趙娟 王佳佳 薄珍珍

摘? ? 要： 新時(shí)代高校青年機(jī)關(guān)人員擔(dān)任藝術(shù)生兼職輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，本文從角色認(rèn)知、SWOT分析了新時(shí)代高校青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員的職責(zé)定位及存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為建設(shè)一支高質(zhì)量青年機(jī)關(guān)兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞： 高校機(jī)關(guān)? ? 青年? ? 兼職輔導(dǎo)員? ? 藝術(shù)生

截至2018年，高等教育毛入學(xué)率增加到48.1%，《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》預(yù)期2020年高等教育毛入學(xué)率達(dá)50%。同時(shí)，藝考人數(shù)水漲船高逐年增加，2020年3月12日教育部召開(kāi)視頻會(huì)議部署2020年藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)招生考試工作中預(yù)計(jì)藝考報(bào)名人數(shù)將達(dá)到150萬(wàn)。大學(xué)生人數(shù)日益增長(zhǎng)，專(zhuān)職輔導(dǎo)員已不能滿(mǎn)足對(duì)每一位大學(xué)生的深入教育和管理，尤其是文化成績(jī)較為薄弱、個(gè)性較為鮮明的藝術(shù)生。因此，2017年10月1日起施行的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》提出“高等學(xué)校可以從優(yōu)秀專(zhuān)任教師、管理人員、研究生中選聘一定數(shù)量兼職輔導(dǎo)員”，對(duì)于高校青年機(jī)關(guān)人員來(lái)說(shuō)既是一個(gè)契機(jī)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)。

一、高校青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知

1.管理工作者

（1）高校機(jī)關(guān)部門(mén)全局站位高。高校藝術(shù)生身份較為特殊，文化成績(jī)薄弱，個(gè)性突出，性格敏感，機(jī)關(guān)人員對(duì)學(xué)校的整體情況和全面布局有較深入認(rèn)識(shí)，在一些政策文件的執(zhí)行力度上基于對(duì)制定背景的了解更加容易掌握。（2）高校機(jī)關(guān)部門(mén)政治意識(shí)強(qiáng)。機(jī)關(guān)部門(mén)指揮協(xié)調(diào)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)。①堅(jiān)持育人導(dǎo)向，突出價(jià)值引領(lǐng);②堅(jiān)持遵循規(guī)律，勇于改革創(chuàng)新;③堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，注重精準(zhǔn)施策;④堅(jiān)持協(xié)同聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí);從各個(gè)層面不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代高校思想政治工作新局面。（3）高校機(jī)關(guān)部門(mén)工作執(zhí)行面廣。機(jī)關(guān)人員面向全校人員服務(wù)，接觸范圍廣，熟悉學(xué)校的環(huán)境、結(jié)構(gòu)，可充分利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，拓寬交流溝通渠道，為學(xué)生思想政治教育和學(xué)業(yè)發(fā)展提供有力的內(nèi)外部條件。

2.科學(xué)研究者

高校機(jī)關(guān)人員不能僅滿(mǎn)足于對(duì)本職業(yè)務(wù)工作的管理，教育工作者進(jìn)行科學(xué)研究是當(dāng)前大學(xué)的四大職能之一。藝術(shù)生以專(zhuān)業(yè)的特殊性和鮮明的個(gè)性成為特殊群體，基于家庭環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)、厭學(xué)心理、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)等因素產(chǎn)生心理問(wèn)題。基于問(wèn)題，切實(shí)感受藝術(shù)生的生活狀態(tài)，記錄藝術(shù)生的思想動(dòng)態(tài)，分析藝術(shù)生的意識(shí)形態(tài)，了解藝術(shù)生的真實(shí)需求，積極探索研究，不斷總結(jié)方法，確保高校穩(wěn)定與和諧發(fā)展。

