董超 張家瑞

摘 要：理論來(lái)源于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐。在漢語(yǔ)詞典中，理論是“指概念和原理的體系，是系統(tǒng)化了的理性認(rèn)識(shí)。正確的理論是客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律的正確反映；來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐，并指導(dǎo)人們的實(shí)踐活動(dòng)”。所以，我們需要用一些實(shí)際的案例來(lái)解釋和驗(yàn)證社交媒體的傳播特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：“英國(guó)死亡貨車”事件；社交媒體；傳播；解釋

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）08-0032-02

基金項(xiàng)目：本論文為江蘇省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“時(shí)空視角下的信息傳播規(guī)律研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：17TQB007

一般認(rèn)為，社交媒體是在2005年的倫敦地鐵爆炸案中登上傳播舞臺(tái)的，在此之后，隨著移動(dòng)寬帶傳播技術(shù)的發(fā)展，3G、4G、5G的相繼投入使用，社交媒體的作用和影響越來(lái)越大，2012年的美國(guó)大選中變成了“主導(dǎo)性”，在2016年的大選中又成了“決定性”，出現(xiàn)了主流媒體所構(gòu)成的輿論矩陣無(wú)法影響選情，“社交媒體戰(zhàn)勝了傳統(tǒng)媒體”的極端案例。社交媒體呈現(xiàn)出生態(tài)化[1]和時(shí)空維度[2]的特點(diǎn)。

一、“英國(guó)死亡貨車”事件的社交媒體呈現(xiàn)與解釋

2019年10月23日1點(diǎn)30分，在英國(guó)東南部埃塞克斯郡一工業(yè)園區(qū)發(fā)現(xiàn)一輛冷藏集裝箱貨車，集裝箱貨車上藏有39具尸體，引起包括英國(guó)政府、中國(guó)政府、越南政府和各國(guó)媒體的高度重視。10月24日10點(diǎn)40分英國(guó)警方通報(bào)中國(guó)使館死亡者疑似全部為中國(guó)人，11點(diǎn)01分BBC報(bào)道死亡者全部為中國(guó)人，11點(diǎn)37分埃塞克斯警方發(fā)布官方聲明，死亡者據(jù)信全部為中國(guó)國(guó)籍，10月25日BBC（英國(guó)廣播公司）與英國(guó)衛(wèi)報(bào)報(bào)道稱有可能其中6人是越南國(guó)籍，《衛(wèi)報(bào)》還轉(zhuǎn)引某專家意見聲稱越南人到中國(guó)后再偷渡到英國(guó)，所以可能拿到中國(guó)國(guó)籍，11月1日，埃塞克斯警方聲明稱39人全部為越南人，至2019年11月7日越南公安部門確認(rèn)死者皆為越南人，11月8日聯(lián)合英國(guó)警方一同公布死者名單。

此事件在中國(guó)傳播的重點(diǎn)是，BBC在10月24日發(fā)布消息后，25日中國(guó)《環(huán)球時(shí)報(bào)》與其主編胡錫進(jìn)都發(fā)文稱：英國(guó)對(duì)“中國(guó)人”死亡負(fù)責(zé)。25日中國(guó)外交部記者發(fā)布會(huì)上，有CNN（美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)）記者提問，原文如下：“關(guān)于在英國(guó)發(fā)生的悲劇，我們理解目前詳細(xì)信息有限，但希望你提供一些背景。你之前提到，為慶祝中國(guó)過(guò)去70年取得的巨大成就和進(jìn)步，本月初中方舉行了國(guó)慶相關(guān)活動(dòng)。但中國(guó)公民卻通過(guò)這種極端危險(xiǎn)的方式離開中國(guó)，他們是出于何種動(dòng)機(jī)？外界應(yīng)該如何理解？”華春瑩回復(fù)對(duì)方“先入為主”并予以駁斥，中國(guó)多家官方媒體跟蹤報(bào)道并發(fā)布評(píng)論，其中南方周末發(fā)文稱CNN在吃“人血饅頭”。

