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摘 要：通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)涵的概述，分析互聯(lián)網(wǎng)模式下的圖書館服務(wù)所具有的特征，以及圖書館服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)背景下所表現(xiàn)出來的轉(zhuǎn)型。目前，應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型，還應(yīng)采取相應(yīng)的手段進(jìn)行后續(xù)保障工作，并針對(duì)此提出建議，為創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式提供幫助。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;圖書館服務(wù);轉(zhuǎn)型

一、圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵

2012年11月，第五屆易觀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)在北京富力萬麗舉行，會(huì)議上易觀國際集團(tuán)董事長(zhǎng)CEO于揚(yáng)在會(huì)議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念首次提出。2015年5日，十二屆全國人大三次會(huì)議在北京召開，李克強(qiáng)總理在會(huì)議上作政府工作報(bào)告，并提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)加入到國家發(fā)展戰(zhàn)略中。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合在各個(gè)行業(yè)中，但是不能簡(jiǎn)單的理解為“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)行業(yè)”，他們不是兩者相加，而是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息通信技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)深度的通入到各個(gè)行業(yè)中，進(jìn)而創(chuàng)造出新的發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生得益于各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間相互融合，并且在未來的發(fā)展中，各個(gè)領(lǐng)域?qū)?huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展各自的產(chǎn)業(yè)。

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行融合，不僅僅存在于理論層面。在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨界之間的相互融合與創(chuàng)新。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們已經(jīng)感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個(gè)領(lǐng)域融合后，產(chǎn)生的新的理念和新的產(chǎn)品，這都給人們帶來了巨大改變。我們可以將“互聯(lián)網(wǎng)+”理解為是一種移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，通過超鏈接的處理手段對(duì)計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行查詢和翻譯，并建立一個(gè)虛擬的數(shù)據(jù)空間站。在國際圖聯(lián)發(fā)布的圖書館行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告中也指出：“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種超鏈接的移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，能進(jìn)行語言查詢和翻譯，在上面建立虛擬的數(shù)據(jù)空間站，如此多的功能正在深刻改變著人們的生活，大量信息資源的輸出，創(chuàng)新理念的迸發(fā)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式下，將之進(jìn)行融合與整合，重新成為改變和發(fā)展各行各業(yè)的一個(gè)主流，同時(shí)，也要求我國各大高校，各大地區(qū)的圖書館管理利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，從思想上，形式上，本質(zhì)上重新定位我國的圖書館服務(wù)模式，重新開拓圖書館服務(wù)新型模式的時(shí)代。在迎來了網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，并且在國家政策的對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)政策發(fā)布之后，在全國形成了大規(guī)模的搜索熱潮，各地也針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式在各個(gè)領(lǐng)域下足功夫，制定了一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展規(guī)劃，圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型也瞬時(shí)間被卷入這個(gè)浪潮當(dāng)中來。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下圖書館服務(wù)的幾大變化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和深入，互聯(lián)網(wǎng)在圖書館服務(wù)的建設(shè)中發(fā)揮著越來越大的作用，圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行更新和優(yōu)化，這迫使圖書館人要提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書館帶來的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

2.1廣泛性和共享性

圖書館將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用到日常的管理和服務(wù)中，讓圖書館的服務(wù)方式呈現(xiàn)出更為多元化的特點(diǎn)，比如借閱和查找資料更加便捷、服務(wù)范圍和信息使用更加廣泛、信息資源的共享等等。但是，筆者認(rèn)為在這些特點(diǎn)在中最主要的一點(diǎn)就是共享性，因?yàn)楣蚕硇允腔A(chǔ)，其他廣泛性和便捷性等特點(diǎn)都是以實(shí)現(xiàn)共享性為前提，并且為共享性服務(wù)的。圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并結(jié)合圖書館傳統(tǒng)的職能，改變了傳統(tǒng)圖書館中面對(duì)面的服務(wù)方式，利用各種移動(dòng)設(shè)備和服務(wù)平臺(tái)與讀者進(jìn)行更為深入的多方面接觸，讓圖書館服務(wù)深入到讀者的工作、學(xué)習(xí)和生活中。讀者不需要親自來到圖書館中，就可以享受圖書館帶來的服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地為讀者服務(wù)，全方位滿足讀者的需求。同時(shí)，圖書館運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富了服務(wù)模式，例如，傳統(tǒng)圖書館職能以借還和查閱圖書、報(bào)紙、雜志為主，但是通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圖書館將多種不同的媒體形式和信息資源運(yùn)用到圖書館服務(wù)中，讓讀者來到圖書館不僅可以借閱書籍，還可以觀看和收聽視頻和音頻、查找和下載電子資源，這種方式更加深化和提升了圖書館在讀者心中的地位。讀者可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行查找，圖書館也可以為讀者制定多樣化的服務(wù)方案。