3.輔導(dǎo)引領(lǐng)者

隨著時(shí)代的發(fā)展和高等教育的深入改革，輔導(dǎo)員的職能得到了拓展，由政治工作到思想政治教育，再到“幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題”，為大學(xué)生提供困難幫助、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系處理、學(xué)業(yè)分析等，成為大學(xué)生成長(zhǎng)路上的良師益友。（1）在思想政治教育方面，一些藝術(shù)生文化基礎(chǔ)薄弱、理解能力欠缺，機(jī)關(guān)兼職輔導(dǎo)員要通過(guò)日常案例分析潛移默化地將重要思想、道德教育、理想信念等融入藝術(shù)生的思想當(dāng)中。（2）在班級(jí)日常事務(wù)管理方面，結(jié)合機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)和藝術(shù)生思維活躍、個(gè)性鮮明的特點(diǎn)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞绞怪B(yǎng)成自我管理的能力。（3）在輔導(dǎo)咨詢(xún)方面，機(jī)關(guān)人員與其他行政主動(dòng)溝通，在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、生涯輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等方面建立一定的職責(zé)體系，多方協(xié)作，共同管理。

二、基于SWOT的高校青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員態(tài)勢(shì)分析

面對(duì)新時(shí)代的教育環(huán)境，高校青年機(jī)關(guān)人員扮演著多重角色，角色之間的轉(zhuǎn)換必然困難重重。我們引入SWOT態(tài)勢(shì)分析法（Strengths優(yōu)勢(shì)，Weaknesses劣勢(shì)，Opportnnities機(jī)會(huì)，Threats威脅）分析青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從管理的角度，充分利用優(yōu)勢(shì)、轉(zhuǎn)化劣勢(shì)、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)學(xué)校輔導(dǎo)員工作高效開(kāi)展。

1.青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員的S因素分析

（1）政治意識(shí)強(qiáng)。高校機(jī)關(guān)是學(xué)校黨政工作的職能部門(mén)，學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策、理論指導(dǎo)思想是基本要求。在新時(shí)代特色社會(huì)主義背景下，培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人是高校的根本使命，思考“培養(yǎng)什么樣的人，怎么培養(yǎng)人，為誰(shuí)培養(yǎng)人”貫穿始終。新時(shí)代青年機(jī)關(guān)人員有著正確的政治方向，抓好馬克思主義理論教育，堅(jiān)持不懈地培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，把中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)好學(xué)生的自信。

（2）責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。新時(shí)代高校機(jī)關(guān)黨委具體部署各部門(mén)工作，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。部門(mén)分工明確又相互協(xié)作，青年機(jī)關(guān)人員在業(yè)務(wù)工作上責(zé)任意識(shí)逐步增強(qiáng)。藝術(shù)生的專(zhuān)業(yè)特殊性和學(xué)科特色決定了他們需要具備鮮明的個(gè)性，因此存在以自我為中心、輕視他人和集體的個(gè)人主義行為，組織紀(jì)律性較差、生活作風(fēng)散漫、時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng)等集體主義淡薄精神。結(jié)合機(jī)關(guān)人員職能特點(diǎn)，在班級(jí)事務(wù)管理過(guò)程中明確班委分工，同時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，協(xié)同合作共同創(chuàng)建和諧班風(fēng)。

（3）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。新時(shí)代高校青年機(jī)關(guān)人員工作認(rèn)真積極，既有初入職場(chǎng)的踏實(shí)干勁又保留有學(xué)生時(shí)期的朝氣，時(shí)刻保持著為師生服務(wù)好的意識(shí)。藝術(shù)生在大學(xué)生群體中思想較為敏感，基于專(zhuān)業(yè)的特殊性，現(xiàn)實(shí)與理想的差異性，壓力是巨大的，既要有深厚的文化積累，更要有熟練的專(zhuān)業(yè)技能，所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。作為藝術(shù)生的輔導(dǎo)員，青年教師更能從自身體驗(yàn)中引導(dǎo)他們靜心文化學(xué)習(xí)、堅(jiān)持技能練習(xí)。從藝術(shù)生的角度考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題，為他們提供“剛需”的服務(wù)和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員的W因素分析

（1）本職業(yè)務(wù)工作時(shí)間長(zhǎng)。機(jī)關(guān)部門(mén)需要工作人員長(zhǎng)期坐班處理業(yè)務(wù)工作。在兼職輔導(dǎo)員的機(jī)制下，長(zhǎng)時(shí)間和學(xué)生相處成了青年機(jī)關(guān)人員的一大難題。藝術(shù)生是突發(fā)事件的高發(fā)群體，前期預(yù)防、中期處理、后期反思都需要大量時(shí)間和精力。工作之余加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解和認(rèn)識(shí)，深入觀(guān)察每一位學(xué)生，預(yù)防事件發(fā)生，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)，得到學(xué)生認(rèn)可將大大降低管理難度。

