鄭潔靜

摘 要：在教師授課過(guò)程中，教師反饋語(yǔ)是教師組織學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段。教師反饋語(yǔ)的研究包括語(yǔ)言反應(yīng)和非語(yǔ)言反應(yīng)這兩個(gè)方面。起初，大家注重分析教師反饋語(yǔ)的特點(diǎn)，而在后來(lái)的研究中，越來(lái)越多的人將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到教師反饋語(yǔ)在使用中的具體作用，即教師反饋語(yǔ)在教學(xué)互動(dòng)和教學(xué)語(yǔ)言進(jìn)步過(guò)程中使用的方式方法。本文意在探討教師反饋語(yǔ)在大學(xué)英語(yǔ)課堂中教師教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際使用情況，以及教師反饋語(yǔ)的特點(diǎn)和應(yīng)用方法，并借此為大學(xué)教學(xué)工作者開(kāi)拓教師反饋語(yǔ)應(yīng)用方式。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語(yǔ)；課堂；教師反饋語(yǔ)

中圖分類(lèi)號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-9052（2020）06-0159-02

基金項(xiàng)目：2019年高等學(xué)校國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目“大學(xué)英語(yǔ)課堂教師反饋語(yǔ)使用的現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究”（FX2019127）

目前，我國(guó)各個(gè)大學(xué)英語(yǔ)主要的授課途徑仍然是教師與學(xué)生們的面對(duì)面授課。課堂的高效授課一直是廣大研究者的研究?jī)?nèi)容。交際語(yǔ)言曾盛行于大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)，雖然這種方式使學(xué)生們擁有更多的情景交流和語(yǔ)言表達(dá)的機(jī)會(huì)，但是這種方式的關(guān)注點(diǎn)過(guò)于局限在語(yǔ)言的交流需求上，而未將關(guān)注點(diǎn)放在語(yǔ)言學(xué)習(xí)者語(yǔ)言基礎(chǔ)和正確語(yǔ)言使用的方向上。錯(cuò)誤的語(yǔ)言表達(dá)會(huì)在大腦中形成慣性記憶，并長(zhǎng)久地留存在語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的記憶中，因此教師在課堂上有效的課堂反饋語(yǔ)就顯得尤為重要。有效的教師反饋語(yǔ)可以幫助學(xué)生意識(shí)到在語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中語(yǔ)言應(yīng)用的陋習(xí)，并幫助學(xué)生及時(shí)改正，提高學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的趣味性和高效性。

一、教師反饋語(yǔ)的功能

語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)輸入—轉(zhuǎn)化—輸出的過(guò)程。首先，教師反饋語(yǔ)可以幫助語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言輸入的過(guò)程中進(jìn)行正確引導(dǎo)。其次，教師反饋語(yǔ)還可糾正語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中因母語(yǔ)邏輯思維的干擾而造成的外語(yǔ)使用陋習(xí)。有研究者曾對(duì)語(yǔ)言糾正進(jìn)行分析，他們發(fā)現(xiàn)教師的語(yǔ)言糾錯(cuò)反饋可以幫助語(yǔ)言學(xué)習(xí)者建立近期語(yǔ)言學(xué)習(xí)區(qū)域并調(diào)節(jié)語(yǔ)言學(xué)習(xí)進(jìn)度。語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言習(xí)得正是在不斷的錯(cuò)誤反饋中得到提高。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)后通過(guò)互動(dòng)表達(dá)完成一個(gè)小的輸入—轉(zhuǎn)化—輸出的過(guò)程，但這個(gè)過(guò)程還未經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，也并不一定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)教師通過(guò)有限的教師反饋語(yǔ)不斷地幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)語(yǔ)言應(yīng)用錯(cuò)誤，及時(shí)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)語(yǔ)言，從而重新完善豐富第一次的語(yǔ)言學(xué)習(xí)輸入過(guò)程，加強(qiáng)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化的效率，在一次又一次的語(yǔ)言輸出過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)課堂互動(dòng)以及教師反饋語(yǔ)中重新認(rèn)識(shí)自己語(yǔ)言學(xué)習(xí)內(nèi)容的不足，并加強(qiáng)正確語(yǔ)言應(yīng)用的熟練度和記憶深度。