二、“英國(guó)死亡貨車”事件的社交媒體呈現(xiàn)與分析

第一，此事件的媒體呈現(xiàn)總體而言受到媒體界關(guān)注較多，是一個(gè)在短期內(nèi)具有話題性的事件。本文以“英國(guó)死亡貨車”“英國(guó)死亡集裝箱”“英國(guó)貨車慘案”“英國(guó)埃塞克斯貨車事件”“英國(guó)卡車尸體案”“英國(guó)集裝箱藏尸案”等為主題詞，在主要搜索網(wǎng)站進(jìn)行搜索，截至2020年2月18日，以“英國(guó)死亡貨車”為關(guān)鍵詞，百度有約26，900，000條數(shù)據(jù)，谷歌有約8，530，000條數(shù)據(jù)，新浪微博有約419條數(shù)據(jù)。其他搜索結(jié)果大體類似。

此事件在社交媒體中的呈現(xiàn)，以新浪微博為例，從10月24日到11月9日共257條推文，其10月26日央視新聞官方微博中的央視熱評(píng)“CNN欠39個(gè)遇難者家屬一個(gè)道歉”，獲得3900多萬(wàn)次播放，多家媒體的多日?qǐng)?bào)道都獲得了不同程度的關(guān)注，其中超過(guò)千萬(wàn)級(jí)點(diǎn)播量的有30余家。關(guān)于死亡貨車的社會(huì)輿論徹底被點(diǎn)燃。在最直接相關(guān)國(guó)家，用越南語(yǔ)輸入關(guān)鍵詞“39人在英國(guó)死亡”和“39人在貨車內(nèi)死亡”，在Google（谷歌）、Videos Link（視頻鏈接）、YouTube（優(yōu)兔）上搜索，發(fā)現(xiàn)Google搜索結(jié)果為48，300，000條，Videos Link的60多條新聞都有幾百萬(wàn)的點(diǎn)擊量，YouTube檢索結(jié)果100萬(wàn)以上點(diǎn)擊量的有18個(gè)，對(duì)比發(fā)現(xiàn)其媒體反應(yīng)還沒有中國(guó)火爆。

第二，與中國(guó)相關(guān)的報(bào)道路徑。我們可以清晰地看到，整個(gè)事件的邏輯是清晰的，24日英國(guó)官方和BBC發(fā)布：“中國(guó)人”偷渡死亡在集裝箱中，中國(guó)政府跟進(jìn)調(diào)查，官方媒體央視、環(huán)球時(shí)報(bào)、胡錫進(jìn)等都第一時(shí)間發(fā)聲。此事件以對(duì)中國(guó)人“人格侮辱”的形式進(jìn)入中國(guó)輿論場(chǎng)的視野，形成了較大的社會(huì)輿論。

第三，通過(guò)對(duì)此事件的分析，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：首先，事實(shí)無(wú)關(guān)，傳播有關(guān)。我們通過(guò)對(duì)整件事情的考察，會(huì)發(fā)現(xiàn)此事件與中國(guó)事實(shí)上毫無(wú)關(guān)系，運(yùn)輸雙方不是中國(guó)人，犯罪嫌疑人不是中國(guó)人，遇難的也不是中國(guó)人，但是在中國(guó)卻掀起了較大的輿論關(guān)注。其次，此事件具有調(diào)動(dòng)情緒的關(guān)鍵詞。由于警方公布的消息和BBC早期誤導(dǎo)報(bào)道中國(guó)官方和中國(guó)媒體介入此新聞事件，其主要傳播的關(guān)鍵詞是“非法偷渡、中國(guó)人、死亡”。這都是具有調(diào)動(dòng)情緒的關(guān)聯(lián)性的詞。最后，事件真相、媒體發(fā)生、政府表態(tài)、公共輿論都處于無(wú)準(zhǔn)確信息的變化中。

