張華威

[摘 要]隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)，社會(huì)競(jìng)技水平得到明顯提升，物業(yè)行業(yè)也得到進(jìn)一步的發(fā)展，在物業(yè)公司內(nèi)部開(kāi)展的控制工作得到改進(jìn)與加強(qiáng)，發(fā)展明顯。當(dāng)然，在我國(guó)城鎮(zhèn)化不斷推進(jìn)的過(guò)程中，物業(yè)公司內(nèi)部控制工作也存在很多的問(wèn)題，對(duì)物業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成一定的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，不利于健康可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。文章主要從物業(yè)公司財(cái)務(wù)內(nèi)控中引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素出發(fā)，分析如何有效進(jìn)行財(cái)務(wù)內(nèi)部控制，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

[關(guān)鍵詞]物業(yè)公司;財(cái)務(wù)內(nèi)控;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)防范

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2020.20.153

近些年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然整體發(fā)展速度放緩，但是基于龐大的發(fā)展基數(shù)，發(fā)展量依然驚人。在這個(gè)過(guò)程中，物業(yè)公司發(fā)展也很明顯，但是在其財(cái)務(wù)內(nèi)控與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范中也存在一定的問(wèn)題，需要引起物業(yè)公司的充分重視，采取相應(yīng)的措施對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。通常來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，可能的因素有很多，無(wú)論是管理人員的不專(zhuān)業(yè)還是公司內(nèi)部規(guī)章制度的不完善，又或者是相關(guān)數(shù)據(jù)的收集不夠精確，最終都會(huì)引起物業(yè)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，需要物業(yè)公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決物業(yè)公司所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1 物業(yè)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)影響因素

1.1 物業(yè)公司的內(nèi)部控制制度不完善

在物業(yè)公司中由于收支控制工作的開(kāi)展很容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通常來(lái)說(shuō)，我國(guó)物業(yè)公司大多規(guī)模比較小，覆蓋的業(yè)務(wù)活動(dòng)類(lèi)型并不多，特別是在采暖與水電等費(fèi)用方面。水電費(fèi)屬于大金額的支出，并且在實(shí)際管理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)管線的漏耗等現(xiàn)象，需要加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)管力度，才能夠有效分析支出情況及存在問(wèn)題，將其控制在一個(gè)更合理的范圍之內(nèi)。加上相關(guān)工作人員沒(méi)有充分重視，各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間沒(méi)有形成良好的銜接流程，很多不必要的重復(fù)工作出現(xiàn)，管理上的不嚴(yán)格很容易引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 物業(yè)公司缺乏完善的內(nèi)部控制意識(shí)

在物業(yè)公司內(nèi)部，很多工作人員將更多的注意力集中在個(gè)人業(yè)績(jī)方面，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的必要性缺乏充分的認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有針對(duì)具體工作的開(kāi)展形成一個(gè)完整的思路，造成內(nèi)部控制的整體效率低下，不僅不能完成工作開(kāi)展的目的，還會(huì)造成不同程度的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 缺乏監(jiān)督機(jī)制的構(gòu)建

物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展離不開(kāi)健全的監(jiān)督管理機(jī)制，而現(xiàn)實(shí)中物業(yè)公司大都沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)完整的監(jiān)督機(jī)制，無(wú)法確保財(cái)務(wù)信息能夠得到正確有效的應(yīng)用。并且無(wú)法對(duì)公司內(nèi)部人員的工作進(jìn)行有效監(jiān)管，造成人員工作積極性無(wú)法提升，影響到財(cái)務(wù)信息的透明化發(fā)展，不利于物業(yè)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)控制效率的提升。

1.4 財(cái)務(wù)內(nèi)部控制手段較為單一

財(cái)務(wù)控制的效果在很大程度上會(huì)受到控制手段的影響，控制手段的選擇會(huì)影響到整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。而物業(yè)公司實(shí)行的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制手段過(guò)于單一，采取的控制模式也大多是沿用過(guò)去老舊的模式，與公司發(fā)展實(shí)際情況不相符，并不能滿足當(dāng)前物業(yè)公司在建設(shè)方面的真實(shí)需求，直接影響到財(cái)務(wù)管理效果，整體效率的提升變成一句空話。

2 物業(yè)公司財(cái)務(wù)內(nèi)控完善及風(fēng)險(xiǎn)防范

2.1 建立并不斷完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度

管理離不開(kāi)制度，物業(yè)公司要想加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，有必要建立一整套完整的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，切實(shí)指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的部門(mén)與崗位所對(duì)應(yīng)的職責(zé)范圍進(jìn)行合理設(shè)置，為制度的建立夯實(shí)組織基礎(chǔ)。與此同時(shí)，物業(yè)公司還要結(jié)合自身運(yùn)行實(shí)際情況來(lái)建立財(cái)務(wù)工作考核評(píng)價(jià)制度，明確財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制，將相應(yīng)的管理規(guī)章制度成文下發(fā)給各部門(mén)，要求各部門(mén)按照規(guī)章制度辦事，用系統(tǒng)、科學(xué)、合理的規(guī)章制度來(lái)指導(dǎo)實(shí)際財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展。比如在物業(yè)公司可以實(shí)行收費(fèi)信息化，將日常涉及的各種收費(fèi)、計(jì)費(fèi)等流程納入軟件項(xiàng)目中去，嚴(yán)格把關(guān)軟件操作權(quán)限設(shè)置，在確保財(cái)務(wù)內(nèi)部控制工作更加規(guī)范化開(kāi)展的同時(shí)，最大限度地降低人的因素所造成的影響，簡(jiǎn)化操作流程，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