二、大學(xué)英語(yǔ)課堂教師反饋語(yǔ)使用

（一）不同類(lèi)型反饋語(yǔ)的使用

1.積極反饋語(yǔ)的使用

在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，及時(shí)合理使用積極反饋如贊同、激勵(lì)、認(rèn)同等積極的語(yǔ)言或非語(yǔ)言反饋都可以表明教師對(duì)學(xué)生課堂互動(dòng)中語(yǔ)言輸出的認(rèn)可。例如，教師在提出問(wèn)題后，學(xué)生給出答案，教師可以回應(yīng)學(xué)生“Wonderful！”或是“Yes，you are right.”簡(jiǎn)單的語(yǔ)句以顯示對(duì)學(xué)生答案的認(rèn)同。積極反饋語(yǔ)的使用主要包括回答重復(fù)、要點(diǎn)重述、正確答案分析以及內(nèi)容補(bǔ)充幾個(gè)部分。

第一，回答重復(fù)是指教師將學(xué)生回答的重要內(nèi)容重復(fù)復(fù)述，反復(fù)述說(shuō)使學(xué)生的回復(fù)得到教師的重復(fù)認(rèn)同以示對(duì)學(xué)生作答的認(rèn)同[1]。例如，教師在提問(wèn)學(xué)生單詞讀音的時(shí)候，學(xué)生作答正確，教師可以回復(fù)“Yes”并反復(fù)重復(fù)單詞讀音用切實(shí)的行動(dòng)做出認(rèn)同。

第二，要點(diǎn)重述是指教師提煉學(xué)生的回答要點(diǎn)，使學(xué)生加強(qiáng)正確回答內(nèi)容的表達(dá)，并可展示語(yǔ)言表達(dá)的多重可能性。教師在要點(diǎn)重述時(shí)，學(xué)生通過(guò)傾聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)自己作答的關(guān)鍵點(diǎn)，在教師的肯定中掌握語(yǔ)言點(diǎn)，教師的不斷重述以及凝練的回應(yīng)都可是學(xué)生發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言同義的關(guān)系。

第三，正確答案分析是指教師在獲得學(xué)生正確的回答后，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的相關(guān)定義，背景知識(shí)，案例講解以及引申情境的處理方式給出更多的語(yǔ)言學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師拓展相關(guān)定義使學(xué)生對(duì)有限語(yǔ)言文化有更多的了解。語(yǔ)言是文化的代表，一種語(yǔ)言通常是語(yǔ)言背后文化的濃縮產(chǎn)物，教師詳述背景知識(shí)則使學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)的語(yǔ)言擁有更多認(rèn)識(shí)，以便減少學(xué)生因文化差異而產(chǎn)生的語(yǔ)言差異的困惑。

第四，內(nèi)容補(bǔ)充則是在學(xué)生與教師進(jìn)行課堂互動(dòng)問(wèn)答時(shí)，學(xué)生對(duì)教師的授課問(wèn)題做出自己的解答。部分情況下學(xué)生會(huì)存在作答遺漏的情況發(fā)生。而教師根據(jù)學(xué)生的回答內(nèi)容再做出其他方面的反饋后，也要對(duì)學(xué)生回答內(nèi)容語(yǔ)言點(diǎn)的不足之處進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的精髓。

在教學(xué)過(guò)程中，教師可同時(shí)應(yīng)用多種教學(xué)反饋語(yǔ)，以多向結(jié)合的方式在語(yǔ)言表達(dá)交流中使學(xué)生掌握語(yǔ)言點(diǎn)。例如，教師通過(guò)提問(wèn)課文內(nèi)容，讓學(xué)生分析單詞語(yǔ)法。學(xué)生初次回答時(shí)會(huì)因新語(yǔ)言點(diǎn)的掌握不夠熟練而有不自信的表現(xiàn)，此時(shí)教師可以在情緒上進(jìn)行鼓勵(lì)，并通過(guò)引導(dǎo)提問(wèn)的方式讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到該處語(yǔ)言學(xué)習(xí)所要掌握的方向，同時(shí)在學(xué)生做出回答后，教師還可通過(guò)多種簡(jiǎn)單的語(yǔ)句對(duì)學(xué)生的作答做出肯定，并及時(shí)糾正遺留的問(wèn)題，也可通過(guò)作答重復(fù)或是要點(diǎn)重述對(duì)學(xué)生的回答做出肯定，同時(shí)加深學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)的記憶力[2]。以往的研究表明，不同種類(lèi)的反饋語(yǔ)的使用頻率差距顯著，其中簡(jiǎn)單反饋語(yǔ)和作答重復(fù)的使用最為多見(jiàn)?？梢?jiàn)積極反饋在教學(xué)反饋語(yǔ)中使用所產(chǎn)生的效果更為顯著。