2.2服務(wù)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)與圖書館的有機(jī)結(jié)合，使得一系列的衍生品也逐漸孵化形成，廣受人們推崇和喜愛的有微信公眾閱讀、豆瓣網(wǎng)、悅讀APP及云圖書館等。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的介入，傳統(tǒng)的圖書館也找到了更好的棲息地，用戶能更快速地獲取信息和服務(wù)。圖書館學(xué)是各學(xué)科和專業(yè)相交匯的學(xué)科，而“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館就處于跨領(lǐng)域的狀態(tài)中，形成創(chuàng)新性和開放性共存的學(xué)科建設(shè)。2015年，中央政府頒發(fā)的《深化體制改革加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的若干意見》中明確表示科技創(chuàng)新是當(dāng)今各領(lǐng)域創(chuàng)新改革的核心內(nèi)容。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的圖書館發(fā)展深受限制，要想實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展，需要破除傳統(tǒng)圖書館管理和服務(wù)工作的局限性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，建立與互聯(lián)網(wǎng)相融合和協(xié)作的新型圖書館服務(wù)體制。在“互聯(lián)網(wǎng)+”體系發(fā)展過程中，用戶參與度逐漸提高，2014年的國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)頒獎(jiǎng)大會(huì)上，李克強(qiáng)講道：“國家發(fā)展的動(dòng)力蘊(yùn)藏在創(chuàng)新之中”。因此，圖書館想要得到長(zhǎng)足發(fā)展，就要滿足用戶個(gè)性化的需求，讓服務(wù)創(chuàng)新成為發(fā)展的核心資本。

2.3新增圖書信息發(fā)布渠道

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館服務(wù)中的深入，圖書館的服務(wù)模式發(fā)生了巨大的改變。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，長(zhǎng)期以來一直為廣大讀者進(jìn)行服務(wù)，但是這種服務(wù)只限于讀者來到圖書館借還圖書，工作人員幫助讀者查找和借還圖書，這種服務(wù)方式是被動(dòng)服務(wù)模式。簡(jiǎn)單的說，就是讀者先有需求，然后工作人員在根據(jù)需求去服務(wù)。這種被動(dòng)的服務(wù)模式隨著互聯(lián)網(wǎng)在圖書館的運(yùn)用已經(jīng)逐漸改變，現(xiàn)在圖書館的服務(wù)模式是工作人員通過詢問、觀察、交流等方式主動(dòng)去迎合和查找讀者的需求。圖書系統(tǒng)的檢索方式也從傳統(tǒng)的人工查找方式變?yōu)槔没ヂ?lián)網(wǎng)自動(dòng)檢索。這樣的改變讓書籍和信息資源“活”了起來，讓更多的讀者利用圖書館去查找信息、借閱圖書，促進(jìn)了信息資源向更為廣泛的方向去發(fā)展，進(jìn)一步提升了圖書館信息資源的共享性，最大限度的增加了圖書信息的發(fā)布渠道。圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)中，工作人員的服務(wù)對(duì)象是人，是通過人與人之間的交流和溝通來完成書籍的借還工作。將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到圖書館系統(tǒng)中，工作人員的服務(wù)方式則由原來的前臺(tái)接待模式變?yōu)楹笈_(tái)指導(dǎo)和解答模式，讀者不同親自來到圖書館，只要通過互聯(lián)網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地向工作人員提出問題和需求，工作人員在網(wǎng)上就可以對(duì)讀者進(jìn)行解答。工作人員還可以教會(huì)讀者怎樣利用圖書的題目、作者、出版商等信息進(jìn)行圖書文獻(xiàn)的檢索和自主借閱。目前，圖書館運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)逐漸向智能化轉(zhuǎn)變，即使讀者不來到圖書館也可以查找自己想要的圖書、借到自己想要的圖書。圖書館的開放時(shí)間不在是限制讀者進(jìn)出的障礙，圖書館的后臺(tái)系統(tǒng)可以提供全天候的讀者服務(wù)?，F(xiàn)在的圖書館可以說是一個(gè)為讀者提供各種類信息的全方位服務(wù)中心。