（2）專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)不夠。輔導(dǎo)員的主要職責(zé)可概括為對(duì)學(xué)生的思想教育、班級(jí)事務(wù)管理、能力發(fā)展輔導(dǎo)三方面，因此輔導(dǎo)員在多方面都需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。機(jī)關(guān)人員思想政治教育已具備，面對(duì)藝術(shù)生，在班級(jí)事務(wù)管理過(guò)程中偶發(fā)事件的處理及能力發(fā)展輔導(dǎo)過(guò)程中心理健康教育等知識(shí)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)遇到的障礙較多。

3.青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員的O因素分析

（1）提升職業(yè)素養(yǎng)。大學(xué)的首要職能是培養(yǎng)人才，青年機(jī)關(guān)人員作為高校教育工作者在業(yè)務(wù)工作上和學(xué)生接觸的時(shí)間少，不利于了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，無(wú)法真正認(rèn)識(shí)學(xué)生對(duì)其業(yè)務(wù)工作的評(píng)價(jià)，因此對(duì)自身職業(yè)素養(yǎng)方面的認(rèn)識(shí)不夠深入和全面。青年機(jī)關(guān)人員應(yīng)多從學(xué)生身上“照照鏡子”，樹(shù)立正確的師德師風(fēng)觀(guān)，發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)自身對(duì)學(xué)生的吸引力，感染學(xué)生找到學(xué)習(xí)狀態(tài)，參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活歷程中，成為學(xué)生主要影響源之一。

（2）提高研究能力。青年教育工作者要不斷學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、研習(xí)問(wèn)題并解決問(wèn)題，所謂“常學(xué)常新，常研常進(jìn)”。問(wèn)題是思維的起點(diǎn)，高校藝術(shù)生是大學(xué)生中引發(fā)問(wèn)題較為頻繁的群體，青年機(jī)關(guān)人員作為兼職輔導(dǎo)員，與學(xué)生的直接聯(lián)系不得不思考更有效的管理方法為其創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍，為科學(xué)研究創(chuàng)造條件。

4.青年機(jī)關(guān)人員兼職藝術(shù)生輔導(dǎo)員的T因素分析

（1）工作量加大，責(zé)任加重，工作環(huán)境多樣化。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確提出，兼職輔導(dǎo)員工作量按專(zhuān)職輔導(dǎo)員工作量的三分之一核定，加之機(jī)關(guān)部門(mén)工作多且瑣碎，因此雙重身份下工作量加大。事關(guān)學(xué)生無(wú)小事，責(zé)任的加強(qiáng)需要不斷思考、創(chuàng)新，按時(shí)按質(zhì)有序完成各項(xiàng)工作。隨著學(xué)生事務(wù)的開(kāi)展，青年機(jī)關(guān)工作人員的工作場(chǎng)地隨之多樣化，校內(nèi)教室、宿舍、二級(jí)學(xué)院及校外等，不再局限于行政辦公樓。青年機(jī)關(guān)人員要做好藝術(shù)生輔導(dǎo)員還存在較多挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思維，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，增強(qiáng)綜合能力。

（2）缺乏完善的機(jī)制。在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)上，教育部和各高校都有相應(yīng)的政策規(guī)定和管理機(jī)制支持。而隨著兼職輔導(dǎo)員的提出，文化生院系多聘用本院系的專(zhuān)任教師或管理人員，因?qū)I(yè)特殊性藝術(shù)院系聘選機(jī)關(guān)人員的比例不斷增加。一些院校兼職輔導(dǎo)員與專(zhuān)職輔導(dǎo)員使用同一管理機(jī)制，在對(duì)兼職輔導(dǎo)員工作考核方面難以量化，而且本身由于不隸屬于所兼職學(xué)院，歸屬感較弱，缺乏激勵(lì)機(jī)制，會(huì)降低青年機(jī)關(guān)工作人員的積極性。

三、建設(shè)一支高效的青年機(jī)關(guān)人員兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的幾點(diǎn)建議

1.明確職責(zé)

