陳 磊，尤海濤，謝愛良

(臨沂大學(xué)，山東 臨沂 276005)

2019年10月，教育部發(fā)布的《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》(下文簡稱《意見》)中指出：堅(jiān)持立德樹人，圍繞學(xué)生忙起來、教師強(qiáng)起來、管理嚴(yán)起來、效果實(shí)起來，深化本科教育教學(xué)改革，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。高校課堂教學(xué)是人才培養(yǎng)的主戰(zhàn)場，學(xué)生是課堂教學(xué)的消費(fèi)主體，視為課堂教學(xué)的需求側(cè)，學(xué)校和任課教師是課堂教學(xué)的提供者，視為供給側(cè)，學(xué)生的需求是課堂教學(xué)供給側(cè)改革的動(dòng)力和方向。學(xué)生評(píng)教結(jié)果直觀地表達(dá)了學(xué)生對(duì)于任課教師和課堂教學(xué)的基本要求。由此可見，對(duì)學(xué)生評(píng)教情況開展調(diào)查與分析有利于高校課堂教學(xué)供給側(cè)改革的合理推進(jìn)。

學(xué)生評(píng)教是指在校學(xué)生通過高校設(shè)計(jì)的評(píng)教系統(tǒng)對(duì)任課教師和課堂教學(xué)進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)的活動(dòng)。學(xué)生評(píng)教起源于20世紀(jì)20年代的美國哈佛大學(xué)，之后迅速在西方國家發(fā)展起來，并得到西方國家各高校的普遍重視。[1]我國高校學(xué)生評(píng)教活動(dòng)始于20世紀(jì)80年代的北京師范大學(xué)[1]，隨后，在教育部的推廣下逐步走向正規(guī)，進(jìn)入21世紀(jì)后國內(nèi)各大高校的學(xué)生評(píng)教形式已成為常態(tài)。國內(nèi)外學(xué)者對(duì)高校評(píng)教進(jìn)行了大量研究，研究成果主要聚焦以下三個(gè)方面：一是學(xué)生評(píng)教影響因素研究，從學(xué)生和教師的背景特征[2-4]、學(xué)生認(rèn)知[5-6]、評(píng)教制度[7-8]等因素對(duì)評(píng)教的影響展開研究；二是評(píng)教有效性研究[9-10]；三是評(píng)教合理性研究。[11-12]研究表明，學(xué)生評(píng)教對(duì)教師改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、幫助管理人員科學(xué)決策以及增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)具有重要價(jià)值，有助于提高高校教學(xué)質(zhì)量。[13]

已有研究多是從評(píng)教本身或其個(gè)方面展開或深入分析，缺乏針對(duì)某個(gè)特定高校以教學(xué)供給側(cè)改革為視角進(jìn)行研究。研究選取臨沂大學(xué)為實(shí)證對(duì)象，該校是山東省高校中在校生數(shù)量居第一的綜合性大學(xué)，是一所特色鮮明的省市共建高校。基于扎根理論，構(gòu)建學(xué)生評(píng)教調(diào)查要素模型，在此基礎(chǔ)上制定學(xué)生評(píng)教調(diào)查問卷，以問卷調(diào)查結(jié)果為依據(jù)分析學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的需求，進(jìn)而探索高校課堂教學(xué)供給側(cè)改革策略，以期為臨沂大學(xué)深化教育教學(xué)改革和全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供實(shí)證研究案例，也為同類高校課堂教學(xué)改革提供借鑒。

