李琪琪，高 杉，時 松

（1.杭州市丁信第二幼兒園，浙江杭州 310016；2.吉林師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，吉林四平 136000）

一、問題提出

“老師，您辛苦了”是一句耳熟能詳?shù)母兄x語。雖然教師辛苦是一個日?，F(xiàn)象，但是學(xué)術(shù)界有關(guān)教師辛苦的直接研究寥寥無幾。在知網(wǎng)以“教師”與“辛苦”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索（2019年12月），僅僅呈現(xiàn)出36條研究結(jié)果，主要是專訪、紀(jì)實、評論類短文，沒有一篇實證類或者較為系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)術(shù)研究論文。與教師辛苦比較密切的研究主題是教師減負(fù)，減負(fù)的全稱是減輕負(fù)擔(dān)。《現(xiàn)代漢語詞典》（第七版）中：“辛苦”的解釋，形容詞指身心勞苦，動詞指客套話［1］1457；“負(fù)擔(dān)”的解釋，動詞指承當(dāng)（責(zé)任、工作、費(fèi)用等），名詞指承受的壓力或擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、費(fèi)用等［1］407。臺灣《中文大辭典》中：有關(guān)辛苦的解釋包含五層含義，困厄勞累之感受、辛味與苦味也、慰問人勞苦之語、窮也、可矜憐者也［2］1781；負(fù)擔(dān)是指“背曰負(fù)肩曰擔(dān)，謂所任也”［3］1298。在詞源上辛苦與負(fù)擔(dān)沒有交集。

2019年12月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于減輕中小學(xué)教師負(fù)擔(dān)進(jìn)一步營造教育教學(xué)良好環(huán)境的若干意見》主旨是給教師減負(fù)，減輕了教師的負(fù)擔(dān)則能降低教師的辛苦感。雖然辛苦與負(fù)擔(dān)唇齒相依，但是辛苦與負(fù)擔(dān)有著不同的內(nèi)涵，兩者關(guān)系上，負(fù)擔(dān)體現(xiàn)的是“因”，而辛苦呈現(xiàn)的是“果”。在中國知網(wǎng)上搜索相關(guān)論文，有關(guān)教師辛苦的研究很少，有關(guān)幼兒園教師辛苦的研究屬于空白，即便是有關(guān)幼兒教師減負(fù)的研究也寥寥無幾。幼兒園教師辛苦不辛苦？因為什么辛苦？辛苦有什么影響？如何降低幼兒園教師辛苦？這是本研究的四個目標(biāo)。

二、研究方法

本研究使用自編問卷“幼兒園教師工作辛苦現(xiàn)狀調(diào)查”，前面幾題詢問性別、地域等背景項。第5題詢問幼兒園教師辛苦程度，題干為“我覺得在幼兒園工作辛苦”，選項是4點量表，非常不符合、不符合、符合、非常符合。再后面6-8題是開放題：什么原因?qū)е履X得在幼兒園工作辛苦？幼兒園的辛苦工作給您帶來什么樣的影響？如果您能改變，您有何建議來改變當(dāng)前辛苦的工作狀態(tài)？問卷中的5-8題與前面的4個研究目標(biāo)是一一對應(yīng)的。第6-8題數(shù)據(jù)資料分析過程使用的工具是NVivo11.0，編碼借鑒了扎根理論中的開放式編碼與主軸編碼技術(shù)，資料的編碼過程由2位研究人員同時進(jìn)行，以避免1人編碼的主觀性。

問卷發(fā)放的時間是2019年11月16至12月2日。主要通過一些幼兒園教師、學(xué)前教育高校教師所在的微信群，以轉(zhuǎn)發(fā)電子問卷的方式進(jìn)行發(fā)放。回收有效問卷571 份。問卷填寫者來源于全國各地，安徽（20.67%）、湖南（9.63%）、吉林（8.41%）、福建（7.36%）、北京（7.18%），廣東、河北、山東、湖北、海南在2%至5%，遼寧、江蘇、重慶、貴州、內(nèi)蒙古、上海、天津等地在2%以下。男教師31 人（5.43%），女教師540 人（94.57%）。農(nóng)村教師62 人（10.86%），鄉(xiāng)鎮(zhèn)140 人（24.52%），縣城87 人（15.24%），城市282 人（49.39%）。公辦幼兒園400人（70.05%），民辦幼兒園146 人（25.57%），其他性質(zhì)幼兒園25 人（4.38%）。

三、結(jié)果

幼兒園教師工作是一份辛苦的工作，教師辛苦感普遍較高。“我覺得在幼兒園工作辛苦”答案中：非常不符合14人（2.45% ），不符合32人（5.6%），符合279人（48.86%），非常符合246人（43.08%）。符合與非常符合的都認(rèn)定為在幼兒園工作辛苦，共525 人（91.94%）。

