段文娥
【摘? ? 要】所有短視頻平臺制定的“青少年模式”都對青少年使用時間進行了嚴格限制,絕大多數(shù)短視頻平臺在“青少年模式”中進行了功能限制和內(nèi)容精選,也有部分短視頻平臺聲稱已經(jīng)對核心場景進行優(yōu)化,后續(xù)還將持續(xù)優(yōu)化更多場景。然而通過參與觀察發(fā)現(xiàn)“青少年模式”在身份確認、內(nèi)容把關、傳播推送、隱私保護這四個方面存在明顯漏洞。各大短視頻平臺應該積極主動承擔媒體的社會責任,充分運用人臉識別、指紋識別等技術精準識別青少年身份,以算法和人工相結合的方法進行內(nèi)容精選及傳播推送。此外,行業(yè)協(xié)會應該制定和頒布一套可操作性的衡量標準,引入獨立的第三方機構定期審查,讓短視頻平臺“青少年模式”真正長效促進青少年健康成長。
【關鍵詞】短視頻;短視頻平臺;青少年模式;網(wǎng)絡成癮;平臺自律
【基金項目】國家社科基金一般項目“網(wǎng)絡素養(yǎng)教育視角下的青少年網(wǎng)絡成癮及干預策略研究”(項目編號:15BXW067)。
一、引言
截至2020年3月,我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億,使用手機上網(wǎng)的比例為99.3%,其中年齡在10至19歲的青少年網(wǎng)民占總體網(wǎng)民的19.3%。[1]隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透、智能手機的不斷更新?lián)Q代,短視頻應用迅速崛起。短視頻是一種視頻長度以秒計數(shù),主要依托于移動智能終端實現(xiàn)快速拍攝與美化編輯,可在社交媒體平臺上實時分享和無縫對接的一種新型視頻形式。[2]截至2020年3月,我國短視頻用戶規(guī)模達到7.73億,占網(wǎng)民整體的85.6%。我國移動網(wǎng)民中短視頻的使用時長占上網(wǎng)總時長的11%,僅次于即時通信的14.8%和網(wǎng)絡視頻(不含短視頻)的13.9%。[3]疫情發(fā)生以來, 88.5%的受訪者最近手機使用時長增加了,調(diào)查顯示,最近一段時間,受訪者主要用手機刷短視頻(67.9%)。[4]
根據(jù)發(fā)展心理學,十一二歲至十四五歲的初中階段相當于少年期,十四五歲至十七八歲的高中階段相當于青年初期。兩者合在一起,即十一二歲至十七八歲階段,就成為青少年期(Adolescence)。[5]從學齡來看,大致相當于初中、高中或中職時期。初中、高中、中職學生互聯(lián)網(wǎng)普及率分別達到 97.6%、97.6%和 99.0%,初中、高中、中職學生看短視頻的比率分別為52.7%、52.4%、70.3%。[6]當前這一代青少年既見證了短視頻的迅速崛起,也成就了短視頻的迅速崛起。
毫無疑問,短視頻為青少年帶來了一些積極影響,與此同時,短視頻對青少年產(chǎn)生的不利影響也日益顯著。越來越多的青少年開始沉迷短視頻,被短視頻中呈現(xiàn)的價值觀影響,又因為短視頻平臺的定向推送,逐漸困在了這個短視頻繭房中。青少年時期是一個通往無限可能的特殊時期,但青少年往往自制力不足,如果任其身陷短視頻中,會將很多的可能性扼殺。
在防治短視頻對青少年的不利影響中,相關部門、短視頻平臺、內(nèi)容生產(chǎn)者、家長等都應肩負各自的責任,其中短視頻平臺的責任更是首當其沖。在國家網(wǎng)信辦指導下,抖音、快手、火山短視頻等主要短視頻平臺在2019 年 3 月開始試點上線“青少年模式”,并逐漸推廣到其他短視頻平臺。
