王茹佳

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人際交往的日趨頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會人際關(guān)系的準(zhǔn)則。直面國內(nèi)高校大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)問題，針對高職院校禮儀教育的實(shí)際情況，借鑒韓國禮儀教育的成功經(jīng)驗(yàn)，探索高職院校禮儀教育的合理途徑，為培養(yǎng)明禮誠信的高端技能型專門人才提供建議。

關(guān)鍵詞：中韓;禮儀教育;高職院校

“不學(xué)禮無以立”，禮儀修養(yǎng)是公民道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)。中共中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中將“明禮誠信”列為基本的道德規(guī)范，把“明禮”作為公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)性任務(wù)。文明禮儀教育是社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在要求，決定著一所院校實(shí)施思想政治建設(shè)的水平，在很大程度上影響著學(xué)生就業(yè)甚至是前途發(fā)展。禮儀作為高校德育的有效載體，是提高大學(xué)生思想道德水平的重要途徑。對大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，是踐行社會主義核心價(jià)值觀的必然要求，對培養(yǎng)出有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義接班人具有重要意義。

而近年來，隨著高等教育改革的不斷深入，部分高職院校的生源綜合素質(zhì)參差不齊，學(xué)生不文明行為的現(xiàn)象日益突出，存在自我為中心、自我約束力弱、公德意識淡泊等問題。高校在強(qiáng)調(diào)“智育”的同時(shí)，卻忽視了“德育”，缺乏對禮儀教育的有效安排。相比之下，同處亞洲的韓國高校在禮儀教育上則具有成功的借鑒之處。為扎實(shí)提升我國高職院校學(xué)生禮儀教育成效，本文將對中韓兩國高校的禮儀教育模式展開探討，探索適合我國高職院校學(xué)生文明禮儀教育的有效途徑。

一、國內(nèi)高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀及原因分析

教育部印發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》對大學(xué)生提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，遵守社會公德，男女交往文明;關(guān)心集體，愛護(hù)公物，熱心公益;尊敬師長，友愛同學(xué)，團(tuán)結(jié)合作;儀表整潔，待人禮貌;豁達(dá)寬容，積極向上”等方面的具體要求。生于書香之國，本應(yīng)知書達(dá)禮。然而當(dāng)今國內(nèi)高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)卻差強(qiáng)人意，與《準(zhǔn)則》的要求形成了較大反差。具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）自我為中心

當(dāng)代高職學(xué)生多為“95后”“00后”，大多是在父母無微不至的庇護(hù)下成長的一代。部分學(xué)生養(yǎng)成了惟我獨(dú)尊、目中無人的性格，不尊重師長，強(qiáng)調(diào)個(gè)性張揚(yáng)，不隨人，不服人，不學(xué)人;單打獨(dú)斗，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，難以融入集體，不善于處理人際關(guān)系。

（二）自我約束能力弱

當(dāng)代大學(xué)生經(jīng)歷了九年義務(wù)教育，普遍淪為了“應(yīng)試教育的產(chǎn)物”，認(rèn)為成績是衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致了思想認(rèn)識上的退縮不前。而相比本科生，高職學(xué)生在成績方面已不具備優(yōu)勢，加之學(xué)習(xí)能力較弱，更為缺乏理想信念，意志力薄弱，做事我行我素、自由散漫，缺乏對自身的道德行為約束。

（三）公德意識淡泊

部分高職學(xué)生不遵守社會公德，在公共場所旁若無人，高談闊論，甚至打架斗毆;在教學(xué)區(qū)、操場、宿舍抽煙、亂丟垃圾、隨處吐痰等等，如此不自愛的表現(xiàn)直接損壞了大學(xué)生的良好形象。

究其原因，我國高校禮儀教育的缺失是主要問題來源。高職院校在學(xué)生文明禮儀、為人處世等方面的沒有設(shè)置相應(yīng)課程或僅僅進(jìn)行理論灌輸，缺乏對思想道德修養(yǎng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。這就導(dǎo)致了高職學(xué)生出現(xiàn)了較為普遍的“功利意識”和“實(shí)用主義思想”，崇尚個(gè)人完全自由和個(gè)人利益至上，而對個(gè)人能對社會創(chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn)等關(guān)注較少。

二、韓國高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)狀況及原因分析

韓國是承載傳統(tǒng)儒學(xué)精華的亞洲國家之一。秉承了孔子“一個(gè)人有了知識，具有了成人的素質(zhì)，然后再施以仁義禮樂教化，這才具備了成人的德行”的教育理念，韓國的高職院校除了讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識，也將儒家思想的禮儀教育貫徹到了方方面面。無論在校內(nèi)校外，學(xué)生都表現(xiàn)得識大體、懂禮貌，對老師、長輩、學(xué)長學(xué)姐使用謙詞、敬語，見面打招呼必須鞠躬，去食堂就餐自覺維護(hù)秩序，在公共場合十分注意言行舉止，不給他人制造麻煩。尊師重教、長幼有序是韓國社會最明顯的禮儀特點(diǎn)。