2.4服務(wù)需求

圖書館歷史悠久，服務(wù)方式和借閱方式也是千變?nèi)f化。世界上第一座圖書館是在公元前5000前產(chǎn)生的，它是由蘇美人所蓋的。當(dāng)時(shí)人們所看的書，并不是我們現(xiàn)在看到的紙質(zhì)圖書，而是泥版書。隨著造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)展和普及，才生產(chǎn)出我們現(xiàn)在看到的紙質(zhì)圖書。不僅圖書的演變過程發(fā)生了變化，圖書館的借閱方式也發(fā)生了巨大的改變。傳統(tǒng)圖書館的借閱方式是工作人員手工操作，將讀者信息和圖書信息記錄在一個(gè)借書卡片上，然后將這個(gè)卡片放在每個(gè)書籍的后面。當(dāng)有讀者要借閱這本書時(shí)，工作人員就將這本的借書卡取出來，記錄讀者信息和借出時(shí)間，然后將借閱卡統(tǒng)一保存管理。當(dāng)讀者看完這本書，需要辦理歸還手續(xù)時(shí)，工作人員將這個(gè)借書卡取出，填寫歸還時(shí)間，再將借閱卡放回到書里。反反復(fù)復(fù)每次借還圖書都是這樣，這種方式不僅耗費(fèi)時(shí)間和人力，還容易出錯(cuò)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們已經(jīng)不滿足現(xiàn)有的借閱模式，希望利用互聯(lián)網(wǎng)可以快速獲得更多的信息和書籍。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)和各行各業(yè)相互融合，圖書館將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到館內(nèi)的日常管理和工作中，圖書館工作人員利用圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行日常工作，與傳統(tǒng)借閱圖書的方式相比較，現(xiàn)在的借閱管理系統(tǒng)可以很輕松為讀者服務(wù)。比如，當(dāng)讀者來借書時(shí)，圖書館工作人員只需要將讀者的借書證輸入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示讀者信息，然后將圖書的條形碼錄入到這個(gè)讀者名下即可。工作人員已經(jīng)在前期將圖書的所有信息錄入到系統(tǒng)中，最終再為這本書排上條形碼，就可以很快捷的完成讀者借閱工作?，F(xiàn)有的圖書借閱系統(tǒng)已經(jīng)具有高效、快捷且安全的借閱功能，不僅如此，圖書館系統(tǒng)還具有檢索資料等功能。圖書館要結(jié)合現(xiàn)代趨勢(shì)，對(duì)圖書館進(jìn)行更新和改造，讓讀者在圖書館中不僅可以借書看書，還可以查找學(xué)習(xí)資料、也可以上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁。

2.5圖書借閱新方式

傳統(tǒng)的圖書館借閱方式還需要前臺(tái)工作人員與借閱人同時(shí)配合，完成登記等程序才能完成借閱。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式在圖書館無論是藏書，報(bào)刊或各類紙質(zhì)的文獻(xiàn)文集的借閱中，借閱方式都發(fā)生了變化，就是用戶可以直接從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注冊(cè)用戶之后免費(fèi)獲得文獻(xiàn)資料，或者，自己檢索出藏書所在的地方，不必麻煩圖書館管理員。而其中的借閱檢索方式多種多樣，有關(guān)鍵字檢索，全文檢索，書籍名字檢索以及作者名字檢索。

2.6閱讀方式的新轉(zhuǎn)變

“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用，使圖書館信息資源的建設(shè)由傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)刊書籍的閱覽模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐噪娮娱喿x為主，很多雜志不再以紙質(zhì)書籍出現(xiàn)在圖書館，在圖書館出現(xiàn)了電子閱讀的顯示器，用戶可以在這個(gè)工具上進(jìn)行自己想要閱讀的雜志或報(bào)刊搜索，看完后返回首頁，這是一種同于手機(jī)閱讀的新型閱讀方式，省去了用戶檢索藏書，尋書借書的繁雜過程，使讀者更加自由地選擇自己想要閱讀的內(nèi)容。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型探究

3.1圖書資源信息化的建設(shè)

