陳婉如 金善益 韓瑜

摘要：上海市計量院基礎(chǔ)性能試驗中心自2011年起加入上海市科委研發(fā)公共服務(wù)平臺，在研發(fā)服務(wù)平臺能力提升課題的支撐下，平臺擴充了新能源汽車以及大飛機機載部件檢測能力，不斷提升服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和能級，本文從平臺的運行發(fā)展、問題與改進(jìn)、服務(wù)情況、未來的規(guī)劃等多方面介紹了建設(shè)平臺的技術(shù)關(guān)鍵以及做好平臺的工作思路。

關(guān)鍵詞：平臺;服務(wù)平臺;能力提升

中圖分類號：TP311

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）19-0201-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

為貫徹《國家技術(shù)創(chuàng)新工程上海市試點工作方案》，加強對企業(yè)特別是中小企業(yè)創(chuàng)新的服務(wù)支撐，2011年上海市科委組織評選了一批業(yè)績突出、服務(wù)面廣、技術(shù)先進(jìn)、公信度高的上海市專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，上海市計量院基礎(chǔ)性能試驗中心創(chuàng)立了上海市基礎(chǔ)性能試驗專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺（以下簡稱為“基礎(chǔ)性能平臺”）是由上海市科委首批批準(zhǔn)、評選出的專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺之一，也是計量院首個人駐上海市科委的專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺。

1 平臺簡介

基礎(chǔ)性能平臺旨在建設(shè)一個以先進(jìn)大型科學(xué)技術(shù)儀器設(shè)施為核心、具有綜合基礎(chǔ)性能試驗技術(shù)、能力為支撐的電磁兼容、環(huán)境與可靠性、安全性能、電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，作為上海研發(fā)公共服務(wù)平臺專業(yè)技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)的子平臺，形成以科研、產(chǎn)品檢測、標(biāo)準(zhǔn)制定、設(shè)計咨詢?yōu)榛緝?nèi)容的專業(yè)技術(shù)支撐體系，主要為汽車（新能源汽車）、信息化產(chǎn)品、電子電氣產(chǎn)品、衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品、醫(yī)療器械產(chǎn)品、軍工產(chǎn)品等生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新提供堅實的技術(shù)支撐。

平臺是CNAS、CMA認(rèn)可的實驗室，擁有了美國FCC、NV-LAP、A2LA、德國VDE、挪威DNV、日本VCCI、加拿大IC等國際認(rèn)可，部分證書如圖1所示，近幾年平臺還成了世界知名汽車廠商，諸如美國的福特、通用、菲亞特一克萊斯勒，歐洲大眾、捷豹路虎、東風(fēng)雷諾、蔚來汽車、廣州汽車等的認(rèn)可實驗室，在國內(nèi)首屈一指。

平臺擁有國際一流國內(nèi)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的上海市電磁兼容（ EMC）檢測實驗室如圖2，專用的汽車零部件實驗室、專用的EMC整改實驗室。環(huán)境、安全實驗室擁有大小各種規(guī)格溫濕度及變化試驗箱、陽光試驗箱、鹽霧和霉菌、防塵放水等環(huán)境設(shè)備，能夠最大限度滿足客戶的特殊測試要求，可按照各類國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)對各類產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的電磁兼容、環(huán)境、安全性能試驗。

平臺建立一支專業(yè)的服務(wù)團隊，重視科研、聚焦前沿、對接政策、服務(wù)客戶，專注平臺科研能力、服務(wù)能力的提升與完善。

平臺秉承公益性服務(wù)平臺的建設(shè)目標(biāo)，旨在為中小微企業(yè)搭建企業(yè)間以及企業(yè)與政府間的合作橋梁，平臺秉承“測服務(wù)之效以誠，試使命之達(dá)以信”的服務(wù)理念，近十年來為千家客戶提供了上萬次的服務(wù)與幫助，平臺團隊秉承“更高的質(zhì)量、更精的技術(shù)、更好的服務(wù)”不斷提升平臺的質(zhì)量與能力。

