肖密

摘要：網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使大學(xué)生的話語出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)，也給高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)，從供給側(cè)改革的視角來看，作為輔導(dǎo)員要及時(shí)了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的特點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生的思想政治教育需求，調(diào)整自身網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的供給。高校輔導(dǎo)員提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)可以從提升自身理論素養(yǎng)、知識儲(chǔ)備和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)三個(gè)方面出發(fā)，樹立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)威;從轉(zhuǎn)變話語風(fēng)格，尊重學(xué)生主體地位，平等對話等方面，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的吸引力;通過及時(shí)發(fā)聲和用正確的價(jià)值觀引領(lǐng)學(xué)生，以減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語失范情況發(fā)生，從而不斷維持和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)等方面來展開。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán);供給側(cè)改革

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的頻繁利用甚至依賴，使得輔導(dǎo)員需要經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，因而思想政治教育工作也從線下擴(kuò)展到線上。輔導(dǎo)員在與學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流的過程中如何提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)，這是一個(gè)急需探討的問題。

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“做好思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。”同時(shí)他還強(qiáng)調(diào)：“高校教師要努力創(chuàng)新話語體系，運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力，成為先進(jìn)思想文化的傳播者、學(xué)生健康成長成才的指導(dǎo)者和引路人。”

作為大學(xué)生思想政治教育一線工作者的輔導(dǎo)員，理應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，緊扣學(xué)生需求，把握工作規(guī)律，以供給側(cè)改革思維，不斷提升自身理論水平與業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)專業(yè)能力和素質(zhì)，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，開展有價(jià)值、有深度、有層次、有文化的引領(lǐng)，以滿足當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求和心理期待，達(dá)成思想政治教育的效果，實(shí)現(xiàn)立德樹人的目標(biāo)。

供給側(cè)是相對于需求側(cè)而言的，要想提供有效的思想政治教育供給，對需求側(cè)即大學(xué)生深層次需求的分析研究是必不可少的。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化，大學(xué)生對于思想政治教育的需求已發(fā)生很大變化，不再局限于以往思想政治理論課上所灌輸?shù)膬?nèi)容。隨著網(wǎng)絡(luò)的開放和新媒體的發(fā)展，大學(xué)生接收各類知識的速度和廣度都有了極大的提升，已不再像以往單純地只能從書本和課堂獲取知識，在新媒體的影響下，他們的知識視野較以往更加寬廣，價(jià)值認(rèn)同更加多元，個(gè)性需求更加突出。供給側(cè)改革思維下，輔導(dǎo)員要想提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)，首先要了解作為需求側(cè)的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有哪些需求，這就需要我們先從了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生話語有哪些新的特點(diǎn)入手。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來了巨大的便利，它使人們獲取信息更加快捷、便利，人與人的交流也更加多樣化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長起來的當(dāng)代大學(xué)生，對網(wǎng)絡(luò)的利用更加頻繁，他們的日常生活幾乎離不開網(wǎng)絡(luò)，衣食住行均可通過網(wǎng)絡(luò)來解決，同時(shí)，他們網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十分熟練，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜集、編輯和發(fā)布，并且能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、娛樂和交流。網(wǎng)絡(luò)是他們獲取信息、開展人際交往、表達(dá)個(gè)人思想觀點(diǎn)的一個(gè)十分重要的途徑。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，大學(xué)生的話語顯現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。

（一）話語的多樣化明顯

網(wǎng)絡(luò)的普及使得信息傳播的速度更快，大學(xué)生獲取信息的渠道更多樣，每天都會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上接收到大量的信息，這些信息門類繁多，涉及各個(gè)領(lǐng)域，內(nèi)容五花八門，這極大地開闊了大學(xué)生的眼界，使他們的思維更加活躍，價(jià)值取向也更加多元。大學(xué)生對各種新鮮事物充滿著好奇心，并且具有強(qiáng)烈的表達(dá)自我的愿望，他們討論的話題非常廣泛，生活感悟、時(shí)尚娛樂、奇聞逸事、社會(huì)輿論、時(shí)事新聞無一不涉及。尤其對一些社會(huì)熱點(diǎn)問題反應(yīng)極快，他們思維活躍、有自己的想法，時(shí)常會(huì)提出一些與眾不同的見解。同時(shí)他們喜歡通過各種社交平臺發(fā)表自己的思考、感悟、見解，以實(shí)現(xiàn)話語權(quán)，因此我們可以看到大學(xué)生在社交平臺上發(fā)出的各種聲音。

