張金媛

摘?要：柔性管理是基于對(duì)人的心理和行為規(guī)律的研究。它采用非強(qiáng)制性、人性化的方法，在人類思維中創(chuàng)造出一種潛在的說服力，將組織意志轉(zhuǎn)化為人類意識(shí)。對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員來說，了解這種管理方法的內(nèi)涵、外延以及如何運(yùn)用，對(duì)其學(xué)生管理工作有很大的幫助。

關(guān)鍵詞：有形管理?高職院校?學(xué)生管理?應(yīng)用

一、傳統(tǒng)學(xué)生管理方式中存在的問題

我們?cè)诖藢⑴c柔性管理相對(duì)立的管理方式稱為硬性管理。硬性管理是20世紀(jì)初著名的現(xiàn)代管理學(xué)之父泰勒提出的以工作為中心、以制度為基礎(chǔ)的管理模式。這種管理模式在特殊情況和特殊時(shí)期的社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用，并已應(yīng)用于教育等行業(yè)。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展和人類觀念的變化，這種管理方法已經(jīng)不在適用于當(dāng)前的環(huán)境。在高職高專教育管理中的弊端日益凸顯。具體如下：

1.不能體現(xiàn)學(xué)生在管理中的主體地位

剛性管理模式強(qiáng)調(diào)以教師為核心。教師是教育的主體。學(xué)生沒有受到平等和公平的對(duì)待。學(xué)生需要做的就是服從。這種管理方法使學(xué)生和教師無法擁有相同的目標(biāo)，也無法實(shí)現(xiàn)一致的教育和學(xué)習(xí)方法。這種做法造成的最致命的傷害，就是會(huì)讓學(xué)生討厭課堂環(huán)境，進(jìn)而討厭學(xué)習(xí)。

2.依賴于規(guī)章制度的管理難以得到學(xué)生的認(rèn)同

硬性管理伴隨著規(guī)章制度。面對(duì)規(guī)定，所有學(xué)生必須無條件地遵守。這種做法完全忽視了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，忽視了學(xué)生是有思想和靈魂的人，而不是機(jī)器這樣的事實(shí)。這樣的結(jié)果只會(huì)使學(xué)生的心靈在不斷被傷害的道路上越走越遠(yuǎn)，最終可能使學(xué)生的思維無法正常發(fā)展。

3.對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)偏重學(xué)習(xí)成績(jī)

在硬性管理制度下，評(píng)判學(xué)生優(yōu)劣的主要標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)業(yè)成績(jī)。按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生被分為優(yōu)等生、中等生生和差生，這一現(xiàn)象在我國(guó)的教育環(huán)境中普遍存在，以成績(jī)做評(píng)價(jià)，只關(guān)注結(jié)果，而不關(guān)注過程。在這樣的教育模式下，一個(gè)人雖然可以在短時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)良好，自律、服從學(xué)校和教師的安排，但一旦他們進(jìn)入社會(huì)，其劣勢(shì)就會(huì)很快會(huì)凸顯出來。依賴性強(qiáng)、缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，沒有突出的自我認(rèn)同和豐富的想象力，這些流水線上生產(chǎn)模板產(chǎn)品一樣畢業(yè)的學(xué)生，會(huì)被殘酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)打擊的體無完膚。

二、柔性管理在高職高專學(xué)生管理中的實(shí)施策略

1.要充分尊重學(xué)生，發(fā)揮主人翁作用

對(duì)學(xué)校來說，最重要的資源就是學(xué)生本身，但硬性管理卻常常忽視了這一點(diǎn)?？贪宓闹贫缺挥脕砉芾聿煌膶W(xué)生。這種一刀切的方法不可避免地會(huì)在特定的操作中產(chǎn)生與預(yù)期相反的結(jié)果。因此，學(xué)校必須堅(jiān)持以人為本，從理解和尊重學(xué)生開始，以有效管理學(xué)生為原則。因?yàn)閷W(xué)校教育面對(duì)的是有思想、有靈魂、有個(gè)性的人，而不是毫無知覺的機(jī)器。作為一個(gè)管理者，教師必須知道如何真正關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生，如何與學(xué)生平等相處，尊重學(xué)生的人格。在了解學(xué)生個(gè)性的前提下，運(yùn)用不同的教學(xué)方式和教育方法開展教學(xué)管理。