2 平臺的運行與管理

平臺的依托單位是上海市計量測試技術(shù)研究院，依托單位每年在標(biāo)準(zhǔn)制定、在研國家級重大項目和省部級以上項目等方面給予平臺幫助和指導(dǎo)，平臺所承擔(dān)的很多項目也都是跨部門協(xié)作共同完成的。平臺擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織架構(gòu)，各部門協(xié)調(diào)分工、各司其職，共同保障平臺有條不紊地運行與日常工作。平臺的組織架構(gòu)如圖3所示。

平臺設(shè)有管理體制、管理制度，設(shè)立平臺服務(wù)手冊，服務(wù)理念與規(guī)范，有自己的考核評估方法進(jìn)行日常管理與激勵依據(jù)，有專門的儀器管理及維護辦法，重視與客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，擁有平臺用戶管理機制、共享服務(wù)獎勵機制、利益分配機制、市場推廣機制、人才激勵機制建設(shè)等，機制建設(shè)情況良好。

3 平臺的服務(wù)

平臺重視服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)數(shù)量與擴大服務(wù)領(lǐng)域，客戶群從早期的上海地區(qū)，發(fā)展到江浙滬地區(qū)，近幾年已逐漸從長三角地區(qū)走出國門，為巴基斯坦、日本等國企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。平臺在為廣大中小企業(yè)提供專業(yè)的檢測、技術(shù)咨詢等特色定制化服務(wù)同時，與國內(nèi)的許多中小企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，每年至少要舉辦兩場技術(shù)交流活動、標(biāo)準(zhǔn)化大講堂等，由平臺派技術(shù)專家或邀請行業(yè)專家免費為企業(yè)上課，與企業(yè)代表互動、交流、分享經(jīng)驗、現(xiàn)場答疑，帶動企業(yè)提高標(biāo)準(zhǔn)化及技術(shù)水平。平臺近三年的服務(wù)情況如圖3所示，呈現(xiàn)逐步增長的態(tài)勢。如表1所示平臺三年來為近千家客戶帶來了億元級別的經(jīng)濟效益。

平臺實行大型儀器設(shè)備社會共享，將政府給予企業(yè)的“中小企業(yè)共享研發(fā)平臺大型儀器補貼”用心地發(fā)放給前來檢測的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，讓這些企業(yè)享受專業(yè)檢測服務(wù)的同時，獲得科委的補貼與獎勵，帶動企業(yè)提高競爭能力。2015年起，中心協(xié)助中小企業(yè)客戶申請“牽翼券”，為研發(fā)企業(yè)降低產(chǎn)品研發(fā)成本，2019年起，中心緊跟市科委“科創(chuàng)券”補貼新政策，積極加入資源提供方幫助科技類中小微企業(yè)申請“科技創(chuàng)新券”，并開展“科技創(chuàng)新券”的使用方法與流程講座，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)與市場、企業(yè)與政府間紐帶作用，為中小企業(yè)減負(fù)，也為平臺融入上?？苿?chuàng)中心奠定基礎(chǔ)。

自成立以來，平臺為科創(chuàng)企業(yè)、中小微企業(yè)、企業(yè)高新成果轉(zhuǎn)化提供了多元化的服務(wù)與技術(shù)支撐。十年間平臺收到客戶紛至沓來的感謝與用戶報告，也為研發(fā)平臺輸送了近百例特色服務(wù)案例，這些都是平臺進(jìn)一步做好服務(wù)的推動力。

平臺為高鐵、青藏鐵路沿線軌交產(chǎn)品保駕，幫助卡斯柯信號有限公司新產(chǎn)品進(jìn)行了連續(xù)2個月的極端高原氣候環(huán)境模擬，經(jīng)過高仿真環(huán)境條件的模擬，平臺幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)了新產(chǎn)品研發(fā)過程中的一些產(chǎn)品質(zhì)量問題并整改。

