聶春嬌

摘要：2020年伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷大地。然停課不停教，停課不停學，各位老師積極學習和掌握線上教學的多種平臺和軟件，探索線上教育教學新模式，不斷努力提升教學效果。本文以中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學為研究對象，為了解新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學實施現(xiàn)狀，針對三所學校327名中職電子商務(wù)專業(yè)學生、全國28所中職學校的42名電子商務(wù)專業(yè)教師和214名中職學生家長、4家知名企業(yè)的9位電子商務(wù)專家做出問卷調(diào)查，同時依據(jù)調(diào)查結(jié)果對中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學優(yōu)勢和劣勢進行分析，以為未來的中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學提出解決方案。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;中職;電子商務(wù)專業(yè);在線教學

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.23.076

2020年伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷大地。新冠肺炎疫情即由新型冠狀病毒感染引發(fā)的肺炎疫情，是由新型冠狀病毒感染引起的急性呼吸道傳染病。衛(wèi)生防疫專家強調(diào)，新冠肺炎傳染性極強，傳播途徑主要為直接傳播、氣溶膠傳播和接觸傳播。根據(jù)疫情防控要求，盡量減少出行，不參加聚集性活動，做好居家環(huán)境衛(wèi)生，出入公共場所必須佩戴口罩，新冠肺炎疫情致使全國大專院校、中小學、中職學校、技工院校、幼兒園延期開學。為認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于防控新冠肺炎疫情的決策部署，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部就做好中小學延期開學期間“停課不停學”有關(guān)工作安排發(fā)出通知，通知要求“停課不停學”要堅持把做好疫情防控工作放在首位，維護廣大師生健康安全，堅決防止疫情向校園蔓延。要堅持省級統(tǒng)一部署與各地各校因地制宜實施相結(jié)合，為支持幫助學生學習，教育部整合國家、有關(guān)省市和學校優(yōu)質(zhì)教學資源，在延期開學期間開通國家中小學網(wǎng)絡(luò)云平臺和電視空中課堂，要堅持國家課程學習與疫情防控知識學習相結(jié)合，注重加強愛國主義教育、生命教育和心理健康教育，鼓勵學生鍛煉身體、開展課外閱讀。要堅持學校教師線上指導(dǎo)幫助與學生居家自主學習相結(jié)合，學校教師要指導(dǎo)幫助學生選擇適宜的學習資源，限時限量合理安排學習，促進學生全面發(fā)展、身心健康。在這特殊的情況下，秉承“停課不停教，停課不停學”的指導(dǎo)思想，各位老師積極學習和掌握線上教學的多種平臺和軟件，探索線上教育教學新模式，不斷努力提升教學效果。中職電子商務(wù)專業(yè)主要用到的教學設(shè)備是電腦和互聯(lián)網(wǎng)，針對電子商務(wù)專業(yè)特點及其教學內(nèi)容，電子商務(wù)專業(yè)是比較適合在線教學的，但是在教學過程中也會同樣存在諸如教學評價、教學監(jiān)督等各種問題。為了解新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學實施現(xiàn)狀，我們針對三所學校327名中職電子商務(wù)專業(yè)學生、全國28所中職學校的42名電子商務(wù)專業(yè)教師和214名中職學生家長、4家知名企業(yè)的9位電子商務(wù)專家做出問卷調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果對中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學優(yōu)勢和劣勢進行分析。

1新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學優(yōu)勢分析

1.1教學資源豐富

近年，全球電子商務(wù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)呈現(xiàn)出了多種新業(yè)態(tài)、新形勢，傳統(tǒng)電子商務(wù)教學資源已經(jīng)遠遠不能滿足教學需求，而互聯(lián)網(wǎng)上的豐富的電子商務(wù)教學資源卻可以給我們提供解決方案，而且互聯(lián)網(wǎng)的豐富的教學資源不僅僅包含豐富的電子商務(wù)理論教學資源比如i博導(dǎo)在線教育開放平臺、鴻科經(jīng)緯網(wǎng)店運營云課堂、淘寶大學等給予電商提供豐富的理論教學，同時互聯(lián)網(wǎng)還包括多種多樣的實戰(zhàn)教學平臺，比如淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、微信、微博、頭條、小紅書等，同學們可以利用多種多樣的電子商務(wù)平臺和新媒體進行真實的電子商務(wù)實戰(zhàn)項目，在實戰(zhàn)中了解電子商務(wù)的流程，通過實戰(zhàn)讓理論知識轉(zhuǎn)化為實踐成果。在問到您認為線上教學最大優(yōu)勢的是什么的時候，4048%的教師都選擇了教學資源豐富。在問到電子商務(wù)專業(yè)在線教學內(nèi)容和傳統(tǒng)課堂教學內(nèi)容相比那個更豐富時，52.38%的教師認為在線教學內(nèi)容更加豐富，51.22%的同學認為在線教學內(nèi)容更加豐富，5552%的電子商務(wù)企業(yè)專家認為在線教學內(nèi)容更加豐富。