時至今日,已經(jīng)走過了一年有余的“青少年模式”在哪些方面進行了特別設置?“青少年模式”在防治青少年短視頻成癮方面是否有效?“青少年模式”是否有效減少短視頻平臺中的低俗內(nèi)容對青少年的影響?“青少年模式”當前還存在哪些問題?“青少年模式”如何更好地促進青少年的成長?這些問題都亟待解決。
本文采用典型抽樣法,選取具有典型性和代表性的17個短視頻平臺為研究對象,具體名單為快手、微視、梨視頻、好看視頻、全民小視頻、抖音、西瓜視頻、抖音火山版、秒拍、美拍、波波小視頻、小咖秀、火鍋視頻、土豆視頻、56視頻、輕視頻、千里眼短視頻,并以其制定、頒布和施行的“青少年模式”為分析單元。首先采用內(nèi)容分析法,對這些短視頻平臺頒布的“青少年模式”文本信息特征開展內(nèi)容分析,然后采用參與觀察法,獲得這些短視頻平臺頒布的“青少年模式”的一手體驗,檢驗與其聲明是否一致,從中發(fā)現(xiàn)這些短視頻平臺“青少年模式”存在的問題,并對其未來發(fā)展對策進行探索,具有一定的理論意義和實踐指導價值。
二、文獻綜述
短視頻自誕生之初就深受青少年喜愛,隨著短視頻的快速發(fā)展更是吸引了越來越多的青少年用戶加入。短視頻到底會對青少年產(chǎn)生什么影響?怎么才能降低短視頻對青少年的不利影響?如何利用短視頻促進青少年成長?這些問題逐漸引起傳播學、心理學、社會學等各個領域不同學者的重視??傮w來說,有關短視頻平臺“青少年模式”的中外文獻數(shù)量不少,大體可以將其分為兩類:一是探討短視頻對青少年的消極影響的文獻;二是從管理角度探討如何降低甚至消除短視頻對青少年的消極影響的文獻。
(一)短視頻對青少年的消極影響日益凸顯——短視頻平臺“青少年模式”產(chǎn)生的根本原因
1.青少年沉迷短視頻,導致時間消逝,吞噬青少年的未來發(fā)展可能性
當前中國社會的這一代青少年,他們是出生于網(wǎng)絡時代的“原住民”,成長于短視頻蓬勃發(fā)展的媒介環(huán)境中。青少年好奇心強,自制力弱。短視頻畫面沖擊力強、內(nèi)容豐富多元、進入門檻低。2020 年 5 月,共青團中央維護青少年權益部和中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)聯(lián)合公布的2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告顯示,當前青少年群體中的初中和高中生網(wǎng)民收看短視頻的比例分別為 52.7%和 52.4%,中職學生網(wǎng)民達到 70.3%。[7]2018年5月,共青團中央維護青少年權益部牽頭發(fā)起的一項調(diào)查顯示,20%的青少年“幾乎總是”在看短視頻,“每天看幾次”的比例也接近10%。[8]很多青少年“一看就是好幾個小時”、“根本停不下來”,部分青少年刷短視頻的時長遠遠超過了學習、休息時長。[9]2020年,受新冠肺炎疫情的影響,青少年使用網(wǎng)絡視頻的用戶規(guī)模和使用時長均有較大幅度的提升,沉迷于短視頻的青少年群體規(guī)模更是不容小覷。沉迷短視頻,毫無疑問,必然會耽誤青少年的學習時間,吞噬青少年的未來發(fā)展可能性。
2.短視頻內(nèi)容魚龍混雜,導致青少年模仿,誘導青少年產(chǎn)生不良行為或動機,影響青少年價值觀的形成
