有效提升外貿(mào)銷售人員激勵(lì)效果的策略研究

侯英佳

摘要：隨著我國(guó)的改革開(kāi)放，引進(jìn)來(lái)和走出去極大的促進(jìn)了我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是，與此同時(shí)，同樣帶來(lái)的，也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外的經(jīng)濟(jì)危機(jī)也對(duì)國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)發(fā)展具有重要的影響作用。隨著外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的越來(lái)越開(kāi)放，外貿(mào)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，對(duì)于外貿(mào)銷售人員的能力提升迫在眉睫，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)銷售人員的積極性并不是很高。因此，關(guān)于建立良好有效的外貿(mào)銷售人員激勵(lì)機(jī)制很有必要，它可以有效的提升外貿(mào)銷售人員的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升我國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)我國(guó)和企業(yè)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的影響力。

關(guān)鍵詞：外貿(mào);銷售;激勵(lì);策略方法

引言： 關(guān)于外貿(mào)，也就是基本上是以向國(guó)外出口產(chǎn)品為主，那么公司的發(fā)展是否能夠順利進(jìn)行，公司的銷售量和業(yè)務(wù)量的高低，其中，外貿(mào)銷售人員在其中發(fā)揮著重要的關(guān)鍵作用，因?yàn)橥赓Q(mào)銷售人員的銷售量直接決定著公司的業(yè)務(wù)高低，因此，對(duì)于外貿(mào)銷售人員的能力方面需要時(shí)刻提升，時(shí)刻學(xué)習(xí)。但是任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有疲倦期，做久之后，應(yīng)該如何的去提升外貿(mào)銷售人員的積極性也是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。在工作比較忙的時(shí)候，應(yīng)該如何做才能讓銷售人員心理平衡，樂(lè)意去做這些事情，在工作比較清閑的時(shí)候，又應(yīng)該如何做，才能更好的提升銷售員的能力水平，這些在提升銷售員的能力方面和積極性方面有很關(guān)鍵的作用。這個(gè)時(shí)候，關(guān)于外貿(mào)銷售人員的積極性提升，需要建立一個(gè)合理的有效的激勵(lì)制度，因?yàn)檫@樣可以很有效的提升外貿(mào)銷售人員的積極性，讓外貿(mào)銷售人員樂(lè)于去工作，樂(lè)于去投身于工作，因而，會(huì)給企業(yè)或者公司帶來(lái)很多的利益，大大的提升公司的業(yè)務(wù)量，帶來(lái)很多的有益之處，比如說(shuō)，從個(gè)人方面來(lái)說(shuō)，會(huì)極大的提升個(gè)人的能力，挖掘出自身的潛在能力，得到自己應(yīng)有的報(bào)酬等等;從公司層面來(lái)說(shuō)，會(huì)給公司帶來(lái)極大的效益，大大提高公司的銷售量和業(yè)務(wù)量，提升企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。因此，制定一套有效的激勵(lì)機(jī)制很有必要。

一、外貿(mào)銷售中普遍存在的問(wèn)題

本文分析了A公司外貿(mào)銷售人員激勵(lì)現(xiàn)狀，研究了該公司目前的銷售人員激勵(lì)方案存在的問(wèn)題。進(jìn)行了A公司激勵(lì)機(jī)制滿意度、外貿(mào)銷售人員對(duì)職業(yè)特征、薪酬制度和其他激勵(lì)內(nèi)容的調(diào)查，并分析了調(diào)查結(jié)果?；诖私Y(jié)果，對(duì)A公司外貿(mào)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制提出優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，包括薪酬激勵(lì)、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、企業(yè)文化激勵(lì)，進(jìn)而進(jìn)行了該公司外貿(mào)銷售人員薪酬激勵(lì)的具體設(shè)計(jì)―崗位評(píng)價(jià)，并對(duì)其結(jié)果的運(yùn)用和效果進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上，提出A公司外貿(mào)銷售人員激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的保障措施。通過(guò)調(diào)查方法，明確了A公司外貿(mào)銷售人員激勵(lì)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，如崗位評(píng)價(jià)不合理導(dǎo)致的薪酬制度不合理、激勵(lì)形式單一、激勵(lì)不足、對(duì)于無(wú)形的企業(yè)激勵(lì)不夠重視等。

二、有效的提升外貿(mào)銷售人員的積極性對(duì)策

現(xiàn)在在經(jīng)濟(jì)全球化的情況下，外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力十分激烈，現(xiàn)在急需一套有效的的激勵(lì)機(jī)制去提升自身的企業(yè)的自身發(fā)展的能力，急需要提高外貿(mào)銷售人員的各個(gè)方面的能力，提高外貿(mào)銷售人員的工作積極性，因此，本篇文章主要是從下面幾個(gè)方面來(lái)分析如何有效的提升外貿(mào)銷售人員的積極性，如何去制定有效的激勵(lì)機(jī)制。