新時(shí)代高校青年機(jī)關(guān)人員都有較強(qiáng)的責(zé)任感，同時(shí)較為獨(dú)立，個(gè)人思想比較鮮明，他們既能獨(dú)當(dāng)一面，又能融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作。除本職業(yè)務(wù)外的兼職輔導(dǎo)員工作外，為更好、更合理地安排時(shí)間，還要明確兼職輔導(dǎo)員的職責(zé)，明確兼職輔導(dǎo)員關(guān)心、關(guān)愛(ài)、關(guān)注所帶班級(jí)的每一位學(xué)生，做到：（1）引導(dǎo)好思想政治教育;（2）規(guī)劃好班級(jí)日常事務(wù);（3）輔導(dǎo)好學(xué)生能力發(fā)展。明確職責(zé)，將更加鞭策青年機(jī)關(guān)人員融入學(xué)生，端正師德師風(fēng)觀(guān)。

2.加強(qiáng)培養(yǎng)

新時(shí)代的大學(xué)生思想意識(shí)、認(rèn)知層次較高，在客觀(guān)層面無(wú)形中增加了對(duì)輔導(dǎo)員的能力要求。在管理學(xué)生方面，兼職輔導(dǎo)員需要具備和專(zhuān)職輔導(dǎo)員同等的專(zhuān)業(yè)能力：淵博的知識(shí)、較高的品德修養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣、完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、較強(qiáng)的表達(dá)力、領(lǐng)導(dǎo)力和組織力、過(guò)硬的政治思想素質(zhì)、敏捷的應(yīng)急處理能力。青年機(jī)關(guān)人員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校的輔導(dǎo)員能力培訓(xùn)，要注重：（1）創(chuàng)新工作方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，有機(jī)結(jié)合本職工作和兼職輔導(dǎo)員工作，提升綜合素質(zhì);（2）加快學(xué)習(xí)步伐，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)效結(jié)合理論知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐，提升能力素質(zhì);（3）深入科學(xué)研究，常學(xué)常研，實(shí)證結(jié)合問(wèn)題與思想政治教育，提升研究能力。

3.完善機(jī)制

兼職輔導(dǎo)員的提出為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的壯大提供了新的活力，隨著新規(guī)定的施行，高校要進(jìn)一步完善兼職輔導(dǎo)員管理機(jī)制。（1）完善選拔機(jī)制。嚴(yán)把入口關(guān)，選拔一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、精神足、熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)成才的青年機(jī)關(guān)人員加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，有持續(xù)擔(dān)任當(dāng)前班級(jí)輔導(dǎo)員直至學(xué)生畢業(yè)的耐心和決心。（2）完善管理機(jī)制。強(qiáng)化過(guò)程管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)兼職輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)，加強(qiáng)過(guò)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考核，提升兼職輔導(dǎo)員的綜合水平及增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，有能力者上無(wú)能力者下。（3）完善激勵(lì)機(jī)制。注重激勵(lì)實(shí)效，“至少有一年學(xué)生工作經(jīng)歷”成為青年教師職稱(chēng)評(píng)定的條件之一，因此有些青年機(jī)關(guān)人員“不得已而為之”兼職輔導(dǎo)員。因?yàn)楣ぷ髁康脑颍谳o導(dǎo)員參評(píng)一些獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)存在劣勢(shì)，應(yīng)設(shè)置機(jī)關(guān)人員單列名額和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)青年機(jī)關(guān)兼職輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感。在職稱(chēng)晉升評(píng)定時(shí)，優(yōu)先考慮兼職輔導(dǎo)員的工作年限及表現(xiàn)優(yōu)秀者，增強(qiáng)青年機(jī)關(guān)兼職輔導(dǎo)員的工作活力和使命感。變“不得已而為”為“自己主動(dòng)為”，激勵(lì)青年機(jī)關(guān)人員以滿(mǎn)腔的熱情積極投身到機(jī)關(guān)工作和兼職輔導(dǎo)員工作中。

四、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代高校藝術(shù)生的教育體系中，輔導(dǎo)員的工作具有長(zhǎng)期性和艱巨性，青年機(jī)關(guān)人員要利用新時(shí)代新思想新技術(shù)等優(yōu)勢(shì)、克服新身份新環(huán)境新責(zé)任等劣勢(shì)、抓住新政策新規(guī)定新要求等機(jī)遇、迎接新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，以人為本，創(chuàng)新方式充分結(jié)合雙重身份的優(yōu)勢(shì)對(duì)藝術(shù)生實(shí)施有效的管理和教育，發(fā)揮思想政治教育的最大作用。

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