短視頻內(nèi)容良莠不齊,很多消費至上、娛樂至死的內(nèi)容充斥其間,某些短視頻平臺甚至大肆宣揚青少年低齡懷孕、未婚生子、惡搞、打色情及低俗擦邊球以及高危險動作與行為等內(nèi)容。短視頻大部分受眾是青少年,這些內(nèi)容被大量的青少年圍觀,推崇甚至模仿,對青少年健康發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響。[10]有的短視頻以獵奇來獲得公眾關注 , 有的以低俗偏激的思想來獲得關注,有的則是通過無腦噴來吸睛,此外,短視頻傳播的平臺同質化、泛娛樂化對青少年價值觀的形成是不利的。[11]
3.短視頻傳播推送打造信息繭房,尤其是青少年偶然點擊不良信息后,同類信息會被大量推送
短視頻平臺基于瀏覽記錄開展個性化推送,精準化推送,只推薦用戶所選擇、所喜好的內(nèi)容,為青少年打造了一個牢固的信息繭房。此外,如果青少年偶然點擊瀏覽了某些不良信息,短視頻平臺會將同類內(nèi)容大量推送給青少年。[12]算法推算形成的信息繭房,毫無疑問會影響青少年的全面均衡發(fā)展,可能會導致青少年知識結構的片面化,使青少年成長為單向度的人。
4.短視頻打造數(shù)字圓形監(jiān)獄,青少年隱私保護難上加難
美國紐約城市大學新聞學教授杰夫·賈維斯指出,在越來越多的國家,社交網(wǎng)絡用戶“曬”個人信息已經(jīng)成為一種流行的生活方式,但是,在這種潮流行為的背后卻潛藏著隱私外泄的威脅,用戶自我披露的信息有可能會被復制、記錄、下載、儲存、泄露、挪用,然后被應用于不法行為,如買賣、詐騙,或者有違披露者初衷的其他用途,甚至成為威脅人們生活與工作的因素之一。[13]短視頻平臺上的很多青少年用戶,對網(wǎng)絡的數(shù)字監(jiān)視掉以輕心,熱衷于在短視頻上傳自身的相關信息,事實上,用戶每一次對技術的體驗與實踐都在透露著有關個人隱私的信息。然而短視頻平臺對青少年的隱私保護遠遠不夠,“快手”和“今日頭條”就曾把青少年懷孕的視頻進行上傳,不僅侵犯隱私權,而且還違反了公序良俗,挑戰(zhàn)了道德底線。[14]
這方面的相關文獻確認反映出短視頻對青少年的消極影響越發(fā)嚴重,由于青少年時期的特殊性,這些消極影響一旦形成,往往是不可逆的,可能會伴隨他們的往后余生。因此,這個問題已經(jīng)迫在眉睫,然而已有研究成果大多是以描述為主,尚不能有效解決該問題。
(二)短視頻管理——短視頻“青少年模式”產(chǎn)生的催化劑
1.政府監(jiān)管
短視頻平臺只有嚴守法律法規(guī),才能合法存在,才能為做大做強筑牢根基。同時,短視頻平臺要健康向前發(fā)展,法律法規(guī)必須如影隨形地跟進,要及時修正完善、建立健全。[15]近年來,政府對于短視頻平臺的監(jiān)管力度有所加強,多項專門針對短視頻平臺的法律法規(guī)相繼出臺。國家廣播電影電視總局2015年修訂的《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務管理規(guī)定》明確指出“從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務,應堅持正確導向,把社會效益放在首位,為青少年成長創(chuàng)造良好的網(wǎng)上空間,禁止傳播誘導未成年人違法犯罪的信息”。[16]2019年10月,未成年人保護法修訂。修訂草案新增“網(wǎng)絡保護”專章,對網(wǎng)絡保護的理念、網(wǎng)絡環(huán)境管理、相關企業(yè)責任、網(wǎng)絡信息管理、個人網(wǎng)絡信息保護、網(wǎng)絡沉迷防治等作出全面規(guī)范。