（一）導(dǎo)致幼兒園教師辛苦的原因眾多且涉及面廣泛

第6 題“什么原因?qū)е履X得在幼兒園工作辛苦？”，主要是探討幼兒園教師辛苦的原因。開放式編碼提煉出30條影響因素，涉及到幼兒家長工作開展、師幼比、活動材料多等方方面面因素。整體影響因素，可以概括為：一“長”、二“差”、三“大”、四“缺”、五“低”、六“難”、眾“多”。開放式編碼以及具體節(jié)點數(shù)見表1。

按照參考點數(shù)（參考點數(shù)是指開放式編碼過程中從原始資料中提取出的要點來源數(shù)量，參考點數(shù)值越大表示該節(jié)點的重要性越大，背后大致代表的是幼兒園教師人數(shù)）排名前10的影響因素分別為：工作量大（154 參考點）；家長工作難（115 參考點）；師幼比低（100參考點）；工作時間長（76參考點）；教師工資低（73參考點）；材料多（60參考點）；活動多（57參考點）；檢查多（47參考點）；孩子管理難（43參考點）；環(huán)創(chuàng)多（36參考點）。具體原始資料摘錄見表2。

表1 幼兒園教師辛苦感影響因素

（二）辛苦工作負(fù)面影響范圍廣泛且對身心健康影響大

幼兒園教師辛苦工作所產(chǎn)生的影響是廣泛的，根據(jù)影響的內(nèi)容可以劃分為時間影響、經(jīng)濟(jì)影響、家庭影響、工作影響、身心影響五個板塊，具體展開有19條影響（見表3）。

表2 排名前10位幼兒園教師辛苦感影響因素節(jié)點的原始資料摘錄

按照參考點數(shù)排名前10的影響因素分別為：身心疲憊（104參考點）；心情差、不快樂（82參考點）；身體健康狀況變差（67參考點）；心理壓力大（62參考點）；工作積極性差（61參考點）；想辭職、轉(zhuǎn)行（55參考點）；無法顧及家庭（54參考點）；個人時間被壓縮，影響個人生活（47參考點）；減少教學(xué)投入、降低教學(xué)質(zhì)量（40參考點）；休息時間減少，休息不好（30參考點）。具體原始資料摘錄見表4。辛苦工作產(chǎn)生的最大的負(fù)面后果是對身心造成影響，身心影響包含的四個具體后果包攬了前4名。

表3 幼兒園教師辛苦感影響后果

幼兒園教師辛苦的工作所帶來的影響以負(fù)面后果為主，19條影響后果中，除去“更加努力工作，提高效率”，其他的后果全是負(fù)面的影響。“更加努力工作，提高效率”只有4個參考點，所占比例很低。個別被調(diào)查者認(rèn)為“更加努力的適應(yīng)工作節(jié)奏”、“提高業(yè)務(wù)能力”。之所以會有這種想法，可能是想通過提高工作能力與效率進(jìn)而降低工作辛苦感程度。

表4 排名前10位幼兒園教師辛苦感影響后果節(jié)點的原始資料摘錄

（三）辛苦工作狀態(tài)的改善以“外在改變?yōu)橹鳎瑐€人改變?yōu)檩o”

幼兒園教師是辛苦工作的切身經(jīng)歷者。針對如何改變當(dāng)前辛苦工作狀態(tài)問題，讓幼兒園教師自己來提出建議更具有真切性。提出的建議大致可以劃分為外在方面和個人方面兩個維度，外在方面的建議比較多，個人方面的建議比較少。還有個別老師不愿意提建議，理由是無力改變。提出的13條建議，與前面的辛苦影響因素和影響后果基本是對應(yīng)的。具體的建議與參考點數(shù)見表5。

按照參考點數(shù)排名前10的建議分別為：降低工作量（124參考點）；提高工資福利待遇（108參考點）；提升幼兒園管理水平（98參考點）；多增加教職工（60參考點）；讓教師回歸班級與教學(xué)（52參考點）；控制班級師幼比（42參考點）；提高家長對教師工作的理解與支持（36參考點）；促進(jìn)自我成長（31參考點）；換工作（29參考點）；提高教師的社會地位（23參考點）。具體原始資料摘錄見表6。

表5 改變當(dāng)前辛苦工作狀態(tài)的建議

針對建議部分的編碼主要呈現(xiàn)了參考點數(shù)在10以上的節(jié)點。參考點數(shù)多表明這個建議具有普適性，也是幼兒園教師群體需要解決的問題。幼兒園教師提出的建議很多，還有二十多條參考點比較低的其他建議，比如“年齡大的教師不帶班”、“關(guān)注教師心理健康”、“提高教師專業(yè)化水平”等，這些建議不是不重要，而且需要解決的問題要有重點與主次，所以優(yōu)先解決參考點多的建議，解決普遍性和突出性問題。