平臺幫助軍工產(chǎn)品提供高效、特殊的檢測方法，為自儀所解決軍標(biāo)產(chǎn)品難測，測試周期長的難題，大大提高了檢測的效率和研制階段產(chǎn)品的質(zhì)量。

平臺守護國家核電工業(yè)安全有序發(fā)展，平臺對核安全級電容式壓力變送器的射頻輻射抗擾度進(jìn)行了精確的定量測試分析如圖5，提升核電控制設(shè)備、核電計量產(chǎn)品檢測精度。

平臺助力醫(yī)療器械研發(fā)，平臺為一款研發(fā)中的腫瘤治療儀開辟綠色檢測通道，提供全套摸底測試，并為客戶提出更換顯示屏、增加電磁去耦環(huán)，更換屏蔽性好的外殼在內(nèi)的多項整改建議，最終幫助客戶將產(chǎn)品的電磁兼容性能大幅提升，滿足了測試要求，大大縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。

平臺為高新技術(shù)產(chǎn)品大電壓危險檢測定制方案，平臺幫助一款研發(fā)中的傳感器制定油浸法做高壓雷擊浪涌試驗，通過特制防護措施規(guī)避測試中的爆炸危險，還驗證了測試的準(zhǔn)確度保證檢測精準(zhǔn)性。

平臺為新能源汽車研發(fā)護航，新能源汽車所采用的標(biāo)準(zhǔn)通常需要與國際標(biāo)準(zhǔn)對接，測試限值更為嚴(yán)苛，平臺技術(shù)人員根據(jù)不同試驗方法的特性有針對性的設(shè)計監(jiān)控系統(tǒng)的方案，通過耦合電路，光電隔離等手段順利完成各項試驗的參數(shù)監(jiān)控，滿足了上海特斯拉工廠的要求，為客戶的產(chǎn)品研發(fā)提供了準(zhǔn)確的參考依據(jù)。

多年來，平臺承擔(dān)了很多這樣的服務(wù)案例，尤其是客戶在尋訪多家實驗室后無法得到解決的問題，都在我平臺的幫助和交流中迎刃而解，客戶在周期上、EMC設(shè)計上的特殊要求，平臺也通過過硬的技術(shù)、高效的協(xié)作得以解決。

4 科技興檢與平臺能力提升

平臺重視科研能力建設(shè)工作。自從加入研發(fā)平臺以后，每兩年向市科委申報平臺能力提升課題，尋找新的科研發(fā)展方向和路徑。平臺的科研方向以客戶需求出發(fā)，解決科研難點、痛點，主要以衛(wèi)星導(dǎo)航、新能源汽車、大飛機、醫(yī)療器械等智能制造檢測為研究方向。

平臺2012年-2014年承擔(dān)《衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品電磁兼容試驗服務(wù)能力的提升》課題，以衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)診斷作為切人點，建立衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品EMC近場輻射診斷掃描測試系統(tǒng)，該技術(shù)不但能夠為衛(wèi)星導(dǎo)航的研發(fā)提供一流的診斷服務(wù)，而且能為上海及周邊地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu)提供除了EMC認(rèn)證測試以外的產(chǎn)品預(yù)測試以及EMC診斷服務(wù)，為用戶提供多途徑的EMC整改手段，節(jié)省產(chǎn)品研發(fā)的時間成本，解決產(chǎn)品的EMC共性技術(shù)難點。

該課題榮獲2016年度上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局優(yōu)秀科技成果，如圖6。

平臺2014年-2016年承擔(dān)《上海市基礎(chǔ)性能試驗專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺》課題，建立的機載電源測試系統(tǒng)將彌補平臺在航空電器產(chǎn)品檢測能力方面的不足，將信息類/工業(yè)產(chǎn)品的電磁兼容試驗標(biāo)準(zhǔn)方法與汽車產(chǎn)品相結(jié)合，建立用于新能源汽車充電端口的電磁兼容試驗評估系統(tǒng)，針對電動汽車上的主要電磁干擾源（DC/DC轉(zhuǎn)換器、AC/DC轉(zhuǎn)換器，驅(qū)動電機控制器）的信號特性展開研究。建立了典型干擾源的等效電路模型，大幅度提高平臺對產(chǎn)品的研發(fā)和品質(zhì)提升的能力。