2.消極反饋語(yǔ)的使用

消極反饋語(yǔ)不同于積極反饋語(yǔ)的正向促進(jìn)作用，消極反饋語(yǔ)更注重于讓學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的探討。教師在問(wèn)答過(guò)程中合理使用消極反饋語(yǔ)能引導(dǎo)學(xué)生梳理語(yǔ)言模糊點(diǎn)，或是重新理解語(yǔ)言學(xué)習(xí)盲區(qū)。教師使用消極反饋語(yǔ)的方式各有不同。通常為作答后否定和作答錯(cuò)誤點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)即刻否定。在研究?jī)?nèi)容整理中可以發(fā)現(xiàn)教師使用頻率最高的簡(jiǎn)單否定語(yǔ)即“No”，但也有教師不會(huì)正面否定學(xué)生表現(xiàn)，而是直接回以正確答案以此表示否定，比如“Bis right”。另有教師會(huì)兩者結(jié)合，比如“No，it should be the last one.”教師的消極反饋除形式上不同，時(shí)間點(diǎn)也大不一樣。有的教師會(huì)等待學(xué)生完整作答后后給出否定答復(fù)，也有教師會(huì)在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤當(dāng)即打斷學(xué)生。二者雖都是消極反饋，但效果卻不相同。研究表明，完整作答后進(jìn)行否定會(huì)加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言邏輯感，但會(huì)浪費(fèi)課堂時(shí)間，但長(zhǎng)久的語(yǔ)言邏輯得到了練習(xí)；而中途打斷的消極反饋方式，則可直接使學(xué)生意識(shí)到作答錯(cuò)誤，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺陷的地方印象深刻，并能及時(shí)糾正，但往往學(xué)生的回答不夠完善，導(dǎo)致整體邏輯混亂，此外還會(huì)使學(xué)生陷入緊張焦慮自我否定的消極情緒中。相關(guān)研究表明，大多數(shù)學(xué)生表示更希望教師在學(xué)生作答結(jié)束后指正[3]。錯(cuò)誤糾正是指學(xué)生做出錯(cuò)誤回答后教師根據(jù)學(xué)生回答內(nèi)容以及邏輯用詞等語(yǔ)言點(diǎn)進(jìn)行更正。通過(guò)錯(cuò)誤糾正，教師對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行詳盡的分析，并給出合理的意見(jiàn)，而非單純地指出錯(cuò)誤。學(xué)生通過(guò)這種反饋方式對(duì)自己的錯(cuò)誤達(dá)到更加深刻地認(rèn)識(shí)并通過(guò)教師給出建議對(duì)自己存在的問(wèn)題改正，避免再次發(fā)生相似的錯(cuò)誤。如教師可以在講解單詞“principal”時(shí)提問(wèn)學(xué)生“principal”和“principle”的讀音詞意，讓學(xué)生注意二者讀音和拼寫(xiě)的相似度并加以區(qū)別。這樣學(xué)生不僅對(duì)“principal”的詞意發(fā)音印象深刻，還可以辨別相似單詞的詞意，在單詞應(yīng)用時(shí)可更熟練地遣詞造句。

（二）大學(xué)英語(yǔ)課堂教師反饋語(yǔ)使用的注意事項(xiàng)

1.避免單一詞匯的使用

以往的研究顯示單一概括性積反饋語(yǔ)的使用頻率很高。其中積極反饋的詞匯使用頻率占主要部分，但效果卻并沒(méi)有預(yù)想的結(jié)果那么好。雖然激勵(lì)式教學(xué)始終被研究者推崇，尤其在英語(yǔ)課堂教學(xué)中，但更多的分析調(diào)查顯示這種方式產(chǎn)生的效果并不理想甚至還會(huì)產(chǎn)生反作用。單一詞匯的反復(fù)應(yīng)用對(duì)于教師而言是一種下意識(shí)的機(jī)械反饋，而對(duì)于學(xué)生而言，缺乏多樣性的單一詞匯并不能使學(xué)生感受到教師對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的認(rèn)同，甚至?xí)斜环笱艿穆洳罡?。此外，單一詞匯評(píng)價(jià)結(jié)果過(guò)于抽象概括，學(xué)生無(wú)法體會(huì)到有實(shí)際價(jià)值的認(rèn)同感。而且機(jī)械式的重復(fù)認(rèn)可沒(méi)有差別而言，學(xué)生無(wú)法根據(jù)教師的反饋語(yǔ)了解自己的表達(dá)是否有提升，積極反饋語(yǔ)的真實(shí)性也因此降低[4]。因此，教師在使用反饋語(yǔ)的過(guò)程中要嘗試內(nèi)容反饋、主題反饋、形式反饋等，根據(jù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的不同階段、學(xué)生語(yǔ)言水平以及個(gè)體性差異來(lái)選擇有效的反饋方式，適當(dāng)增加主題反饋與形式反饋的應(yīng)用比例，避免過(guò)多使用單一、重復(fù)的內(nèi)容反饋，以保證反饋的準(zhǔn)確、全面與及時(shí)。

