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      觀察人性化護理模式在內(nèi)科護理中的應用效果

      2020-08-13 11:22:15關勝輝
      健康之友 2020年5期
      關鍵詞:人性化護理內(nèi)科應用效果

      關勝輝

      【關鍵詞】人性化護理;內(nèi)科;應用效果

      【中圖分類號】R473.5 ? 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714(2020)05-0192-01

      隨著生活品質(zhì)的提高,人們對于醫(yī)療的要求也越來越高,以往常規(guī)的護理方式已經(jīng)不能滿足人們的要求。護理工作的工作質(zhì)量與護理人員的自身素質(zhì)密切相關,因此想要提高整體的護理工作質(zhì)量,就必須提高護理人員的整體素質(zhì)[1]。人性化護理在目前的臨床護理中應用廣泛,主要理念是以人為本,能夠通過人性化的護理管理模式提高護理人員的服務和責任意識,逐漸的提高護理人員的工作積極性[2]?;诖?,文章對人性化護理模式在內(nèi)科護理中的應用效果進行了分析,并選取了2017年5月~2018年5月期間入院的60例內(nèi)科患者進行了觀察,內(nèi)容如下。

      1 資料與方法

      1.1一般資料

      取60例在2017年5月~2018年5月期間入院進行治療的內(nèi)科患者進行觀察。通過拋硬幣的方法,將患者分為兩組,每組分別30例。其中,對照組男12例,女18例;年齡段25~61歲,年齡均數(shù)(42.6±1.6)歲;疾病類型:10例神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者,8例心血管系統(tǒng)疾病患者,7例呼吸系統(tǒng)疾病患者,5例消化系統(tǒng)疾病患者。觀察組男21例,女9例;年齡段22~60歲,年齡均數(shù)(40.2±1.8)歲;疾病類型:9例神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者,6例心血管系統(tǒng)疾病患者,8例呼吸系統(tǒng)疾病患者,7例消化系統(tǒng)疾病患者。兩組患者一般資料數(shù)據(jù)差異不顯著(P>0.05),可以比較。

      1.2方法

      對照組實施常規(guī)護理,觀察組實施人性化護理模式,具體內(nèi)容如下。

      1.2.1建立人性化護理理念

      首先,對內(nèi)科護理人員進行集體培訓,轉(zhuǎn)變其護理觀念,要將患者視為護理工作的重要對象,對于患者要做到熱情、真誠,用友好和善的態(tài)度對患者進行服務,對患者身體健康和心理健康等多方面結(jié)合實際情況進行護理,盡量的滿足患者的需求。

      1.2.2發(fā)展人性化醫(yī)療環(huán)境

      隨時隨地保持病房的安靜和整潔,將濕度和溫度維持在令患者舒適的水平下,警示標志、門牌標志等要明確清晰,病房內(nèi)配備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等,免費為患者提供微波爐、熱水,為患者營造一個溫馨、舒適的病區(qū)環(huán)境。在日常護理中,應當注意遮擋以保護患者的隱私,患者入院時,應當熱情的為患者介紹病區(qū)情況,樓層情況以及安全通道,并對患者進行鼓勵,增加患者的治療信心,緩解患者對于陌生環(huán)境的抵觸感。

      1.2.3提供人性化溝通服務

      對患者和患者家屬進行良好有效的溝通是對于護理質(zhì)量提高的重要途徑,內(nèi)科患者大多數(shù)患病時間較長,這時患者就會出現(xiàn)焦慮、緊張等負面情緒,長此以往患者會出現(xiàn)不愿與人交流的情況,因此醫(yī)護人員要隨時注意患者情緒,根據(jù)患者的病情和患病情況,對患者進行鼓勵和心理疏導,認真傾聽患者給予的反饋,進一步提高工作質(zhì)量,維護好緊張的醫(yī)患關系。

      1.2.4人性化用藥護理

      大多數(shù)的內(nèi)科疾病都需要長時間的維持藥物治療,因此,醫(yī)護人員必須要告知患者具體用藥的相關事宜,并且隨時密切關注患者是否由藥物引起不適。

      1.3觀察指標

      護理滿意度分為,很滿意、滿意、不滿意三種情況。很滿意:患者住院期間護理人員態(tài)度溫和,責任心強,護理效果好;滿意:患者住院期間護理人員責任感一般,態(tài)度比較好,護理效果一般;不滿意:患者住院期間護理人員缺乏責任感,態(tài)度比較差,護理無效果。滿意度=(很滿意+滿意)/例數(shù)×100.00%。

      1.4統(tǒng)計學分析

      試驗數(shù)據(jù)包括計數(shù)資料與計量資料,使用X2和t值對數(shù)據(jù)進行檢驗,統(tǒng)計學工具采用SPSS21.0,P<0.05表示研究存在統(tǒng)計學意義。

      2 結(jié)果

      2.1兩組患者的滿意度分析

      觀察組患者的滿意度為93.33%(28/30)較之對照組的滿意度66.67%(20/30)更高,兩組數(shù)據(jù)差異著(P<0.05)。詳情見表1。

      表1 兩組患者的治療效果比較[n%]

      3 討論

      人性化護理模式是臨床上一種新型的護理模式,近年來逐漸被廣泛應用于內(nèi)科護理中,有相關的研究表明[3],通過人性化護理可以有效的緩解醫(yī)患關系,拉近醫(yī)護人員和患者的距離。不僅可以讓患者配合治療,更可以提高醫(yī)護人員的責任高,加強護理人員的服務意識,從而提高護理人員的工作質(zhì)量。本文通過研究2017年5月~2018年5月期間入院進行治療的60例內(nèi)科患者發(fā)現(xiàn),利用人性化護理可以提高患者的滿意度,綜上所述,人性化護理應用在內(nèi)科護理的效果非常好,可以提高護理工作人員的護理質(zhì)量,從而提高患者的護理滿意度,值得推廣。

      參考文獻

      李健.人性化護理模式在內(nèi)科護理中的實踐分析[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生,2019,11(18):7.

      張玉玲.人性化護理管理在內(nèi)科護理中的應用分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2019,6(33):118.

      劉春梅.人性化護理管理在內(nèi)科護理中的實際應用[J].全科口腔醫(yī)學電子雜志,2019,6(05):29+34.

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