一、研究方法與研究對(duì)象

(一)研究方法

1.扎根理論研究法

當(dāng)前關(guān)于高校課堂教學(xué)需求側(cè)和供給側(cè)的針對(duì)性研究缺乏，特別是針對(duì)學(xué)生評(píng)教調(diào)查未能形成統(tǒng)一公認(rèn)的量表。運(yùn)用扎根理論研究方法，首先對(duì)學(xué)生開展評(píng)教命題的訪談，將訪談資料依次進(jìn)行開放式編碼(一級(jí)編碼)、主軸編碼(二級(jí)編碼)和選擇性編碼(三級(jí)編碼)，即將訪談資料轉(zhuǎn)化為概念、范疇，在范疇關(guān)系識(shí)別的基礎(chǔ)上，通過核心范疇鏈接眾多范疇，構(gòu)建學(xué)生評(píng)教調(diào)查要素范疇模型。[14]研究通過逐句分析參加“關(guān)于評(píng)教”訪談的學(xué)生談話，進(jìn)行一級(jí)編碼，梳理出概念和屬性，進(jìn)行分類歸納，抽象出30個(gè)初始概念；再進(jìn)行二級(jí)編碼，對(duì)概念進(jìn)一步分類歸納、抽象命名和范疇化，確定出24個(gè)次級(jí)范疇；最后進(jìn)行三級(jí)編碼，從次級(jí)范疇中挖掘出主范疇, 共提取出5個(gè)主范疇，形成學(xué)生評(píng)教要素范疇模型，見圖1所示，限于篇幅, 圖1中僅列出二級(jí)和三級(jí)編碼。

圖1 學(xué)生評(píng)教要素范疇模型

2.問卷調(diào)查研究法

根據(jù)扎根理論建立的學(xué)生評(píng)教調(diào)查要素范疇模型，設(shè)計(jì)《臨沂大學(xué)學(xué)生評(píng)教調(diào)查表》，利用問卷星平臺(tái)，作為學(xué)生課堂教學(xué)需求調(diào)研工具。調(diào)查表分兩部分，第一部分是基本情況，了解被調(diào)查者的性別、年級(jí)、專業(yè)和學(xué)習(xí)成績；第二部分是問卷部分，根據(jù)評(píng)教調(diào)查要素范疇模型，涵蓋評(píng)教認(rèn)知、評(píng)教影響因素、評(píng)教依據(jù)、評(píng)教態(tài)度以及評(píng)教預(yù)期等5個(gè)方面，共設(shè)計(jì)出21道選擇題，分多選和單選兩種形式，外加1道語言描述題，讓學(xué)生提交心目中與好老師有關(guān)的關(guān)鍵詞，重點(diǎn)了解學(xué)生心目中好老師的特征。

(二)研究對(duì)象

以臨沂大學(xué)2-4年級(jí)在校學(xué)生為課堂教學(xué)需求側(cè)研究對(duì)象。2019年10月22日-2019年10月25日，通過微信群、QQ群等途徑將《臨沂大學(xué)學(xué)生評(píng)教調(diào)查表》發(fā)送給臨沂大學(xué)學(xué)生，605名學(xué)生參與調(diào)查，涵蓋文科、理工、藝術(shù)和經(jīng)管類專業(yè)，問卷采取無記名方式自愿參與和隨機(jī)調(diào)查，問卷有效率100%。調(diào)查樣本基本情況如表1所示。參加調(diào)查的男女生比例為4:7，與臨沂大學(xué)本部男女生比率吻合；參與調(diào)查的2-4年級(jí)學(xué)生數(shù)量比為5:3:2；參與調(diào)查的學(xué)生專業(yè)比率與大學(xué)本部專業(yè)生比基本相當(dāng)；參與調(diào)查的學(xué)生學(xué)習(xí)成績，排名后20%的學(xué)生占比8%，相對(duì)偏低，前40%的學(xué)生占59%，比例偏高，這與問卷發(fā)布途徑、方式及學(xué)生自身素質(zhì)習(xí)慣有關(guān)。

表1 調(diào)查樣本基本情況

二、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的認(rèn)知

選取評(píng)教目的、評(píng)教必要性、評(píng)教指標(biāo)合理性、評(píng)教指標(biāo)內(nèi)容理解度和評(píng)教結(jié)果認(rèn)可度等5個(gè)問題了解學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的認(rèn)知或感知。調(diào)查結(jié)果如表2所示。參與調(diào)查的605名學(xué)生中，80.3%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教目的是為了指出教師的不足和缺點(diǎn)，希望教師改進(jìn)，其中58.7%的學(xué)生認(rèn)為單純是上述目的，21.7%的學(xué)生既是為了選課也是為了上述目的；高達(dá)81.3%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教很有必要；77.4%的學(xué)生能較好地理解評(píng)教內(nèi)容；學(xué)生對(duì)評(píng)教結(jié)果的認(rèn)可度和評(píng)教指標(biāo)的合理性表現(xiàn)為有保留的認(rèn)可，一般認(rèn)可的學(xué)生超出完全認(rèn)可的學(xué)生數(shù)量。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生認(rèn)為開展評(píng)教活動(dòng)很有必要，并普遍希望能夠通過評(píng)教活動(dòng)幫助教師提高教學(xué)水平，但對(duì)于評(píng)教結(jié)果的客觀性和可信度并不完全認(rèn)同，認(rèn)為評(píng)教指標(biāo)還需進(jìn)一步完善和調(diào)整。

