張立瓊

摘 要：近年來我國圖書館建設(shè)數(shù)量越來越多，規(guī)模也越來越大，而圖書館的采編工作作為圖書館的重要業(yè)務(wù)，逐漸凸顯了很多問題。雖然圖書館采編業(yè)務(wù)外包有利于節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本，提升采編工作的效率和水平，但是由于我國圖書館采編業(yè)務(wù)外包模式還不成熟，難免存在著各種各樣的問題，本文對圖書館采編業(yè)務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)和弊端進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的對策，以供相關(guān)的采編部門及采編人員參考。

關(guān)鍵詞：圖書館采編業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)外包;利弊分析;對策

1 圖書館采編業(yè)務(wù)的重要性

圖書館作為知識和文化傳遞的重要場所，是因?yàn)樗峁┝素S富海量的館藏書籍。在圖書館的所有業(yè)務(wù)中，采編工作可以說是當(dāng)中最為重要的一項(xiàng)工作。圖書館的功能是否完善，能夠?yàn)橛脩籼峁└咝实姆?wù)，很大程度上會受到圖書采編業(yè)務(wù)的影響。每個圖書館都設(shè)有專門的采編部門，有專人負(fù)責(zé)采編工作。采編部門及相關(guān)人員的主要工作內(nèi)容是進(jìn)行整個圖書館所有信息資源的收集整理，以及合理的調(diào)配。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的提升，圖書館采編工作效率越來越高，專業(yè)度也得到了很大的提升。圖書館的資源整合與建設(shè)，離不開采編業(yè)務(wù)。采編工作的質(zhì)量和水平，對圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)水平的高低有著直接的影響，同時也對讀者的閱讀體驗(yàn)有著直接的影響。從長遠(yuǎn)來看，采編業(yè)務(wù)甚至關(guān)系到圖書館是否能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展。

2 圖書館采編業(yè)務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)與弊端

圖書館采編義務(wù)外包是雙刃劍，具有很多優(yōu)先和弊端，在本文之中將對其進(jìn)行全面的剖析。

2.1 圖書館采編業(yè)務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)

隨著圖書館建設(shè)水平的提升，圖書館采編業(yè)務(wù)外包理念得到了越來越廣泛的貫徹，并且給采編工作帶來了很多的優(yōu)勢。圖書館采編業(yè)務(wù)外包的一個最突出的優(yōu)勢就是可以提升資源利用效率，節(jié)省了人力、物力、財(cái)力等資源，節(jié)省了時間，降低采編的工作成本。采編業(yè)務(wù)外包，將全部的業(yè)務(wù)或者是部分的業(yè)務(wù)交由其它的專業(yè)機(jī)構(gòu)代理，這樣一來，圖書館采編部門的工作內(nèi)容大大減少，采編人員的工作壓力也得以降低，從而可以優(yōu)化采編部門的人員配置，將采編部門多余的人力資源調(diào)動到其他部門，實(shí)現(xiàn)圖書館工作隊(duì)伍的優(yōu)化配置，節(jié)省人員成本。圖書館采編業(yè)務(wù)外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，還有利于采編業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和集中性，代理機(jī)構(gòu)能夠通過自身在圖書加工方面的專業(yè)優(yōu)勢，為圖書館提供高品質(zhì)的采編服務(wù)。圖書館業(yè)務(wù)比較繁瑣，項(xiàng)目眾多，因此僅僅依靠館內(nèi)人員開展采編工作，新書從進(jìn)館到上架時間比較長，效率較低。而將采編業(yè)務(wù)交由專業(yè)機(jī)構(gòu)代理，能夠大大提升圖書分編速度，從而使讀者能夠在最短的時間內(nèi)獲取到文獻(xiàn)信息資源，提升了圖書館的服務(wù)效率。當(dāng)前我國已經(jīng)有很多圖書館開始將采編業(yè)務(wù)外包，和傳統(tǒng)的采編模式相比，采編業(yè)務(wù)外包大大的節(jié)省了開支，同時提升了圖書館的管理水平。

2.2 圖書館采編業(yè)務(wù)外包的弊端

雖然圖書館采編業(yè)務(wù)外包的理論經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證是可行的，圖書館采編業(yè)務(wù)外包的模式也越來越被各大圖書館廣泛的采用。但是由于每個圖書館的實(shí)際情況不同，因此在進(jìn)行采編業(yè)務(wù)外包時，應(yīng)該考慮到其可能存在的弊端。從黔南州圖書館采編業(yè)務(wù)外包的實(shí)際情況來看，主要存在著以下幾個方面的問題：首先，圖書館采編工作外包，會使圖書館采編部門及相關(guān)人員過于依賴外包技術(shù)，從而使采編人員的專業(yè)技術(shù)得不到鍛煉，長此以往，圖書館采編人員的技術(shù)力量難以提升;其次，在圖書館采編工作實(shí)行外包之前，館內(nèi)的工作人員對于購入的圖書比較熟悉，因此能夠在比較短的時間之內(nèi)，清楚館藏建設(shè)的方向，但是，在圖書館采編工作外包之后，很有可能會影響到館藏建設(shè)決策失誤;最后，承接采編業(yè)務(wù)的代理機(jī)構(gòu)，畢竟不如圖書館內(nèi)的采編部門工作人員熟悉目錄體系，因此在取號方面常常存在著這樣或那樣的問題，直接導(dǎo)致分類標(biāo)準(zhǔn)不一的后果，甚至還有可能會出現(xiàn)圖書分類體系混亂的情況，嚴(yán)重影響了館藏文獻(xiàn)的查閱效率，給讀者帶來不好的借閱體驗(yàn)。

