賈麗華

【摘要】高職院校是人才培養(yǎng)的重要基地，而圖書館則是高職院校的重要部分，在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著十分重要的作用。當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的要求不斷提升，高職院校的人才培養(yǎng)任務(wù)更為艱巨，壓力不斷提升，圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)方式已經(jīng)無法滿足高職院校人才培養(yǎng)的需求，因此做好圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新和優(yōu)化意義重大?；诖耍疚膹娜瞬排囵B(yǎng)模式入手，探討高職圖書館服務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化的對(duì)策，希望能夠?yàn)楦呗氃盒D書館更好地發(fā)展提供一定的參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng);圖書館服務(wù);創(chuàng)新和優(yōu)化;高職院校;對(duì)策

一、圖書館在高職院校人才培養(yǎng)中的作用

圖書館對(duì)于人才培養(yǎng)的作用是巨大的，其能夠?yàn)槿瞬盘峁┏渥愕馁Y源，拓寬人才的視野，增強(qiáng)人才的知識(shí)水平，同時(shí)對(duì)于高職院校教師也具有十分有利的作用，因此在新形勢(shì)下對(duì)圖書館的服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新尤為迫切。具體而言，圖書館在高職院校人才培養(yǎng)中的作用可以總結(jié)為如下幾個(gè)：

（一）延續(xù)課堂活動(dòng)，全面發(fā)揮“第二課堂”的作用。高職院校圖書館通常都有十分豐富的館藏資源，能夠?qū)φn堂教育進(jìn)行補(bǔ)充，為學(xué)生提供充足的學(xué)習(xí)資料，這樣學(xué)生就能夠在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上借助于圖書館文獻(xiàn)書籍進(jìn)行內(nèi)容的深化理解，提升學(xué)習(xí)的深度，促進(jìn)圖書館“第二課堂”作用的全面發(fā)揮。與此同時(shí)，圖書館還可以通過閱讀比賽活動(dòng)以及新書推薦活動(dòng)等為學(xué)生營(yíng)造較好的閱讀氛圍，提升學(xué)生的閱讀積極性，增強(qiáng)學(xué)生的文化內(nèi)涵，陶冶學(xué)生的情操，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)，使學(xué)生更好地適應(yīng)未來的職業(yè)生活。

（二）為教學(xué)科研提供保障。高職院校圖書館不僅能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)提供豐富的資料，而且還能夠?yàn)閹熒虒W(xué)科研提供充足的保障，使師生更好地借助于圖書館資源開展專項(xiàng)研究，提升研究深度。比如可以借助于圖書館獲取相關(guān)的學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)資料，幫助讀者提升文獻(xiàn)檢索能力，并為讀者提供學(xué)習(xí)或者研究的場(chǎng)所等。圖書館中的資料范圍較廣，涉及各個(gè)方面的內(nèi)容，各個(gè)專業(yè)師生搞科研都可以從圖書館中找到對(duì)應(yīng)的資料，還可以借助于圖書館系統(tǒng)進(jìn)行信息資料的線上搜集和匯總等，以提升教學(xué)科研的成果。

（三）推動(dòng)人才個(gè)性化發(fā)展。當(dāng)前的時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代，對(duì)創(chuàng)新型人才的需求量較大，傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和變化，因此高職院校面臨著人才培養(yǎng)方式轉(zhuǎn)型的局面。而圖書館是高職院校中的重要部分，其在培養(yǎng)人才方面發(fā)揮著較大的作用，因此也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)的有效性。同時(shí)，學(xué)生在圖書館中能夠根據(jù)自身需求開展各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，不用局限于課堂教師的限制，這就能夠使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)得到創(chuàng)新，滿足學(xué)生多樣化發(fā)展的需求，從而提升人才培養(yǎng)的有效性。

二、基于人才培養(yǎng)模式下高職圖書館服務(wù)中存在的問題

雖然高職圖書館是高職院校中的重要部分，對(duì)于人才培養(yǎng)的意義重大，但是當(dāng)前依然有很多高職院校的圖書館服務(wù)模式落后，在具體服務(wù)中還面臨著諸多問題，無法為人才培養(yǎng)提供有利作用。其問題總結(jié)如下：第一，服務(wù)理念落后。服務(wù)理念是整個(gè)服務(wù)的關(guān)鍵，理念也是行動(dòng)的關(guān)鍵，只有做好服務(wù)理念的更新，才能夠使服務(wù)更為超前，不斷提升服務(wù)的有效性。當(dāng)前很多高職院校圖書館管理者都存在服務(wù)理念滯后的現(xiàn)象，思想跟不上高校和時(shí)代的發(fā)展，導(dǎo)致服務(wù)水平較低。第二，服務(wù)模式落后。人才培養(yǎng)模式下高職院校圖書館要想更好地發(fā)揮圖書館人才培養(yǎng)的職能，必須要做好服務(wù)模式的創(chuàng)新。然而當(dāng)前很多高職院校圖書館的服務(wù)模式都較為落后，將傳統(tǒng)手工圖書管理模式作為重要模式，沒有做好信息化建設(shè)，讀者所享受的閱讀服務(wù)較少，范圍較窄，無法滿足讀者的個(gè)性化需求，不利于人才培養(yǎng)。且部分圖書館管理者的能力較低，無法對(duì)新技術(shù)以及新設(shè)備進(jìn)行科學(xué)運(yùn)用，服務(wù)的整體水平較低，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)缺失，迫切需要改革。