韓國學(xué)校禮儀教育包含在系統(tǒng)的道德教育中，從小學(xué)到初中設(shè)有道德課，高中設(shè)有倫理課，大學(xué)開設(shè)國民倫理課，對學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)生涯進(jìn)行系統(tǒng)完整的禮儀教育。[1]韓國的高職院校，也都設(shè)有系統(tǒng)的禮儀教養(yǎng)課。韓國《道德》課的第一條目標(biāo)是“使之理解日常生活所必要的禮節(jié)和道德規(guī)范的意義與重要性”。[2]韓國高職院校十分重視在實(shí)踐中實(shí)施禮儀教育，強(qiáng)調(diào)“坐而言不如起而行”，通過設(shè)置模擬禮儀實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行禮節(jié)演示，訓(xùn)練學(xué)生的行為規(guī)范，并通過開設(shè)茶文化禮儀、佛教禮儀、韓文化禮儀等趣味教養(yǎng)課提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

三、中韓兩國高職院校禮儀教育的差異對比

（一）傳統(tǒng)禮儀教育態(tài)度方面存在差異。

對儒家思想的繼承與貫徹是韓國高職院校禮儀教育態(tài)度的最大特征。儒家思想中所提煉出的“孝”和“序”在學(xué)生身上得到了良好的體現(xiàn)。相比之下，我國高職院校的禮儀教育在文化傳承上有所缺憾，沒有將中國寶貴的傳統(tǒng)文化精神加以傳承。

（二）禮儀教育理論聯(lián)系實(shí)踐方面存在差異。

韓國高職院校禮儀教育十分注重理論與實(shí)踐結(jié)合，開展豐富的文化實(shí)踐活動，在實(shí)踐中提升的道德情操。學(xué)校和社會通過各種渠道實(shí)踐大學(xué)生的禮儀規(guī)范，如以外國人為對象舉辦韓國大學(xué)生家庭文化體驗(yàn)活動，以此提高學(xué)生禮儀的應(yīng)用水平，同時(shí)向外傳播韓國文化。我國高職院校雖也重視禮儀教育，但局限在課堂理論環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中不如韓國。

四、以韓國為借鑒，提升國內(nèi)高職院校禮儀教育的措施

究其根本，禮儀教育應(yīng)是種養(yǎng)成教育，應(yīng)當(dāng)在基礎(chǔ)教育階段進(jìn)行。但由于我國基礎(chǔ)教育階段德育教育方面存在欠缺，因此，在大學(xué)階段有必要彌補(bǔ)基礎(chǔ)教育階段的德育課程。

（一）定制課程，加強(qiáng)教育安排

將禮儀教育列入學(xué)生文化素質(zhì)教育的總規(guī)劃中，列入校園文化建設(shè)的總目標(biāo)和教育質(zhì)量評價(jià)體系中。[3]要將禮儀課程列入德育課程的必修課中，使禮儀教育走上規(guī)范化、制度化的軌道。將禮儀教育與專業(yè)課程相結(jié)合，設(shè)置《日常禮儀》《職場禮儀》《商務(wù)禮儀》《跨文化交際禮儀》等課程，并加大教育投入，配備文化體驗(yàn)室、形體訓(xùn)練房等實(shí)訓(xùn)基地拓展理論教育。

（二）古為今用，重視文化影響

優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含了豐富的道德倫理，對提升溫暖道德素養(yǎng)有著重要的指導(dǎo)意義。[4]在價(jià)值觀多元化的今天，高職院校禮儀教育應(yīng)在汲取傳統(tǒng)文化精華的同時(shí)做到與現(xiàn)代文化的巧妙結(jié)合。

（三）知行合一，踐行文明理念

通過開展高職學(xué)生喜聞樂見的校園文化活動和社會實(shí)踐活動，營造文明氛圍，讓學(xué)生走出課堂，親身體驗(yàn)運(yùn)用禮儀知識的感覺。此外，我國高職院校的禮儀教育還應(yīng)借鑒韓國寓禮儀教育于日常生活中的做法，從學(xué)生個(gè)人儀容儀表改造做起，以小見大，從生活的角度潛移默化地培養(yǎng)明德知理的優(yōu)質(zhì)人才。學(xué)校應(yīng)從課堂禮儀、著裝禮儀、交際禮儀等方面開展訓(xùn)練，使學(xué)生掌握必要的禮儀知識和行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。

（四）運(yùn)用科技，拓寬教育渠道

當(dāng)代信息技術(shù)的即時(shí)性、豐富性和開放性為禮儀教育創(chuàng)造了廣闊的平臺。我國高職院?？梢怨膭?lì)有條件的德育工作者開設(shè)微信公眾號、抖音直播平臺等，實(shí)時(shí)分享禮儀教育知識，傳授優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，提升禮儀教育的趣味性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊獲得快樂體驗(yàn)，提升認(rèn)同感。

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