表6 排名前10位改變幼兒園教師辛苦工作狀態(tài)的建議節(jié)點原始資料摘錄

四、討論

（一）幼兒教師辛苦感產(chǎn)生的原因眾多，相互密切聯(lián)結(jié)

幼兒教師辛苦感產(chǎn)生的原因眾多，原因之間相互作用、相互影響，某些原因之間構(gòu)成一些因果關(guān)系。比如眾“多”中太多的材料、檢查、活動、環(huán)創(chuàng)等，會增加教師工作量，而很多教師也提到“經(jīng)常加班，即使下班了也有寫不完的主題梳理、課程故事、微信推送、活動方案”，教師工作量大也導(dǎo)致教師工作時長延長。同時師幼比低、缺專職保育員、缺乏科學(xué)化管理等，也會增加教師的工作量。而目前教師工作量大、工作時間長的辛苦狀態(tài)卻伴隨教師工資低、社會地位低的現(xiàn)狀，呈現(xiàn)巨大反差。印證了學(xué)前教育圈流傳的感慨“操著賣白粉的心，掙著賣白菜的錢”。工資低待遇差造成的付出與收獲失衡又加重了幼兒教師的辛苦感。因此造成幼兒教師辛苦感的各原因之間相互影響，關(guān)系密切。

（二）辛苦狀態(tài)帶來負(fù)面效應(yīng)不容小覷，需要加強(qiáng)重視

教師辛苦狀態(tài)帶來很多負(fù)面影響。很多教師提到工作辛苦讓“工作積極性與熱情度降低”“不想上班”，“每天很累”“沒有精力去研究兒童”，“教學(xué)時間減少”“對幼兒的耐心越來越低”，辛苦工作帶來教師身心疲憊、工作積極性差、減少教學(xué)投入、降低教學(xué)質(zhì)量等影響，幼兒教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠感。當(dāng)幼兒教師處于職業(yè)倦怠狀態(tài)時，社會需付出更高昂的成本去彌補(bǔ)［3］。很多教師提到“天天應(yīng)付檢查，班級孩子顧不上”“陪伴資料的時間比陪伴孩子的時間多”，辛苦工作狀態(tài)也影響師幼互動時間和質(zhì)量，而師幼互動對幼兒園教育質(zhì)量有至關(guān)重要的影響［4］?！耙环莞乓环菔斋@”，幼兒園教師辛苦工作對應(yīng)的應(yīng)該是保教質(zhì)量的提升及幼兒的健康成長。但幼兒教師辛苦工作狀態(tài)卻帶來“損人不利己”的影響。已有研究表明職業(yè)倦怠會影響到教師的工作熱情、職業(yè)投入、教學(xué)態(tài)度等［5］。因此需要加強(qiáng)關(guān)注幼兒教師的辛苦狀態(tài)情況，通過降低幼兒教師的辛苦感來減少上述諸多負(fù)面效應(yīng)。

（三）多種途徑降低幼兒教師的工作量，提高工資待遇

降低幼兒教師辛苦感要對癥下藥，尤其是要針對導(dǎo)致幼兒教師辛苦的原因去解決這個問題。由于導(dǎo)致幼兒教師辛苦的原因很多，因此解決的對策也需要多管齊下，具體對策可以參考前文的具體指標(biāo)。在教師提到的降低辛苦感的建議中，外在方面建議最多，其中降低工作量、提高工資待遇水平被提到次數(shù)最多。幼兒教師工資待遇影響學(xué)前教育質(zhì)量提升［6］，根據(jù)馬斯洛的“需要層次理論”，生理需要的滿足是基礎(chǔ)。工資待遇水平不滿足會直接導(dǎo)致幼兒教師產(chǎn)生離職傾向［7］。有部分教師在建議中提到辭職、轉(zhuǎn)行來降低辛苦感，幼兒教師的離職傾向不利于教師隊伍建設(shè)，進(jìn)而影響幼兒教育質(zhì)量［8］。為了避免出現(xiàn)教師離職、流動狀態(tài)，應(yīng)提高幼兒教師的工資福利待遇水平，保障幼兒教師的基本工資福利待遇，滿足其安身立命的需要［5］。降低廣大幼兒園教師的辛苦感，需要社會、政府、幼兒園的大力支持。當(dāng)前幼兒園教師的辛苦工作狀態(tài)不值得歌頌和感恩，而且這種“病態(tài)”的工作狀態(tài)亟需轉(zhuǎn)變。完全消除幼兒園教師的辛苦感不現(xiàn)實，但是可以消除一些不必要的辛苦工作，從而降低教師的辛苦感，將辛苦感控制在合理的范圍內(nèi)。解決的對策可以參考前文表5的13條建議，尤其是著重從外在方面的10條建議著手。