三、人才培養(yǎng)模式下高職圖書館服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。理念創(chuàng)新是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，這就要求高職院校相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要積極對(duì)圖書館管理者進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使其認(rèn)識(shí)到圖書館服務(wù)的重要性，明確圖書館在人才培養(yǎng)中所發(fā)揮的作用，以提升工作的主動(dòng)和積極性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。比如，在日常工作中可以組織開展一些文化活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生參與圖書館活動(dòng)的積極性，將自身傳統(tǒng)被動(dòng)服務(wù)形式轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的服務(wù)形式，如此才能夠更好地發(fā)揮圖書館的價(jià)值和功能。再比如，針對(duì)圖書館位置緊缺的現(xiàn)象而言，可以對(duì)圖書館的場(chǎng)地資源進(jìn)行科學(xué)利用，做好各項(xiàng)設(shè)備的統(tǒng)籌安排，盡量為學(xué)生提供更多的空間，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，為人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)更多力量。另外，還要對(duì)自身已有的文獻(xiàn)體系定期進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，拓寬服務(wù)范圍，并根據(jù)需求合理對(duì)電子資源和紙質(zhì)資源的比例進(jìn)行調(diào)整，更好地發(fā)揮自身的價(jià)值。

（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)。在傳統(tǒng)模式下，高職院校圖書館提供服務(wù)往往是將圖書管理者作為主體，管理者的服務(wù)能力高低直接影響了服務(wù)的水平和質(zhì)量的高低，體現(xiàn)了圖書館整體性的服務(wù)情況。而新時(shí)期，隨著信息化水平的不斷提升，高職院校也應(yīng)當(dāng)積極在圖書館中引入信息化設(shè)備，使圖書館服務(wù)更具備現(xiàn)代化水平，將傳統(tǒng)手工服務(wù)的形式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?wù)形式，如此才能夠使服務(wù)更為高效，不斷提升服務(wù)的效果。比如可以引進(jìn)圖書館信息化系統(tǒng)，將自身的圖書資料上傳到系統(tǒng)中，全校師生都能夠借助于系統(tǒng)開展電子閱讀，或者進(jìn)行信息資源的查找。還可以將自身的系統(tǒng)與其他院校的圖書館對(duì)接，或者與知網(wǎng)、萬方等系統(tǒng)對(duì)接，使師生能夠借助于系統(tǒng)查詢更多的資源，豐富師生的視野，為人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)更多的力量。另外，還要加強(qiáng)特色化數(shù)據(jù)庫建設(shè)，圍繞學(xué)校的發(fā)展情況以及辦學(xué)特色進(jìn)行專業(yè)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建，可以將專業(yè)、學(xué)科資源作為依托，采用學(xué)科館員服務(wù)進(jìn)系部的形式融入數(shù)據(jù)庫建設(shè)中，以便為院系更好地開展研究提供技術(shù)和平臺(tái)支撐。

（三）創(chuàng)新服務(wù)方式。高職院校圖書館管理者應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行思想觀念的改革，結(jié)合新時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，將自身的服務(wù)與信息化設(shè)備聯(lián)系起來，推動(dòng)服務(wù)水平的不斷提升。比如可以借助于互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等開展服務(wù)，也可以將新媒體作為服務(wù)方式，構(gòu)建微信公眾號(hào)或者開通微博等，定期或者不定期在公眾號(hào)或者微博上發(fā)布圖書館的動(dòng)態(tài)或者新引進(jìn)的書籍信息等，也可以將圖書館所創(chuàng)辦的活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間等發(fā)布到上面，使師生能夠及時(shí)對(duì)圖書館的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤，更好地參與圖書館活動(dòng)。并且讀者還可以通過這些信息化渠道與圖書館管理者取得聯(lián)系，及時(shí)將圖書館的服務(wù)情況反饋過來，如此能夠使管理者對(duì)自身的服務(wù)有一個(gè)清晰了解，并不斷改進(jìn)服務(wù)。與此同時(shí)，圖書館管理者也可以借助于這一信息化平臺(tái)與讀者進(jìn)行溝通，了解讀者的需求和偏好等，定期為讀者推送資源，使服務(wù)更具有主動(dòng)性和針對(duì)性，對(duì)人才培養(yǎng)提供更有利的作用。

四、結(jié)束語

高職圖書館是高職院校的重要部分，做好圖書館建設(shè)，不斷提升圖書館的服務(wù)水平，能夠?yàn)楦呗氃盒Ｅ囵B(yǎng)人才貢獻(xiàn)更多的力量，最大限度地發(fā)揮圖書館的價(jià)值。不過當(dāng)前很多高職院校圖書館在提供服務(wù)的過程中都面臨較多的問題，整體服務(wù)的水平較低、服務(wù)模式落后，相信隨著高職院校的快速發(fā)展，以及服務(wù)理念的不斷更新，圖書館服務(wù)水平將會(huì)得以提升，對(duì)人才培養(yǎng)將會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值。

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