2016年平臺評估榮獲市科委優(yōu)秀平臺稱號，平臺首次獲得200萬課題經(jīng)費資助。

平臺2017年-2020年承擔(dān)了《上海市基礎(chǔ)性能試驗專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺》課題，進(jìn)一步提升新能源汽車和大飛機機載部件專項服務(wù)的技術(shù)能力，完成了機載設(shè)備磁場抗擾、靜電放電等多項電磁兼容試驗?zāi)芰?，還初步建立了新能源汽車充電模塊傳導(dǎo)騷擾整改能力。

十年來，平臺緊跟國內(nèi)外最新技術(shù)，平臺每一次獲得的課題都讓平臺能力的進(jìn)一步提升和完善，平臺還成立了通訊、汽車、IT、環(huán)境檢測、安全檢測等科研項目小組進(jìn)行項目開拓與課題研究、成果轉(zhuǎn)化推廣，發(fā)表科技論文、申請各項專利。2012年至今發(fā)表近百篇科技論文、參與制修訂幾十項國家標(biāo)準(zhǔn)，申請十多項發(fā)明、實用新型專利，獲得十余項軟件著作權(quán)等。

5 聚焦高精尖產(chǎn)業(yè)，技術(shù)服務(wù)科創(chuàng)中心

平臺參建“衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)計量中心”“國家核電儀器儀表產(chǎn)業(yè)計量測試中心”“國家計量器具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”三大科創(chuàng)中心，為服務(wù)民生、服務(wù)核電提供堅實的基礎(chǔ)性能檢測技術(shù)支撐與保障。

平臺參建“衛(wèi)星導(dǎo)航中心”，為北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)、軍標(biāo)涉密行業(yè)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)，建成并提升衛(wèi)星導(dǎo)航產(chǎn)品電磁兼容試驗?zāi)芰?，緊密結(jié)合高新科技與支柱產(chǎn)業(yè)，健全衛(wèi)星導(dǎo)航電磁兼容公共服務(wù)平臺，健全平臺在北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)檢測能力。

平臺參建“國家核電儀器儀表產(chǎn)業(yè)計量測試中心”，為核電產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢，積極尋找EMC共性檢測技術(shù)與核電產(chǎn)業(yè)特殊要求的契合點。通過技術(shù)改造，建立了1-18GHz超高頻輻射抗擾度測試系統(tǒng)以及0-150kHz超低頻傳導(dǎo)抗擾度測試系統(tǒng)，技術(shù)指標(biāo)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。

平臺參建“國家計量器具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”，助力計量產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為國家重大科學(xué)儀器設(shè)備專項“跨尺度微納米測量儀的開發(fā)與應(yīng)用”提供基礎(chǔ)性能檢測技術(shù)支撐及保障，該項目是上海質(zhì)檢系統(tǒng)在國家重大科技計劃申請實施中的重大突破，項目的順利推進(jìn)和后續(xù)的應(yīng)用示范、工程化產(chǎn)業(yè)化工作將進(jìn)一步推動計量、工業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品檢測中微形貌和幾何尺寸測量的微納米測量儀，解決我國在高科技發(fā)展領(lǐng)域中微小尺度測量難題，改進(jìn)國防、航空、航天、半導(dǎo)體制造業(yè)、微機電產(chǎn)業(yè)、大氣污染物防治等領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。

6 機遇與挑戰(zhàn)并存

2020年是科技發(fā)展“十三五”的收官之年，也是平臺成立的第十年，十年來平臺的發(fā)展也不全是一帆風(fēng)順的，也遇到過瓶頸與困難：

● 平臺優(yōu)勢項目競爭壓力大，車企市場低迷;

● 平臺主體實驗室老化嚴(yán)重;