2.注意糾錯(cuò)反饋語(yǔ)的應(yīng)用

糾錯(cuò)是教師反饋語(yǔ)的重要部分，大學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)慎重使用糾錯(cuò)性反饋語(yǔ)。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示教師的糾錯(cuò)率并不高，大多數(shù)教師在授課時(shí)會(huì)忽略學(xué)生的錯(cuò)誤。這恰好也說(shuō)明內(nèi)容理解和課堂互動(dòng)交流才是大學(xué)英語(yǔ)課堂真正的關(guān)注點(diǎn)。多數(shù)教師不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤而打斷學(xué)生的交流過(guò)程。但教師會(huì)對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤歸納總結(jié)，對(duì)有代表性的錯(cuò)誤之處統(tǒng)一指正。語(yǔ)法應(yīng)用錯(cuò)誤只有部分被指正，發(fā)音錯(cuò)誤會(huì)及時(shí)反饋。教師對(duì)不同錯(cuò)誤的不同處理方式也體現(xiàn)了大學(xué)授課特點(diǎn)，即學(xué)生普遍擁有自主學(xué)習(xí)能力，教師只對(duì)學(xué)生無(wú)力自我糾正的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)指正[4]。

3.注重交流與互動(dòng)

課堂上大學(xué)教師側(cè)重意義反饋，而常忽略形式反饋。形式反饋強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的正確使用，而意義反饋?zhàn)⒅丶?xì)節(jié)內(nèi)容的掌握。大學(xué)生不同于中學(xué)生，中學(xué)階段學(xué)習(xí)英語(yǔ)的的主要任務(wù)是理解知識(shí)點(diǎn)，教師的反饋主要起到評(píng)價(jià)作用，注重知識(shí)點(diǎn)掌握的準(zhǔn)確性。而大學(xué)生經(jīng)過(guò)多年語(yǔ)言訓(xùn)練對(duì)基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)能夠熟練掌握，英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)從掌握知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榻涣鲬?yīng)用。大學(xué)英語(yǔ)課堂對(duì)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)的講解，相對(duì)較少，重點(diǎn)涉及語(yǔ)言交流。教師會(huì)將英語(yǔ)應(yīng)用融入課堂主題活動(dòng)中，在注重交流應(yīng)用的課堂上教師一般會(huì)有選擇性地忽略細(xì)微的語(yǔ)言應(yīng)用錯(cuò)誤，避免交流中斷，這也代表了大學(xué)英語(yǔ)課堂中教師反饋語(yǔ)的應(yīng)用主要針對(duì)學(xué)生在現(xiàn)有語(yǔ)言基礎(chǔ)上進(jìn)行交流與互動(dòng)，從而提升學(xué)生語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用水平。

三、結(jié)語(yǔ)

以上的諸多分析為大學(xué)英語(yǔ)課堂教師反饋語(yǔ)在實(shí)際使用過(guò)程中提供了更多可能性。課堂反饋在教學(xué)互動(dòng)中極其重要，合理地應(yīng)用教學(xué)反饋語(yǔ)可提高教師的授課。課堂反饋語(yǔ)的靈活應(yīng)用不僅需要教師有扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，還要大膽應(yīng)用課堂反饋方法，在英語(yǔ)課堂上綜合應(yīng)用反饋語(yǔ)開(kāi)展教學(xué)，并及時(shí)總結(jié)反饋語(yǔ)的使用成果，這樣才能強(qiáng)化反饋語(yǔ)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的積極影響，讓學(xué)生通過(guò)反饋語(yǔ)了解自身學(xué)習(xí)狀況并有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)方案。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：林麗華）