[17]2019年12月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》,規(guī)定網(wǎng)絡信息內(nèi)容生產(chǎn)者應當采取措施,防范和抵制制作、復制、發(fā)布可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好等內(nèi)容;以未成年人為服務對象的網(wǎng)絡信息內(nèi)容服務平臺采用個性化算法推薦技術推送信息的,應當優(yōu)化信息推薦機制,設置符合相關要求的推薦模型,建立健全人工干預和用戶自主選擇機制。鼓勵網(wǎng)絡信息內(nèi)容服務平臺開發(fā)適合未成年人使用的模式,提供適合未成年人使用的網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務,便于未成年人獲取有益身心健康的信息。[18]
2.短視頻自律
自律與政府的“他律”是并行的兩種媒介規(guī)約方式,自律對他律起到增補作用,并被認為更有效率、更靈活,而且可能減少立法程序上和條文上的麻煩等,因而具有其他管理方式所不具備的優(yōu)勢。[19]網(wǎng)絡傳播中的自律主體有三種,分別為網(wǎng)民個體、網(wǎng)絡服務提供者與內(nèi)容提供者、網(wǎng)絡傳播行業(yè)組織,而網(wǎng)絡服務提供者與內(nèi)容提供者的自律發(fā)揮著“中控”作用,最為關鍵。[20]平臺自律是短視頻內(nèi)容管理最基礎、最根本的方式。短視頻平臺應建立未成年人保護機制,實行短視頻分級制度,短視頻制作者在上傳視頻的時候主動分級。[21]行業(yè)協(xié)會自律是短視頻平臺自律與政府強制監(jiān)管之間的有效緩沖。2019年1月9日,中國網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡短視頻平臺管理規(guī)范》,規(guī)定網(wǎng)絡短視頻平臺應當建立未成年人保護機制,采用技術手段對未成年人在線時間予以限制,設立未成年人家長監(jiān)護系統(tǒng),有效防止未成年人沉迷短視頻。[22]
三、短視頻平臺“青少年模式”內(nèi)容分析
調(diào)查顯示,已制定“青少年模式”的占比為94%(N=17)。已制定“青少年模式”的短視頻平臺中(N=16),60%以上的短視頻平臺在首次打開時會直接彈出“青少年模式”設置界面,還有將近40%的短視頻平臺不會直接彈出“青少年模式”設置界面,其中大約20%的短視頻平臺需要先登錄才能進行“青少年模式”的設置。短視頻平臺“青少年模式”的有效性主要依賴于“青少年模式”的獨立密碼,所有短視頻平臺的“青少年模式”開啟都需要設置獨立密碼,如需關閉“青少年模式”則必須輸入正確的獨立密碼,如需修改獨立密碼可通過手機號碼驗證、郵件、輸入原密碼、上傳身份證等方法驗證或申訴。所有短視頻平臺的“青少年模式”一經(jīng)開啟,如沒有關閉,再次打開就會直接默認為“青少年模式”。
短視頻平臺中已制定的“青少年模式”文本信息可以分為“時間限制”、“功能限制”、“內(nèi)容精選”、“場景優(yōu)化”四個方面。由3位編碼者進行了編碼,檢測信度一致性在95%以上。
(一)時間限制
調(diào)查發(fā)現(xiàn),所有短視頻平臺的“青少年模式”都對青少年短視頻使用時長和使用具體時間進行了嚴格限制。所有短視頻“青少年模式”,都限定晚上10點之后至第2天早上6點之前不可使用。90%以上的短視頻平臺“青少年模式”限制每天使用時長不得超過40分鐘,超過40%的短視頻平臺聲明單日使用時長超過40分鐘輸入密碼可繼續(xù)使用。12.5%聲明在晚上10點之后至第2天早上6點之前使用,則需輸入密碼才能開啟(見表1)。
(二)功能限制