● 平臺客戶研發(fā)成本壓力大，平臺對高新技術(shù)檢測業(yè)務(wù)給予微小的折扣不能解決客戶成本的壓力;

● 科技發(fā)展日新月異，智能化實驗室逐漸起步，平臺隊伍缺乏可以結(jié)合檢測技術(shù)和IT的專業(yè)人員。

面對困難，平臺在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對，將在“十四五”的開局期間繼續(xù)跟蹤研究國際尖端技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，搭建更新、能力更全的科技型服務(wù)平臺：

夯實新能源汽車檢測技術(shù)，未來一兩年，建立新能源汽車全部零部件的電磁干擾檢測能力，在車企發(fā)展放緩時，鞏固自身技術(shù);

建立平臺浦東實驗室，未來浦東、浦西聯(lián)動，平臺在未來五年內(nèi)將全面結(jié)合浦東張江基礎(chǔ)性能試驗基地項目，大規(guī)模開展能力建設(shè)工作，以求覆蓋盡可能多的產(chǎn)品檢測，更好地輻射周邊各類生產(chǎn)、制造企業(yè)，為融人張江科創(chuàng)中心做儲備。

浦東實驗室的建成可以滿足大尺寸計量器具、大功率核電、新能源設(shè)備、大功率大尺寸軌道交通、衛(wèi)星導(dǎo)航、信息設(shè)備等設(shè)備的輻射發(fā)射試驗、輻射抗擾度試驗;滿足新能源汽車零部件及飛機機載設(shè)備的輻射發(fā)射及抗擾度試驗（配備大功率電源，安裝傳動裝置）;1個全電波空間性能實驗室（OTA）可用于物聯(lián)網(wǎng)、wifi、4G手機、電子標(biāo)簽等無線通訊產(chǎn)品的空間整體包絡(luò)輻射性能測試;1個混響室可用于飛機機載設(shè)備的輻射抗擾度試驗。這些高新實驗室的建設(shè)，可以大大提升平臺現(xiàn)有的檢測能力，填補通訊產(chǎn)品檢測能力的空白。

大力推廣上海市科委的“科技創(chuàng)新券”，將市科委的補助落到實處，搭建政企橋梁。2019年平臺派專人負(fù)責(zé)“科技創(chuàng)新券”的事務(wù)，開展兩場中小企業(yè)宣貫會，克服流程復(fù)雜、到款流程長等壓力，積極幫助客戶走通流程，減免費用，減少研發(fā)成本。 未來將在平臺團隊中發(fā)掘有信息化、智能化系統(tǒng)搭建的人員，給予培訓(xùn)的機會，培養(yǎng)檢測、實驗室智能化改造多面手。

7 榮譽和展望

上海市基礎(chǔ)性能試驗專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺懷揣“更好的服務(wù)，更高的質(zhì)量”初心加入上海研發(fā)服務(wù)平臺，近年來在研發(fā)公共服務(wù)平臺首屆優(yōu)秀機構(gòu)的評選中獲得過“最具特色服務(wù)機構(gòu)”的集體表彰，科技創(chuàng)新券“優(yōu)秀服務(wù)機構(gòu)獎”、“最熱門服務(wù)機構(gòu)獎”，平臺負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干分別獲得了“明星專家”和“服務(wù)標(biāo)兵”的光榮稱號如圖7，都是對平臺“技術(shù)+服務(wù)”的肯定。

未來，平臺將會再接再厲，砥礪前行，繼續(xù)加強產(chǎn)、學(xué)、研協(xié)作，堅持“科技、公正、高效、滿意”的服務(wù)方針，立足上海，服務(wù)全國，輻射國際，全力打造一流的檢測技術(shù)服務(wù)平臺，開展契合客戶需求的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化講座，培養(yǎng)青年專家、技術(shù)多面手，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更全面的服務(wù)，發(fā)揮基礎(chǔ)性能平臺最大的作用。

【通聯(lián)編輯：梁書】