【摘要】本文分析教育信息化對教學(xué)督導(dǎo)的影響，并論述以教育信息化助推教學(xué)督導(dǎo)發(fā)展的策略：開展教育教學(xué)調(diào)研，明確教學(xué)督導(dǎo)方向;建立服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)建設(shè);利用信息管理平臺(tái)，進(jìn)行有效教學(xué)督導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】教育信息化 教學(xué)督導(dǎo) 調(diào)研 服務(wù)平臺(tái) 信息管理平臺(tái)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）25-0004-02

教育信息化的迅猛發(fā)展對基礎(chǔ)教育產(chǎn)生了深刻的影響。2015年12月，在上海召開的深化教育督導(dǎo)改革工作會(huì)議上，教育部時(shí)任部長助理陳舜提出以創(chuàng)新教育督導(dǎo)理念為先導(dǎo)，以建設(shè)教育督導(dǎo)信息化平臺(tái)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)教育督導(dǎo)實(shí)踐中信息化技術(shù)的運(yùn)用為核心，強(qiáng)化督學(xué)隊(duì)伍信息化人才建設(shè)，推進(jìn)信息技術(shù)與教育督導(dǎo)的深度融合，加快教育督導(dǎo)信息化進(jìn)程，提高教育督導(dǎo)質(zhì)量，推動(dòng)教育督導(dǎo)事業(yè)發(fā)展。

信息化革命已經(jīng)廣泛滲透到教育領(lǐng)域，不僅驅(qū)動(dòng)著人才培養(yǎng)模式重構(gòu)、教學(xué)模式創(chuàng)新、組織流程再造、質(zhì)量評估變革，而且促使教育走向個(gè)性化教育、精細(xì)化教育和智慧教育階段。教育信息化在引領(lǐng)教育教學(xué)改革的同時(shí)，也在推動(dòng)著教學(xué)督導(dǎo)工作的轉(zhuǎn)變。教學(xué)督導(dǎo)作為學(xué)校教育的重要組成部分，必須適應(yīng)教育信息化的發(fā)展要求，切實(shí)推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)信息化，積極利用教學(xué)督導(dǎo)信息化平臺(tái)進(jìn)行線上、線下有效的教學(xué)督導(dǎo)，從而提升教育教學(xué)質(zhì)量。

一、開展教育教學(xué)調(diào)研，明確教學(xué)督導(dǎo)方向

學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校自我評價(jià)、自我提升、自我發(fā)展的重要手段，也是教育部門根據(jù)教育的科學(xué)理論和國家的教育法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)，提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的過程。教育信息化條件下，教學(xué)督導(dǎo)工作應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)原有的優(yōu)良作風(fēng)，要有所創(chuàng)新、有所作為，教學(xué)督導(dǎo)工作的變革成為教育信息化時(shí)代的必然選擇。

2019年10月15日，廣州市越秀區(qū)教育局中教科領(lǐng)導(dǎo)對我校教育教學(xué)情況進(jìn)行了深入調(diào)研，并形成了完整的書面調(diào)研報(bào)告，中肯地指出了我校存在的問題：教學(xué)管理和教學(xué)方法須進(jìn)一步科學(xué)化。筆者一直在思考：如何讓反饋更快捷，以及如何讓決策層和教師近距離地交流？

隨著督導(dǎo)資料越來越多，檔案管理員反饋：（1）資料盒不斷增加，占用有限的辦公空間，也造成紙張的浪費(fèi)，不符合節(jié)約辦學(xué)的精神;（2）教學(xué)督導(dǎo)員一邊要做好日常的督導(dǎo)員工作，一邊要完成資料采集、處理、存檔等工作，任務(wù)比較繁重;（3）傳統(tǒng)的溝通方式也造成目前高節(jié)奏下的工作信息溝通不暢或者信息處理遲緩。因此教學(xué)督導(dǎo)工作需要信息化平臺(tái)，讓相關(guān)人員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行線上或線下溝通，暢通溝通渠道，提高工作效率，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)管理水平的提高。

二、建立服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)建設(shè)

推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)督導(dǎo)工作的融合，是提高督導(dǎo)工作效率和質(zhì)量的重要途徑。學(xué)校應(yīng)建設(shè)集教學(xué)、聽課、評價(jià)、反饋于一體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)遠(yuǎn)程觀摩與視頻存儲(chǔ)，實(shí)時(shí)記錄教師教學(xué)各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的問題，便于教師及時(shí)查詢信息。校園網(wǎng)的普及為促進(jìn)平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)造了良好條件，教學(xué)督導(dǎo)工作必須充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)揮督教、督學(xué)、督管、督改的作用。

（一）建設(shè)教學(xué)督導(dǎo)管理信息系統(tǒng)

我校以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，為全校師生提供登錄接口，建設(shè)教學(xué)督導(dǎo)管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)設(shè)計(jì)了領(lǐng)導(dǎo)小組、信息查詢、信息統(tǒng)計(jì)分析、信息發(fā)布和系統(tǒng)維護(hù)等專欄，具備聽課預(yù)約、信息公布、優(yōu)質(zhì)資源推送等功能。

