謝少清

摘要：伴隨著我國社會經濟的快速發(fā)展，企業(yè)生產經營環(huán)境也在不斷改變，市場上的競爭逐漸加劇，企業(yè)為了占領市場份額和客戶資源，在經營中經常使用賒銷的方式進行銷售，這種賒銷一方面可以提升企業(yè)在市場上的競爭力，提升產品在市場上的覆蓋范圍，但與此同時應收賬款隨之增加，企業(yè)將會承擔著壞賬的風險，所以基于現代信息化等技術，對企業(yè)的應收賬款進行嚴格管理，是當前企業(yè)管理中需要探索的道路。

關鍵詞：大數據;企業(yè)財務管理;應收賬款

引言

近些年我國改革開放的成效逐漸凸顯，各個產業(yè)的發(fā)展形勢都出現了較大程度上的變化，并獲得了長足的進步與發(fā)展，我國市場經濟環(huán)境下的企業(yè)也在逐漸增多，在這種社會背景下，國內企業(yè)所面臨的市場競爭越發(fā)激烈，倒逼企業(yè)需要不斷探索經營戰(zhàn)略，以更好地滿足客戶需求，在這種運行中，賒銷策略的應用非常廣泛。伴隨著賒銷也給企業(yè)造成了壞賬的風險和麻煩，使企業(yè)在財務管理活動中不能有力地進行生產。企業(yè)為了謀求自身經濟效益，要深化對于企業(yè)應收賬款的核算與管理。

一、當前國內企業(yè)對于應收賬款管理的現狀

（一）企業(yè)管理層缺乏管理應收賬款的意識

企業(yè)在運行和管理的活動中，往往更加關注企業(yè)的銷售情況，而在日常的經營管理活動中，管理層為了追求企業(yè)的銷量，以及產品的利潤，往往會盲目擴大企業(yè)的賒銷強度，對企業(yè)的現金流產生負面影響，出現企業(yè)現金流較為緊張的局面。針對這種情況，企業(yè)并不能及時地應對和解決，特別是在一些國有企業(yè)的管理中，對于業(yè)績的衡量與管理非常嚴格，將企業(yè)產品的銷售額以及企業(yè)利潤作為考核的主要內容，使企業(yè)的管理層在實際運行中，盲目的追求利潤，使用賒銷等方式進行銷售。雖然從表面上來看企業(yè)業(yè)績不斷提升，但是企業(yè)的健康發(fā)展受到了影響，大量的應收賬款會顯著提升企業(yè)的壞賬情況，也使企業(yè)在實際的運行和管理中出現風險。

（二）企業(yè)內部控制制度有待完善

企業(yè)往往會嚴格控制內部的現金支出，但是在具體的管理過程中，并不能科學有效地建立起內部控制管理制度，也就意味著對于現金流的管理往往缺乏相應的嚴格審批。這種管理制度有待完善。企業(yè)在應收賬款的實際管理中，由于管理制度和控制制度問題，導致一旦發(fā)生壞賬，沒有責任人負責。還有一些企業(yè)對于應收賬款的管理工作不重視，缺乏完善和科學的管理方針，在內部控制制度上不能滿足實際經營需求，或者企業(yè)建立了應收賬款管理制度，但是這些制度流于形式，很難產生真正的作用。甚至應收賬款的管理制度只是為了應付考察而設計。因為企業(yè)內部控制制度不完善，導致出現問題以后缺乏相關的工作人員承擔責任，企業(yè)也不能對相關責任人追責，在權責分配上存在問題。

（三）缺乏外部法律環(huán)境支持

國內市場經濟的發(fā)展非?？焖?，但是與之相配套的法律尚有待健全，在當前的法律環(huán)境下，應收賬款的相關法律依然有待完善，這種法律上的漏洞會導致一些不法分子惡意利用，并使企業(yè)的應收賬款回收中出現問題。在實際的經營與管理中，一些不法分子惡意轉移資產，逃避還款責任，導致企業(yè)在運行中存在大量債務，并不及時償還應收賬款。這類問題的背后體現法律制度上的缺失，所以法律制度缺失也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。