表2 學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)不同程度的認(rèn)知所占數(shù)量比率

(二)影響學(xué)生評(píng)教的因素

選取評(píng)教獨(dú)立性、受同學(xué)影響程度、教師職稱、師生關(guān)系親疏、擔(dān)心評(píng)教后果、課程喜好等6個(gè)因素評(píng)估對(duì)學(xué)生評(píng)教的影響程度。調(diào)查結(jié)果如表3所示。參與調(diào)查的98.5%的學(xué)生能夠獨(dú)立完成評(píng)教活動(dòng)，有約50%的學(xué)生在評(píng)教過程中會(huì)不同程度地受到周圍同學(xué)、教師職稱、與教師的親疏關(guān)系以及擔(dān)心教師的為難或報(bào)復(fù)等因素影響，82.2%的學(xué)生會(huì)因?qū)φn程的喜好而影響對(duì)教師的評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的評(píng)教結(jié)果并非完全是其內(nèi)心真實(shí)的反映，其中受周圍同學(xué)的影響幾乎不可完全避免，但可以通過組織學(xué)生集中評(píng)教同時(shí)擴(kuò)大學(xué)生評(píng)教時(shí)的物理距離，縮小同學(xué)相互之間的影響；關(guān)于教師職稱、與教師親疏關(guān)系、擔(dān)心教師報(bào)復(fù)以及對(duì)課程的喜好等影響因素可以通過評(píng)教前的宣講教育學(xué)習(xí)，使學(xué)生充分了解評(píng)教的目的、價(jià)值及流程，幫助學(xué)生樹立正確、科學(xué)、客觀的評(píng)教態(tài)度，消除評(píng)教疑慮，將影響程度降低。

表3 不同程度影響學(xué)生評(píng)教因素中學(xué)生數(shù)量分布比率

(三)學(xué)生評(píng)教的依據(jù)

學(xué)生認(rèn)為可以作為評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)維度按其重要性由大到小排序依次是：教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果、教學(xué)技能、教學(xué)道德、學(xué)術(shù)水平、考核方式。學(xué)生在給老師打高分的理由中，學(xué)生也給出了相似的選擇(見圖2)。學(xué)生最關(guān)注的是上課內(nèi)容是否具有吸引力，其次是教師的講課態(tài)度及教師的親和力，最后是教學(xué)過程或教學(xué)方式。

圖2 學(xué)生給老師打高分的理由數(shù)量分布圖

表明教師要想贏得學(xué)生歡迎，需要在備課和上課兩個(gè)環(huán)節(jié)多下工夫，做到備課充分，精選講課內(nèi)容，鍛造講課語言，抓住學(xué)生的注意力；上課時(shí)注意面部表情的調(diào)整和面帶微笑，多與學(xué)生互動(dòng)，注重一下儀表。學(xué)生給老師打低分的原因(見圖3)相對(duì)比較分散，課講得差是數(shù)量最多的選項(xiàng)，有65.6%的學(xué)生選擇，教師表情嚴(yán)肅親和力差有55.9%的學(xué)生選擇，其他選項(xiàng)都沒有超過50%，只有教師上課滿堂灌和對(duì)教學(xué)內(nèi)容不感興趣相對(duì)比較集中。表明學(xué)生心中對(duì)不好的教師未能形成統(tǒng)一具體的標(biāo)準(zhǔn)。

圖3 學(xué)生給老師打低分的原因數(shù)量分布圖

(四)學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的態(tài)度及表現(xiàn)