2.1獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

首先，在工作人員工作的過(guò)程中，除了提高自身的能力方面，對(duì)外貿(mào)銷售人員的最大吸引力因素就是獎(jiǎng)金和薪酬，因此，要想提升外貿(mào)銷售人員的積極性，首先就得通過(guò)比較合理的工資和獎(jiǎng)金來(lái)吸引她們，這個(gè)方法不管是在公司的哪一個(gè)行業(yè)，雖然不是最有效的方法，但是這個(gè)方法的作用確實(shí)不容忽視，有著很重要的影響，特別影響銷售人員的工作積極性，因?yàn)槿藗兌己茏非筮@個(gè)工資，需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，要看重獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制在外貿(mào)銷售人員的分配現(xiàn)象，達(dá)到一個(gè)最優(yōu)的效果，發(fā)揮出企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2建立目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制

不同于其他的行業(yè)，外貿(mào)銷售人員跟別的工作人員不一樣，他們不是聚集在一塊進(jìn)行管理和學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兎植荚诓煌膮^(qū)域，所以在管理方面也不是很容易進(jìn)行，但是可以建立目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制，一個(gè)地區(qū)規(guī)定適宜的指標(biāo)，從而讓外貿(mào)銷售人員把這個(gè)指標(biāo)作為目標(biāo)，極大的調(diào)動(dòng)外貿(mào)銷售人員的工作積極性，充分讓他們學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，進(jìn)一步的讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中找到自身的目標(biāo)，從而達(dá)到目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制的最終目的，更加有效的提升外貿(mào)銷售人員的積極性。

2.3進(jìn)行精神的安慰與鼓勵(lì)

外貿(mào)銷售人員不是穩(wěn)定在一個(gè)地方，銷售就是需要跟人打交道，跟人溝通，經(jīng)常在外面跑業(yè)務(wù)，心理上承受的壓力比較大，由于業(yè)務(wù)量的要求，各種無(wú)形中的壓力，很容易造成人的崩潰狀態(tài)，因此，這個(gè)時(shí)候，就需要對(duì)外貿(mào)銷售人員及時(shí)的進(jìn)行精神鼓勵(lì)，讓他們的壓力得到釋放，量化他們的業(yè)務(wù)量，及時(shí)的讓他們放松，比如說(shuō)來(lái)展一項(xiàng)活動(dòng)，放松她們的精神狀態(tài)，給他們及時(shí)的進(jìn)行充電加油，從而讓他們以更好的狀態(tài)投身到外貿(mào)銷售工作中。

2.4及時(shí)進(jìn)行情感灌輸

雖然說(shuō)，工作人員是主要追求利益，但是對(duì)于利益的支配的行動(dòng)力也是比較符合大眾的，及時(shí)的對(duì)外貿(mào)銷售人員進(jìn)行情感的澆灌，可以使她們很用心的去投入到工作，因?yàn)榍楦行枨笠彩潜容^重要。及時(shí)對(duì)外貿(mào)銷售人員進(jìn)行慰問(wèn)，關(guān)心她們的情感需求，從生活中及時(shí)的給予她們幫助，關(guān)心她們的內(nèi)心想法，使她們經(jīng)常處于一個(gè)高興的愉悅的心態(tài)，保持高漲的情緒，給企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)束語(yǔ)

關(guān)于外貿(mào)銷售人員的積極性提升，需要建立一個(gè)合理的有效的激勵(lì)制度，因?yàn)檫@樣可以很有效的提升外貿(mào)銷售人員的積極性，讓外貿(mào)銷售人員樂(lè)于去工作，樂(lè)于去投身于工作，因而，會(huì)給企業(yè)或者公司帶來(lái)很多的利益，大大的提升公司的業(yè)務(wù)量，帶來(lái)很多的有益之處，隨著外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的越來(lái)越開(kāi)放，外貿(mào)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，對(duì)于外貿(mào)銷售人員的能力提升迫在眉睫，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)銷售人員的積極性并不是很高。因此，關(guān)于建立良好有效的外貿(mào)銷售人員激勵(lì)機(jī)制很有必要。比如說(shuō)，從個(gè)人方面來(lái)說(shuō)，會(huì)極大的提升個(gè)人的能力，挖掘出自身的潛在能力，得到自己應(yīng)有的報(bào)酬等等;從公司層面來(lái)說(shuō)，會(huì)給公司帶來(lái)極大的效益，大大提高公司的銷售量和業(yè)務(wù)量，提升企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。所以，總體來(lái)說(shuō)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于外貿(mào)銷售人員的積極性具有很強(qiáng)的影響，也非常影響企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展水平。

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