超過八成的短視頻平臺“青少年模式”中明確聲明會進行功能限制,超過一半的短視頻平臺在“青少年模式”中明確聲明禁止充值、打賞。抖音火山版明確提出圈子、關注、搜索、直播等功能被過濾。微視開啟“青少年模式”后屏蔽了打榜、送禮等相關功能。美拍進入青少年版界面,部分功能無法使用。也有短視頻平臺雖然沒有在“青少年模式”條文中明確告知,但是進入“青少年模式”后充值、打賞等功能也無法使用。
(三)內(nèi)容精選
大多數(shù)短視頻平臺開啟“青少年模式”后,從內(nèi)容方面進行了優(yōu)選,所推薦呈現(xiàn)的大部分為青少年適應且符合年齡階段特點的內(nèi)容。87.5%的短視頻平臺頒布的“青少年模式”中,聲稱為青少年提供了一批教育類、知識類內(nèi)容,并將其呈于首頁上。其中微視為青少年提供了安全小課堂,為青少年制作了一系列安全課程,幫助青少年提高安全用網(wǎng)意識,掌握安全用網(wǎng)知識??焓侄桃曨l平臺還專門針對青少年群體提供了空中課堂K12名師優(yōu)質課堂。好看視頻“青少年模式”提到可以觀看平臺精選的青少年內(nèi)容。美拍在“青少年模式”中聲稱將提供更適合青少年觀看的音樂、繪畫、手工等精品內(nèi)容。梨視頻中選擇開啟“青少年模式”時,根據(jù)學齡對內(nèi)容進行分級,并設置了學齡前、小學、初中、高中四種內(nèi)容模式,這就使所呈現(xiàn)的內(nèi)容更加適齡。在抖音等短視頻平臺中,如果用戶看到不適合青少年的內(nèi)容,可以在舉報欄舉報,平臺后續(xù)會進行審核處理。此外,也有個別短視頻平臺制定的“青少年模式”中沒有內(nèi)容方面的聲明,比如火鍋視頻、小咖秀。
(四)場景優(yōu)化
場景一詞最早是由梅羅維茨在上個世紀80年代提出的,是一個影視術語,之后逐步引入傳播學、社會學等學科。其釋義也逐漸“由單純的空間偏向轉為描述人與周圍景物的關系的總和,其最為核心的要素是場所與景物等硬要素,以及與此相關聯(lián)的空間與氛圍等軟要素。”[23]短視頻傳播時代,智能手機、基于位置服務、大數(shù)據(jù)及其社交性打造的在場感和沉浸式體驗,將傳播場景化,場景精準化,場景對青少年的影響也越發(fā)顯著。目前37.5%的短視頻平臺聲稱已經(jīng)針對核心場景進行優(yōu)化,后續(xù)也將繼續(xù)致力于更多場景的優(yōu)化。
從短視頻平臺“青少年模式”的內(nèi)容信息特征看,所有短視頻平臺的“青少年模式”在使用時間、使用功能方面有著嚴格限制,絕大多數(shù)短視頻平臺聲稱對青少年接觸的短視頻內(nèi)容進行了精選,甚至還有近40%的短視頻平臺聲稱在“青少年模式”下已對核心場景進行了優(yōu)化,后續(xù)還將優(yōu)化更多場景。
四、短視頻平臺“青少年模式”存在的問題
然而開啟短視頻平臺的“青少年模式”,參與觀察后發(fā)現(xiàn),實際施行中的“青少年模式”與文本聲明中的“青少年模式”并不完全相符。目前來看,短視頻平臺“青少年模式”存在的問題主要體現(xiàn)在以下4個方面,3位觀察者進行觀察并編碼,信度檢查一致性在90%以上。
(一)未能精準識別青少年身份
各大短視頻平臺的“青少年模式”都沒有充分利用指紋識別、人臉識別等先進技術精準識別青少年身份,從而無法針對性開啟“青少年模式”。目前來看,各大短視頻平臺,無一例外都只是單純依賴獨立密碼保障“青少年模式”的有效性,然而,單一的獨立密碼并不能有效保障“青少年模式”的精準運行,監(jiān)護人開啟“青少年模式”后,青少年可直接刪除短視頻平臺后重新下載安裝,從而達到關閉“青少年模式”的目的。各短視頻平臺重新安裝后,不用登錄,幾乎都可以直接觀看短視頻。此外,青少年網(wǎng)民中擁有屬于自己上網(wǎng)設備的比例達到 74.0%。手機擁有比例最高,達到63.6%;其次為平板電腦,為24.0%。[24]青少年可以直接通過手機號碼驗證的方式修改密碼。由此,青少年使用短視頻平臺可能并不需要獲得監(jiān)護人的許可,在這種情形下,青少年打開各大短視頻平臺,平臺詢問是否開啟“青少年模式”,至于是否啟用“青少年模式”全靠自覺。
