大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建與完善

江丹 高超穎

摘要：當(dāng)前，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系存在諸如學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)課程的認(rèn)知不到位;就業(yè)指導(dǎo)人員力量薄弱;就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)職能作用發(fā)揮有限等的問題，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)工作。為此，學(xué)校可以從職業(yè)生涯規(guī)劃入手來明確學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)，提高學(xué)生的就業(yè)能力;也可以從輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系入手來充分發(fā)揮輔導(dǎo)員上傳下達(dá)、組織引導(dǎo)、統(tǒng)籌策劃的能力，讓學(xué)生能夠在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下獲得更進一步的就業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;就業(yè)指導(dǎo);職業(yè)生涯規(guī)劃

中圖分類號：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：CN61-1487-（2020）11-0067-03

當(dāng)前，許多大學(xué)生在入學(xué)時就非常迷茫，對自己的未來并沒有明確的規(guī)劃方向，部分學(xué)生雖然知道自己畢業(yè)以后面臨就業(yè)，也不知道自己到底想要干什么，只是隨波逐流去找工作或者去考研，結(jié)果因為準(zhǔn)備不足而屢屢碰壁，導(dǎo)致自身自信心大為受損，這對于學(xué)生的發(fā)展而言是非常不利的。所謂就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)體系，不僅僅只是在學(xué)生畢業(yè)的時候，為學(xué)生提供相應(yīng)的校招機會和工作面試機會，而是應(yīng)該在學(xué)生進入大學(xué)的那一刻就幫助學(xué)生形成一個良好的個人職業(yè)規(guī)劃，并鼓勵學(xué)生在整個大學(xué)學(xué)習(xí)期間來踐行自己的個人職業(yè)規(guī)劃。這樣才能夠在一定程度上提高學(xué)生的就業(yè)率，讓就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)體系得到真正的構(gòu)建和完善。

一、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系存在的問題

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系與其他的事物管理體系不同，其具備管理、教育、服務(wù)和研究四種功能。時代的發(fā)展給學(xué)生提出的就業(yè)要求越來越高，學(xué)生的就業(yè)難度越來越大。這就要求高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系能夠順應(yīng)時代潮流，向多元化、全程化、專業(yè)化、信息化的方向發(fā)展。時至今日，大部分高校都朝著這個方向進行著努力，并且取得了一些不錯的成果。部分高等院校已經(jīng)形成了自己的就業(yè)特色，每年都能夠吸引大批的優(yōu)質(zhì)企業(yè)來高校校招。然而就目前的情況而言，部分高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系依舊存在著一些問題，具體表現(xiàn)如下：

（一）學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)課程的認(rèn)知不到位

目前，許多高校都會開設(shè)相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程，希望能夠在大學(xué)開始之初幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，讓學(xué)生能夠在課堂上找到自己的就業(yè)方向，找到自己大學(xué)期間的努力目標(biāo)，從而達(dá)到促進學(xué)生就業(yè)，為學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)的效果。然而，就目前的情況而言，許多學(xué)生對于就業(yè)指導(dǎo)課認(rèn)知并不到位，他們認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)課與專業(yè)課無關(guān)，是一門“水課”，只要最后交點作業(yè)，拿到學(xué)分就完成任務(wù)了。此種對就業(yè)指導(dǎo)課程不重視的現(xiàn)象會在很大程度上使得教師的指導(dǎo)作用有限，會讓學(xué)生錯過很多專業(yè)的就業(yè)求職知識，比如勞動保障法的教學(xué)、簡歷的撰寫技巧等。許多學(xué)生在課上不認(rèn)真聽，等到即將面臨就業(yè)的時候才四處去網(wǎng)上百度“如何撰寫吸引人眼球的簡歷”，這實在是在舍本逐末，浪費時間。因此，如何提高學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)課程的重視程度，是目前高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)面臨的重要問題。

（二）就業(yè)指導(dǎo)人員力量薄弱

目前，許多高校都會開設(shè)相關(guān)的招生就業(yè)處，并派出相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)老師值班，希望能夠以此來為即將面臨就業(yè)的學(xué)生提供指導(dǎo)。然而，在大多數(shù)普通高校內(nèi)，畢業(yè)生的數(shù)量和指導(dǎo)教師的數(shù)量比例達(dá)到500：1，數(shù)量差距可想而知。部分指導(dǎo)教師在大學(xué)一畢業(yè)就選擇了留校，根本沒有經(jīng)歷過求職市場上的各種問題，卻也被學(xué)校安排作為就業(yè)指導(dǎo)人員來指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，這導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)人員的力量參差不齊。就業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量的缺失和質(zhì)量上的參差不齊會在很大程度上導(dǎo)致指導(dǎo)人員整體力量薄弱單一，難以為學(xué)生解決問題并提供優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)，這對學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)非常不利。