選取學(xué)生對(duì)評(píng)教的重視程度、認(rèn)真程度及是否公布評(píng)教結(jié)果等3個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的態(tài)度及具體表現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果如表4所示。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生普遍重視評(píng)教活動(dòng)，認(rèn)為比較或非常重視的學(xué)生占比88.6%，只有11.4%的學(xué)生不重視評(píng)教活動(dòng)，其中大二、大三學(xué)生自認(rèn)為不重視評(píng)教的占比約為10%，大四學(xué)生占15%；91.6%的學(xué)生能認(rèn)真進(jìn)行評(píng)教，只有8.4%的學(xué)生不認(rèn)真，學(xué)生評(píng)教的認(rèn)真程度與重視程度呈正相關(guān)，總體學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的認(rèn)可度與積極性較高，對(duì)評(píng)教產(chǎn)生的作用寄予較高的心理期待；其中自認(rèn)為評(píng)教不認(rèn)真的大二學(xué)生占5%，大三學(xué)生占10%，大四學(xué)生占13%，隨著年級(jí)升高，不認(rèn)真比率越高，說明學(xué)生對(duì)評(píng)教效果的期待有逐年降低的趨勢；學(xué)生數(shù)量占比高達(dá)38.8%的學(xué)生不贊同公布評(píng)教結(jié)果，這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果與因給教師打分低而擔(dān)心教師報(bào)復(fù)的學(xué)生占比相似，其原因很可能與本校評(píng)教時(shí)間有關(guān)，本校評(píng)教時(shí)間一般是學(xué)期的第15周，臨近期末復(fù)習(xí)與考試，學(xué)生存在擔(dān)心公布評(píng)教結(jié)果會(huì)影響個(gè)人期末學(xué)業(yè)成績的心理。

表4 不同程度的評(píng)教態(tài)度的學(xué)生數(shù)量分布比率

(五)學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的結(jié)果預(yù)期

選取學(xué)生對(duì)評(píng)教作用認(rèn)知、評(píng)教效果認(rèn)知、對(duì)教師改進(jìn)教學(xué)方式提高教學(xué)質(zhì)量的影響等3個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)的心理預(yù)期。調(diào)查結(jié)果如圖4、表5所示。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生普遍認(rèn)為評(píng)教能起到改進(jìn)教學(xué)水平、獲取學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的看法及對(duì)課程的滿意程度、促進(jìn)師生交流，少數(shù)學(xué)生認(rèn)為評(píng)教結(jié)果可以作為教師晉級(jí)依據(jù)，反映了學(xué)生對(duì)評(píng)教的認(rèn)識(shí)是正面和積極的；61.3%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教對(duì)教師改進(jìn)教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量有較好效果，但是多數(shù)學(xué)生擔(dān)心評(píng)教結(jié)果會(huì)不同程度地影響師生關(guān)系，僅有33.3%的學(xué)生認(rèn)為評(píng)教不會(huì)影響師生關(guān)系，這可能是學(xué)生不贊同公開評(píng)教結(jié)果的原因之一；95.9%的學(xué)生認(rèn)可評(píng)教效果，這反映了學(xué)生對(duì)評(píng)教活動(dòng)是重視和認(rèn)真的。

表5 不同程度評(píng)教結(jié)果預(yù)期的學(xué)生數(shù)量分布比率

圖4 學(xué)生對(duì)評(píng)教作用的預(yù)期評(píng)價(jià)及選擇比重分布圖

(六)學(xué)生心目中的好老師形象

學(xué)生對(duì)于好老師的界定分為三類：一是教師性格好，親和力強(qiáng)，包括和藹可親、平易近人、幽默、關(guān)愛、耐心、熱情以及友善；二是教師教學(xué)水平高，課堂掌控能力強(qiáng)，教學(xué)方法靈活多樣、課堂氛圍活躍、生動(dòng)有趣和知識(shí)淵博；三是教師品德高尚，包括認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、公正公平和為人師表。詞頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表明(見圖5)，學(xué)生最為看重的是教師親和力強(qiáng)的性格特征和對(duì)學(xué)生的友善態(tài)度，超出了對(duì)教師教學(xué)水平和教師人品的關(guān)注。