圖書館將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到日常管理和服務(wù)中，為圖書館的未來發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)融入到圖書館服務(wù)管理中，可以促進(jìn)圖書館的服務(wù)功能的最大化。在設(shè)計(jì)和開發(fā)圖書館系統(tǒng)軟件中運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將圖書館服務(wù)管理進(jìn)行更新和優(yōu)化，讓圖書館的工作完成自動(dòng)化操作。圖書館自動(dòng)化操作過程的轉(zhuǎn)變是有一定的過程，這種自動(dòng)化操作改變了原有的借書過程，傳統(tǒng)方式的借書過程非常復(fù)雜，當(dāng)讀者來到圖書館想要外借自己需要的圖書時(shí)，需要向圖書館工作人員提供書籍的名稱，工作人員根據(jù)書名到書庫中查找，找到書籍后工作人員再把書籍信息和讀者信息記錄在書后的記錄卡中，并把記錄卡取下保管。而當(dāng)讀者讀完這本書要?dú)w還時(shí)，工作人員需要在記錄卡中記錄歸還時(shí)間，再把記錄卡放回到這本書中。這種借還書的操作不僅過程復(fù)雜、容易出錯(cuò)，還浪費(fèi)工作人員和讀者的時(shí)間和勞動(dòng)力。圖書館服務(wù)管理系統(tǒng)完成自動(dòng)化操作后，借還書的過程就簡(jiǎn)單得多了。當(dāng)讀者來圖書館借書時(shí)，只要在查詢電腦中，輸入想要外借圖書的名稱、作者、關(guān)鍵詞、出版社或是類別中的任意一項(xiàng)，就可以快速的找到自己的書籍，而且這種查找的結(jié)果非常精準(zhǔn)，可以準(zhǔn)確到具體在哪一個(gè)書庫的哪一排、哪一架。每本圖書在到圖書館上架之前，圖書館工作人員會(huì)根據(jù)中國圖書分類法對(duì)每一本圖書進(jìn)行分類，這樣分類好的圖書更便于工作人員進(jìn)行圖書上架和查找圖書。但是也有一部分圖書是具有多重類別分類的，比如《易經(jīng)與十二生肖》這本書，既可以把分在B類哲學(xué)大類中，B221諸子前哲學(xué);又把它分在了K類歷史、地理大類中，K892.21風(fēng)俗習(xí)慣類中。對(duì)于這種多重類別的圖書，工作人員就要利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行整合分類，并建立一個(gè)儲(chǔ)存空間，將這些書籍信息進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)。通過整合處理的書籍更有利于對(duì)于書籍的流程，也便于讀者查找。

3.2圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和功能的豐富

圖書館主要是為廣大讀者而服務(wù)的，所以，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，圖書館工作人員必須不斷完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)功能。對(duì)比，很多建立起來了網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)中心平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)對(duì)于圖書館的管理服務(wù)工作具有重要意義。一般情況下，這些公共云服務(wù)平臺(tái)都由一組軟件構(gòu)成，并且，這些軟件可以被放置于云中被利用，主要用于用戶身份的識(shí)別、注冊(cè)、圖書檢索，自己圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息資源調(diào)度服務(wù)等，通過這些平臺(tái)，建立起可以利用互聯(lián)網(wǎng)面相整個(gè)圖書館機(jī)構(gòu)向用戶提供的多種信息資源共享服務(wù)，建立起數(shù)字化的圖書館服務(wù)系統(tǒng)。

3.3圖書館服務(wù)平臺(tái)和功能建設(shè)

圖書館是面向所有讀者開放的，包括不同層面、不同年齡、不同需要的所有人，涉及到的讀者人數(shù)非常之多。因此，圖書館必須借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，讓圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)不斷完善，服務(wù)功能更加全面。很多圖書館建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)后，都收到了很好效果，服務(wù)水平不斷提升，讀者體驗(yàn)越來越好。這都對(duì)圖書館未來的建設(shè)和發(fā)展都具有非常重要的意義。圖書館服務(wù)平臺(tái)一般都是由計(jì)算機(jī)軟件組成，而這些軟件一般都是放在云中，這些軟件的主要作用是對(duì)于讀者信息的記錄和識(shí)別、圖書信息的輸入和檢索等。這些通過互聯(lián)網(wǎng)建立起來的服務(wù)平臺(tái)，可以將整個(gè)圖書館的信息資源面向所有讀者進(jìn)行共享開放，讀者也可以根據(jù)圖書館服務(wù)平臺(tái)自助檢索書籍、下載電子圖書，甚至可以上傳自己編寫的書籍和文章。