2.多方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

無論是小學(xué)生還是初中生、高中生，或者是大學(xué)生，教師在教育管理過程中，都要注意提高他們的主觀意識(shí)和控制事物的能力。他們都具有自發(fā)的創(chuàng)造力和主動(dòng)性，具有良好的自我教育、管理和反思能力。因此，班主任或輔導(dǎo)員應(yīng)該充分信任學(xué)生，給他們足夠的思考和想象的空間，給他們一個(gè)展示才華的舞臺(tái)，相信他們的自律和自我管理技能。在學(xué)生提高自己的同時(shí)，班主任也應(yīng)該做好自己的工作。例如，學(xué)生經(jīng)常被自我激勵(lì)和自我控制所引導(dǎo)。這就要求老師作為一雙看不見的手，對(duì)他們的行為方式做出修正。給學(xué)生留下足夠的時(shí)間和空間的同時(shí)，教師必須充分理解學(xué)生的一切，時(shí)刻觀察著他們。當(dāng)學(xué)生做出關(guān)鍵選擇或計(jì)劃時(shí)，給他們正確的指導(dǎo)和幫助，這樣他們才能穩(wěn)步向前發(fā)展，朝著正確的方向不斷努力。

2.讓班干部參與到柔性管理中

班 級(jí)管理離不開班干部的協(xié)助。他們是老師的好幫手。在班級(jí)中要讓有突出表現(xiàn)和威望的學(xué)生擔(dān)任班級(jí)干部，他們可以幫助教師管理和教育學(xué)生。在傳統(tǒng)實(shí)踐中，班干部往往被置于班級(jí)制度之下，或者只能充當(dāng)班主任的喉舌。但這顯然不是正確的選擇，也不符合靈活的管理要求。因此，教師首先要給予班干部更多的自主權(quán)。在班級(jí)的任何活動(dòng)中，教師必須在宏觀掌控、清楚具體事項(xiàng)、明確具體操作的基礎(chǔ)上，使班干部盡可能獨(dú)立的完成班級(jí)管理工作。這不僅充分調(diào)動(dòng)了班級(jí)學(xué)生的積極性，而且培養(yǎng)了班干部的獨(dú)立性。當(dāng)然，這絕不是一種放任政策。教師應(yīng)該讓班干部明白，在決定班級(jí)事務(wù)時(shí)，最終決定權(quán)仍在學(xué)生自己手中。班上的每個(gè)學(xué)生都是這門課的決策者。班干部必須動(dòng)員全體學(xué)生參與班級(jí)管理。這是柔性管理中不可缺少的一個(gè)方面，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)校靈活管理的重要途徑之一。

3.樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣

在某種程度上，作為學(xué)生的直接管理者——輔導(dǎo)員或班主任——是班里所有學(xué)生的榜樣。他們處理事情的方式和他們?cè)谔幚硎虑檫^程中表現(xiàn)出來的個(gè)性水平，直接影響他們?cè)趯W(xué)生心中的位置。為了贏得學(xué)生的尊敬，班主任必須從自己做起，讓學(xué)生自覺完成自己的事情。所以，教師的首要職責(zé)就是要以身作則，這不僅會(huì)影響教師在學(xué)生中的聲譽(yù)，也會(huì)影響學(xué)生未來的成長(zhǎng)和發(fā)展。

班主任或輔導(dǎo)員要想成為學(xué)生的好榜樣，首先要有深厚的專業(yè)知識(shí)。其次，要有積極無私的奉獻(xiàn)精神，用這種品格和精神影響學(xué)生。教師雖然不能完全理解每個(gè)學(xué)生的想法，也不能知道每個(gè)學(xué)生行為的具體基礎(chǔ)。但是，教師必須用自己的原則來處理事情，給學(xué)生更多積極的影響，這樣學(xué)生才能在這種影響下不斷地改變和提高自己。

結(jié)語

隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)更加注重一個(gè)人整體素質(zhì)的發(fā)展。人們的自我意識(shí)更加鮮明，強(qiáng)調(diào)自我存在和價(jià)值。人們更加注重相互尊重和相互理解。在這樣一個(gè)大環(huán)境中，硬性管理已然不能完全適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，不再能跟上時(shí)代的步伐。柔性管理強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力，已成為當(dāng)前教育環(huán)境下的主流方式。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)柔性管理并不意味著不需要嚴(yán)格的管理。與硬性管理相比，柔性管理也有其不足之處，需要不斷的研究和思考。總之，只有“軟”與“硬”的完美結(jié)合，才能使學(xué)生管理平平穩(wěn)快速的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]魯新新.柔性管理在高職高專學(xué)生管理中的應(yīng)用初探[J].考試周刊，2017.

[2]尹詩偉.柔性管理理念在高職院校學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017.