曾荏弟

摘 要：隨著新醫(yī)改速度的不斷加快，對醫(yī)院檔案管理也提出了更高的要求。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理中極其重要的一部分，對提高院服務(wù)質(zhì)量、綜合管理水平以及市場競爭力等均起到了重要的作用。但是由于影響醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的因素比較多，導(dǎo)致在實際的醫(yī)院檔案管理工作中極易出現(xiàn)一些問題，從而對醫(yī)院檔案管理的效果造成了較大的影響。本次研究就以新醫(yī)改下，醫(yī)院檔案管理中存在的問題為基礎(chǔ)，提出了相應(yīng)的改進措施。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院;檔案管理;服務(wù)質(zhì)量;管理水平;改進方法

檔案管理是醫(yī)院管理工作中極其重要的一項工作，主要是對醫(yī)院的日常工作、發(fā)展情況、運行情況等進行記錄，為查詢?nèi)藛T提供了便捷的通道。在實際的醫(yī)院檔案管理工作中，有序、合理的檔案管理不但能夠為醫(yī)院的穩(wěn)定運行提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)，還能更好的幫助醫(yī)院管理人員全面的掌握醫(yī)院的發(fā)展情況[1]。目前，隨著醫(yī)院檔案管理形式的多樣化，工作量的增加，檔案管理受到了更多的重視。但是在實際檔案管理中，依然存在著一些問題，對醫(yī)院的日常運營造成了影響，還增加了醫(yī)院檔案管理的難度。

1 新醫(yī)改背景下對醫(yī)院檔案管理工作進行完善的意義

醫(yī)院運營的過程中，良好的工作狀態(tài)對提高醫(yī)院的運行效率極其重要。檔案管理也就是對醫(yī)院中的各類檔案信息進行歸類管理，實現(xiàn)對檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進而提高醫(yī)院檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量。新醫(yī)改背景下，對醫(yī)院的檔案管理工作提出了更高的要求，加強對醫(yī)院檔案的管理，提高檔案管理的質(zhì)量，這樣才能將檔案的價值更好的體現(xiàn)出來，充分的發(fā)揮出檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的優(yōu)勢，為工作人員減輕工作量的同時，提高醫(yī)院運行的效率，進而提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

2 新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理中存在的問題

2.1 醫(yī)院缺乏對檔案管理的重視

醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，各醫(yī)院雖然也制定了一些檔案管理的措施，看起來井井有條。但是實際上依然有大部分醫(yī)院并沒有將檔案管理重視起來導(dǎo)致檔案管理工作出現(xiàn)了混亂，或者未能安排專業(yè)的人員進行檔案管理工作，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理質(zhì)量降低。

2.2 相關(guān)設(shè)備過于老化

醫(yī)院相關(guān)設(shè)備過于老化，醫(yī)院檔案管理部門也未能遵照相關(guān)的規(guī)章制度進行檔案管理，沒有定期對計算機、打印機等設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，導(dǎo)致檔案管理工作中極易發(fā)生問題，這對新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理工作的順利進行造成了阻礙。

2.3 缺乏完善的檔案管理制度及系統(tǒng)

由于缺乏完善的管理制度，未能對檔案管理人員的行為進行約束，導(dǎo)致檔案管理工作質(zhì)量降低。隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子化檔案系統(tǒng)被廣泛的應(yīng)用在了各大醫(yī)院中，而由于缺乏完善的防御系統(tǒng)，還極易受到黑客的攻擊，對醫(yī)院檔案信息的安全性造成了威脅。

3 新醫(yī)改下改進醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的策略

3.1 提高各醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)院檔案管理的重視程度

醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)加強對醫(yī)院檔案管理的重視程度，進而提高醫(yī)院的工作質(zhì)量，促進醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)招聘專業(yè)化的檔案管理人才，適當(dāng)?shù)奶岣哒衅傅臈l件，以及入職后的待遇，吸引更多的社會專業(yè)人才加入到醫(yī)院檔案管理團隊中。定期對檔案管理人員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使其意識到檔案管理對醫(yī)院發(fā)展的重要性，進而提高對自身工作的認(rèn)知程度，根據(jù)培訓(xùn)的情況對參與培訓(xùn)的檔案管理人員進行考核，提高其業(yè)務(wù)水平的同時也提高其綜合素養(yǎng)，保證醫(yī)院檔案管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性[2]。