3.4建設(shè)途徑與方式有更多選擇性

新一代圖書館服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)方式上可以采用兩種方式，一是直接使用已經(jīng)開發(fā)好的產(chǎn)品，目前，這些產(chǎn)品都是國外產(chǎn)品，雖然我國也已經(jīng)開始建設(shè)圖書館服務(wù)平臺(tái)，但是現(xiàn)在還在實(shí)踐階段，還沒有真正投入使用。而國外的產(chǎn)品，雖然投入使用，但是并不是所有的功能都滿足我國的圖書館的需求，這就需要圖書館人和軟件開發(fā)人員進(jìn)行再一次改進(jìn)和拓展，這樣經(jīng)過完善的產(chǎn)品，才能更加適合中國本土的圖書館需求，如：圖書館在采購一批新書后，編目人員需要對(duì)新書進(jìn)行編目，編目的方式是基于中國圖書分類法對(duì)于圖書的分類，編目人員只要在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的操作就可以為新書自動(dòng)生成屬于它的索書號(hào)，通過索書號(hào)進(jìn)行圖書排架，就可以方便圖書館管理員上架圖書，也方便用戶查找圖書。因此，在使用國外產(chǎn)品前，就要對(duì)這個(gè)圖書館服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí)，包括：服務(wù)平臺(tái)中哪些功能是不能沒有的，哪些功能是可以被替代的，以及改進(jìn)后的圖書館服務(wù)平臺(tái)是否能夠支持本土圖書館的一些功能等等。另一種是聯(lián)合建設(shè)的方式，即參加共同建設(shè)聯(lián)盟中，與其他圖書館一起設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品。例如，2015年7月20日，浙江省圖書館聯(lián)合全省11個(gè)市級(jí)公共圖書館發(fā)布了《浙江省公共圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃》，就開啟了共建道路的先河。共建方式的優(yōu)點(diǎn)是圖書館工作人員運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”思維進(jìn)行多模式設(shè)計(jì)，根據(jù)館內(nèi)需要自行設(shè)計(jì)功能模塊，這種方式也可以讓一些經(jīng)費(fèi)有限的小型圖書館或是公共圖書館也參與到設(shè)計(jì)中，可以大大減少圖書館的經(jīng)費(fèi)。但是共建模式也存在一定的缺點(diǎn)，比如，設(shè)計(jì)出的軟件沒有經(jīng)過實(shí)踐的檢測(cè)，成熟度比較低，軟件的安全性和靈活轉(zhuǎn)換程度并不穩(wěn)定，所以不能大面積推廣和投入使用。因此，共建模式在規(guī)模、功能模塊，性能等方面還有待提升。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展的越來越完善，“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的發(fā)展理念和方向會(huì)進(jìn)一步明確，更加貼近用戶的需求。圖書館在未來的發(fā)展中，圖書館可以根據(jù)自身發(fā)展需要和費(fèi)用承擔(dān)的能力，選擇不同的建設(shè)模式。但是，不管使用哪種建設(shè)模式，圖書館服務(wù)平臺(tái)必須保證敏捷性，這個(gè)過程不能僅僅由圖書館或是平臺(tái)建設(shè)者單獨(dú)完成，而是需要兩者都參與到建設(shè)中，深入合作、積極探討，共同推進(jìn)圖書館服務(wù)水平的提升，讓圖書館服務(wù)平臺(tái)向可持續(xù)性方面發(fā)展。

3.5圖書館工作人員向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型

圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行更新和優(yōu)化，圖書館的工作人員也要根據(jù)需要進(jìn)行自我的完善和轉(zhuǎn)型，這樣才能創(chuàng)建新型的服務(wù)模式。目前，我們很多圖書館的工作人員都在進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便更好的為轉(zhuǎn)型服務(wù)。圖書館工作人員接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，不斷提升了工作人員的業(yè)務(wù)能力，可以更好的為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為圖書館創(chuàng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。

3.6支持?jǐn)?shù)字化的閱讀方式

其一，圖書館應(yīng)支持?jǐn)?shù)字化的閱讀方式。近些年來，微博、知乎、天涯論壇等媒體的興起，也是電子設(shè)備進(jìn)步和電子閱讀流行的標(biāo)志之一。人們可以用手機(jī)瀏覽資訊，更可以下載經(jīng)典名著的電子版，進(jìn)行閱讀。為了方便用戶的閱讀、學(xué)習(xí)，圖書館應(yīng)跟上時(shí)代的腳步，不僅應(yīng)支持電子文獻(xiàn)的閱讀，而且還應(yīng)提供豐富的電子書庫，方便用戶的下載。例如，圖書館可以專設(shè) iPad 閱讀區(qū)，該區(qū)提供免費(fèi)的平板電腦給讀者使用。圖書館還應(yīng)引進(jìn)相關(guān)儀器、設(shè)備，讓讀者可以“輕輕一點(diǎn)”，就檢索到自己想要的書籍，再“輕輕一點(diǎn)”，就能下載到個(gè)人移動(dòng)設(shè)備上。