（三）就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)職能作用發(fā)揮有限

目前，雖然大部分高校都在朝著就業(yè)管理系統(tǒng)信息化、專業(yè)化的方向努力，但是依舊會有一些現(xiàn)實因素阻礙就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)職能的發(fā)展。就目前的情況而言，部分高校由于資金相對緊張，編制人員不夠健全，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)工作人員的工作內(nèi)容偏重行政化管理，而忽視了相關(guān)的指導(dǎo)和教育職能。學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)除了為學(xué)生提供相關(guān)的就業(yè)推薦表，組織春招、秋招，并在微信上為學(xué)生提供招聘信息外，其余的職能非常有限。許多教師在日常的工作生活中忙于學(xué)校的各類行政化事務(wù)，根本無暇顧及對于大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。比如：部分高校把招生功能和就業(yè)功能融合到一處，這也就意味著負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的老師不僅要負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)的工作，而且要負(fù)責(zé)學(xué)校的招生工作。二者雖然有共通之處，但是這還是在無形中加大了就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)老師的行政化工作量，壓縮了就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)老師的就業(yè)指導(dǎo)時間，這對于高校構(gòu)建完善的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系是非常不利的。

二、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)建與完善策略

（一）開展職業(yè)生涯規(guī)劃，為學(xué)生樹立明確目標(biāo)

一份良好的職業(yè)生涯規(guī)劃對于學(xué)生的生存、發(fā)展和就業(yè)而言十分重要。因此，學(xué)校應(yīng)該立足于實際情況，讓職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)能夠伴隨學(xué)生整個大學(xué)階段，為學(xué)生樹立明確的就業(yè)目標(biāo)，提高學(xué)生的就業(yè)能力，從而為學(xué)生今后的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。學(xué)校可以主要從以下幾個方面來為學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動：

1.增強大學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃活動的緊迫感和重視度

職業(yè)生涯規(guī)劃活動對于學(xué)生的個人發(fā)展而言十分重要，需要被學(xué)生高度重視。因此，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)該從學(xué)生大一進入校園開始，就幫助學(xué)生樹立職業(yè)規(guī)劃的意識，增強大學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃活動的緊迫感和重視程度，為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)方向和就業(yè)選擇奠定基礎(chǔ)。

學(xué)校可以組織教師帶領(lǐng)大一新生參觀與學(xué)校有合作的實習(xí)基地，讓學(xué)生能夠提前感受到本專業(yè)的就業(yè)環(huán)境;也可以邀請成功企業(yè)家或者知名職業(yè)規(guī)劃師來學(xué)校為學(xué)生召開講座，輔助學(xué)生進行相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃;在新生入學(xué)之初，學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生灌輸公平競爭的思想，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的思想品德修養(yǎng);同時，新媒體部門還應(yīng)加強對社團活動進行宣傳和推廣，積極鼓勵學(xué)生參與模擬求職大賽、模擬簡歷征集大賽等有助于提高自身就業(yè)能力的活動……總而言之，學(xué)校可以通過上述方式來增強大學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃活動的緊迫感和重視程度，讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)的過程中養(yǎng)成正確的思維方式，樹立恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)目標(biāo)，為今后的學(xué)習(xí)和生活奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.積極開設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)課程

除去必要的職業(yè)生涯規(guī)劃活動引導(dǎo)外，學(xué)校招生就業(yè)處人員應(yīng)該著力于開設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)課程，通過此類課程來向?qū)W生介紹相關(guān)的職業(yè)內(nèi)容和本職業(yè)與自身性格、興趣、愛好的匹配度。這樣，一方面能夠為學(xué)生選擇適合自己的職業(yè)提供依據(jù);另一方面，也能夠讓學(xué)生通過老師在課堂上的指導(dǎo)，充分利用自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)，為自己今后的就業(yè)做準(zhǔn)備。比如：學(xué)生可以利用寒假和暑假的時間積極參與社會實踐活動，可以利用選課的機會選修或者輔修與自己今后就業(yè)方向相關(guān)的課程，可以積極參與國家舉辦的各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以及相關(guān)比賽，從而達(dá)到為自己今后的簡歷增光添彩和促進就業(yè)的目的。

3.創(chuàng)設(shè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育服務(wù)機構(gòu)