3.2 加強對相關(guān)設(shè)備的完善

醫(yī)院運營時間的延長，其各設(shè)備也逐漸出現(xiàn)了老化，因此，醫(yī)院為了保證檔案管理工作的進行，需要結(jié)合自身發(fā)展的實際情況對檔案管理的相關(guān)設(shè)備進行完善，提高各設(shè)備的運行效率，還要加強對計算機系統(tǒng)的完善和優(yōu)化。定期對檔案管理室計算機、打印機的運行情況、滅火器、空調(diào)等設(shè)備的運行安全性進行評估，做好對各設(shè)備的維護工作，保證其高效的運行。還要加強對醫(yī)院各醫(yī)療設(shè)備的信息管理，針對檔案管理的具體內(nèi)容制定完善的檔案管理流程，減輕檔案管理人員的工作量。醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)定期對計算機系統(tǒng)進行升級，加強在安全方面的防控，對計算機中的殺毒軟件進行定期更新，避免病毒的入侵，進而提高醫(yī)院檔案管理工作的安全性。醫(yī)院設(shè)備檔案可向醫(yī)院提供更為準(zhǔn)確的信息，幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員做出合理決策，避免設(shè)備的重復(fù)購置以及閑置等問題的出現(xiàn)，醫(yī)療設(shè)備的正常運行也離不開檔案信息的支持，這是因為在維修、保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備時，需要查閱操作手冊以及線路圖等信息。

3.3 對現(xiàn)有的檔案管理制度進行完善

對于醫(yī)院而言，完善的檔案管理制度對其發(fā)展極其重要。任何企業(yè)的發(fā)展，與完善的規(guī)章制度密切相關(guān)，醫(yī)院也不例外，有效、并且完善的檔案管理制度對提高醫(yī)院檔案管理工作的效率發(fā)揮著重要的作用。如醫(yī)院在對現(xiàn)有的檔案管理制度進行完善時，首先要確定檔案分類的原則，可按照檔案信息的類型對檔案進行分類，明確醫(yī)院檔案管理中各級管理主體的作用。如對檔案信息收集、整理、檔案管理人員的培訓(xùn)等，建立完善的檔案管理、檔案調(diào)閱等制度，在保證醫(yī)院檔案安全性的基礎(chǔ)上，設(shè)定檔案借閱權(quán)限和借閱時間，避免檔案信息出現(xiàn)泄露、遺失等情況的出現(xiàn)。還應(yīng)全面推行并落實責(zé)任追究制。為防止出現(xiàn)檔案改動及丟失等情況，就需要加快檔案工作管理制度的建立，全面落實責(zé)任追究制，做好材料接收、轉(zhuǎn)入、查閱等登記工作。如在借閱相關(guān)人事檔案時，需開具檔案管理部門申請，并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);各檔案管理部門之間還應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作，任何部門在查詢相關(guān)檔案信息時，必須有專門的人員進行，切不可讓其他人代替，也不可對檔案材料進行隨意復(fù)印;另外，在轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出檔案時，需經(jīng)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)部門審查批準(zhǔn)后，再進行密封蓋章。

3.4 對檔案管理信息技術(shù)的完善

醫(yī)院檔案信息管理部門還要對計算機系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級，增加網(wǎng)絡(luò)防火墻，提高計算機系統(tǒng)的安全性。還要制定完善的管理系統(tǒng)，禁止非院內(nèi)工作人員登錄醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)，保證醫(yī)院檔案管理中電子檔案的安全性[3]。醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)將電子檔案的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，在同地域醫(yī)院之間建立檔案共享機制，掌握電子檔案的共享方式。進而實現(xiàn)醫(yī)院之間部分檔案信息資源的共享。

4 結(jié)束語

總之，近些年來，隨著我國醫(yī)療技術(shù)的不斷變革，醫(yī)療水平的不斷提升，醫(yī)院檔案管理工作也發(fā)揮出了重要的作用。各醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身檔案管理工作中存在的問題制定相應(yīng)的改進措施，保證醫(yī)院的經(jīng)濟收益及穩(wěn)定發(fā)展。但是實際上，就目前來看，醫(yī)院檔案管理中依舊存在著一些問題，從而對醫(yī)院檔案管理工作的效率及質(zhì)量均造成了較大的影響，各醫(yī)院應(yīng)將此重視起來，意識到檔案管理對醫(yī)院發(fā)展的重要性，將計算機技術(shù)、信息技術(shù)等充分的利用起來，對電子檔案信息進行整合，提高醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量，發(fā)揮出檔案管理的價值，通過對醫(yī)院檔案管理措施的不斷改進，在促進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的同時，提高我國人民群眾的身體健康水平。

參考文獻

[1]曹太剛.淺析新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進優(yōu)化策略[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（03）：109+111.

[2]宋瑩慧.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進方法[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（23）：137+139.

[3]郭攀.新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進措施與完善思路[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（19）：130+132.