三、科學(xué)哲學(xué)對(duì)“英國(guó)死亡貨車”事件傳播實(shí)踐的解釋

首先，關(guān)聯(lián)邏輯。在信息傳播中有兩種傳統(tǒng)的邏輯，一種是時(shí)間邏輯，一種是事件邏輯。在此事件的社交媒體傳播過(guò)程中，我們可以清晰地看出第三種邏輯的存在。事件毫無(wú)直接的事實(shí)的關(guān)聯(lián)性，即運(yùn)輸?shù)娜瞬皇侵袊?guó)國(guó)籍，死亡的人不是中國(guó)國(guó)籍，調(diào)查方也不是中國(guó)國(guó)籍，事實(shí)牽涉國(guó)家也不包括中國(guó)，但就是這樣一個(gè)事件，在10月24日到11月9日卻從中國(guó)政府、中國(guó)官方媒體、中國(guó)民間輿論中掀起較大波瀾。原因是本不相關(guān)的事件因?yàn)楸粡?qiáng)行信息關(guān)聯(lián)之后的結(jié)果，主要焦點(diǎn)有兩個(gè)部分，一是警方24日的通報(bào)和公告，二是BBC的報(bào)道，將兩個(gè)國(guó)家強(qiáng)行關(guān)聯(lián)起來(lái)，同時(shí)將中國(guó)受眾強(qiáng)行拉入該輿論場(chǎng)。如前文所述，相關(guān)性的重點(diǎn)是情緒引導(dǎo)，相關(guān)邏輯也存在強(qiáng)相關(guān)和弱相關(guān)，強(qiáng)與弱的區(qū)別就在于情緒的關(guān)聯(lián)程度。通過(guò)此案例能夠明顯看出，中國(guó)的輿論場(chǎng)是最“暴走”的，因?yàn)榍榫w被調(diào)動(dòng)的最高漲的就是中國(guó)的輿論場(chǎng)，所以此次事件是一種典型的強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系。

其次，不確定性在社交媒體傳播中的重要性。我們從“英國(guó)死亡貨車”事件中發(fā)現(xiàn)，促成此次事件傳播高漲的主要原因還包括事件的不確定性。我們知道傳播就是消除不確定性的東西，此事件在傳播最劇烈的時(shí)期（10月24日～10月29日），事件真相是不確定的，媒體口徑是不確定的，未來(lái)發(fā)展方向是不確定的，基本上從“現(xiàn)在”到“未來(lái)”都是一種不確定的變化狀態(tài)，從事件到預(yù)期都存在巨大的想象空間，所有參與方都通過(guò)自身意志去解讀此事件。所以，我們通過(guò)此事件能夠看出，降低不確定性以及增加傳播準(zhǔn)確性的概率是多么重要，最大的不確定性來(lái)源于事件和傳播報(bào)道的雙重不確定性。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)社交媒體的研究，我們不難發(fā)現(xiàn)，在思考社交媒體時(shí)，關(guān)聯(lián)邏輯是觀察社交媒體傳播的重要邏輯因素，同時(shí)要承認(rèn)信息內(nèi)容、信息傳播過(guò)程的不確定性是一種基本事實(shí)，傳播過(guò)程中情緒是最關(guān)鍵的傳播動(dòng)力。傳播信息依托情緒，解讀信息依托情緒，可以說(shuō)在此事件中，真相是基礎(chǔ)，而社交媒體傳播的走向是情緒的漲落。情緒的“漲潮”和“落潮”是關(guān)系到整個(gè)“情緒場(chǎng)”傳播的關(guān)鍵。之所以與中國(guó)完全不相關(guān)的事件能在中國(guó)輿論場(chǎng)產(chǎn)生強(qiáng)大的輿論，事件的真相固然重要，但是從一開始英國(guó)官方和BBC所發(fā)布的信息就是調(diào)動(dòng)中國(guó)社交媒體輿論場(chǎng)“漲潮”的“颶風(fēng)”，官方發(fā)布“中國(guó)人、偷渡、死亡”等詞，這些詞連在一起，激發(fā)的是一種不可被侮辱的民族情緒，而最后此事件在中國(guó)社交媒體輿論場(chǎng)的“落潮”也是來(lái)自事實(shí)的水落石出，產(chǎn)生被侮辱的情緒的事實(shí)沒有了，情緒也就消解了，沒有了情緒的傳播就僅僅是信息的發(fā)布了。所以，這個(gè)事件讓我們看到了情緒在信息之間的強(qiáng)大作用，可以說(shuō)在社交媒體的傳播過(guò)程中，情緒起到的是黏合信息的作用，從某種角度來(lái)看，情緒甚至決定了社交媒體傳播的程度。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 董超，劉笑盈.時(shí)空維度與影像生態(tài)：媒介融合視野下的影像觀念[J].中國(guó)電視，2018（09）：33-34.

作者簡(jiǎn)介：董超（1983—），男，黑龍江齊齊哈爾人，研究生，博士，副教授，教師，研究方向：國(guó)際新聞，理論傳播。

張家瑞（1984—），男，黑龍江齊齊哈爾人，研究生，碩士，講師，研究方向：電影學(xué)，新媒體傳播。