圖5 學(xué)生心目中好老師形象的詞頻數(shù)

三、結(jié)論與啟示

(一)教師具備較高的思想政治理論水平

《意見》中首先要求“把思想政治教育貫穿人才培養(yǎng)全過程”，明確提出“堅(jiān)持把立德樹人成效作為檢驗(yàn)高校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想鑄魂育人……堅(jiān)持知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)相統(tǒng)一、顯性教育與隱性教育相統(tǒng)一，充分發(fā)掘各類課程和教學(xué)方式中蘊(yùn)含的思想政治教育資源，全員全過程全方位育人”。新時(shí)代，教師不僅傳道授業(yè)解惑，還是學(xué)生人生方向的領(lǐng)航人，肩負(fù)重要的社會(huì)責(zé)任。新時(shí)代要求教師將思想政治理論內(nèi)化于心外化于行，即一方面要不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，明確職業(yè)道德底線，提高理論水平；另一方面，在行為上，處處以較高行為規(guī)范約束自己，以身作則，做好青年學(xué)生的表率。

(二)同學(xué)生開展平等的情感交流

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生歡迎親和力強(qiáng)的教師。MBA智庫百科關(guān)于親和力的定義是源于人對(duì)人的認(rèn)同和尊重，很多時(shí)候，親和力所表達(dá)的不是人與人之間的物理距離的遠(yuǎn)近，而是心靈上的通達(dá)與投合，是一種基于平等待人的相互利益轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。[15]真實(shí)的親和力，以善良的情懷和博愛的心胸為依托，是一種發(fā)自內(nèi)心的特殊秉賦和素養(yǎng)。因此，教師需要提高個(gè)人修養(yǎng)，培養(yǎng)溫和善良、心胸開闊、樂觀向上的情操，樹立充滿正能量的教師形象；教師要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對(duì)所有學(xué)生一視同仁，讓學(xué)生感受來自教師的關(guān)懷和期望，課堂上教師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感價(jià)值觀的教育，在課外通過QQ、微信、藍(lán)墨云班課等現(xiàn)代通訊平臺(tái)建立起師生間情感溝通的渠道；平等對(duì)待學(xué)生，教師在學(xué)生面前不要高高在上、以長輩自居、輕視蔑視學(xué)生，多換位思考，營造自由和諧平等民主的課堂氛圍。

(三)提高自身教學(xué)水平

“打鐵還需自身硬”，教師的教學(xué)水平是教學(xué)評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)，是教師職業(yè)榮譽(yù)感的重要來源。提高教學(xué)水平要做到敬畏課堂，精心備課。課前要做到備大綱、備教材、備學(xué)生；既要對(duì)教學(xué)內(nèi)容爛熟于胸、輕松駕馭，又要抽離跳脫到知識(shí)點(diǎn)之上，融會(huì)貫通；精心設(shè)計(jì)上課環(huán)節(jié)，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，如啟發(fā)式、案例式、討論式、翻轉(zhuǎn)課堂等，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；打造良好的職業(yè)素質(zhì)，過硬的基本功。要求教師在課堂上做到語言清晰流暢、語速適中、語音標(biāo)準(zhǔn)，神情自信大方、微笑親切，體態(tài)自然優(yōu)雅、瀟灑穩(wěn)重，儀表整潔得體，粉筆字規(guī)整漂亮清楚，板書布局美觀，多媒體操作熟練自如；教學(xué)內(nèi)容要兼顧深度與廣度，講課時(shí)旁征博引，內(nèi)容條理，舉一反三，善于啟發(fā)，重點(diǎn)突出，突破難點(diǎn)，風(fēng)趣幽默，提升個(gè)人魅力。

(四)科學(xué)安排學(xué)生的評(píng)教活動(dòng)