3 對于圖書館采編業(yè)務(wù)外包存在弊端的應(yīng)對策略

3.1 選擇專業(yè)的外包機(jī)構(gòu)

隨著圖書館采編業(yè)務(wù)外包的發(fā)展，市面上出現(xiàn)了很多外包機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的專業(yè)程度不一，因此難免出現(xiàn)魚龍混雜的情況，這就要求圖書館在進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時，要慎重的選擇外包機(jī)構(gòu)。圖書館在選擇外包商時，應(yīng)該根據(jù)市場口碑等因素來進(jìn)行綜合的考慮，只有謹(jǐn)慎的選擇外包商，才能夠保障采編工作的順利開展，保證業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量和業(yè)務(wù)開展的進(jìn)度。除此以外，圖書館方面還應(yīng)該和外包商協(xié)商固定編目人員，以此來保證采編業(yè)務(wù)的連續(xù)性，確保雙方業(yè)務(wù)的有效銜接?？傊?，在選擇外包機(jī)構(gòu)時既要考慮其專業(yè)水平，又要考慮其市場信譽(yù)，選擇專業(yè)度高，責(zé)任心強(qiáng)的外包機(jī)構(gòu)才能保證圖書館采編業(yè)務(wù)外包的順利進(jìn)行。

3.2 加強(qiáng)對外包機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員的監(jiān)控管理

在進(jìn)行業(yè)務(wù)對接期間，圖書館方面要加強(qiáng)對外包業(yè)務(wù)開展過程中的監(jiān)控管理。外包機(jī)構(gòu)的編目人員和圖書館內(nèi)的編目人員相比，對于館藏文獻(xiàn)建設(shè)的了解程度不深，相關(guān)的技術(shù)知識也比較匱乏，對于編目數(shù)據(jù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則領(lǐng)悟不夠透徹，有些外包機(jī)構(gòu)的編目人員甚至能夠照搬相關(guān)數(shù)據(jù)，因此在對一些交叉學(xué)科性質(zhì)的圖書進(jìn)行分類時，往往容易出現(xiàn)各種各樣的問題。除此以外，外包機(jī)構(gòu)的編目人員對待工作的責(zé)任心不強(qiáng)，有一些工作人員只為了完成任務(wù)，卻忽視了工作水平和質(zhì)量。因此，圖書館方面應(yīng)該指派館內(nèi)人員到外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)又存在上述問題應(yīng)及時指出，并要求整改。在圖書編目外包業(yè)務(wù)完成之后，還應(yīng)該對其進(jìn)行檢查評價。如果發(fā)現(xiàn)存在不完善不合理之處，應(yīng)該采取措施進(jìn)行解決?？傊?，圖書館方面應(yīng)該充分了解外包機(jī)構(gòu)的具體工作情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決問題，雙方注意協(xié)調(diào)溝通，共同促進(jìn)圖書分類編目業(yè)務(wù)外包工作的順利開展。

3.3 不斷提升采編人員業(yè)務(wù)水平

圖書館的采編工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對采編專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升和完善自身技術(shù)水平，在當(dāng)前社會發(fā)展的全新時代背景下，作為圖書館采編部門的專業(yè)工作人員除了要加強(qiáng)自身的服務(wù)質(zhì)量，還需要加強(qiáng)對工作經(jīng)費(fèi)的合理應(yīng)用，通過對本圖書館的合理定位，制定科學(xué)、合理的訂購標(biāo)準(zhǔn)滿足大部分群眾的閱讀需求，實(shí)現(xiàn)館藏整體質(zhì)量的提升。此外，采編人員還應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，確保工作中對理論知識與實(shí)踐工作的緊密結(jié)合。在熟練掌握圖書館采編工作流程之外，加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究，只有這樣才能為圖書館采編工作質(zhì)量提升提供有效幫助。

3.4 加強(qiáng)館際交流與合作

圖書館采編工作人員應(yīng)該加強(qiáng)與其它圖書館采編工作人員積極溝通和交流，把其它圖書館的采編經(jīng)驗(yàn)作為參考，不斷改進(jìn)和優(yōu)化，提升本館的采編業(yè)務(wù)水平。同時，在有需要和必要的情況下，經(jīng)過協(xié)商，可以開展聯(lián)合采購、聯(lián)合編目、聯(lián)合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的共建共享，促進(jìn)文獻(xiàn)信息的有效利用。

4 結(jié)束語

綜上所述，作者在本文之中對其進(jìn)行了全面的剖析，希望能夠給予大家一些啟發(fā)。圖書館采編業(yè)務(wù)外包極大程度上優(yōu)化了圖書館的人力資源配置，并且節(jié)省人力，財(cái)力支出，節(jié)省了圖書館編目工作的成本。同時，采編業(yè)務(wù)外包有利于編目工作的集中性和系統(tǒng)性開展。但是，我們依然不可以忽視當(dāng)前圖書館采編業(yè)務(wù)外包中存在的一些問題，應(yīng)該理性的對待，并采取科學(xué)合理的措施予以完善和解決。

參考文獻(xiàn)

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