（四）企業(yè)處理應收賬款時存在漏洞

在企業(yè)的運行中，缺乏相應的管理制度，企業(yè)的財務和銷售之間彼此獨立，不能及時地進行信息傳遞和溝通，也不能針對應收賬款的問題提出切實有效的解決辦法。許多企業(yè)在應收賬款的管理上并不健全，在與客戶進行經濟往來中，缺乏相應的公司制度約束，使企業(yè)在后期和客戶進行對賬時，出現一些數量和時間上的誤差，導致企業(yè)回款出現一定問題，出現企業(yè)的壞賬。企業(yè)在管理壞賬的活動中，缺乏科學和完善的管理制度，在應收賬款不能及時回收以后，一些企業(yè)就利用掛賬等方式擱置，甚至一些應收賬款經過數年后也依然不能收回，出現壞賬了也無法及時處理，這些企業(yè)處理應收賬款中存在的漏洞，對于企業(yè)的發(fā)展有著較為嚴重的負面影響。

二、大數據時代企業(yè)應收賬款管理問題的具體應對措施

（一）企業(yè)管理層需要提升管理應收賬款的意識

對于企業(yè)的發(fā)展而言，產品的銷售資金是最為重要的核心問題，也是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。但是企業(yè)的管理層一定要認識到，不能盲目地只關注銷售額，過度強調銷售額容易使企業(yè)出現現金流緊張等問題。現金流在當前企業(yè)運行和管理中，有著非常重要的作用，是企業(yè)發(fā)展和生存的根本，如果現金流不能穩(wěn)定運行，必然會使企業(yè)運行資金不能周轉。企業(yè)在生產和經營的過程中需要投入大量資金才能運行，如果沒有充足的資金保障，企業(yè)一方面無法為客戶及時地提供產品，另一方面會出現破產和倒閉的風險。管理應收賬款可以優(yōu)化和提升企業(yè)對于現金流的掌控，所以企業(yè)的管理層需要在保證產品銷售的前提下，進一步加強對應收賬款的具體管理?？梢岳媒I(yè)的管理部門等，由專業(yè)的認識進行應收賬款的管理。并且在與客戶的合作中，建立起誠信機制，客觀分析對方的信用，只有在對方擁有良好信譽時才會提供相應的促銷策略，并且可以進一步深化對客戶財務情況和支付能力予以分析，建立企業(yè)內部賒銷控制的標準。在后期展開信用管理的活動中，企業(yè)需要構建相應的財務管理標準，并構建和完善評價機制，針對專業(yè)的應收賬款管理人員進行績效考核，利用企業(yè)內部的獎懲機制，對員工進行有效管理，提升企業(yè)的業(yè)績，并加強工作人員對企業(yè)應收賬款的重視程度。

（二）企業(yè)內部要建立健全應收賬款內控制度

在建立企業(yè)內部應收賬款的管理制度時，企業(yè)需要進一步優(yōu)化和完善管理細節(jié)以及管理內容，建立健全企業(yè)賒銷體系的審核標準，并且明確規(guī)定，項目的負責人需要在賒銷合作時及時向上級管理者報請，并且通過審核與批準后，排除一些不能滿足企業(yè)賒銷標準的客戶，并且保證財務審核過程的客觀性和獨立性。賒銷工作人員需要仔細核實客戶的信息與資料，明確客戶具有充分的償還能力以后，才可以對客戶展開賒銷，此外如果賒銷涉及較大金額，在賒銷前要和企業(yè)的相關領導進行溝通，經過協商且一致同意以后，才可以進行大額度賒銷。對于賒銷進行審核結束以后，管理者和負責人要對項目進行最終，并且確保后期應收賬款即使出現問題，也能夠找到企業(yè)的負責人，并及時地應對和解決問題。

在應收賬款的管理活動中，企業(yè)還可以在內部設置會計監(jiān)督體系，在回收應收賬款的過程中，讓企業(yè)會計發(fā)揮出對應收賬款回收的監(jiān)管作用。通過建立企業(yè)客戶詳細檔案等形式，加強對于相關客戶的了解，并針對不同形式的應收賬款構建出與之對應的監(jiān)管體系。只要建立了完善的監(jiān)督體系后，才可以更加明確地了解到應收賬款的運行情況，并且及時清算應收賬款。財務管理部門要利用會計監(jiān)督的形式，在回收應收賬款過程中，和銷售部門加強合作，明確每一筆應收賬款的回款時間以及具體數字。此外在管理企業(yè)客戶的過程中，企業(yè)應當及時和客戶保持定期聯系，并且對賬款項目的具體金額及時核對，保證應收賬款雙方的時間一致。如果出現一些還款不同的情況，要及時地調整與核對，并解決問題。建立起完善的催款制度，在出現壞賬以后能夠及時地處理。