1.2教學內(nèi)容拓展

中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學過程中，教師應(yīng)以課程教學標準和課程教學大綱為主線，同時對接線上線下教育資源，嫁接網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺的最新知識內(nèi)容，重新建構(gòu)并拓展教學內(nèi)容，從加快知識的更新速度，如ps課程中可引入邢飛教育平臺的ps平面設(shè)計內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營銷課程可以引入i博導(dǎo)平臺網(wǎng)絡(luò)營銷模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等專業(yè)知識，網(wǎng)頁設(shè)計與制作可以引入凡科建站、六月設(shè)計等知識，網(wǎng)店運營可以引入淘寶大學、鴻科經(jīng)緯的網(wǎng)店運營知識，專業(yè)課程嫁接專業(yè)技術(shù)平臺上的課程可以讓原有書本中的知識內(nèi)容得以快速更新，讓課堂教學更具有時代性。通過中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學實施現(xiàn)狀調(diào)研，目前電子商務(wù)在線教育實踐平臺中77.78%的老師選擇淘寶和京東，66.67%的老師選擇快手和校內(nèi)實訓平臺，44.44%的老師選擇拼多多、抖音、微信。

1.3教學方法多樣

中職電子商務(wù)專業(yè)目前多數(shù)老師采用的在線教學方式主要包括直播、錄播、發(fā)送學習資料等，多數(shù)老師采用的在線教學平臺主要包括騰訊課堂、QQ電話、釘釘、藍墨云班課、i博導(dǎo)在線開放教學平臺等，這些線上授課工具一般都含有簽到、白板、PPT播放、視頻播放、舉手、互動、統(tǒng)計等功能，對于騰訊課堂、釘釘?shù)裙ぞ哌€具有支持視頻回放功能。教師在線授課時，可充分利用這些平臺提供的功能，靈活的采用情境導(dǎo)入、隨機排麥互動、設(shè)置游戲挑戰(zhàn)互動、視頻案例教學、任務(wù)驅(qū)動教學、分組教學、白板重點標識等多種教學方法完成課堂教學，提升教學效果，同學們也可以利用教學平臺提供的視頻回放功能反復(fù)學習，遇到不明白的問題同學們課上可以在討論區(qū)與老師互動、課下可以通過即時聊天工具進行問題咨詢。通過調(diào)研得知，在教學方式上90.48%的老師選擇在線直播，54.76%的老師選擇學習發(fā)送學習資料，26.19%的老師選擇錄播。在教學平臺方面57.15%的老師選擇QQ微信，52.8%的老師選擇騰訊課堂，50%的老師選擇釘釘，26.19%的老師選擇i博導(dǎo)在線教學開放平臺。在教學方法方面目前中職電子商務(wù)專業(yè)教師目前中職電子商務(wù)教師9048%的老師選擇案例教學，78.57%的老師選擇任務(wù)驅(qū)動法，66.67%的老師選擇情境導(dǎo)入，38.1%的老師選擇隨機排麥。

1.4教學評價靈活

電子商務(wù)專業(yè)教學從“線下”搬到了“線上”，其教學評價也應(yīng)該與時俱進，采用“線上”+“線下”評價，互聯(lián)網(wǎng)評價方法多種多樣，電子商務(wù)專業(yè)教師可以根據(jù)教學內(nèi)容的不同而選擇靈活的教學評價方式。對于理論基礎(chǔ)可以利用問卷星平臺或者超星泛雅平臺設(shè)置在線問卷進行在線測試，對于視頻觀看類的課堂考勤可以通過i博導(dǎo)平臺、騰訊課堂等平臺的統(tǒng)計功能了解同學們具體的視頻觀看記錄來測評，對于操作性內(nèi)容主要是觀看同學們的作品借助直播平臺與同學們共同分析評價，對于重要知識點的學習也可以采用“線下”傳統(tǒng)作業(yè)的形式，以讓同學們發(fā)照片的形式檢查同學們的作業(yè)筆記摘錄情況，靈活的教學評價方式讓我們更好的了解線上的教學效果，從而進一步改進線上教學的方法。通過調(diào)研得知，92.86%的老師將考勤納入教學評價中，95.24%的老師將作業(yè)納入教學評價中，7857%的老師將在線課堂互動納入教學評價，4524%將作品納入教學評價中，40.48%的老師通過在線測評進行教學評價，21.43%的老師通過學習平臺進行教學評價。在線作業(yè)的布置方式83.33%的老師采用電子作業(yè)在線提交的方式，64.29%的老師采用紙質(zhì)作業(yè)拍照片上傳形式，54.76%的老師采取了在線測。