（二）話語表達(dá)更加隨意、直接

網(wǎng)絡(luò)交流不像面對面交流那么正式，少了很多束縛，加之當(dāng)代大學(xué)生表現(xiàn)自我、張揚(yáng)個(gè)性的需求，不愿意拘泥于一本正經(jīng)的傳統(tǒng)語言文字，他們網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)的形式更加隨意、無拘無束，在網(wǎng)絡(luò)交流中各種話語錯(cuò)綜使用，俗語、方言、諧音、字母縮寫、顏文字、表情包等隨意切換，這些能形象表達(dá)當(dāng)下情緒的非正式話語深受大學(xué)生追捧，傳播迅速且輻射范圍很廣。另一方面，網(wǎng)絡(luò)交流不需要面對面，少了很多寒暄和客套，因而話語表達(dá)更加直接，不需要迂回婉轉(zhuǎn)，單刀直入、直奔主題，想到什么說什么，這種簡單直接的話語方式為大學(xué)生所喜愛。

（三）話語內(nèi)容極具個(gè)性，娛樂化傾向明顯

當(dāng)代大學(xué)生受從小到大的成長和教育環(huán)境的影響，本身就十分有個(gè)性，他們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流時(shí)，話語表達(dá)的內(nèi)容一般都是從自身出發(fā)，反映自身需求的，他們習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)如微博、微信朋友圈、QQ空間等宣泄自己的情緒、表達(dá)自己的喜好，以及對一些事件和問題的個(gè)人觀點(diǎn)，因此他們話語的內(nèi)容都是極具個(gè)性化的。另一方面，他們網(wǎng)絡(luò)技術(shù)熟練，能很快獲取網(wǎng)絡(luò)上的最新信息并迅速傳播，對于網(wǎng)絡(luò)流行用語的接受和轉(zhuǎn)用十分嫻熟，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)的時(shí)候往往會(huì)緊跟時(shí)代潮流，加入一些網(wǎng)絡(luò)流行用語，通過詼諧或自嘲的表達(dá)方式增強(qiáng)交流的趣味性和娛樂性，因而他們的網(wǎng)絡(luò)話語具有很強(qiáng)的娛樂化傾向。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的發(fā)展對高校輔導(dǎo)員思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的多樣化，對輔導(dǎo)員的知識儲(chǔ)備以及迅速并全面獲取信息的能力提出了挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生獲取信息的渠道更加多樣，傳播信息的速度更快、方式更多樣，一方面，使得輔導(dǎo)員的話語容易被網(wǎng)絡(luò)各種紛繁復(fù)雜的聲音所淹沒，削弱了輔導(dǎo)員話語的影響力，增加了管理的難度;另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)信息渠道的通暢，大學(xué)生的眼界得到了極大的開闊，思維更加活躍，價(jià)值取向也更加多元。在這種背景下，輔導(dǎo)員與大學(xué)生溝通，若沒有豐富的知識儲(chǔ)備和扎實(shí)的理論水平，不能及時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)上的最新信息并加以全面了解，對學(xué)生談?wù)摰脑掝}一頭霧水，對一些容易引起學(xué)生思想混亂的事件和現(xiàn)象不及時(shí)發(fā)聲，或者不敢講、講不清，極有可能導(dǎo)致一些錯(cuò)誤思想或思潮在大學(xué)生中流行，這會(huì)極大削弱輔導(dǎo)員的思想政治教育話語權(quán)威，也將加大輔導(dǎo)員宣傳主流思想政治教育話語的難度，不利于輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行有效的思想引導(dǎo)和價(jià)值引領(lǐng)。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的隨意性和個(gè)性化，對輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的說教式話語風(fēng)格提出了挑戰(zhàn)

