企業(yè)離退休人員社會化管理服務的問題與應對措施分析

孫秀榮

摘要：隨著當前國家經(jīng)濟水平的進一步提高，企業(yè)的現(xiàn)代化改革進程也隨之不斷加快。在這樣的社會背景之下，當前我國企業(yè)對于其內部的員工福利也有所提高。為了進一步了解當前我國企業(yè)對于員工的管理和服務情況，本文選取企業(yè)離退休人員作為其中的切入點展開探究。本文首先從簡析當前企業(yè)在離退休人員社會化管理服務中所存在的問題入手，緊接著為解決當前企業(yè)離退休人員社會化管理服務問題提出有針對性的應對措施，并希望以此供相關的人士參考。

關鍵詞：現(xiàn)代化;企業(yè)管理;離退休人員;社會化管理服務;問題與對策

引言

企業(yè)現(xiàn)代化改革越來越快，尤其是在對于離退休人員的管理和服務方面的改革更是有了很大一步的提高。離退休人員作為企業(yè)運行和發(fā)展的重要組成部分，對于整個企業(yè)的發(fā)展具有不可或缺的作用。因此，企業(yè)也應該隨著現(xiàn)代化的企業(yè)改革制度不斷提高對于企業(yè)內部的離退休人員的管理和服務水平。企業(yè)自身應該通過不斷對當前其在離退休人員的管理和服務工作環(huán)節(jié)進行探索，積極找出當前企業(yè)自身在離退休人員的管理和服務方面的問題，并且進一步結合實際情況來探尋更好的應對措施，力求進一步推動企業(yè)在離退休人員的管理和服務工作的高效開展。

一、簡析當前企業(yè)在離退休人員社會化管理服務中所存在的問題

（一）在管理和服務的制度方面，存在制度保障不完善問題

任何一個企業(yè)在開展離退休人員社會化管理和服務工作時都要遵循嚴格的離退休員工管理和服務制度，嚴格按照相關的制度要求來開展離退休人員的管理和服務工作[1]。但就當前相關企業(yè)在對于離退休人員的管理和服務工作來看，部分的企業(yè)在對于離退休人員的管理和服務的制定要求并不夠明確，沒有具體指出對于離退休人員的管理要落實到哪一步、哪個層面。該問題的存在在一定程度上影響了當前相關企業(yè)在離退休人員管理和服務工作的有效開展。

（二）在管理方面，存在檔案交接不完善問題

企業(yè)人員的離退休管理不僅僅局限于企業(yè)內部的人事部門，還與國家規(guī)定的社會保障局相互掛鉤。但是在當前大部分的企業(yè)離退休人員的管理工作中，仍存在離退休人員檔案資料不全、交接不完善等問題。隨著現(xiàn)代化技術的進一步發(fā)展，當前企業(yè)可能存在其自身的檔案管理系統(tǒng)與社會保障部門系統(tǒng)難以統(tǒng)一的情況，進而導致了當前相關的企業(yè)在對于離退休人員資料信息出現(xiàn)嚴重的交接問題[2]。

（三）在服務方面，存在資金不足的問題

離退休人員在企業(yè)的管理和服務過程中可能會由于受到企業(yè)下?lián)芙?jīng)費不足的問題而在享受其自身的管理和服務工作中面臨較大的難題。尤其是在當前經(jīng)濟水平和消費水平都有所提高的社會中，某些企業(yè)在對于離退休補貼金發(fā)放環(huán)節(jié)存在較大的難題 。一方面，當前相關的企業(yè)對于離退休人員的退休金補貼存在力度不足的問題。在消費水平進一步上升的環(huán)境中，企業(yè)未能及時根據(jù)時代和社會的發(fā)展進一步去調節(jié)離退休人員的退休金比重，在一定程度上存在資金不足問題。另一方面，企業(yè)對于離退休人員的服務資金投入不足。例如，某些企業(yè)對于離退休人員在基礎的娛樂設施上投入資金不足，未能為離退休人員提供較好的休閑娛樂服務，未能更好保障離退休人員享受企業(yè)應提供的服務[3]。

二、為解決當前企業(yè)離退休人員社會化管理服務問題提出應對措施

（一）完善管理和服務制定，保障服務資金

相關的企業(yè)在離退休人員的管理和服務工作中應該積極結合實際的情況去制定更加完善的管理和服務制度。相關的管理部門一方面要結合以往的離退休人員管理經(jīng)驗去制度更加明確具體的離退休人員管理和服務體系。另一方面，相關的管理部門要積極根據(jù)當前的離退休管理工作所出現(xiàn)的問題去有針對性制定該管理政策、服務制度。同時相關的企業(yè)管理部門還需要加強對于離退休人員的服務意識，積極結合企業(yè)當前的發(fā)展現(xiàn)狀和社會的消費水平，進一步合理去調整離退休人員的退休金額。此外，相關的企業(yè)部門也應該加大對于離退休人員的休閑娛樂資金的投入力度，盡可能滿足離退休人員的娛樂活動，以便更好服務當前企業(yè)的離退休人員。

（二）積極運用現(xiàn)代科技手段，完善檔案管理工作

檔案管理工作在企業(yè)離退休人員的管理和服務工作中具有重要的作用。企業(yè)和國家社會保障部門都需要共同對當前離退休人員檔案進行相關的管理。因此，企業(yè)在積極開展離退休人員的檔案管理工作的過程中，可以積極運用現(xiàn)代科技手段，加強完善企業(yè)當前對于離退休人員檔案管理的進程，盡可能使檔案管理設備與國家相關管理部門的系統(tǒng)吻合，進而提高當前企業(yè)在離退休人員檔案管理工作中的工作效率，更好提升企業(yè)離退休人員社會化的管理水平和服務水平[4]。

三、結束語

綜上所述，隨著時代和社會的進一步發(fā)展，當前離退休人員的社會化管理和服務工作也成為了大眾所關注的問題之一。相關的企業(yè)應該積極提高力度去探索當前其自身在離退休人員的社會化管理和服務中所存在的問題，并且通過不斷結合當前的實際情況有針對性性地提出更好的應對措施，進而更好提升企業(yè)的離退休人員社會化的管理能力和服務水平。

參考文獻

[1]馬麗君.企業(yè)離退休職工社會化管理存在的問題及對策[J].管理學家，2019（3）：81-82.

[2]杜建.事業(yè)離退休人員社會化管理服務工作的分析[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2019（12）：84-86.

[3]張子天.企業(yè)離退休人員社會化管理服務實踐探索[J].中外交流，2019，000（002）：64-65.

[4]繆為榮.企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的思考[J].中外企業(yè)家，2018，624（34）：237.