網(wǎng)絡(luò)心理咨詢改善青春期親子關(guān)系

王昕

當(dāng)前，傳統(tǒng)的面對(duì)面心理咨詢模式已經(jīng)不能滿足受訪者的需求，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢漸漸走進(jìn)人們的視野。青春期孩子的自我意識(shí)逐漸發(fā)展，獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，想擺脫父母的掌控，于是造成親子關(guān)系緊張。

青春期的孩子往往情緒敏感，個(gè)性叛逆，很多心事不再愿意向父母敞開(kāi)心扉。父母突然發(fā)現(xiàn)孩子像變了一個(gè)人，無(wú)法摸透孩子的心理，親子之間很難再有深入的交流，更多的只是爭(zhēng)吵和冷戰(zhàn)，這種情況令很多父母頭疼不已。很多家庭面對(duì)這樣矛盾的親子關(guān)系不知如何是好，家長(zhǎng)放不下臉面求助心理咨詢，孩子沒(méi)有途徑尋求專業(yè)幫助。這種情況下，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢往往能發(fā)揮獨(dú)特的作用，幫助家庭改善親子關(guān)系。

?網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，顧名思義是指以網(wǎng)絡(luò)為媒介的心理咨詢，其本質(zhì)與傳統(tǒng)的心理咨詢相同，都是運(yùn)用各種心理學(xué)理論和方法，根據(jù)求助者心理困擾的具體情況，以恰當(dāng)方式解決其心理問(wèn)題的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的形式多樣，可以是即時(shí)文字的方式，可以是電子郵件的形式，還可以是網(wǎng)絡(luò)視頻的形式。作為一種新型的心理咨詢形式，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢也是一把雙刃劍，它有傳統(tǒng)心理咨詢所沒(méi)有的方便快捷，同時(shí)又有其明顯的弱點(diǎn)與限制。

（一）網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。一是保密性高。因?yàn)榍笾呖梢杂锰摂M的身份登錄，如用化名。求助者不暴露外表長(zhǎng)相，也可以隱藏聲音信息等，不用擔(dān)心自己的隱私遭到泄露。二是不需防備。求助者可以消除擔(dān)憂，敞開(kāi)心扉，將自己內(nèi)心真實(shí)想法告訴咨詢師，并能詳細(xì)地表達(dá)自己的需求，以及需要哪些方面的幫助，有利于咨詢師掌握更加真實(shí)的信息，從而使心理咨詢過(guò)程更加順利。三是方便快捷?，F(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，很多有心理困擾的人限于沒(méi)有時(shí)間和精力找現(xiàn)實(shí)中的心理咨詢師，而網(wǎng)絡(luò)心理咨詢可以滿足現(xiàn)代人的心理需求。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制，只需要一臺(tái)電腦或者一部手機(jī)就可以，求助者可以在工作之余在任何地方開(kāi)始心理咨詢，及時(shí)解決心理困惑。除此之外，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢也是一種經(jīng)濟(jì)、省時(shí)的咨詢方式，相比于傳統(tǒng)心理咨詢，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的收費(fèi)更易于大眾人接受，而且更加省時(shí)高效，這些使網(wǎng)絡(luò)咨詢更具吸引力。

（二）網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的不足

除了一些明顯的優(yōu)勢(shì)外，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢還有很多局限。一是信息真實(shí)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)上的人員復(fù)雜，其匿名性使他們少了很多顧忌，不必?fù)?dān)心社會(huì)評(píng)價(jià)，于是隨意言論，提供的信息不一定真實(shí)，有的毫不避諱地展示自己的內(nèi)心隱私，甚至有些人為一時(shí)好奇而編制故事，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師得不到真實(shí)的信息，影響心理咨詢效果。二是信息不全面。相比于面對(duì)面的傳統(tǒng)的心理咨詢，網(wǎng)絡(luò)咨詢可以說(shuō)是一種間接的人際互動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，咨詢師無(wú)法直觀地看到求助者的外貌、表情，以及其一些微妙的身體行為，導(dǎo)致咨詢師很難快速地收集更多的信息，從而延長(zhǎng)心理咨詢時(shí)間，最終咨詢的效果也往往難以達(dá)到預(yù)期。三是咨詢關(guān)系不穩(wěn)定。心理問(wèn)題的解決往往不是一次就能取得較好的效果，往往需要長(zhǎng)期的溝通交流才能將問(wèn)題更好地解決，達(dá)到滿意的咨詢效果。而在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢中，有些人的咨詢行為帶有很大的試探性與隨機(jī)性，有些人只咨詢一次當(dāng)作體驗(yàn)就沒(méi)有后續(xù)，有些人過(guò)了很久又重新進(jìn)行咨詢，難以建立穩(wěn)定的咨詢關(guān)系。

?青春期親子關(guān)系

（一）親子沖突產(chǎn)生的原因

進(jìn)入青春期后，青少年的自我意識(shí)發(fā)展迅速，他們不再像以往一樣對(duì)家長(zhǎng)言聽(tīng)計(jì)從，開(kāi)始用懷疑、審視的眼光看待家長(zhǎng)的言行，挑戰(zhàn)家長(zhǎng)的權(quán)威性，用自己的標(biāo)準(zhǔn)思考家長(zhǎng)的要求，對(duì)不合自己心意的要求不再盲目接受，而是進(jìn)行反抗。除此之外，他們對(duì)家長(zhǎng)也有了期望標(biāo)準(zhǔn)，如果不符合他們的標(biāo)準(zhǔn)，往往難以控制自己的情緒，常常因?yàn)樾∈屡c家長(zhǎng)發(fā)生矛盾，引發(fā)親子沖突。但是，在許多家長(zhǎng)眼里，孩子永遠(yuǎn)是孩子，必須聽(tīng)從家長(zhǎng)的要求，一旦孩子反抗，就會(huì)產(chǎn)生沖突。