(二)內(nèi)容質量參差不齊,內(nèi)容分級不夠精細
開啟“青少年模式”后,快手、秒拍、美拍、小咖秀等短視頻平臺的內(nèi)容仍然參差不齊,還是有很多不適合青少年觀看的內(nèi)容。除了梨視頻等個別短視頻平臺針對青少年學齡進行了內(nèi)容分級,大多數(shù)平臺都只是將其簡單歸類為青少年內(nèi)容,太過寬泛。只有微視提到有專門針對青少年的安全用網(wǎng)小課堂,這方面的內(nèi)容,類似于購買商品都會有一個風險提示或安全使用說明,應該是所有短視頻平臺“青少年模式”必備的內(nèi)容。此外,還有部分短視頻平臺提供的內(nèi)容過于低齡化,亦或過于高齡化,與青少年的實際接受年齡不一致。
(三)首次推送界面中出現(xiàn)新聞資訊、知識性內(nèi)容的比例不高,再次推送大多基于之前的觀看記錄
調(diào)查顯示,各短視頻平臺的“青少年模式”開啟后,50%的短視頻平臺首次推送界面出現(xiàn)動畫片,25%的短視頻平臺首次推送界面中有練字、Word怎么使用等知識性內(nèi)容,接近20%的短視頻平臺首次推送界面中出現(xiàn)美女、娛樂明星等娛樂性內(nèi)容,也有接近20%的短視頻平臺首次推送的界面中出現(xiàn)新聞資訊,還有超過10%的短視頻平臺界面出現(xiàn)金毛等萌寵。超過60%的短視頻平臺開啟“青少年模式”后再次推送會傾向于根據(jù)之前的觀看記錄進行推送,逐步將青少年的某種傾向進行強化。此外,在推送的過程中,越往后推送的內(nèi)容越可能突破青少年適宜的邊界,甚至會出現(xiàn)很多不適合青少年的內(nèi)容。只有不到40%的短視頻平臺不會根據(jù)觀看記錄進行推送。對于很多青少年來說,“偶然點擊一次”并不等于“喜歡看什么”,“喜歡看什么”和“應該看什么”大多數(shù)情況下也不完全重合,完全基于觀看記錄開展推送,而忽視“應該看什么”,往往會影響青少年的全面發(fā)展。
(四)青少年隱私保護還有很大提升空間
所有短視頻平臺在其制定的“青少年模式”中都沒有關于青少年隱私保護的特別申明,也沒有顯著提示青少年在使用短視頻平臺中的隱私泄露風險,更談不上出現(xiàn)風險后該如何應對方面的風險素養(yǎng)教育了。只有少數(shù)短視頻平臺在其隱私政策中有青少年隱私保護相關的條款。
五、短視頻平臺“青少年模式”的發(fā)展對策
從自律和他律的角度來看,短視頻平臺“青少年模式”,毫無疑問屬于自律的范疇。衡量自律的方法是否有效,一般有兩個標準,一是看它是否達到既定目標,如避免了政府施加外來約束等;二是看既定的目標是否正確、是否為最佳目標。[25]短視頻平臺“青少年模式”從2019年3月試點上線以來,至今已經(jīng)一年多了,至于它是否有效避免了政府施加外來壓力,尚無定論。但在防止青少年短視頻成癮等方面卻收效甚微。僅有 21.2%的青少年認為自己參與的網(wǎng)絡短視頻平臺的“青少年模式”中使用時長和使用時間的限制對防沉迷有效,更多的青少年認為“青少年模式”對自己的牽制與提示微乎其微。[26]短視頻平臺“青少年模式”中的內(nèi)容還是會有很多不適宜青少年觀看的,大數(shù)據(jù)算法推送也令人擔憂。青少年隱私保護問題更是迫在眉睫,要從根本上解決這些問題,短視頻平臺應該積極承擔社會責任,制定可衡量的評價標準,并引入獨立的第三方審查機構。