學(xué)校是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的主場。因此，學(xué)校除去開設(shè)相關(guān)課程和講座、舉辦各類活動等為學(xué)生提供引導(dǎo)的措施外，還應(yīng)大力創(chuàng)設(shè)本校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育服務(wù)機構(gòu)，讓即將面臨就業(yè)選擇的大學(xué)生能夠有合適的地方去進行就業(yè)咨詢和就業(yè)管理，從而為學(xué)生最后的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

首先，每個學(xué)校都應(yīng)該有自己的招生就業(yè)處，負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理和畢業(yè)簡歷審核。其次，學(xué)校應(yīng)細(xì)化招生就業(yè)處的職能，將其分為招生、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)這三個部分。其中，招生處總管學(xué)校的招生工作，包括學(xué)校的藝考生咨詢、錄取情況查詢、歷年來分?jǐn)?shù)分布統(tǒng)計等;就業(yè)處總管學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)課程的開設(shè)、學(xué)生畢業(yè)檔案的管理和簡歷的生成與審核、日常各種模擬求職競賽的舉辦以及畢業(yè)生春招和秋招活動的舉辦等;創(chuàng)業(yè)處總管校內(nèi)學(xué)生的各種創(chuàng)業(yè)活動，包括在國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中獲得獎項的優(yōu)秀項目孵化、校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的路演和答辯、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地的構(gòu)建與入駐等。在此基礎(chǔ)之上，學(xué)校可以創(chuàng)設(shè)專門的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，由專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師每周值班，讓學(xué)生能夠利用課余時間進行問題的咨詢。除此之外，學(xué)校還可以立足于當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為學(xué)生構(gòu)建專門的信息化就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)平臺。在此平臺上，學(xué)校既可以為學(xué)生發(fā)布相關(guān)企業(yè)的招聘信息，為學(xué)生提供官方的信息來源和更為可靠的就業(yè)機會;又可以將學(xué)生與專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師聯(lián)系起來。學(xué)生可以以線上的方式與專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師進行聯(lián)系，將自己的簡歷發(fā)送給相關(guān)老師，請老師幫助進行簡歷的更改以及面試的指導(dǎo)?？偠灾瑢W(xué)?？梢酝ㄟ^以上方式來構(gòu)建校內(nèi)職業(yè)生涯教育規(guī)劃服務(wù)機構(gòu)，以信息化的方式來構(gòu)建專門的就業(yè)指導(dǎo)平臺，以制度的完善來明確學(xué)校招生就業(yè)處的各類職責(zé)，提高工作效率，從而為學(xué)生提供滿意的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

（二）充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)過程中的指導(dǎo)作用

大學(xué)輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系十分密切。他們不僅是普通的師生關(guān)系，而且也是生活上的良師益友。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮大學(xué)輔導(dǎo)員的作用，使大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生的就業(yè)當(dāng)中扮演輔助指導(dǎo)角色，從而讓學(xué)生獲得更加完善的指導(dǎo)服務(wù)，為學(xué)生今后的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)過程中的指導(dǎo)作用，主要可以從以下幾個方面得以體現(xiàn)：

1.通過輔導(dǎo)員來實現(xiàn)就業(yè)信息和就業(yè)政策的傳遞

無論是國家層面的就業(yè)政策，還是社會層面的就業(yè)信息，輔導(dǎo)員都會在一定程度上起到承上啟下的傳遞作用。即便目前許多學(xué)校已經(jīng)開設(shè)了信息化的就業(yè)指導(dǎo)推送平臺，但是相關(guān)的就業(yè)信息依舊可能會被很多同學(xué)遺漏。因此，學(xué)校可以通過輔導(dǎo)員來實現(xiàn)就業(yè)信息和就業(yè)政策的傳遞，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員承上啟下的作用，為學(xué)生提供充足的就業(yè)信息來源。

學(xué)?？梢杂烧猩蜆I(yè)處來把相關(guān)的就業(yè)信息自行整理匯總，以QQ群或者微信群的形式發(fā)送給各個學(xué)院的院長，各個學(xué)院的院長也可以以同樣的方式將信息發(fā)給每一級的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員再把相關(guān)的作業(yè)信息發(fā)送到年級群里和班群里，以求達(dá)到就業(yè)信息的精準(zhǔn)傳遞效果。輔導(dǎo)員還可以充分利用當(dāng)下國家大力提倡的“易班”平臺，利用“易班”平臺班群來發(fā)布信息，讓信息能夠從多方面得到傳播，為學(xué)生今后的就業(yè)鋪路。

2.通過輔導(dǎo)員來幫助學(xué)生進行心理疏導(dǎo)