領(lǐng)導(dǎo)小組欄目包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)專家、教學(xué)骨干等根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)評估指標(biāo)對授課教學(xué)進(jìn)行的評價(jià)。信息查詢欄目包括部門領(lǐng)導(dǎo)、主講教師、督導(dǎo)專家登錄教學(xué)督導(dǎo)信息化系統(tǒng)中查看教學(xué)安排、教學(xué)督導(dǎo)評價(jià)、督導(dǎo)簡報(bào)、教育理念等。信息發(fā)布欄目包括工作動(dòng)態(tài)、情況通報(bào)、督導(dǎo)專家把脈、督導(dǎo)論壇、督導(dǎo)簡報(bào)、教學(xué)資源、教育理念推送等，為學(xué)校提供發(fā)布督導(dǎo)信息的窗口，也可為教師推送優(yōu)質(zhì)教育資源。

（二）建立教學(xué)督導(dǎo)管理模塊

我校搭好教學(xué)督導(dǎo)管理信息系統(tǒng)框架，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理部門和督導(dǎo)成員之間的有效聯(lián)系。在領(lǐng)導(dǎo)小組欄目中，督導(dǎo)成員可以通過教學(xué)管理信息系統(tǒng)獲取教學(xué)的基本信息，督導(dǎo)員通過專用賬戶登錄以后可以查詢教學(xué)安排、課程授課計(jì)劃、課程變更等內(nèi)容。教學(xué)督導(dǎo)管理模塊中的內(nèi)容每周更新，教導(dǎo)處及時(shí)發(fā)布教學(xué)督導(dǎo)信息（包括教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃、工作進(jìn)展與總結(jié)、教學(xué)督導(dǎo)管理規(guī)章制度、對教師和學(xué)生的檢查評議、改進(jìn)建議與措施記錄等），及時(shí)反饋，通過信息系統(tǒng)對錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、整理、分析（自動(dòng)生成可視化圖像），消除信息交流困難、意見反饋滯后等弊端。很多圖表由系統(tǒng)自動(dòng)生成，動(dòng)態(tài)反映教學(xué)情況，減少教學(xué)督導(dǎo)工作人員手動(dòng)的工作量，提高正確率，既保證工作質(zhì)量，又提高工作效率。

（三）建立教學(xué)督導(dǎo)論壇模塊

在教學(xué)督導(dǎo)管理信息系統(tǒng)的信息發(fā)布這一模塊中，如何發(fā)揮信息技術(shù)的作用，讓督導(dǎo)人員和教師之間溝通順暢呢？我校利用新媒體、新技術(shù)建設(shè)交流互動(dòng)平臺(tái)，如手機(jī)短信、督導(dǎo)微信平臺(tái)、QQ群平臺(tái)等。學(xué)校在系統(tǒng)里設(shè)群規(guī)則以及群平臺(tái)交流規(guī)則后，任課教師可以在線上上傳教學(xué)設(shè)計(jì)和課件等;督導(dǎo)專家、督導(dǎo)工作人員對教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀進(jìn)行線上分析和匯總，針對教學(xué)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的平臺(tái)對話，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息互換，及時(shí)提出對督導(dǎo)工作的建議，并將發(fā)現(xiàn)的各種問題及時(shí)反饋到相關(guān)部門，從而提高處理效率，有效發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用。

（四）建立教學(xué)評價(jià)分析模塊

在教學(xué)督導(dǎo)管理信息系統(tǒng)中，評教評學(xué)是非會(huì)考科目的重要評價(jià)方式，也是檢測教師教學(xué)水平與促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為了充分利用信息化的優(yōu)勢，我校在系統(tǒng)中預(yù)設(shè)科學(xué)的評價(jià)指標(biāo)，對同一門課程、同一位教師進(jìn)行分時(shí)段、多次教學(xué)評價(jià)，并詳細(xì)記錄得分，提交督導(dǎo)專家和學(xué)生對任課教師的評價(jià)信息。同時(shí)，從多個(gè)角度、以多種方式處理評價(jià)數(shù)據(jù)，更加全面地對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，將結(jié)果計(jì)入教學(xué)督導(dǎo)管理信息資料庫，為教師的發(fā)展性評價(jià)提供有說服力的信息。

三、利用信息管理平臺(tái)，進(jìn)行有效的教學(xué)督導(dǎo)

（一）創(chuàng)新線上、線下督導(dǎo)的理念

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》要求學(xué)校管理者具備教育信息化思維，更新教學(xué)督導(dǎo)理念，形成“用數(shù)據(jù)說話、評價(jià)、決策、創(chuàng)新”的思維習(xí)慣和工作理念。教育評估不應(yīng)僅停留在結(jié)果督導(dǎo)層面，還應(yīng)該進(jìn)行全過程的教育監(jiān)管和實(shí)時(shí)的教育跟蹤監(jiān)測，依托信息化教學(xué)督導(dǎo)平臺(tái)，利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)記錄課堂教學(xué)，利用影像進(jìn)行課堂教學(xué)分析，減少根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性分析的問題，盡可能量化地描述教學(xué)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷提高運(yùn)用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行督導(dǎo)評估監(jiān)測的能力，深入開展綜合化、網(wǎng)格化、信息化督導(dǎo)。