學(xué)生對(duì)學(xué)校組織的評(píng)教活動(dòng)高度認(rèn)可，對(duì)評(píng)教效果寄予較大期望，同時(shí)也對(duì)評(píng)教結(jié)果公開表現(xiàn)出擔(dān)心?；诖?，學(xué)校應(yīng)更加重視學(xué)生的評(píng)教活動(dòng)，統(tǒng)一組織，精心安排，評(píng)教前對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培訓(xùn)，評(píng)教時(shí)給學(xué)生充足時(shí)間與空間，盡可能使評(píng)教結(jié)果客觀科學(xué)；學(xué)校改變一個(gè)學(xué)期評(píng)教一次的現(xiàn)狀，學(xué)期中與學(xué)期末各評(píng)教一次，及時(shí)將期中評(píng)教結(jié)果反饋給任課教師，任課教師根據(jù)學(xué)生意見及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，改善教學(xué)態(tài)度與教學(xué)方法，期末評(píng)教結(jié)果在教師給學(xué)生評(píng)完學(xué)業(yè)成績后再進(jìn)行反饋，以打消學(xué)生的評(píng)教憂慮；學(xué)校將評(píng)教結(jié)果采取適當(dāng)形式向?qū)W生公布，增強(qiáng)學(xué)生的參與感，從而提高評(píng)教水平，增強(qiáng)評(píng)教積極性。

(五)優(yōu)化教師評(píng)價(jià)體系

在對(duì)教師的評(píng)教結(jié)果進(jìn)行綜合時(shí),不能完全以學(xué)生評(píng)教的結(jié)果作為判斷教師教學(xué)質(zhì)量高低的最后評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)很多高校目前對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)由三部分組成，即教師同行互評(píng)、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)教，其中教師之間通?；ピu(píng)滿分，教學(xué)督導(dǎo)聽課次數(shù)較少，每學(xué)期每位老師聽一次課，并且對(duì)教師聽課覆蓋面不能達(dá)到100%，所以教學(xué)督導(dǎo)給教師的評(píng)分差距也很小，因此對(duì)教師的評(píng)教基本是以學(xué)生評(píng)教結(jié)果為準(zhǔn)。但是如前所述，學(xué)生評(píng)教并不能客觀如實(shí)地反映教師教學(xué)實(shí)際，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)評(píng)教結(jié)果并不完全認(rèn)可，因此，學(xué)校需要重新調(diào)整對(duì)教師和教學(xué)的評(píng)價(jià)方案。

(六)制定差異化的評(píng)教標(biāo)準(zhǔn)體系

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生將教學(xué)內(nèi)容是否吸引人作為評(píng)教打分的最重要依據(jù)。不同學(xué)科、不同專業(yè)、不同性質(zhì)的課程教學(xué)內(nèi)容差距大，例如通選課對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)性要求較低，教師可以選取學(xué)生感興趣的內(nèi)容以專題形式呈現(xiàn)，而專業(yè)必修課則要求專業(yè)知識(shí)體系的系統(tǒng)性與完整性，制約了教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的選擇，如果一味以教學(xué)內(nèi)容是否吸引人來衡量教師的教學(xué)水平，結(jié)果必然是不公平的。再如理論課、實(shí)踐課、體育課等不同類型的課，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系也應(yīng)體現(xiàn)出差異。因此，學(xué)校需要根據(jù)不同專業(yè)與不同課程屬性制定不同的評(píng)教指標(biāo)，并且盡量將指標(biāo)細(xì)化、明確化，以使評(píng)教結(jié)果更具針對(duì)性。

總之，高校開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)是為了教師改進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。學(xué)校應(yīng)把評(píng)教結(jié)果通過適當(dāng)?shù)姆绞胶驮诤线m范圍內(nèi)傳達(dá)給教師，使教師了解自己在教學(xué)過程中的優(yōu)、劣、長、短，及時(shí)知曉學(xué)生的需求,能夠有針對(duì)性地調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)方法，從而提高教學(xué)質(zhì)量。[1]對(duì)于評(píng)教中反映出來的教師在教學(xué)能力方面的不足，應(yīng)委派教學(xué)督導(dǎo)當(dāng)面反饋給教師本人并予以指導(dǎo)，要注意縮小范圍以保護(hù)教師的自尊心，通過評(píng)教活動(dòng)，讓教師從中得到提高和成長。正如美國著名評(píng)估學(xué)者斯塔弗比姆曾經(jīng)說過的，評(píng)估最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)。