（三）政府管理部門要繼續(xù)完善企業(yè)相關法律

政府相關管理部門需要對企業(yè)的賒銷行為進行調查和分析，并制定出與賒銷活動匹配的政策法規(guī)，根據我國國內的市場形勢，制定出適合企業(yè)發(fā)展和經濟建設的法律政策。當前有許多企業(yè)會利用轉移資產等方式逃避償還債務，對于這種違法的行為，應當從法律層面上進行打擊，并且在法律條文上通過制度性的規(guī)定明確其違法行為，并保障企業(yè)在經營中的利益。此外，企業(yè)還需要優(yōu)化和完善自身的內控制度，基于對應收賬款實際情況進行管理和監(jiān)督的方式，利用各種形式和債務人取得相應的聯系，并基于對企業(yè)的實際經營情況分析企業(yè)應收賬款的回收性，如果出現債務人利用轉移資產或者不償還應收賬款，企業(yè)需要使用相應的法律保障自身權益，并起訴向債務人追討應收賬款。

（四）企業(yè)要完善和優(yōu)化應收賬款管理的內容

企業(yè)內部應當針對應收賬款建立信譽管理部門，對賒銷客戶的具體信用情況統(tǒng)一分析和管理，在過去的經營中，受到傳統(tǒng)經營模式的影響，企業(yè)的應收賬款本身較為復雜，需要利用相關的組織才能得到妥善處理。所以當前企業(yè)為了解決這種問題，必須要結合市場、財務、銷售等部門，對應收賬款的壞賬問題展開分析，并且追究最終的責任。在信用管理部門構建統(tǒng)一形式的考核機制，客觀評價其應收賬款的管理工作，發(fā)揮出工作人員在這一活動中的主動性。

企業(yè)還可以在內部建立相應的客戶信用標準。通過信用標準的方式對企業(yè)的用戶和壞賬率展開評估。當然如果企業(yè)內部信用標準的標準過高，會導致許多用戶由于自身信用不能滿足標準要求，而不能享受相應的銷售政策，這樣會損失一定的市場份額，但是同時也可以顯著降低企業(yè)后期發(fā)生違約的可能性。如果企業(yè)在運行中所制定的標準較低，也會造成與之對應的問題，一些信譽較低的用戶進入企業(yè)的賒銷系統(tǒng)后，更加容易出現各類壞賬情況，所以企業(yè)需要在風險和收益之間作出判斷，選擇合理的信用情況和恰當的標準，也可以利用等級標準的方式，對不同情況和不同信譽的客戶提供不同水平的賒銷服務，并針對用戶的實際付款能力，構建出與之相應的風險管理指標。

結語

綜上所述，當前國內市場經濟發(fā)展逐漸成熟，各種企業(yè)之間的競爭活動趨于激烈，企業(yè)在經營中所需要面臨的風險也隨之上升，所以企業(yè)必須要關注自身的財務情況，并做好財務管理工作中最核心的應收賬款項目。對于企業(yè)經營而言，其基本的生存條件就是要構建出完善且高效的資金鏈，這就對財務管理工作提出了嚴格的要求，只有健康高效的財務管理工作，才能讓企業(yè)從市場經營中獲得穩(wěn)定的資金，并促使企業(yè)擁有生存和發(fā)展的動力，并不斷對產品和服務進行創(chuàng)新。所以企業(yè)需要繼續(xù)深化和加強財務核算與管理工作，并且將這些工作內容轉化為內部控制的主要任務，提升財務管理的效率，保障企業(yè)經濟的運轉，提升企業(yè)競爭力。雖然當前企業(yè)應收賬款的財務管理工作依然存在一些問題有待解決，但是伴隨著時代的快速發(fā)展，必然會被解決，企業(yè)只有解決了這些至關重要的財務問題后，才能在激烈的競爭環(huán)境中獲得更加廣闊的生存與發(fā)展

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參考文獻

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