高校青年輔導(dǎo)員的處境及改善策略探究

劉曉 雷娜慶 張凌皓

摘要：高校青年輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，始終堅(jiān)守在學(xué)生管理的第一線。本文對(duì)青年輔導(dǎo)員“工作重、責(zé)任大、地位低、前途窘”的處境進(jìn)行成因分析，針對(duì)成因提出改善策略以服務(wù)于高校青年輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高校;青年輔導(dǎo)員;處境;策略

自教育部43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》等文件頒布后，各高校紛紛加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，并按照1：200的比例配齊輔導(dǎo)員。然而輔導(dǎo)員長(zhǎng)期處于“工作重、責(zé)任大、地位低、前途窘”，甚至是被“邊緣化”的處境下[1]，導(dǎo)致青年輔導(dǎo)員產(chǎn)生了職業(yè)認(rèn)同度不高，崗位流動(dòng)性大的不良反應(yīng)。對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作的有效推進(jìn)產(chǎn)生了不良影響。因此，如何改善青年輔導(dǎo)員的“尷尬”處境，成為高校急需解決的重要問(wèn)題。

一、高校青年輔導(dǎo)員的處境

青年輔導(dǎo)員工作重、責(zé)任大。學(xué)生工作事情復(fù)雜繁瑣，涵蓋思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、宿舍管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育等多方面的內(nèi)容。部分老資歷教師高呼“年輕人就應(yīng)該多干點(diǎn)”的資歷主義，將工作推給青年輔導(dǎo)員，青年輔導(dǎo)員作為晚輩難以拒絕，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。部分院校要求輔導(dǎo)員24小時(shí)不關(guān)機(jī)，隨叫隨到，規(guī)定輔導(dǎo)員作為學(xué)生的第一責(zé)任人，但凡學(xué)生有任何問(wèn)題，都是輔導(dǎo)員的責(zé)任，故輔導(dǎo)員在每日繁重的工作下還承受著極大的精神壓力;青年輔導(dǎo)員地位低、前途窘。第一，青年輔導(dǎo)員參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，就工作量而言要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任課老師，但工資水平普遍低于任課教師，任課教師對(duì)輔導(dǎo)員工作不了解，認(rèn)為學(xué)生工作缺乏技術(shù)含量，持輕視態(tài)度，輔導(dǎo)員職位也普遍被認(rèn)為處于高校職位鏈的底端;第二，學(xué)生對(duì)青年輔導(dǎo)員的尊重程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于任課老師及班主任。存在“有事輔導(dǎo)員，無(wú)事路人甲”的現(xiàn)象放大輔導(dǎo)員的“服務(wù)屬性”，忽略輔導(dǎo)員的“育人屬性”。

二、高校青年輔導(dǎo)員處境的成因分析

第一，崗位職責(zé)不明，工作界限不清。青年輔導(dǎo)員在完成本職工作之外，還承擔(dān)著額外的行政工作，“輔導(dǎo)員是塊磚，哪里需要哪里搬”的工作模式在一定程度加重了輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度，高校上級(jí)部門(mén)對(duì)此現(xiàn)象也持默許態(tài)度;其次學(xué)校各部門(mén)之間缺乏溝通，輔導(dǎo)員要對(duì)接多個(gè)部門(mén)，高校部門(mén)間信息不共享、不聯(lián)動(dòng)也是導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大的原因之一。第二，未按專業(yè)匹配輔導(dǎo)員，學(xué)生難以產(chǎn)生對(duì)輔導(dǎo)員的“專業(yè)認(rèn)同”。多數(shù)高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)只要求學(xué)歷，政治面貌等條件，對(duì)專業(yè)知識(shí)能力不做要求[2]，導(dǎo)致輔導(dǎo)員與所帶學(xué)生不能產(chǎn)生專業(yè)共鳴，難以獲得學(xué)生在專業(yè)技能上的“崇拜”。第三，晉升渠道不明，激勵(lì)機(jī)制不完善。教育部文件明確指出高校輔導(dǎo)員可以“職務(wù)、職稱”雙線晉升，但大部分高校還沒(méi)落實(shí)到位，且事業(yè)編制、同工同酬、臨時(shí)聘用的輔導(dǎo)員待遇也有差異[3]。輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常事務(wù)的組織者、管理者，日常工作繁忙，還要不定時(shí)加班，在高強(qiáng)度、超負(fù)荷的工作壓力下，待遇得不到提升、職務(wù)職稱評(píng)定難以實(shí)現(xiàn)，加劇了輔導(dǎo)員的不平衡心理，導(dǎo)致青年輔導(dǎo)員缺乏工作動(dòng)力，難以產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同。