(一)各短視頻平臺應該積極主動承擔社會責任
目前來看,各短視頻平臺制定和頒布“青少年模式”的動機主要來自于外部壓力,而非平臺主動承擔媒介責任的內(nèi)部動力。從時間節(jié)點來看,各短視頻平臺制定和頒布的“青少年模式”,都是在2019年3月國家網(wǎng)信辦指導和要求后執(zhí)行的,沒有一家短視頻平臺在相關部門要求之前主動開設“青少年模式”。從各個短視頻平臺制定和頒布的“青少年模式”條文中來看,大多數(shù)短視頻平臺都對青少年使用時間、使用功能、內(nèi)容等有嚴格限制,但是參與觀察發(fā)現(xiàn),短視頻平臺大多未能精準識別青少年身份,如此一來,所有功能限制、內(nèi)容精選、推送模型優(yōu)化、場景優(yōu)化都成空談。短視頻平臺應該化外部壓力為內(nèi)部動力,積極主動承擔平臺的社會責任,綜合運用指紋識別、人臉識別等技術,精準識別青少年用戶,并針對性開啟“青少年模式”。短視頻平臺可以充分發(fā)揮自身的算法優(yōu)勢,適當配備青少年教育方面的專業(yè)人才,以算法和專業(yè)人才相結合的方法,進行內(nèi)容過濾和算法優(yōu)化,切實保護好青少年的短視頻接觸。此外,短視頻平臺也可以采用算法和相關專業(yè)人才相結合的方法,切實做好青少年隱私保護。
(二)行業(yè)協(xié)會制定和頒布短視頻平臺“青少年模式”可操作性評價標準
目前雖然大多數(shù)短視頻平臺已經(jīng)制定“青少年模式”,但是在青少年身份識別、青少年內(nèi)容精選、青少年傳播推送方面都缺乏可操作性的評價指標。這就為各短視頻平臺的青少年身份識別、內(nèi)容過濾、傳播推送等留有足夠的“黑箱”操作空間。雖然很多短視頻平臺已經(jīng)按照相關精神和要求制定了“青少年模式”,但是這些短視頻平臺的“青少年模式”到底是否有效降低了短視頻對青少年的不利影響,降到了什么程度,還存在什么問題,往往難以衡量。行業(yè)協(xié)會應該積極牽頭制定和頒布短視頻平臺“青少年模式”的可操作性評價指標,如此就能夠精準地診斷存在的問題,這是進一步完善短視頻平臺“青少年模式”的基礎。
(三)引入具有審查能力的第三方審查機構
目前各短視頻平臺制定和頒布的“青少年模式”,制定程序不公開,執(zhí)行情況也不得而知。各大短視頻平臺頒布的“青少年模式”如何運作,如何精準識別青少年的身份、“青少年模式”下內(nèi)容如何過濾、“青少年模式”下怎樣進行傳播推送等,沒有第三方參與。相對來說,引入具有審查能力的第三方審查機構,對其制定“青少年模式”的動機,制定的程序,“青少年模式”的身份識別、內(nèi)容精選、推送模型,執(zhí)行的過程,執(zhí)行的結果進行定期或不定期審查,往往可以更好地促進平臺進一步加強自我審查,促進短視頻平臺“青少年模式”進一步完善,真正發(fā)揮促進青少年成長的作用。
注釋:
[1][3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告.[EB/OL]http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202004/0202004285965990
37028.pdf,2020-4-28.
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(作者:嶺南師范學院文學與傳媒學院新聞系講師)
責編:姚少寶