2新冠肺炎疫情下中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學劣勢分析

2.1環(huán)境資源問題

通過對中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學實施現(xiàn)狀的調(diào)研得知針對限制電子商務(wù)專業(yè)在線教學的原因中1982%的學生選擇了家庭事務(wù)較重沒有時間，6905%的教師選擇家中環(huán)境欠缺影響在線教學，5238%的教師選擇了因為缺乏教學資源影響在線教學，63.55%的學生家長選擇因為欠缺學習環(huán)境影響孩子的在線教學效果，多位家長還在建議中提出希望早日開學，這都說明了同學們在線居家學習、老師居家在線授課的環(huán)境資源問題的影響。

2.2教學設(shè)備問題

通過對中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學實施現(xiàn)狀的調(diào)研得知，87.2%的同學都采用手機在線上課，只有128%的同學采用電腦形式在線學習，17.3%的同學需要用流量學習，在問到限制您上電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)課的原因有哪些的時候，30.49%的同學選擇了沒有電腦設(shè)備這個原因，還有18.9%的同學選擇了流量限制這個選項，34.15%的同學選擇了沒有圖書資源這個選項，在對全國各地的中職學校的42名中職電子商務(wù)專業(yè)教師調(diào)研中，針對限制電子商務(wù)專業(yè)在線教學的原因中竟然有78.57%的教師選擇了學生缺乏教學設(shè)備（電腦）這個選項，28.04%的學生家長選擇因為欠缺電腦設(shè)備而影響孩子的在線教學效果，66.67%企業(yè)專家認為同學們?nèi)狈﹄娔X設(shè)備影響在線教學，這些調(diào)研數(shù)據(jù)充分說明了疫情期間由于在線教學設(shè)備問題在大程度上制約了中電子商務(wù)的在線教學問題，尤其對于電腦操作性較強的課程如Photoshop圖形圖像處理課程、網(wǎng)頁制作課程、辦公自動化課程、網(wǎng)店美工課程等在線教學影響較大。在問到網(wǎng)上電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容之中，理論內(nèi)容多一點還是實操內(nèi)容多一些？有76.19%的老師選擇了理論教學內(nèi)容多一些。

2.3學習監(jiān)督問題

新冠肺炎疫情下，舉國上下，共同戰(zhàn)役。為了阻止疫情蔓延，同學們盡量減少外出，居家在線學習，然后由于居家比較自由，加之家長逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，學習監(jiān)督開始呈現(xiàn)出問題。部分同學學習缺乏規(guī)律，晚休過晚、上課遲到、不能積極參與網(wǎng)課的學習、無法按時上交作業(yè)問題凸顯，制約了在線教學。通過對中職電子商務(wù)專業(yè)在線教學實施現(xiàn)狀的調(diào)研，在提到電子商務(wù)專業(yè)在線教學的缺點這個問題時，33.23%的同學選擇了缺乏學習監(jiān)督，28.96%的同學選擇了由于自律性差不能按時上網(wǎng)課，在問到學生是否能夠準時上網(wǎng)課時，29.88%的同學選擇偶爾遲到，還有3.66%的同學選擇了總是遲到，74.69%的同學認為在線學習效果最重要的能力是自主學習能力和自我管控能力。88.89%的企業(yè)專家認為因為缺乏學習監(jiān)督影響在線教學，4813%的學生認為缺乏學習監(jiān)督影響在線教學，對于出勤率只有30.95%選擇滿意，50%的教師都選擇一般，在提到在線教學的最大的弊端在于什么原因時，有45.24%的教師選擇了缺乏學習監(jiān)督。

3結(jié)語

新冠肺炎疫情阻礙了學生返校的腳步，但是停課不停愛，停課不停學，全體老師都在在線教學的道路中一邊實踐一邊探索，深入研究中職電子商務(wù)在線教學的優(yōu)勢和劣勢，為未來的在線教學工作指明方向。

參考文獻

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（注：本文收稿日期20200511）