三、改善高校青年輔導(dǎo)員處境的策略

1.建立完善的輔導(dǎo)員工作體系，發(fā)揮輔導(dǎo)員思想政治引領(lǐng)作用

以《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》為基準(zhǔn)，結(jié)合高校的特性，建立科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的輔導(dǎo)員工作體系，明確輔導(dǎo)員職責(zé)，讓輔導(dǎo)員從“螺絲釘”的角色中解脫出來(lái)，將思想政治教育作為重點(diǎn)，有效發(fā)揮輔導(dǎo)員的思想政治引領(lǐng)作用。其次，高校各部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)、信息共享，制定合理計(jì)劃穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。此外，要從根本上了解輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，要有破除輔導(dǎo)員“邊緣化”尷尬處境的決心，縮小輔導(dǎo)員和任課教師的差別待遇，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，加強(qiáng)人文關(guān)懷，適當(dāng)為輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解工作壓力。

2.制定行而有效的輔導(dǎo)員晉升、激勵(lì)機(jī)制

組織行為學(xué)家雷頓·奧爾德弗（Clayton.Alderfer）的“ERG”理論提到，在管理實(shí)踐中，職員的需求分為生存（Existence）的需要、相互關(guān)系（Relatedness）的需要和成長(zhǎng)發(fā)展（Growth）的需要[4]。滿足輔導(dǎo)員的生存需要，提高輔導(dǎo)員的待遇水平，給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助和補(bǔ)貼;按專業(yè)對(duì)青年輔導(dǎo)員分配系別，在同專業(yè)的環(huán)境下，不僅能提升本專業(yè)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的尊重，還能有效加強(qiáng)和其他任課教師之間的相互關(guān)系，在學(xué)術(shù)研究方面也更容易相互合作，滿足輔導(dǎo)員對(duì)相互關(guān)系發(fā)展的需求;明確“職務(wù)、職稱”雙線晉升機(jī)制，在考核時(shí)給予青年輔導(dǎo)員適當(dāng)政策傾斜[5]。如在職務(wù)晉升時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員的工作能力、工作年限、工作完成情況等進(jìn)行考核，對(duì)輔導(dǎo)員是否在編不作要求;在職稱晉升時(shí)降低對(duì)輔導(dǎo)員的課時(shí)要求等。

3.青年輔導(dǎo)員要增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同，提升職業(yè)素養(yǎng)

新時(shí)代下，青年輔導(dǎo)員一是要不忘初心，牢記使命，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的輔助引導(dǎo)，在繁重的工作壓力下學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，用發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)走近學(xué)生;二是要增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同、與時(shí)俱進(jìn)，用“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”的最新理論成果武裝頭腦，將思想政治教育融入日常工作，潛移默化的發(fā)揮思想政治引領(lǐng)作用。三是加強(qiáng)思想政治教育、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)生資助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理健康等專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，從而快速識(shí)別學(xué)生遇到的難題，提供專業(yè)指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳愛(ài)生，王秋先.邊緣化：高校輔導(dǎo)員工作的尷尬處境及其對(duì)策[J].南昌航空大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，11（03）：83-87.

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[3]王昱燚，仇海霞，梁曉軍.高校輔導(dǎo)員分類發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研分析與思考[J].文教資料，2020，（03）：154-155.

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[5]徐曉.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析[J].職業(yè)，2020，（04）：53-55.