其二，圖書館應(yīng)為具有某些“閱讀障礙”的讀者提供幫助。例如，對(duì)于盲人讀者，圖書館可以引導(dǎo)其下載“有聲讀物”;對(duì)于“閱讀障礙癥”困難者，圖書館相關(guān)人員可以給予一定輔導(dǎo)、幫助。對(duì)于行程匆忙的讀者，圖書館可以開發(fā)一個(gè)“圖書精華摘要”的系統(tǒng)，提高讀者的閱讀效率。

3.7加快資源數(shù)字化進(jìn)程、

第一、加快紙質(zhì)書向電子書轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)的閱讀方式都是讀者借閱紙質(zhì)圖書，雖然這種學(xué)習(xí)方式很廣泛、很經(jīng)典，但是也存在這一定的弊端，比如紙質(zhì)圖書在使用的過程中容易損壞，而且保存方式受到環(huán)境的影響，太濕潮、太暴曬的環(huán)境都不行，都會(huì)到時(shí)圖書損壞。但是隨著時(shí)間的推移，電子書籍已經(jīng)逐步走進(jìn)大眾心里和日常的學(xué)習(xí)生活中，這種便捷且不受時(shí)間和空間的閱讀方式深受大家喜愛。圖書館也要順應(yīng)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這種趨勢(shì)，滿足讀者的需求，逐步將紙質(zhì)資源向電子資源轉(zhuǎn)變。比如，圖書館在采購新圖書時(shí)，要和圖書館供應(yīng)商進(jìn)行溝通，不僅要紙質(zhì)圖書，還要這些圖書的電子資源，以便工作人員可以將這些電子書的資源錄入到本館的系統(tǒng)中，供讀者使用。而對(duì)于很多年代久遠(yuǎn)的圖書和已經(jīng)無法找到相對(duì)應(yīng)的電子資源的這些圖書，工作人員就要利用一些新型設(shè)備將這些紙質(zhì)書籍進(jìn)行掃描、拍照等方式進(jìn)行保存，并且進(jìn)行電子文檔的備份。將這些電子資源也加入到圖書館借閱系統(tǒng)中，以便讀者隨時(shí)用自己的電子設(shè)備進(jìn)行下載和瀏覽。

第二、整合數(shù)字化資源

再把紙質(zhì)圖書資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，要將這些數(shù)字化資源進(jìn)行系統(tǒng)的收集并整理，然后將這些整理好的資源統(tǒng)一收錄在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，將原本的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行擴(kuò)充一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)不僅支持圖書管理員進(jìn)行使用，還支持讀者用戶使用。當(dāng)圖書館工作人員使用該系統(tǒng)時(shí)，可以對(duì)系統(tǒng)中的電子文檔進(jìn)行管理，該系統(tǒng)可以對(duì)電子文檔進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。當(dāng)用戶使用該系統(tǒng)時(shí)可以對(duì)該系統(tǒng)中的不同模塊進(jìn)行分類，在分類后的模塊中找到自己所需的信息資源。圖書館工作人員利用系統(tǒng)進(jìn)行資源錄入的時(shí)候要先對(duì)信息資源進(jìn)行篩選，將好的資源錄入到系統(tǒng)中，并篩選出不好的資源將其刪除。這樣可以盡可能的讓讀者在檢索圖書時(shí)很快的找到自己所需的圖書，并且可以接觸到更多好的圖書信息。

四、結(jié)束語

長(zhǎng)期以來，我國的圖書館一直采用傳統(tǒng)的服務(wù)模式，這種服務(wù)模式不僅勞動(dòng)量大、效率低，而且還容易出錯(cuò)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館的服務(wù)模式發(fā)生了翻天覆地的變化。圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，讓更多的自動(dòng)化系統(tǒng)加入日常的服務(wù)管理中，圖書館服務(wù)水平和讀者體驗(yàn)不斷優(yōu)化和提升，為圖書館的未來建設(shè)和發(fā)展帶來新的生機(jī)和挑戰(zhàn)。

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