當(dāng)代大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)極其頻繁，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常嫻熟，他們使用網(wǎng)絡(luò)話語無拘無束，各種話語錯(cuò)綜使用，俗語、方言、諧音、字母縮寫、顏文字、表情包等隨意轉(zhuǎn)換。無論是話語形式還是話語內(nèi)容都具有很強(qiáng)的隨意性。同時(shí)他們網(wǎng)絡(luò)話語使用十分熟練，能夠快速轉(zhuǎn)用網(wǎng)絡(luò)流行語，在話語表達(dá)時(shí)會(huì)緊跟時(shí)代潮流，加入一些網(wǎng)絡(luò)流行用語，通過詼諧或自嘲的表達(dá)方式增強(qiáng)交流的趣味性和娛樂性。正是由于當(dāng)代大學(xué)生習(xí)慣了此種隨意且極富個(gè)性的話語表達(dá)方式，在面對輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的長篇大論且嚴(yán)肅的說教式話語風(fēng)格時(shí)，極易滋生厭煩情緒，不去細(xì)細(xì)思考輔導(dǎo)員話語表達(dá)的內(nèi)容是什么，以及是否對自己當(dāng)下的處境和未來的發(fā)展有所幫助，而是下意識地產(chǎn)生排斥和抵觸心理。輔導(dǎo)員若不能很好地應(yīng)對和融入學(xué)生的這種話語風(fēng)格，很容易讓學(xué)生覺得與輔導(dǎo)員有代溝，沒有共同話題，難以獲得學(xué)生的認(rèn)同與信服，這將大大降低輔導(dǎo)員思想政治教育話語的吸引力和實(shí)效性。

（三）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語失范情況時(shí)有發(fā)生，加大了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語建設(shè)的難度

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拓展了大學(xué)生的話語表達(dá)平臺，只需要一臺移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，便可以隨意在QQ、微博、微信、貼吧、論壇上面發(fā)表自己的見解，無需擔(dān)心被其他人認(rèn)識和束縛。這雖然有利于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的行使，但是網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性和虛擬性使得大學(xué)生的行為缺少現(xiàn)實(shí)世界的一些道德約束，這對大學(xué)生的道德水平提出了更高的要求，然而不少大學(xué)生的自我控制能力和道德約束能力還明顯不夠，道德自律精神匱乏，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的濫用。一方面，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種各樣的信息，考驗(yàn)著大學(xué)生的信息篩選能力和分辨能力，不少大學(xué)生由于缺乏反思和批判能力，對一些不懷好意的謠言和不良文化無法做到理性分析、及時(shí)摒棄，反而隨波逐流在網(wǎng)絡(luò)平臺上傳播擴(kuò)散;另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性容易導(dǎo)致大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中去個(gè)性化，加上網(wǎng)絡(luò)中缺乏有效的道德及法律約束，一些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上肆無忌憚，認(rèn)為可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中為所欲為，什么都可以說、什么都可以做，不用為網(wǎng)絡(luò)上的言行承擔(dān)責(zé)任，于是出現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)虛擬身份的掩護(hù)發(fā)泄私憤、侵犯他人名譽(yù)，以及各種造謠、詆毀、謾罵的事件，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息量大并且良莠不齊，大學(xué)生的三觀尚未定型，自身認(rèn)知能力不足，易受到各種信息的影響，這都加大了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語建設(shè)的難度。

三、以供給側(cè)改革思維提升高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的路徑

供給側(cè)改革思維強(qiáng)調(diào)的是供需雙方的平衡，在思想政治教育的供給側(cè)與需求側(cè)之間構(gòu)建良性互動(dòng)與有效對話，供給側(cè)要及時(shí)應(yīng)對需求側(cè)的變化，從提高思想政治教育的供給質(zhì)量出發(fā)，滿足并引領(lǐng)需求側(cè)的需求，以提升大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性和針對性。因此，作為輔導(dǎo)員要及時(shí)了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語的特點(diǎn)，并時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生的思想政治教育需求，調(diào)整自身網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的供給。具體而言，輔導(dǎo)員可以從以下幾個(gè)方面探尋提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)的路徑。