（二）改進(jìn)線上、線下督導(dǎo)的方式

信息技術(shù)的引入使督導(dǎo)理念有了創(chuàng)新，督導(dǎo)方式也發(fā)生了根本性的變化。我校逐漸增加線上督導(dǎo)的內(nèi)容，形成線上督導(dǎo)和線下督導(dǎo)相結(jié)合的局面。數(shù)據(jù)模型的建立可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并能直觀地進(jìn)行結(jié)果展示，可以簡化重復(fù)、繁雜的基礎(chǔ)工作，極大地提高了督導(dǎo)評估工作的質(zhì)量和效率。督導(dǎo)作為監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的重要方式，對評價(jià)結(jié)果的使用，一般分為規(guī)范性和發(fā)展性。規(guī)范性督導(dǎo)是以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰為最終目的，根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果，結(jié)合學(xué)生評價(jià)、同行評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)聽課等綜合成績，作為獎(jiǎng)先評優(yōu)、職稱晉升等工作的參考指標(biāo)。發(fā)展性督導(dǎo)是通過督導(dǎo)員幫助教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足、推動(dòng)教師全面改進(jìn)教學(xué)方式，從而促進(jìn)教學(xué)能力提升。學(xué)校的發(fā)展有賴于教師的發(fā)展，教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展息息相關(guān)。我校樹立發(fā)展性評價(jià)的理念，將教學(xué)督導(dǎo)工作的重心放在能力評價(jià)與過程評價(jià)上，也就是由“督”向“導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，因“導(dǎo)”而“督”。我校利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)設(shè)教學(xué)督導(dǎo)微信群，便于教師及時(shí)溝通與交流，讓督導(dǎo)工作更貼心，讓發(fā)展性督導(dǎo)隨時(shí)可得。

（三）優(yōu)化線上、線下督導(dǎo)的內(nèi)容

隨著“三通兩平臺(tái)”工作的不斷推進(jìn)，“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”已基本實(shí)現(xiàn)，大量教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已從線下轉(zhuǎn)移到線上，特別是隨著“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”的日益普及，學(xué)校、教師和學(xué)生等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都在線上匯聚，包括學(xué)校、教師、學(xué)生在內(nèi)的信息、數(shù)據(jù)，都可以直接從線上獲取。線上教學(xué)督導(dǎo)通過在線系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析、評估，并通過結(jié)果可視化呈現(xiàn)教育教學(xué)中存在的問題，讓學(xué)校有針對性地開展線下督導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)既重督教又重督學(xué)、督管：（1）督教應(yīng)以課堂教學(xué)為中心，對教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和服務(wù)，對教師的教學(xué)理念、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂秩序及師生關(guān)系等進(jìn)行指導(dǎo)和測評，并及時(shí)將結(jié)果反饋給教學(xué)管理部門和教師本人。（2）督學(xué)即監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)過程，對學(xué)生的自學(xué)、聽課、復(fù)習(xí)、考試和課外活動(dòng)等進(jìn)行多方位的督促、檢查和指導(dǎo)。（3）督管即監(jiān)督學(xué)校的教學(xué)管理，包括對教學(xué)工作管理、教學(xué)信息管理、學(xué)籍管理、成績管理等進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。有了信息化平臺(tái)，從技術(shù)和方法的角度上，教育督導(dǎo)可以做到跟蹤每一名學(xué)生、每一位教師、每一個(gè)課堂、每一門課程，積累教育大數(shù)據(jù)。從應(yīng)用于教育治理的角度，教育督導(dǎo)能從教育質(zhì)量、教育公平、學(xué)生素養(yǎng)、教師能力等多個(gè)維度充分挖掘評估數(shù)據(jù)，讓教學(xué)督導(dǎo)不僅在督教、督學(xué)和督管等層面進(jìn)行，還能在“督改”方面為各級教育管理者制定教育政策、規(guī)劃教育發(fā)展、進(jìn)行教育決策等提供支持。

教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高具有重要意義。學(xué)校應(yīng)當(dāng)利用信息化技術(shù)，注重線上、線下督導(dǎo)，更新督導(dǎo)理念，不斷對教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)容和模式進(jìn)行創(chuàng)新，使教學(xué)督導(dǎo)走上網(wǎng)絡(luò)化、智能化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，有力增強(qiáng)督導(dǎo)評估結(jié)果的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展以及學(xué)校發(fā)展。

注：本文系廣東省教育技術(shù)中心2019年度教育信息化應(yīng)用融合創(chuàng)新課題“教育信息化背景下初中數(shù)學(xué)函數(shù)教學(xué)模式研究”的階段性研究成果。

作者簡介：洪義君，高級教師，廣東省2019年教育信息化應(yīng)用融合創(chuàng)新課題“教育信息化背景下初中數(shù)學(xué)函數(shù)教學(xué)模式研究”負(fù)責(zé)人。

（責(zé)編 秦越霞）