（二）親子沖突對(duì)青少年成長(zhǎng)的影響

親子沖突并非對(duì)孩子的成長(zhǎng)完全不利，也有一些好處。從青少年的成長(zhǎng)的規(guī)律來(lái)看，青春期親子沖突對(duì)于青少年的認(rèn)知發(fā)展有一定好處。從某種意義上說(shuō)，親子沖突有利于培養(yǎng)青少年的適應(yīng)性，從個(gè)體心理而言，沖突可以增強(qiáng)青少年的自主性，刺激青少年和父母重新構(gòu)建對(duì)彼此的期望，并建立新的親子相處模式。這一過(guò)程能夠幫助青少年漸漸脫離對(duì)父母的依賴，使他們的自主性日益強(qiáng)大。

當(dāng)然，頻繁的親子沖突對(duì)孩子的心理健康具有較大的影響。親子沖突使青少年處于一種負(fù)面的家庭氛圍中，使青少年對(duì)生活的滿意度逐漸下降，無(wú)助感明顯增強(qiáng)，自尊感越來(lái)越差，最終導(dǎo)致產(chǎn)生各種心理困擾。如焦慮、抑郁，甚至在行為上也出現(xiàn)一些問(wèn)題，如輟學(xué)、離家出走、打架斗毆等。如果青少年長(zhǎng)期處于親子關(guān)系緊張的環(huán)境中，甚至導(dǎo)致出現(xiàn)自殺念頭或過(guò)激行為，嚴(yán)重影響青少年的身心健康成長(zhǎng)。

?親子關(guān)系改善策略

（一）建立良好的網(wǎng)絡(luò)咨詢關(guān)系

無(wú)論是傳統(tǒng)的心理咨詢還是網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，建立良好的咨詢關(guān)系是保證咨詢效果的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)檎麄€(gè)咨詢過(guò)程是建立在咨詢者與求助者良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)之上的。

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢建立良好的咨詢關(guān)系，首先，必須確定咨詢師的資質(zhì)，保證咨詢師具有一定的專業(yè)性。雙方在互相信任的基礎(chǔ)上才能建立可靠的咨詢關(guān)系。因此，咨詢師要取得求助者的信任，必須出示確保自己咨詢資質(zhì)的證據(jù)，保障自己身份的可靠性。其次，建立良好的咨詢關(guān)系必須依賴咨詢師和求助者雙方共同的努力，因此，除了以上所述的對(duì)咨詢師的要求，求助者也要給予咨詢師充分信任，按照咨詢師所要求的步驟進(jìn)行咨詢過(guò)程，只有建立在雙方共同努力之上的和諧咨訪關(guān)系基礎(chǔ)上的心理咨詢才能取得良好的效果。

（二）指導(dǎo)求助者接納自己的需要和情緒

青春期許多親子沖突的原因是求助者無(wú)法正視自己的需要和情緒，因此咨詢師可以用同理心技術(shù)，對(duì)求助者的行為和心理表達(dá)理解，并引導(dǎo)求助者覺(jué)察并接納自己在青春期產(chǎn)生的某些特定的心理需要，尤其是要接納自己憤怒、不滿、 厭惡等負(fù)性情緒，即便這類(lèi)情緒是在與父母相處時(shí)產(chǎn)生的，也是正常情緒。這樣，求助者不會(huì)因?yàn)樽约号c父母產(chǎn)生沖突而有過(guò)大的心理壓力，同時(shí)也要讓家長(zhǎng)明白青少年階段幼兒的心理發(fā)展特征，懂得適當(dāng)轉(zhuǎn)變自己與孩子的相處方式，盡量減輕親子沖突帶來(lái)的負(fù)面影響。

（三）親子咨詢促進(jìn)雙方互相理解

現(xiàn)在大多親子沖突是由于親子雙方難以溝通，家長(zhǎng)不知道這個(gè)年齡段的幼兒在想什么，也不能理解幼兒做某些事情的行為。幼兒稍有“不懂事”，家長(zhǎng)就嘮嘮叨叨，而幼兒則認(rèn)為父母不理解自己，父母難以親近，從心底里抵觸和家長(zhǎng)交流，導(dǎo)致親子關(guān)系緊張?；诖耍W(wǎng)絡(luò)心理咨詢師可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)親子雙方同時(shí)進(jìn)行咨詢，給親子面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)雙方敞開(kāi)心扉，彼此訴說(shuō)內(nèi)心的想法，促進(jìn)親子雙方互相理解，從而緩解青春期親子關(guān)系現(xiàn)狀。

（四）指導(dǎo)親子相處模式，改善親子關(guān)系

親子關(guān)系緊張的家庭大多是不知道如何更好地與這個(gè)階段的孩子相處，雙方也不能彼此放下心結(jié)“和好如初”。這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢師可以給求助者提供良好的親子相處模式，幫助求助者緩解親子關(guān)系。例如，定期組織一次短途旅行，通過(guò)計(jì)劃出行、共同旅行增進(jìn)彼此的感情。共同設(shè)置親子閱讀日，通過(guò)閱讀互相學(xué)習(xí)、探討，營(yíng)造良好的親子相處氛圍;周末共同收拾家務(wù)、制作三餐等，通過(guò)日常生活增加彼此之間的相處時(shí)間和相互理解，改善彼此之間的關(guān)系。

綜上所述，青春期親子關(guān)系緊張是普遍存在的問(wèn)題，家長(zhǎng)不能過(guò)分緊張，也不能放任不管。家長(zhǎng)與傳統(tǒng)心理咨詢相比，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢能夠以較大的優(yōu)勢(shì)改善青春期的親子關(guān)系，幫助親子和諧相處。