趙國梁

摘 要：在班級管理中，班主任經(jīng)常要與學(xué)生或者家長進行溝通，溝通方式五花八門有QQ、微信、短信、電話等等。本文主要闡述使用微信溝通出現(xiàn)的問題以及解決方案。

關(guān)鍵詞：微信;班級管理

每個學(xué)校都會要求班主任要及時和家長進行溝通，隨著QQ、微信、釘釘?shù)认到y(tǒng)普及，尤其是微信的廣泛應(yīng)用增加了溝通的時效性、便捷性。班主任越來越習(xí)慣用微信與家長、學(xué)生進行展開溝通交流。但是在溝通中要注意一下的問題。

第一、微信在班級管理中出現(xiàn)的問題

（1）微信的重視程度不夠。微信作為很普及的一種溝通工具，盡管對其不陌生，但學(xué)校中部分班主任對微信認(rèn)識及家長對微信使用的熟練程度，也給班主任們使用微信管理班級帶來了一些困難。在以往的班級管理中，班主任與家長的溝通還多數(shù)局限在面對面或者電話溝通。這樣使得很多學(xué)生問題不能及時有效的進行處理為以后更大的問題埋下伏筆。

（2）在使用微信過程中，部分學(xué)生對家長的依賴增加，無法培養(yǎng)學(xué)生獨立的習(xí)慣。在班主任使用微信群進行布置任務(wù)時，更多的是家長都在第一時間讀取信息并且作出反應(yīng)。而這些任務(wù)大多數(shù)都是要求學(xué)生在家獨立完成的，家長為了孩子能夠在班級中更好的完成任務(wù)受到老師的表揚或者贏得同學(xué)的認(rèn)可，家長會竭盡一切來幫助自己孩子完成，甚至?xí)耆娲⒆油瓿?。久而久之學(xué)生形成了依賴家長的習(xí)慣甚至形成拖延癥。不利于學(xué)生德育素質(zhì)的培養(yǎng)。

（3）微信作為移動端的網(wǎng)絡(luò)軟件會面臨著很多的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。在班級管理使用過程中，存在信息泄露問題。在家校微信群的建立過程中，因為審核或者其它原因?qū)е伦尣环ǚ葑映藱C添加進來進行信息的竊取或者進行詐騙。常見形式：第一種是，詐騙者將頭像和昵稱都改為班主任然后以班主任的身份進行發(fā)布學(xué)校收費消息，讓家長將費用直接轉(zhuǎn)賬到他們指定的賬戶中，從而完成詐騙。等家長和班主任發(fā)現(xiàn)已經(jīng)為時已晚。第二種，以家長的身份進入班級群里竊取學(xué)生的一切信息再利用其它渠道進行詐騙。第三種，以教師或者家長的身份發(fā)布帶有病毒的鏈接誘導(dǎo)其他家長或者教師點擊完成詐騙。

第二、微信使用中的改進措施

（1）學(xué)校德育主管部門加大班主任對微信使用的培訓(xùn)以及對不會使用微信的家長的培訓(xùn)。在以往的教育教學(xué)中部分班主任更愿意用自己習(xí)慣的方式開展德育教學(xué)工作，不愿意嘗試新的模式（微信）。學(xué)校德育部門首先要通過班主任例會或者其他形式來轉(zhuǎn)變班主任的思想，重視微信的使用。其次通過舉辦微信知識培訓(xùn)課程，大力挖掘微信的相關(guān)功能，建立班主任微信群來開展學(xué)校的相關(guān)工作以此來提高班主任的技能實踐能力，在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，直至所有班主任對微信都能熟練應(yīng)用。學(xué)校也可以組建微信平臺專業(yè)管理隊伍，由學(xué)校抽調(diào)各個部門微信使用熟練的教師，組建微信平臺管理專業(yè)隊伍，給予班主任在開展德育教學(xué)遇到困難時提供幫助。

（2）發(fā)揮家長的作用，激發(fā)道德教學(xué)的活力。

家長和學(xué)生的接觸時間最長，家長養(yǎng)成正確的德育教育觀念，和班主任共同合作，能夠發(fā)揮德育的真實價值。因此班主任要要充分利用微信，通過及時的宣傳教育，幫助家長養(yǎng)成正確培養(yǎng)學(xué)生的觀念。班主任要在和家長的溝通中強調(diào)獨立教育的重要性，家長在居家生活中要引導(dǎo)和重視學(xué)生是學(xué)習(xí)和生活，作為班主任，要正確的引導(dǎo)家長使用微信，微信群必須要有群規(guī)，要求家長務(wù)必遵照群規(guī)來執(zhí)行，實現(xiàn)班主任和家長之間的溝通順暢，保證教學(xué)德育的順利開展。

（3）提高班主任運用微信開展德育的安全意識。班主任在微信群中要給家長普及常見的網(wǎng)絡(luò)安全問題，讓家長能夠有基本的辨別能力和預(yù)防意識。尤其是假冒班主任或家長的一些不法分子，涉及到轉(zhuǎn)賬收費或者點擊鏈接的問題要確認(rèn)后再進行。另外要時刻關(guān)注班級微信群的動態(tài)，有突發(fā)或可疑的事件，首先與班主任聯(lián)系，確保微信合理的運用。注意保護學(xué)生、家長的私人信息，有特殊情況時可以單獨與家長取得聯(lián)系，私下解決，保護好個人隱私是杜絕安全風(fēng)險的一項重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的個人信息很容易被不法分子盜用，因此從班主任和家長做起，共同營造安全的德育環(huán)境，保證學(xué)生學(xué)習(xí)的順利開展。

第三、有效使用微信價值

（1）家校溝通更加密切和及時。學(xué)校和班主任在用微信群與學(xué)生家長進行溝通時能夠提高效率。對于班主任的德育工作能夠順利開展提供了很大的助力。家長和班主任使用微信順暢，能夠根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)進行及時的溝通，拉進了教師和家長的關(guān)系。把微信加入到教育管理當(dāng)中，每個班級都要創(chuàng)建微信群，這就保證了班級的運轉(zhuǎn)溝通，同時班主任可以在微信中分享德育知識和教學(xué)案例，增加家長對班主任工作的信任，保證教育的公平性和獨特性。

（2）將微信廣泛應(yīng)用于教學(xué)生活內(nèi)外?？梢栽趯W(xué)生離校后通過手機微信開展的師生間、生生間、家校間德育內(nèi)容的交流。學(xué)生在家表現(xiàn)情況溝通、班主任與家長就學(xué)生表現(xiàn)情況可以隨時溝通。也可以課后運用微信及時與學(xué)生進行紀(jì)律要求，與家長校內(nèi)外分工配合，不留空隙地教育管理好學(xué)生。班主任利用微信，關(guān)心學(xué)生居家是否孝敬父母、做力所能及的家務(wù)、學(xué)習(xí)生活技能等等，家長通過微信的方式反饋給班主任，有助于班主任下一步的教學(xué)展開。通過微信公眾號、微信群的方式，班主任在第一時間發(fā)布學(xué)校班級各類德育通知消息，同時能可以讓家長及時了解到學(xué)校與學(xué)生的動態(tài);組織學(xué)生及家長參加線上德育活動等等。

微信作為一個廣泛的溝通工具，班主任要充分利用微信的優(yōu)勢將學(xué)生、家長緊緊的聯(lián)系在一起，共同為學(xué)生的發(fā)展努力。