們身上，這樣的話我們會著涼的。”“因為我們要節(jié)約用水！”“小朋友們回答得非常好！既然你們都知道倒多少水，知道開多大的水龍頭，你們可以做到我們商量的規(guī)則嗎？”“能！”孩子們響亮地答道?！袄蠋熛嘈?，我們中五班的小朋友都是遵守約定的小朋友，也都是能干的小朋友，肯定能夠信守承諾，不要別的小朋友提醒都可以做到。你們可以嗎？讓我們一起來拉拉小指頭，記住我們的約定吧！”

案例分析：

雖然這兩天的告狀行為都因為幼兒打多少水、開了多大的水龍頭引起的，但實際上可以分為兩個層級。楠楠這一行為的產(chǎn)生與前一天宸宸小朋友在他面前炫耀“老師說我對！”有密切關系。如何合理處理幼兒的“告狀”行為，建立起健康有序的班級公約，我認為可以從以下方面入手。

1.分清幼兒“告狀”的類型，做到有的放矢。在本案例中，我認為出現(xiàn)了兩種“告狀”類型，分別為“求賞型告狀”和“求罰型告狀”。所謂求賞型告狀是指當同伴出現(xiàn)“違規(guī)行為”時，幼兒一發(fā)現(xiàn)就立刻向成人告狀。這種告狀往往是因為幼兒為了讓成人關注自己的表現(xiàn)而產(chǎn)生的。表面看起來是維護規(guī)則，其實并不是為了要制止同伴的行為或是為了懲罰對方，而是為了向成人邀功，獲得成人的賞識?！袄蠋熣f我是對的！”典型的求賞型告狀。但是這種求賞型告狀產(chǎn)生了一些影響。當宸宸對楠楠說了這句話之后，楠楠實際上產(chǎn)生了一種模仿與同樣希望得到老師肯定的心理。而楠楠本身在班上是屬于較強勢的女孩，所以第二天她的“告狀”除了帶有一定的“求賞型告狀”意味，還帶有一定的“求罰型告狀”的特征。所謂的求罰型告狀，是指“當同伴的行為與幼兒所認同的規(guī)則發(fā)生背離時，幼兒希望教師主持公道，借助教師的權威來懲罰對方，表現(xiàn)為一種以‘懲罰對方為目的的心理狀態(tài)”。楠楠在告狀的時候，她希望老師在表揚她的同時，也能夠懲罰軒軒。

在處理宸宸的“告狀”時，我把它當作日常生活中一個常見的行為來處理，其實并沒有很重視。因為我的不重視，導致了幼兒以“告狀”為資本向其他幼兒炫耀，進而又導致了第二次“告狀”的產(chǎn)生。在處理第二次“告狀”的時候，我在了解客觀事實之后，采取了全班教育的方式。而且在與班上幼兒對話的時候，多正向引導，通過不直接批評的方式讓幼兒能夠明白自己行為的不合適。經(jīng)過這樣處理之后，有關“開大水”的“告狀”慢慢消失。

2.掌握幼兒“告狀”的真實心理，做到防患于未然。中班幼兒此階段還不能很好理解他人，因此，我們理解宸宸的心理是為了得到老師的獎賞，如果第一次告狀的時候，我就能掌握他的心理活動的話，就可以防止第二次告狀行為的產(chǎn)生，所以這也是我認為自己做得比較失誤的地方。當?shù)诙巍案鏍睢毙袨楫a(chǎn)生之后，我大概了解了楠楠的心理，如果我依然順從該“告狀”，那么以后只能會就這個問題產(chǎn)生越來越多的告狀。我覺得在這個時候，要把握幼兒的心理，也要能夠理解幼兒，要照顧到兒童的尊嚴。通過那樣一番對話，我想微笑著向幼兒傳遞一個觀點：老師知道你想要說什么，但是，不要擔心，老師相信每個小朋友都會管好自己的。

3.多種方式培養(yǎng)幼兒的獨立性，減少“告狀”行為的發(fā)生?！案鏍睢笔浅Ｒ姷?，但是否合理呢？其實不盡然。幼兒經(jīng)常性“告狀”會導致不友好的同伴關系，頻繁的告狀也會影響班級常規(guī)工作的開展。如果遇到事情，幼兒就想到告狀的話，就會失去協(xié)商與合作的機會，養(yǎng)成依賴他們的習慣。[1]因此，作為教師，我們需要培養(yǎng)幼兒自己解決問題的能力。在曾經(jīng)有一次戶外游戲的過程中，有兩組幼兒在玩拼板的游戲。兩組的形式不同：一組是由楠楠小朋友主導，所有的兒歌內容由她來說，其他小朋友只負責最后做動作;另一組是大家一起說兒歌內容，兒歌結束大家一起做動作。在楠楠主導那一組的瑩瑩小朋友玩了兩次之后，就不能接受由楠楠主導的模式了。她首先去找楠楠商量，“我們能不能一起說兒歌？”楠楠很強硬地回答：“我現(xiàn)在是老師！你們要等我說兒歌，自己不可以說！”瑩瑩小朋友見沒有商量出結果，她自己跑到第二組，問第二組的彤彤，“我能和你們一起玩游戲嗎？楠楠不讓我們說兒歌?！庇谑堑诙M接納了她，她在第二組玩得很開心。我看到這樣的場景之后，覺得這是幼兒自己非常有效地處理問題的典范。于是，在晨談時間，我給孩子們講了事情的原委，并請瑩瑩將她所說的話再說給孩子們聽一聽。經(jīng)過這樣的引導，孩子們會明白：當我們遇到問題的時候，并不是一定都要告訴老師才能解決。我們只要自己動腦筋去想辦法協(xié)商，我們自己也是可以解決問題的。

我們要理解幼兒的“告狀”行為，因為它體現(xiàn)著幼兒對我們的尊重、信任與喜愛;我們要正視幼兒的“告狀”行為，因為它體現(xiàn)著幼兒正在遇到問題，需要我們幫助解決。在這個時候，老師們依然要堅守自己的角色——支持者、合作者，引導者。因為，當我們打斷孩子們“告狀”的話語的時候，也許一份信任正在消失;而當我們觀察了事情的始末，對孩子的心理了然于心的時候，也許您正在與孩子們進行著一次不可言傳的心靈鏈接。

參考文獻

[1]唐淑，虞永平.幼兒園班級管理[M].南京：南京師范大學出版社，1997：168.