（一）輔導(dǎo)員要不斷提升自身的理論素養(yǎng)、知識儲(chǔ)備和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，從而樹立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)威

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生思維活躍、眼界開闊，價(jià)值取向多元，輔導(dǎo)員在與他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)話語交流時(shí)，一方面，要有廣闊的知識面，要及時(shí)全面了解網(wǎng)上最新信息，能對學(xué)生提出的問題作出及時(shí)的回應(yīng)和有效的解答，從而獲得學(xué)生的認(rèn)同;另一方面，要不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警意識，密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤思想意識苗頭要及時(shí)察覺，并準(zhǔn)確辨別其性質(zhì)，通過自身扎實(shí)的理論素養(yǎng)和豐富的知識儲(chǔ)備幫助學(xué)生澄清錯(cuò)誤思想意識，引導(dǎo)學(xué)生正確看待社會(huì)問題。因此，輔導(dǎo)員只有努力提升自身的政治素質(zhì)和知識儲(chǔ)備，保持足夠的敏銳性和警覺性，自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律，掌握新媒體運(yùn)用方法，才能不斷樹立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語權(quán)威。

（二）輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變話語風(fēng)格，尊重學(xué)生主體地位，平等對話，以提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的吸引力

輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的思想政治教育習(xí)慣于用固定的模式、固定的話語來灌輸固定的思想，缺乏對大學(xué)生個(gè)性特征、心理需求以及話語特點(diǎn)的了解，這些都導(dǎo)致了輔導(dǎo)員思想政治教育話語與大學(xué)生話語難以有效溝通，弱化了輔導(dǎo)員思想政治教育工作的實(shí)效性。當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)十分隨意且極富個(gè)性，不喜歡長篇大論的空洞說教，輔導(dǎo)員必須把握當(dāng)代大學(xué)生的話語特點(diǎn)和接受習(xí)慣，在開展思想政治教育時(shí)，話語表達(dá)也要盡量簡潔、直擊要害。同時(shí)要改變高高在上的話語方式，放低姿態(tài)，以傾聽、探討、對話的話語方式代替說教、灌輸、命令，尊重學(xué)生的主體地位和權(quán)利，平等對話，要讓學(xué)生樂意聽、聽得進(jìn)、記得住，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語的吸引力。

（三）輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)聲，用正確的價(jià)值觀引領(lǐng)學(xué)生，減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)話語失范情況的發(fā)生，從而維持和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消息的傳遞和獲取更加便捷、快速，因?yàn)閷W(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度更高，經(jīng)常比輔導(dǎo)員還先一步接收到各種信息，因而輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)上錯(cuò)誤思想和事件的反應(yīng)有時(shí)存在一定的滯后性。學(xué)生接收到錯(cuò)誤思潮若缺乏及時(shí)的引導(dǎo)，有可能將這些錯(cuò)誤的思想和觀念當(dāng)成真理，這對于大學(xué)生價(jià)值觀的塑造是極為不利的，也會(huì)對培育社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人造成一定的阻礙。因此，輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語一定要及時(shí)，避免思想政治教育的滯后性。輔導(dǎo)員要不斷提升自身思想政治教育理論水平和實(shí)踐應(yīng)用能力，面對網(wǎng)絡(luò)上的各種消息要敢講而且要能講清，在錯(cuò)誤思想和觀念還未侵占大學(xué)生頭腦之前及時(shí)發(fā)聲，立場鮮明、厘清事實(shí)，幫助大學(xué)生對錯(cuò)誤思潮進(jìn)行理性分析和批判，幫助大學(xué)生形成正確的觀念，塑造正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。這樣，輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語權(quán)才能得到不斷維持和加強(qiáng)。

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編輯∕宋宇