2.2 建立規(guī)范化的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)體系

財(cái)務(wù)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防控需要從基礎(chǔ)做起，要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展，具體來(lái)說(shuō)要從以下三方面開(kāi)展工作：其一，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中涉及的各種數(shù)據(jù)的收集與整理，建立全面覆蓋的責(zé)任制度，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性;其二，要對(duì)物業(yè)公司運(yùn)行中涉及的包括物資采購(gòu)、發(fā)放以及領(lǐng)用等流程進(jìn)行規(guī)范化管理，強(qiáng)化計(jì)量驗(yàn)收管理;其三，要重視財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，建立預(yù)算管理制度，對(duì)各種工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，不斷完善預(yù)算方法與相關(guān)程序，確保財(cái)務(wù)資金能夠應(yīng)用到該用的地方，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 有計(jì)劃的開(kāi)展財(cái)務(wù)分析

通常來(lái)說(shuō)物業(yè)公司的收益源自面向住戶(hù)收取的管理費(fèi)用以及多元化的經(jīng)營(yíng)投資中獲得的收益兩大部分，任何一種收益的獲得都需要物業(yè)公司做好財(cái)務(wù)分析工作，只有在對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)有充分了解的基礎(chǔ)上才能夠有針對(duì)性地開(kāi)展財(cái)務(wù)管控與風(fēng)險(xiǎn)防范。具體來(lái)說(shuō)，其一，物業(yè)公司需要站在公正客觀的角度來(lái)評(píng)判公司包括資產(chǎn)、債務(wù)等在內(nèi)的財(cái)務(wù)情況，分析公司的經(jīng)營(yíng)管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高資金的使用效率;其二，對(duì)公司的實(shí)際投資情況定期進(jìn)行分析，了解投資規(guī)模的選擇是否合理，是否面臨過(guò)大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);其三，要切實(shí)開(kāi)展財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)與計(jì)劃制訂工作，根據(jù)過(guò)去的財(cái)務(wù)情況制訂切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，指導(dǎo)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)。

2.4 不斷提升公司財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)

無(wú)論是財(cái)務(wù)內(nèi)控還是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，最終工作的落實(shí)都需要人來(lái)執(zhí)行，因此財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)是影響物業(yè)公司財(cái)務(wù)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防范工作水平的重要因素，物業(yè)公司可以通過(guò)以下方式提升財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)：其一，要嚴(yán)格把關(guān)招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置招聘標(biāo)準(zhǔn)，從信息化素養(yǎng)、財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)能力等方面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行系統(tǒng)的考察，確保招入的人員能夠滿足物業(yè)公司的需求，人崗匹配;其二，對(duì)于在崗人員要定期組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，從管理理念、管理技能、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等方面進(jìn)行提升，用最先進(jìn)的知識(shí)武裝頭腦，從整體提升財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)水平。在培訓(xùn)過(guò)程中可以實(shí)行多元化與分層次相結(jié)合的培訓(xùn)模式，對(duì)骨干員工可以著重加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培養(yǎng)，對(duì)新入職員工開(kāi)展管理能力的提升，通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)補(bǔ)齊管理隊(duì)伍的短板。

2.5 為內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)防范營(yíng)造良好的運(yùn)行環(huán)境

物業(yè)企業(yè)在建立內(nèi)部控制制度、配備相應(yīng)人員實(shí)施后，應(yīng)督促企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間強(qiáng)化溝通與配合，積極為企業(yè)財(cái)務(wù)人員實(shí)施內(nèi)部控制制度及風(fēng)險(xiǎn)防范措施給予一定的支持，為其運(yùn)行提供必要的環(huán)境。

由于物業(yè)公司在財(cái)務(wù)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防范工作中存在諸多短板，很容易造成各種問(wèn)題，需要物業(yè)公司高度重視，有針對(duì)性地采取措施來(lái)保證公司財(cái)務(wù)安全，與此同時(shí)，物業(yè)公司管理人員也要正確認(rèn)識(shí)工作的必要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)開(kāi)展工作，嚴(yán)格要求自己與他人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的缺陷與漏洞，幫助公司不斷完善現(xiàn)有的管理制度，確保物業(yè)公司的財(cái)務(wù)內(nèi)控能力與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力能夠得到提升。財(cái)務(wù)管理工作不是一朝一夕能夠取得成效的，只有在日常管理中逐步推進(jìn)，才能夠獲得進(jìn)步，才能在物業(yè)公司發(fā)展中取得應(yīng)有的效果。

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