就目前的情況而言，部分學(xué)生由于大學(xué)期間的就業(yè)準(zhǔn)備不足，或者由于個人性格原因，在就業(yè)的過程中可能會屢屢碰壁，進而產(chǎn)生一定的心理問題。此刻，輔導(dǎo)員可以起到一個心理疏導(dǎo)者的作用。輔導(dǎo)員可以通過和學(xué)生聊天、暢談等方式來幫助學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，進而為學(xué)生從學(xué)校步入社會奠定堅實的心理素質(zhì)基礎(chǔ)。

首先，輔導(dǎo)員可以通過給學(xué)生召開年級大會的方式，向?qū)W生灌輸積極向上的就業(yè)意識，幫助學(xué)生奠定相關(guān)心理基礎(chǔ)，形成良好的心理素質(zhì)。其次，教師可以積極鼓勵學(xué)生找自己進行暢談，根據(jù)學(xué)生在談話過程中反映出的個人家庭情況、在校學(xué)習(xí)成績、性格特點等因素來進行綜合考慮，為學(xué)生進行相關(guān)的職業(yè)選擇和匹配工作，以求為學(xué)生的就業(yè)提供參考?？偠灾?，大學(xué)輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系是非常密切的。輔導(dǎo)員能夠根據(jù)實際情況來幫助學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，對學(xué)生的就業(yè)會非常有幫助。

3.通過輔導(dǎo)員的指導(dǎo)來提高學(xué)生的就業(yè)能力

輔導(dǎo)員在大學(xué)中的地位是非常重要的，其不僅對學(xué)生有在學(xué)習(xí)和生活上的監(jiān)督管理的作用，而且對學(xué)生的個人價值觀和就業(yè)方向有著較強的引導(dǎo)作用。因此，學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的指導(dǎo)作用，提高學(xué)生的就業(yè)能力，為個人今后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一方面，輔導(dǎo)員可以把推動學(xué)生就業(yè)，幫助學(xué)生進行職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)帶入班級活動的組織與運營當(dāng)中來。輔導(dǎo)員可以和班長一起，舉辦以職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)為主題的班級活動，在活動中為學(xué)生進行答疑解惑，結(jié)合每一位學(xué)生的個人特點來為其進行科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，以供學(xué)生參考。另一方面，輔導(dǎo)員可以結(jié)合自身的閱歷，現(xiàn)身說法，為學(xué)生提供比較中肯的努力方向和擇業(yè)意見，為學(xué)生今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)做鋪墊。總體上看，輔導(dǎo)員的指導(dǎo)作用對于大學(xué)生擇業(yè)而言是非常重要的。

4.通過輔導(dǎo)員的引薦來為學(xué)生爭取就業(yè)機會

就目前的情況而言，大學(xué)生畢業(yè)后的擇業(yè)壓力非常大，許多學(xué)生很難通過自身的資源來找到自己滿意的工作。如果輔導(dǎo)員的手里有一些比較可靠的就業(yè)機會或者實習(xí)機會的話，就可以推薦給學(xué)生，讓學(xué)生能夠多一點被錄用的機會。

除此之外，當(dāng)學(xué)生走出學(xué)校，步入社會，到各個企業(yè)進行面試時，各大企業(yè)的面試官會非常看重這個學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的思想品德能力、個人組織能力、學(xué)習(xí)能力等等。此刻，大學(xué)輔導(dǎo)員的推薦會讓學(xué)生在面試的過程中增加很多籌碼，因此輔導(dǎo)員在平時應(yīng)該多觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，如果發(fā)現(xiàn)有比較優(yōu)秀的同學(xué)，就可以積極為其進行推薦，以求減輕學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)壓力，提高學(xué)校的就業(yè)率，為學(xué)生提供良好的就業(yè)指導(dǎo)。

三、結(jié)語

綜上所述，高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)建和完善非常重要。盡管目前高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系存在著一些問題，但是可以根據(jù)實際情況積極尋找恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q這些問題，從而推動就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的完善和發(fā)展。學(xué)?？梢詮穆殬I(yè)生涯規(guī)劃人手來明確學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)，提高學(xué)生的就業(yè)能力;可以從輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系入手來充分發(fā)揮輔導(dǎo)員上傳下達(dá)、組織引導(dǎo)、統(tǒng)籌策劃的作用，讓學(xué)生能夠在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下獲得更進一步的就業(yè)發(fā)展。

作者簡介：江丹（1985-），女，漢族，江西南昌人，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院助教，研究方向為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

高超穎（2000-），女，漢族，山西汾陽人，單位為山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，研究方向為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

（責(zé)任編輯：王寶林）